Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note5 dengan masalah baterai: tidak akan melebihi 77% saat mengisi daya
• Masalah # 2: Galaxy Note5 terus mendapatkan layar hitam dengan X putih di bagian bawah
• Masalah # 3: Layar Galaxy Note5 berdarah ungu setelah jatuh secara tidak sengaja

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah hari ini. Jika Anda adalah pemilik # GalaxyNote5 yang mengalami masalah baterai akhir-akhir ini, pastikan untuk memeriksa kasus pertama di posting ini dan lihat apakah saran kami akan membantu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note5 dengan masalah baterai: tidak akan melebihi 77% saat mengisi daya

Salam pembuka. Sejak pembaruan perangkat lunak terbaru, saya mengalami masalah dengan level status baterai yang ditampilkan. Saat telepon hidup dan mengisi daya secara nirkabel atau melalui usb, level baterai tidak naik di atas 77%. Sekarang jika saya mematikan telepon dan mengisinya melalui usb, level baterai akan terisi hingga 100% tetapi ketika saya menghidupkan kembali telepon saya, itu menampilkan level di tahun 70-an. Saya mencoba membersihkan cache pada salah satu dari Anda tautan pemecahan masalah dan telah melakukan boot ulang lembut dan bahkan reboot penuh beberapa kali. Saya bertanya-tanya apakah masalahnya adalah baterai.

Larutan: Untuk kasus seperti ini, selalu ada kemungkinan masalahnya terletak pada baterai. Untuk memecahkan masalah Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Kalibrasi baterai dan OS

Terkadang, Android mungkin kehilangan jejak level baterai sebenarnya. Untuk mengkalibrasi ulang sistem operasi agar mendapatkan pembacaan level baterai yang akurat, lakukan hal berikut:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mulai ulang perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
6. Ulangi langkah 1-5.

Amati dalam mode aman

Salah satu penyebab yang harus kita perhatikan adalah kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat menyebabkan baterai tidak berfungsi. Yang perlu Anda lakukan adalah membiarkan ponsel Anda berjalan dalam mode aman selama beberapa hari untuk mengetahui apakah ada perbedaan.

Untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati ponsel saat dalam mode aman setidaknya selama 48 jam.

Jika baterai tampaknya berfungsi dengan baik pada mode aman tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Menghapus informasi perangkat lunak ponsel Anda dan mengembalikan semua pengaturan ke default merupakan pemecahan masalah penting dalam situasi ini. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melakukan reset.

Untuk mengatur ulang pabrik Note5 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Biarkan ponsel bekerja selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.

Ganti baterainya

Jika tidak ada yang berubah bahkan setelah melakukan reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa ponsel Anda pasti memiliki masalah baterai. Pastikan Anda mendapatkan penggantian baterai Samsung resmi untuk memperbaiki masalah.

Masalah # 2: Galaxy Note5 terus mendapatkan layar hitam dengan X putih di bagian bawah

Saya butuh bantuan segera! Saya mengalami masalah yang mengganggu dengan Note5 saya di & t, setiap kali saya menghubungkan pengisi daya ke ponsel saya, itu membuka layanan VR gigi yang menunjukkan layar hitam lengkap dengan tanda "x" di sisi kiri atau kanan bawah layar, maka saya harus memulai ulang dengan menekan tombol volume dan daya secara bersamaan, saya sudah mencoba sekitar 6 hingga 7 pengisi daya tetapi ada masalah, dan jika saya mengisi daya perangkat saya setelah mematikan perubahan warna ponsel saya dan berhenti mengisi daya setelah 5 detik, saya muak dengan ini sekarang saya belum menggunakan ponsel saya dari waktu yang cukup lama, tolong bantu saya untuk menyelesaikan masalah ini, saya telah mencarinya di google tetapi tidak pernah mendapatkan solusi yang memuaskan, tolong selesaikan masalah ini.

Larutan: Masalah ini bisa disebabkan oleh port pengisian yang rusak atau perangkat lunak yang buruk. Pastikan Anda mengatur ulang Note5 dari pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas) untuk melihat apakah bug atau kesalahan konfigurasi perangkat lunak yang menyebabkan masalah. Jika masalah kembali terjadi setelah menghapus perangkat dengan reset pabrik, maka perangkat keras yang buruk harus disalahkan. Kami telah mengamati masalah ini terjadi pada perangkat dengan port pengisian yang rusak, jadi pastikan untuk membiarkan Samsung memeriksa port tersebut sehingga mereka dapat memperbaikinya.

Masalah # 3: Layar Galaxy Note5 berdarah ungu setelah jatuh secara tidak sengaja

Samsung Galaxy Note5 saya (hanya 6 bulan sejak pembelian) jatuh dari meja ke lantai saat kabel pengisi daya tersangkut. Itu jatuh sekitar 4 kaki. Tidak ada kerusakan yang terlihat pada telepon dan berfungsi dengan baik selama hampir seminggu, kemudian layar mulai berwarna ungu dan kemudian menjadi hitam. Itu masih berfungsi dengan baik sambil "menetes" ungu selama sekitar satu hari. Ponsel masih akan mengisi daya, tetapi layarnya benar-benar hitam. Apa yang bisa / harus saya lakukan?

Larutan: Ini jelas merupakan masalah perangkat keras. "Pendarahan" yang Anda lihat merupakan indikator bahwa LCD atau monitor ponsel telah rusak. Tidak ada solusi perangkat lunak untuk itu. Bawa perangkat Anda ke Samsung sehingga mereka dapat mengganti unit layar.