Isi

• Penerimaan ponsel buruk di Nexus 5 saya
• Pixel mati di layar
• Tidak ada kesalahan kartu SIM pada Nexus 5
• Nexus 5 memiliki LED pemberitahuan biru yang berkedip
• Tidak dapat menemukan nada dering yang diunduh
• Peluncur aplikasi mogok
• Widget tidak diperbarui, pesan MMS tertunda
• Nexus 5 menjadi panas setelah digunakan beberapa menit
• Kamera Nexus 5 mogok

Cabut modem atau router Anda dari sumber listrik selama sekitar satu menit. Di ponsel Anda, matikan Wi-Fi Anda. Colokkan kembali router dan tunggu setidaknya 2 menit, lalu hidupkan kembali Wi-Fi di ponsel Anda. Setelah terdeteksi, sambungkan ke jaringan Anda untuk melihat apakah masalah masih berlanjut. Jika ya, biarkan laptop Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda hanya untuk menguji apakah itu dapat dengan mudah terhubung dan menjelajahi web setelah itu. Jika laptop dapat terhubung dengan baik, berarti ponsel bermasalah. Namun, untuk memverifikasi lebih jauh, coba hubungkan ke jaringan lain dengan telepon Anda untuk melihat apakah Anda bisa.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini, Anda dapat membawa ponsel ke toko tempat Anda membelinya dan memeriksanya secara menyeluruh atau Anda dapat menghubungi Dukungan Play Store.

Penerimaan ponsel buruk di Nexus 5 saya

Masalah: Saya tidak tahu apakah ini masalah umum atau apakah ada perbaikan yang akan datang dalam beberapa minggu atau lebih, tetapi Nexus 5 menerima sinyal yang buruk di sini di Orange County, CA. Dulu sinyal selulernya bagus, tapi sepertinya sinyalnya memudar. Saya masih dapat menerima pesan, tetapi ada kalanya mereka datang terlambat. Sangat menjengkelkan apalagi saya tidak bisa mengandalkan perpesanan waktu nyata. Bisakah kalian memiliki beberapa saran?

Menjawab: Banyak yang akan mengatakan bahwa Google Nexus 5 memiliki masalah dengan radionya, tetapi lebih banyak lagi yang mengatakan bahwa ponsel ini bekerja dengan baik. Penerimaan sinyal sebenarnya berbeda dari satu tempat ke tempat lain dan itulah salah satu faktor yang tidak dapat kami kendalikan atau lakukan. Namun, Anda mengatakan bahwa awalnya ponsel Anda mendapatkan sinyal yang bagus, jadi bisa jadi itu hanya masalah perangkat lunak kecil. Coba periksa pembaruan yang tersedia untuk ponsel Anda, unduh dan instal jika ada.

Pada titik ini, saya akan berasumsi Anda menggunakan firmware stok karena jika tidak, maka kita tidak berada di halaman yang sama di sini. Selalu ada kemungkinan ROM khusus mengalami masalah. Saya tidak mencoba mendiskreditkan pengembang pihak ketiga karena saya memiliki banyak teman di Pengembang XDA. Sekarang, jika belum menginstal firmware khusus apa pun di perangkat Anda, coba hapus partisi cache dan lakukan reset pabrik. Ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan sebelum telepon Anda diperiksa oleh teknisi atau diganti oleh penyedia Anda.

Pixel mati di layar

Masalah: Memang payah, tapi saya yakin Google Nexus 5 baru saya memiliki beberapa piksel mati di layar. Saya tidak tahu harus berbuat apa, jadi saya butuh bantuan Anda. Apa yang harus saya lakukan? Apakah ini bisa diperbaiki oleh tukang reparasi ponsel? Atau, apakah itu yang terbaik untuk dilakukan sekarang?

Menjawab: Ini adalah ponsel baru dan jika itu milik saya, saya akan berperang jika penyedia saya tidak mau menggantikannya. Yang saya maksud adalah Anda harus mendapatkan apa yang Anda bayarkan. Jika ponsel dibawa oleh penyedia layanan mana pun, mereka dengan senang hati akan menggantinya dengan unit baru. Jika Anda membelinya tanpa kontrak, Anda harus menghubungi Google dan mereka akan menggantinya tanpa ada pertanyaan. Ini tautan ke Dukungan Play Store.

Tidak ada kesalahan kartu SIM pada Nexus 5

Masalah: Jadi saya memutuskan untuk meninggalkan provider saya dan saya memiliki kartu SIM Koodo baru, yang saya tempatkan pada saya setelah saya mengeluarkan kartu SIM asli saya. Sekarang saya mendapatkan pesan kesalahan “Tidak Ada Kartu SIM - Khusus panggilan darurat” di ponsel saya dan meskipun saya memasukkan kartu SIM asli, kartu tidak akan membacanya lagi. Apakah kalian punya ide untuk mengatasi masalah ini? Tolong bantu aku…

Menjawab: Anda tahu produsen akan menyarankan Anda untuk melakukan Factory Reset selama sakelar SIM tetapi itu tidak benar-benar diperlukan untuk beberapa telepon, tapi setidaknya, Anda perlu mematikan telepon Anda saat Anda mengganti kartu SIM Anda. Jadi, matikan ponsel Anda dan masukkan kartu SIM Koodo baru Anda. Pastikan Anda memasukkan SIM dengan benar. Kemudian, boot Nexus 5 Anda secara normal. GSM Nexus 5s sebenarnya tidak memiliki masalah dengan sakelar SIM selama Anda mematikannya selama sakelar sebenarnya. Sekarang, dengan kartu SIM Koodo Anda dimasukkan, Anda perlu mengatur pengaturan APN baru agar telepon Anda berfungsi. Anda mungkin memerlukan informasi ini: Bagaimana cara menyiapkan data di ponsel non-Koodo saya?

Nexus 5 memiliki LED pemberitahuan biru yang berkedip

Masalah: Saya bingung di sini teman-teman jadi saya butuh bantuan Anda. Nexus 5 saya memiliki LED berkedip biru. Mencoba memeriksa area notifikasi tetapi tidak ada apa-apa di sana. Saya telah menginstal Light Flow Lite di ponsel saya, jadi saya memeriksa semuanya di sana tetapi tidak dapat menemukan apa pun yang mungkin menyebabkannya. Saya harus me-reboot ponsel saya untuk mematikan lampu. Tapi itu terus terjadi padaku. Tolong bantu aku.

Menjawab: Mari kita persempit masalahnya. Copot pemasangan Light Flow Lite terlebih dahulu. Banyak pemilik Nexus 5 mengalami masalah ini karena aplikasinya, atau setidaknya, dengan aplikasi ini terpasang di ponsel mereka. Setelah Light Flow Lite dicopot, buka Pengaturan> Tampilan> matikan Pemberitahuan Pulsa. Nyalakan ulang ponsel Anda. Hidupkan Pulse Notification kembali. Ini seharusnya menyelesaikan masalah Anda, jika tidak, cari bantuan dari penyedia Anda atau Google.

Tidak dapat menemukan nada dering yang diunduh

Masalah: Jadi, saya memiliki nada dering yang disimpan di akun Google Drive saya, yang telah saya unduh ke folder nada dering di Google Nexus 5. Masalahnya adalah ketika saya menyetel nada dering dan menemukan nada dering yang saya unduh, nada dering tersebut tidak dapat ditemukan. Saya tidak tahu kesalahan apa yang telah saya lakukan, tetapi saya tahu menyimpan nada dering ke dalam folder nada dering akan membuat file tersebut terlihat saat saya menyetel nada dering.Teman-teman, saya tahu Anda pasti punya cara untuk mengatasi masalah ini. Tolong bantu aku.

Menjawab: Saya tidak begitu yakin apakah ini bug atau apakah itu benar-benar berfungsi, tetapi saya pribadi mengalami masalah ini sebelumnya. Untuk mengatasi masalah ini, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Luncurkan klien Google Drive Anda.
2. Di bawah Pengaturan, temukan Aktifkan Enkripsi.
3. Setelah ditemukan, hapus centang pada kotak di samping Aktifkan Enkripsi. Melakukan ini sebenarnya akan membuat file Google Drive dapat dibaca oleh aplikasi dan layanan yang akan menggunakannya.

Prosedur pertama benar-benar akan menyelesaikan masalah untuk Anda, tetapi saya akan memberi Anda solusi lain kalau-kalau yang pertama gagal.

1. Unduh nada dering khusus Anda ke komputer Anda.
2. Hubungkan Google Nexus 5 Anda ke komputer Anda.
3. Salin nada dering khusus ke folder nada dering di telepon Anda.

Itu harus dilakukan. Prosedur ini akan menghapus enkripsi dari file yang memungkinkan ponsel mendeteksinya untuk digunakan dalam layanan sistem.

Peluncur aplikasi mogok

Masalah: Oke, saya punya masalah yang sangat sederhana yang dapat diselesaikan hanya dengan membersihkan cache dan data karena ini semacam 'reset pabrik' ke aplikasi. Sebelum pembaruan Android 4.4 KitKat, saya cukup pergi ke Pengaturan dan memilih Peluncur Android dari daftar dan dari sana saya dapat menghapus cache dan datanya. Sekarang dengan Experience Launcher terpasang, saya tidak dapat melakukannya lagi karena opsinya dinonaktifkan.

Menjawab: Anda sebenarnya masih dapat melakukannya, namun dengan cara yang berbeda karena Peluncur Pengalaman Google kini menjadi bagian dari aplikasi Google Penelusuran. Jadi, daripada mencoba mengosongkan cache dan data Peluncur Pengalaman, yang tidak dapat Anda lakukan, coba hapus cache dan data Google Penelusuran.

Jika masalah masih berlanjut setelah melakukannya, tidak ada pilihan lain yang tersisa untuk Anda lakukan selain melakukan reset pabrik untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan aslinya. Jika Anda ingin mengatasi masalah ini tanpa melakukan reset pabrik, gunakan peluncur pihak ketiga.

Widget tidak diperbarui, pesan MMS tertunda

Masalah: Ada widget yang diperbarui terus-menerus dan ada juga yang tidak. Saya tidak berbicara tentang pembaruan yang membawa aplikasi ke versi berikutnya tetapi pembaruan data seperti RSS feed, dll. Artinya, widget di ponsel saya, Google Nexus 5, tidak diperbarui sebagaimana mestinya atau seperti yang mereka gunakan untuk. Saya telah mencoba memeriksa ponsel saya untuk kemungkinan pembaruan versi tetapi semuanya memiliki versi saat ini. Juga, ada kalanya pesan MMS saya tertunda dua hingga tiga jam. Benar-benar bugger, tapi masalahnya adalah saya tidak tahu cara memperbaiki masalah ini.

Menjawab: Berdasarkan kata-kata Anda, menurut saya ini adalah masalah jaringan dan saya tidak berbicara tentang jaringan Wi-Fi tetapi jaringan seluler. Widget yang menarik data dari server masing-masing membutuhkan koneksi internet yang stabil dan aktif pada saat mereka melakukan pembaruan ke ponsel Anda. Jika koneksi jaringan seluler tidak tersedia, widget tidak akan pernah berhenti mencoba menjangkau servernya hingga koneksi internet tersedia. Widget seperti ini dapat menarik pembaruan melalui jaringan seluler atau jaringan Wi-Fi. Namun, pesan MMS hanya membutuhkan jaringan seluler. Dan karena Anda mengalami masalah yang berbeda namun terkait ini, saya yakin jaringan seluler Anda yang mengalami beberapa masalah.

Cobalah untuk memantau penggunaan RAM ponsel Anda dan minimalkan sebanyak mungkin. Beberapa layanan secara otomatis dimatikan oleh sistem ketika pengguna meluncurkan aplikasi dan memori yang tersisa tidak cukup – singkatnya, beberapa layanan harus menyerah. Sayangnya, layanan yang menangani jaringan seluler dan konektivitas adalah layanan yang terpaksa ditutup karena telepon masih dapat berfungsi tanpa menjalankannya. Setidaknya, itulah logika atau penjelasan kasar mengapa jaringan seluler dapat terganggu meskipun radio sedang aktif.

Nexus 5 menjadi panas setelah digunakan beberapa menit

Masalah: Saya memahami smartphone kelas atas akan mengeluarkan panas saat digunakan tetapi GNex 5 saya menjadi lebih cepat panas. Setelah beberapa menit bermain game, ponsel menjadi panas secara tidak normal. Maksud saya, saya telah menggunakan Nexus 4 dan telah memainkan game yang sama tetapi tidak pernah memanas seperti yang saya miliki sekarang. Saya juga menggunakan Galaxy S4 dan memanas lebih cepat dari Nexus 4 tetapi tidak secepat GN5 saya. Singkatnya, perangkat saya menjadi panas meskipun digunakan pada level rata-rata dalam waktu yang cukup singkat. Bisakah Anda memberi tahu saya apa yang harus dilakukan untuk meminimalkan masalah pemanasan? Apa yang harus saya lakukan?

Menjawab: Sebagian besar masalah overheating pada smartphone disertai dengan baterai yang lebih cepat habis. Tapi saya harap ini tidak terjadi pada Nexus 5. Masalah ini mungkin sangat sederhana atau rumit tergantung pada apa yang menyebabkannya. Jika baterai yang menyebabkan panas berlebih, sebaiknya hubungi penyedia layanan Anda atau Google dan segera ganti. Masalahnya, hampir tidak mungkin bagi kami untuk menentukan apakah baterai yang menyebabkannya, bukan?

Jika ini adalah ponsel saya, inilah yang akan saya lakukan untuk menyelesaikannya, atau setidaknya, menentukan masalahnya:

1. Tutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.
2. Setel kecerahan layar ke penuh.
3. Luncurkan aplikasi 'ringan' sebanyak mungkin dan amati apakah ponsel cepat panas. Aplikasi ringan tidak benar-benar mendorong ponsel ke tepinya sehingga kami tidak dapat mengharapkan perangkat menjadi terlalu panas, tetapi jika ya, itu adalah masalah perangkat keras daripada apa pun.
4. Jika ponsel tidak memanas dengan aplikasi ringan, luncurkan aplikasi berat sebanyak mungkin. Ini adalah aplikasi yang membutuhkan koneksi internet konstan untuk menarik data dari server online. Mereka juga termasuk game yang tidak menuntut performa GPU tinggi. Ponsel mungkin sedikit memanas dengan aplikasi ini berjalan. Terserah Anda untuk menentukan "panas" yang normal dan tidak. Jika Nexus 5 panas secara normal dengan aplikasi berat, tidak ada masalah.
5. Sekarang, jalankan aplikasi yang menuntut. Ini adalah game yang membutuhkan kinerja grafis tinggi agar berfungsi dengan baik. Diharapkan ponsel akan menjadi sangat panas setelah berjam-jam digunakan tetapi jika perangkat menjadi panas dalam beberapa menit secara tidak normal, masalah overheating mungkin disebabkan oleh CPU. Ngomong-ngomong, GPU Nexus 5, Adreno 330, terintegrasi ke dalam CPU-nya, jadi jika masalah panas berlebih terjadi saat aplikasi yang membutuhkan penggunaan grafis tinggi sedang dimainkan, mungkin GPU-nya yang bermasalah.

Saya tidak bisa cukup menekankan bahaya ponsel yang biasanya terlalu panas jadi segera ganti perangkat Anda oleh penyedia layanan atau Google. Selain itu, jangan gunakan ponsel saat sedang mengisi daya.

Kamera Nexus 5 mogok

Masalah: Sayangnya, Kamera telah berhenti. Ini adalah pesan kesalahan persis yang saya dapatkan setiap kali saya meluncurkan kamera pada Nexus 5. Saya sangat kecewa karena semuanya bekerja dengan baik sehari sebelumnya secara tiba-tiba tanpa alasan yang jelas sama sekali masalah ini terjadi. Saya mencoba menelusuri web untuk mencari solusi yang memungkinkan tetapi saya tidak dapat menemukan apa pun. Saya akan sangat berterima kasih jika kalian dapat memberikan saya solusi untuk masalah ini. Terima kasih.

Menjawab: Tampaknya ini adalah masalah kamera, baik dari sisi perangkat keras atau perangkat lunak yang menyebabkan masalah. Ketika masalah seperti ini terjadi, kami hampir tergoda untuk berpikir bahwa penyebabnya adalah sensor kamera atau aplikasi kamera, tetapi seringkali tidak.

Hal pertama yang harus Anda coba adalah menemukan aplikasi pihak ketiga yang, bagaimanapun, menggunakan layanan kamera. Contoh dari aplikasi ini adalah Light Flow, yang menggunakan LED; Google Goggles, yang menggunakan sensor kamera untuk memindai gambar dan terhubung ke servernya untuk mengambil informasi tentang apa yang ada di gambar; pembaca kode batang, yang menggunakan sensor kamera untuk memindai kode batang dan mengambil informasi spesifik tentang item tersebut. Jika Anda memiliki salah satu dari aplikasi ini, hapus instalannya dan amati apakah ponsel masih menemukan pesan kesalahan yang sama.

Selain itu, Anda mungkin ingin menghapus cache dan data Kamera dari manajer aplikasi dan jika semuanya gagal, reset pabrik adalah pilihan terakhir Anda.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau berlangganan buletin kami. Terima kasih.