#Google #Pixel adalah smartphone Android andalan yang dirilis pada tahun 2016 yang dirancang dan diperbarui oleh Google. Ini adalah penerus merek Nexus dan diproduksi oleh HTC. Ponsel ini menawarkan pengalaman Google sentris yang solid dan yang terbaik adalah segera mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru segera setelah dirilis. Beberapa fitur terbaik dari ponsel ini termasuk layar AMOLED 5 inci, prosesor Snapdragon 821 dengan RAM 4GB, kamera utama 12,3MP, dan baterai 2770 mAh. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Google Pixel mati secara acak tidak kembali pada masalah & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Google Pixel atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Pixel Mematikan Secara Acak Tidak Menyala Kembali

Masalah: Orang-orang Dukungan Google yang terhormat, saya telah memiliki ponsel "Rekondisi" saya sekarang selama lebih dari dua minggu dan coba tebak? Saya berbelanja di walmart dengan anak-anak saya, ponsel saya mungkin 17% (tebakan saya sejak terakhir kali saya melihatnya), dan sekali lagi itu mati dengan sendirinya dan tidak mau hidup kembali. Ponsel juga tidak akan menunjukkan tanda pengisian daya saat dicolokkan. Jelas ini adalah fitur yang rusak dengan ponsel Pixel dan saya bingung apa yang harus dilakukan saat ini. Apakah saya perlu terus mengirimkan ponsel kembali kepada Anda untuk diganti setiap bulan atau adakah solusi permanen untuk masalah ini yang dapat kami lakukan? Sekarang ini adalah keempat kalinya hal ini terjadi dengan ponsel Pixel dan sekali lagi ponsel secara keseluruhan dalam kondisi bagus karena saya merawat ponsel saya dengan sangat baik. Pelajaran yang dipelajari bahwa saya tidak akan pernah memiliki ponsel Google Pixel lagi setelah kontrak saya habis. Harap balas secepatnya karena hari ini adalah hari Rabu dan mungkin saya bisa mengirimkannya kepada Anda paling lambat hari Jumat sehingga saya dapat memiliki telepon lagi pada awal minggu depan. Terima kasih.

Masalah Terkait: Saya memiliki Pixel. Tiba-tiba mati dan tidak bisa boot lagi. Saya kemudian mencoba memulainya tetapi terjebak dalam loop boot. Setelah beberapa saat itu mulai dan tetap terjaga. Saya memutuskan untuk melakukan reset pabrik. setelah selesai itu dimulai secara normal. Tapi tiba-tiba itu ditutup tanpa alasan yang terdeteksi. (Setelah kira-kira 5 menit setelah membuka Google Play Store) Setelah itu terjadi tidak lebih dari booting sekali (tidak ada boot loop: boot sekali dan gagal -> mati) Saat ini saya tidak dapat memulainya di semua. (Layar tidak berkedip; jadi tidak ada reaksi sama sekali) Baterai seharusnya tidak menjadi masalah karena sedang diisi sebelum dan ketika saya melakukan reset pabrik. Apakah ada solusi untuk ini karena saya sangat suka menyimpan telepon karena menawarkan kinerja yang hebat?

Larutan: Pemecahan masalah terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini. Setelah ini selesai, coba isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding, lalu coba hidupkan telepon. Jika telepon tidak mengisi daya atau menyala, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer.

Jika masalah berlanjut, Anda harus memeriksa telepon di pusat layanan.

Pixel Tidak Menyala

Masalah:Halo, Kemarin ponsel saya mati dan tidak mau hidup kembali. Saya menggunakannya dan menyisihkannya selama sekitar satu jam (dengan baterai 97%) dan ketika saya mencoba menggunakannya lagi tidak responsif. Saya mencoba memaksa memulai ulang dan mengisi daya. Saya diberitahu untuk membiarkan baterai habis sampai lampu merah menyala untuk memberi tahu saya sudah mati, lalu mengisi daya selama sekitar 30 menit. Saya melakukan semua itu dan tetap tidak mau menyala. Saya tidak dapat mengeluarkan baterai karena pikselnya tidak memiliki baterai yang dapat dilepas dan saya juga tidak memiliki alat untuk melihat ke dalam. Tolong beri tahu saya jika ada yang bisa saya lakukan. (Garansi tidak berlaku karena ponsel ini sudah lebih dari satu tahun.)

Masalah Terkait: ponsel saya baru saja mengisi daya 100 persen dan ketika saya mulai menggunakannya berhenti selama beberapa detik dan kemudian mati. Aku tidak bisa menyalakannya apapun yang terjadi, layarnya bahkan tidak berkedip. Itu hanya bergetar ketika saya mencoba untuk boot ke mode aman.

Larutan: Untuk memperbaiki masalah ini, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini. Setelah ini selesai, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Isi daya telepon selama 20 menit menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang disediakan.
• Coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda jika telepon tidak mengisi daya.
• Coba isi daya ponsel dari port USB komputer.
• Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama 30 detik.

Jika telepon tidak menyala maka Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

Pixel Hanya Mengisi Saat Ponsel Mati

Masalah:Piksel saya tidak mengisi daya… saat saya menyalakannya tidak terjadi apa-apa, tetapi saat saya mematikannya ponsel itu mulai mengisi daya. Dan ketika saya memulai ulang dengan kabel yang dimasukkan, itu juga mulai mengisi daya. tetapi dalam kondisi tidak ada yang terjadi saat saya mengisi daya.

Larutan: Coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda untuk mengisi daya telepon. Jika masalah terus berlanjut, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh IC daya yang rusak. Namun Anda harus memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Pixel Menggunakan Adaptor USB mikro

Masalah: Saya memiliki banyak blok pengisi daya USB berdasarkan konvensi 5v / 2amp untuk pengisian daya, baik tegangan sumber AC maupun 12v. Sebagian besar mengarah ke kabel dengan konektor micro-USB yang telah saya gunakan dengan ponsel generasi sebelumnya. Meskipun saya biasanya akan mengisi daya Pixel dengan pengisi daya yang disediakan, saya juga ingin dapat terhubung ke komputer saya untuk transfer data, dan mengisi daya dari sumber lain, seperti komputer laptop saya, baterai yang dirancang untuk mengisi ulang ponsel, dan untuk mengisi daya dari Soket rokok 12v di mobil. Apakah dapat diterima (aman untuk Pixel), menggunakan adaptor Micro-USB ke USB-C (saya sudah membeli beberapa) sehingga saya dapat menggunakan semua infrastruktur saya yang ada dengan Pixel? Saya telah membaca beberapa diskusi, dan sepertinya separuh orang mengatakan tidak apa-apa, dan separuh lagi mengatakan tidak baik.

Larutan: Anda dapat menggunakan adaptor micro USB dengan aman, namun pengisian daya akan lebih lambat karena memiliki batas 5W.