Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 saat Mode Pesawat macet atau tidak mau mati
• Masalah # 2: Galaxy S8 terus menampilkan tombol Panggil berwarna hijau saat mencoba menelepon

Bagaimana kabar semua orang? Panduan pemecahan masalah hari ini akan membahas tentang masalah yang muncul yang kami temukan di web - # GalaxyS8 dengan Mode Pesawat yang macet.Kami juga menjawab satu masalah aneh terkait aplikasi Telepon Galaxy S8 yang memiliki tombol Panggilan hijau setiap kali pengguna menelepon. Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 saat Mode Pesawat macet atau tidak mau mati

Mode Pesawat saya dimatikan dan tidak ditampilkan di layar tetapi macet ke "on". Saya telah menyalakan dan mematikan secara manual dan masih tetap menyala. Ponsel menunjukkan lingkaran dengan garis miring di mana bilah sinyal seharusnya berada. Reset jaringan tidak membantu. Saya dapat mengirim gambar jika Anda membutuhkan. AT&T belum dapat membantu saya mengatasi masalah ini dan Samsung ingin saya mengirim kembali ponsel saya, tetapi saya lebih suka mencoba cara lain terlebih dahulu jika ada cara untuk memperbaikinya sendiri. - Amber Hobaugh

Larutan: Hai Amber. Kami tidak tahu langkah pemecahan masalah dan solusi yang sudah Anda coba, jadi kami tidak tahu apakah saran kami di bawah ini akan membantu. Demi orang lain yang mungkin masih bertanya-tanya apa yang harus dilakukan saat ini, di bawah ini adalah empat solusi umum yang dapat dilakukan pengguna Android jika fitur inti Android seperti Airplane Mode sedang bermasalah.

Solusi # 1: Paksa Mulai Ulang

Ini adalah solusi potensial dasar yang biasanya bekerja dengan hampir semua gangguan kecil pada perangkat lunak. Mungkin ada bug perangkat lunak yang menyebabkan Mode Pesawat berhenti merespons. Jika bug ini kecil dan terkait dengan sesi sistem operasi saat ini, memulai ulang ponsel mungkin membantu. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 2: Periksa dalam mode aman

Selama Anda menggunakan aplikasi, akan selalu ada kemungkinan salah satunya dapat menyebabkan masalah. Sejalan dengan pemikiran ini, ada baiknya jika Anda dapat mencoba melihat apakah salah satu aplikasi Anda (pihak ketiga) mungkin menjadi penyebab masalahnya. Untuk melakukan itu, Anda ingin me-restart telepon Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga Anda akan diblokir, hanya mengizinkan yang sudah diinstal sebelumnya untuk dijalankan. Jadi, jika ponsel dan / atau Mode Pesawat Anda berfungsi normal pada mode aman (tetapi tidak pada mode normal), Anda mendapat masalah aplikasi. Itu berarti salah satu aplikasi Anda pasti mengganggu Android.

Untuk memulai ulang ponsel Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Sekarang, biarkan ponsel Anda berjalan dalam mode aman dan periksa masalahnya. Jika S8 Anda berfungsi normal, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda harus disalahkan.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 3: Atur ulang semua pengaturan

Jika tidak ada perubahan pada ponsel Anda saat dalam mode aman dan masalahnya tetap pada titik ini, cara efektif lain untuk memperbaiki masalah adalah dengan menyetel ulang setelan perangkat Anda. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Langkah-langkah di atas akan mengatur ulang semua pengaturan dan mengembalikan aplikasi default ke status pabriknya. Ini akan menghapus semua pengaturan jaringan sehingga Anda juga akan kehilangan semua kredensial wifi. Anda perlu memasukkan kembali kata sandi wifi setelah prosedur ini. Jika Anda menggunakan VPN, Anda harus memasukkan kembali semua informasi untuk menyiapkannya lagi.

Solusi # 4: Reset pabrik

Jika Mode Pesawat masih macet pada saat ini, solusi terbaik yang dapat Anda coba adalah reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke status pabriknya. Reset pabrik adalah cara yang efektif untuk menghilangkan hampir semua bentuk gangguan yang disebabkan oleh bug perangkat lunak. Jika alasan Mode Pesawat tidak dapat dimatikan karena bug perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik akan mengatasi masalah tersebut.

Sebelum Anda menghapus ponsel Anda, pastikan untuk mendukung data pengguna yang penting. Jika Anda tidak menggunakan layanan cloud untuk mencadangkan file, kami menyarankan Anda mencoba Samsung Smart Switch. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat gambar telepon Anda. Jika Anda belum pernah mendengar tentang Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat cadangan dari perangkat Samsung ke komputer Anda melalui Smart Switch.

Setelah Anda membuat cadangan, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S8 terus menampilkan tombol Panggil berwarna hijau saat mencoba menelepon

Baru-baru ini ketika saya memulai panggilan dengan menekan tombol hijau, itu memberi saya bilah di layar dengan kata Panggil di dalamnya. Lihat tangkapan layar. Saya harus memulai ulang dan kemudian saya dapat menelepon. Kadang-kadang setelah restart muncul pesan yang sama dan saya tidak dapat melakukan panggilan. Screen Shot. - Anthony Duplessis

Larutan: Hai Anthony. Ini mungkin masalah dengan aplikasi ponsel yang Anda gunakan. Cobalah untuk membersihkan cache dan datanya terlebih dahulu untuk melihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Telepon Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Cache.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Jika menghapus cache aplikasi Telepon tidak akan membantu, ulangi langkah 1-6 dan hapus datanya.

Ada faktor lain yang dapat menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini, tetapi karena kami tidak tahu apa-apa tentang riwayat ponsel Anda, kami hanya dapat menyarankan pemecahan masalah dan solusi umum.

Ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga juga menjadi alasan untuk masalah Anda sehingga Anda juga dapat mengamati S8 Anda dalam mode aman, seperti yang kami beri tahu Amber di atas dan lihat bagaimana kelanjutannya.

Aplikasi Samsung Phone sebagian besar stabil dan kami jarang mendengar masalah dengannya. Jika terus berperilaku seperti saat ini saat S8 Anda dalam mode aman, mungkin ada bug perangkat lunak yang menyebabkannya. Pastikan Anda juga mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik untuk menyingkirkan bug perangkat lunak apa pun. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.