Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pengisian cepat Galaxy J7 berhenti berfungsi
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 tidak mau mati, bilah status hilang, atau Layar Beranda tetap hitam
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy J7 yang tidak dapat mengisi daya atau menyala

Halo pengguna dan penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini membahas tentang memperbaiki beberapa masalah umum yang dilaporkan di # GalaxyJ7. Dalam episode ini, kami membahas masalah pengisian cepat serta masalah terkait lainnya. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pengisian cepat Galaxy J7 berhenti berfungsi

Masalahnya tampaknya pengisian daya SANGAT lambat dan pengisian cepat tidak berfungsi. Saya tahu bahwa ini adalah kesalahan ponsel saya dan bukan pada pengisi daya atau stopkontak karena saudara saya (yang juga memiliki J7) telah mencoba dan berfungsi dengan baik di ponselnya. Bahkan saat saya menyalakan fast charging, ia melakukan pengisian biasa. Satu perbedaan yang saya perhatikan antara ponsel saya dan saudara saya saat mengisi daya, adalah ponsel saya bertuliskan 'USB tersambung' dan bukan 'mengisi daya kabel'. Saat ini diperlukan 7 setengah jam untuk mengisi daya dari 10% hingga 100%! Tolong bantu saya memahami apa masalahnya dan bagaimana menyelesaikan masalah ini.

Larutan: Alasan umum mengapa pengisian cepat dapat berhenti berfungsi secara tiba-tiba adalah kerusakan pengisian daya. Hal ini dapat disebabkan konektor atau pin logam yang rusak di port itu sendiri. Ini terjadi jika Anda mencolokkan kabel pengisi daya yang tidak kompatibel atau jika Anda tidak berhati-hati saat mencolokkannya. Memindahkan kabel pengisi daya ke samping saat sudah dicolokkan juga dapat merusak sistem port pengisian daya terkadang.

Periksa port pengisian daya

Dalam beberapa kasus langka lainnya, adanya serat kantung atau kotoran asing dapat menghalangi kabel pengisi daya dan menyebabkan kontak yang tidak memadai. Ini juga dapat menciptakan situasi yang mirip dengan yang Anda alami saat ini. Jika memungkinkan, coba periksa port pengisian daya dengan alat pembesar dan periksa apakah ada sesuatu di dalamnya yang bukan miliknya. Jika porta kotor atau jika ada sesuatu yang seharusnya tidak ada di sana pada awalnya, coba gunakan sekaleng udara terkompresi untuk mengeluarkan benda asing. Cobalah untuk tidak memasukkan apapun ke dalam untuk menghindari kerusakan pada sistem yang utuh.

Terlalu panas

Terkadang, korsleting dapat terjadi di port pengisian daya yang menyebabkan bagian bawah menjadi terlalu panas. Ini dapat menyebabkan masalah yang lebih serius dan berpotensi merusak port pengisian daya untuk selamanya. Jika Anda pernah mengalami panas berlebih di masa lalu, ini mungkin alasan mengapa port pengisian daya rusak saat ini.

Reset pabrik

Untuk mengetahui apakah masalah dapat diperbaiki pada level Anda atau tidak, kami menyarankan Anda untuk menghapus ponsel untuk mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke defaultnya. Ini akan membantu Anda memeriksa apakah perangkat lunak yang harus disalahkan atau tidak.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Isi daya telepon dan periksa apakah pengisian cepat berfungsi (pastikan pengisian cepat diaktifkan di bawah Pengaturan).

Perbaikan

Jika masalahnya tetap ada bahkan setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi ada masalah dengan port pengisian daya. Sayangnya, satu-satunya cara untuk memperbaikinya secara permanen adalah dengan mengganti bagian yang rusak. Pastikan Anda membiarkan Samsung melakukan perbaikan untuk Anda.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 tidak mau mati, bilah status hilang, atau Layar Beranda tetap hitam

Samsung Galaxy J7 saya tidak menampilkan bilah status, latar belakang halaman beranda menjadi hitam (bahkan setelah mengubahnya ke yang lain), dan itu tidak akan membiarkan saya mematikannya. Mengetuk tombol daya membuat ponsel tidur seperti biasa. Menahan tombol daya tidak melakukan apa pun. Saya mencoba soft reset (daya + volume turun selama 12 detik) yang memulai ulang ponsel tanpa opsi debug / safe mode. Saat direstart dengan cara ini, ponsel menampilkan logo start normal diikuti dengan pesan “android is starting” dengan status bar. Kemudian dibuka ke layar beranda dengan masalah yang sama seperti sebelumnya.

Larutan: Gangguan kecil ini mungkin disebabkan oleh bug sistem operasi atau aplikasi yang buruk. Untuk memperbaikinya, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini.

Lepaskan baterai

Untuk Galaxy J7, yang memiliki baterai yang dapat dilepas, Anda juga dapat mencoba melepas baterai untuk membersihkan RAM dan menyegarkan sistem. Beberapa bug hanya berjalan sementara dan mungkin berhenti setelah restart. Pastikan Anda melepas baterai selama 10 detik sebelum mencolokkannya kembali. Jika tidak berhasil, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya di bawah.

Boot ke mode aman

Mungkin saja Anda telah memasang aplikasi pihak ketiga yang buruk sebelumnya dan tidak menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda ingin mem-boot perangkat kembali ke mode aman dan mengamati apa yang terjadi. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan, hanya mengizinkan yang sudah diinstal sebelumnya untuk berjalan. Jika masalah yang Anda sebutkan tidak ada pada mode aman, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga.

Untuk mem-boot J7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya. Jika mereka terus ada, lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Copot pemasangan peluncur pihak ketiga

Jika Anda menggunakan aplikasi peluncur tidak resmi untuk mengubah tampilan antarmuka pengguna Anda, kami menyarankan Anda untuk menghapusnya dan melihat apakah itu yang menyebabkan masalah. Jika Anda sama sekali tidak memasang peluncur pihak ketiga, lewati saja langkah ini sepenuhnya.

Lap telepon

Penyebab masalahnya kemungkinan besar adalah perangkat lunak di alam sehingga Anda mungkin perlu melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy J7 yang tidak dapat mengisi daya atau menyala

Hai. Baru-baru ini ponsel saya mati saat saya tidak menggunakannya dan saya tidak bisa menyalakannya. Saya memasangnya, membiarkannya selama beberapa jam, kembali, dan boot dengan baterai penuh. Malam itu, saya mencolokkannya untuk mengisi daya sebelum tidur. Pengisi daya menjadi aneh, telepon memberi tahu saya bahwa itu berhenti dan mulai mengisi daya beberapa kali saat saya meletakkannya, tetapi ketika sudah duduk itu sedang diisi. Saya membiarkannya mengisi daya semalaman dan keesokan paginya saya mencoba menghidupkan telepon dan tidak merespons apa pun. Sepertinya tidak ada baterai di dalam ponsel. Saya sudah mencoba segalanya mulai dari menahan tombol power dan tombol volume turun, power dan volume atas, tombol down, home, dan power, power up dan tombol home, hingga mengeluarkan baterai. Tidak ada yang berhasil, dan saya tidak tahu harus berbuat apa lagi. Terima kasih, Isabel MIsabel M.

Larutan: Mungkin ada masalah dengan aksesori pengisian daya yang Anda gunakan. Ini terkadang bisa terjadi secara tiba-tiba. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba isi daya J7 Anda dengan kabel USB dan adaptor lain (lebih disukai, yang resmi dari Samsung Galaxy J7).

Masalah baterai

Jika rangkaian kabel pengisi daya dan adaptor kedua tidak berfungsi, Anda mungkin benar tentang baterainya. Cobalah untuk mengunjungi toko Samsung lokal Anda dan lihat apakah mereka dapat mengizinkan Anda meminjam baterai untuk memeriksanya. Jika itu tidak memungkinkan, cobalah untuk mendapatkan baterai baru.

Jika Anda tidak ingin membuang-buang uang untuk membeli baterai (seandainya ada alasan lain untuk masalah tersebut), Anda dapat mencoba memeriksanya terlebih dahulu menggunakan multimeter. Ini tidak akan memperbaiki baterai yang mati tetapi bisa menjadi cara yang berguna untuk mengetahuinya sebelum berinvestasi pada yang baru. Anda dapat memeriksa situs web ini untuk mengetahui langkah-langkah yang tepat tentang cara memeriksa baterai menggunakan multimeter.

Perbaikan

Jika tidak ada masalah baterai sama sekali, mungkin ponsel Anda mengalami kegagalan fungsi atau kerusakan perangkat keras yang fatal. Pada titik ini, Anda ingin membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras. Kami sangat menyarankan agar Anda membiarkan Samsung melakukan perbaikan.