Isi

• Masalah hari ini: Galaxy S9 Plus tidak akan menerima PIN setiap saat

Kami baru-baru ini menerima akun anekdotal dari beberapa pemilik # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus tentang perangkat mereka yang tidak dapat membuka kunci layar secara konsisten menggunakan kode sandi yang benar. Artikel pemecahan masalah Toda akan memberikan solusi untuk masalah ini.

Masalah hari ini: Galaxy S9 Plus tidak akan menerima PIN setiap saat

Dear Droid Guy, terima kasih banyak telah memposting begitu banyak artikel bermanfaat. Saya menggunakan artikel Anda saat S7 saya berakting dan itu membantu. Namun, dengan Samsung S9 + baru saya tidak ada yang berfungsi 🙁

Pertama-tama, PIN yang saya setel dengan perangkat baru tidak selalu berfungsi. Itu sangat aneh. Saya menyetel Pin ke 0000 untuk memastikan itu bukan kesalahan saya. Pertama kali saya mencoba 0000 dikatakan Pin salah! Kedua kalinya saya mencobanya berhasil! Ketika saya bepergian ke Paris, telepon berakting sepenuhnya. Pertama-tama itu dimulai ulang seperti orang gila. Sangat buruk saya tidak bisa menggunakannya lagi. Itu bahkan dimulai ulang dalam mode penerbangan. Saya pergi ke pusat dukungan samsung. Mereka mengatakan tidak dapat menemukan kesalahan apa pun, tetapi telepon masih berfungsi. Saya mengirim pesan ke tim dukungan mereka. Mereka bilang itu jaringan saya! Saya tidak mengerti apa hubungan Pin dengan operator saya.Kami juga menggunakan sim pacar saya, tetapi masalahnya sama. Saya benar-benar tidak tahu harus berbuat apa lagi T_T Maaf saya tidak tahu Versi Androidnya. Ini dimulai ulang dan saya belum menyiapkannya. Salam. - Jana Chen.jana.at

Larutan: Hai Jana. Jika dengan PIN Anda bermaksud mengatakan kode sandi untuk membuka kunci layar, maka Anda dan Samsung sebenarnya tidak pada level yang sama. Biasanya, saat Anda mengucapkan PIN, ini mengacu pada nomor yang Anda masukkan untuk mengamankan kartu SIM. Kami pikir inilah mengapa Samsung memberi tahu Anda bahwa mungkin ada masalah dengan operator Anda.

Berdasarkan cara Anda mendeskripsikan masalah, ada kemungkinan besar hal itu disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Artikel pemecahan masalah ini akan membantu Anda memperbaiki masalah perangkat lunak ini. Di bawah ini adalah solusi yang dapat Anda lakukan:

Solusi # 1: Hapus partisi cache

Android menggunakan sekumpulan cache khusus yang disebut cache sistem untuk bekerja secara efisien. Secara khusus, ini menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak, yang dapat menyebabkan berbagai macam masalah. Idealnya, pengguna Samsung harus secara teratur menghapus partisi cache untuk memaksa perangkat mereka membangun cache baru. Karena ini jarang terjadi, masalah kinerja dan masalah aneh lainnya terkadang terjadi. Untuk melihat apakah S9 Plus Anda mengalami masalah dengan partisi cache-nya, pastikan Anda menghapusnya terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Periksa apakah masalahnya kembali. Jika tidak, maka itu pasti masalah cache. Jika masalah tetap ada, Anda harus melanjutkan pemecahan masalah di bawah ini.

Solusi # 2: Setel ulang pengaturan

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, langkah pemecahan masalah Anda berikutnya adalah memastikan bahwa pengaturan S9 Anda disetel ulang ke default. Ada kemungkinan bahwa masalah Anda mungkin disebabkan oleh kesalahan konfigurasi satu atau beberapa setelan Android, jadi untuk melakukan perubahan luas ke seluruh sistem, semua harus disetel ulang. Tidak seperti reset pabrik, jenis reset ini tidak akan menghapus data pribadi Anda sehingga seharusnya aman. Kami tetap ingin Anda mencadangkan ponsel Anda sebelum melakukan penyetelan ulang ini untuk memastikan.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan ..
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.

Solusi # 3: Setel ulang preferensi aplikasi

Pengguna lain dapat memperbaiki masalah Samsung dasar dan masalah khusus fitur dengan memastikan bahwa semua aplikasi disiapkan dengan benar. Jika Anda adalah tipe orang yang cenderung mengubah beberapa setelan atau setelan aplikasi dan melupakannya, kemungkinan besar Anda akan menghadapi perilaku Android yang "tidak normal" dari waktu ke waktu. Untuk memastikan bahwa Anda mengaktifkan semua aplikasi dan layanan sistem yang diperlukan, Anda dapat mengatur ulang preferensi aplikasi Anda dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
4. Keran Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Ketuk Atur Ulang untuk mengonfirmasi.

Atur ulang preferensi aplikasi akan mengaktifkan kembali aplikasi yang sebelumnya dinonaktifkan, pemberitahuan aplikasi yang diblokir, izin aplikasi yang dinominasikan, antara lain.

Solusi # 4: Boot ke mode aman dan amati

Alasan yang paling mungkin untuk masalah tersebut adalah aplikasi pihak ketiga. Aplikasi yang berkode buruk atau tidak kompatibel biasanya menjadi penyebab mengapa fitur Android tidak berfungsi atau berhenti berfungsi sama sekali. Untuk melihat apakah kecurigaan kami benar, mulai ulang S9 Plus Anda ke mode aman terlebih dahulu. Setelah itu, biarkan ponsel bekerja setidaknya selama 24 jam. Pastikan Anda tidak memulai ulang agar tidak mengembalikan mode boot normal. Jika kode sandi layar S9 Anda berfungsi normal selama periode pengamatan 24 jam, itu merupakan indikasi yang jelas bahwa salah satu aplikasi bermasalah.

Saat mode aman aktif, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk dijalankan sehingga Anda tidak akan dapat menggunakan beberapa aplikasi favorit Anda. Anda tetap dapat mengirim dan menerima SMS serta membuat dan menerima panggilan.

Untuk memulai kembali S9 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah.

Bacaan terkait: Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)

Solusi # 5: Reset pabrik

Akhirnya, Anda tidak perlu ragu untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik jika masalahnya tetap ada. Idealnya, salah satu solusi di atas harus dapat mengatasi masalah Anda. Jika tetap ada, terutama saat S9 Anda dalam mode aman, pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun> Cadangkan dan pulihkan.
3. Ketuk penggeser berikut ke pengaturan yang diinginkan: Cadangkan data saya, Pulihkan otomatis.
4. Ketuk tombol Kembali (kanan bawah) hingga Anda mencapai menu Pengaturan utama.
5. Ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
6. Gulir ke bagian bawah layar, lalu ketuk SETEL ULANG> HAPUS SEMUA.
7. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
8. Jika diminta untuk memverifikasi akun Samsung Anda, masukkan kata sandi, lalu ketuk KONFIRMASI.
9. Tunggu hingga perangkat menyelesaikan urutan reset.

Ingat, reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda. Pastikan untuk mendukungnya sebelum melakukan reset pabrik.