Isi

• Masalah hari ini: Galaxy S9 “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.” kesalahan saat menambahkan email
• Cara memperbaiki "Nama pengguna atau sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini". kesalahan pada Galaxy S9 Plus

Tambahan terbaru Samsung untuk lini Galaxy populernya, # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus, keduanya memiliki perangkat lunak dan perangkat keras yang canggih. Terlepas dari peningkatan nyata yang dibawa model Galaxy terbaru ini, masalah yang mengganggu model lama masih ada di dalamnya. Salah satu masalah tersebut adalah "Nama pengguna atau sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini". kesalahan saat menambahkan email.

Artikel pemecahan masalah hari ini akan menangani masalah ini dan mudah-mudahan, kami dapat membantu Anda memperbaikinya.

Masalah hari ini: Galaxy S9 “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.” kesalahan saat menambahkan email

Saya tidak bisa mendapatkan email untuk berfungsi di Galaxy S9 + saya. Saya telah menggunakan pengaturan yang sama yang berfungsi pada ponsel saya sebelumnya dan saya telah memeriksa ulang bahwa saya menggunakan nama yang benar untuk server masuk dan keluar dan port yang benar. bahkan telah menambahkan pengaturan yang sama ke telepon yang berbeda dan semuanya berfungsi, tetapi S9 + terus memberi saya pesan kesalahan "Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini." nasihat tentang apa yang saya lewatkan? - Debi

Cara memperbaiki "Nama pengguna atau sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini". kesalahan pada Galaxy S9 Plus

Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa S9 Plus Anda menemukan "Nama pengguna atau sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini". kesalahan. Untuk memperbaiki masalah, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini dalam urutan yang disediakan.

Perbaikan # 1: Pastikan Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi yang benar

Sebelum Anda melakukan sesuatu yang drastis, Anda harus melakukan langkah sederhana, namun sering terlewatkan - pastikan Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi email yang benar. Ada banyak alasan mengapa ini mungkin. Beberapa pengguna mungkin menjadi sibuk dengan beberapa hal lain saat menyiapkan akun mereka sehingga mereka mungkin tidak dapat memberikan kredensial yang benar. Orang lain mungkin bingung nama pengguna dan kata sandi apa yang harus digunakan, terutama jika mereka memiliki banyak akun.

Untuk melakukan solusi sederhana ini, pastikan Anda memeriksa terlebih dahulu apakah nama pengguna dan kata sandi Anda benar dengan masuk ke perangkat lain. Misalnya, jika Anda memiliki komputer di dekat Anda, coba masuk ke akun email Anda di komputer itu untuk mengonfirmasi bahwa Anda mendapatkan dua informasi dengan benar. Kemudian, kembali ke halaman masuk di S9 Anda dan masukkan nama pengguna dan kata sandi yang sama yang baru saja Anda masukkan di komputer Anda.

Perbaikan # 2: Ikuti instruksi penyedia email Anda tentang cara mengatur akun Anda dengan benar

Umumnya, penyedia email memudahkan pengaturan akun email untuk pelanggan mereka dengan mempostingnya di web. Jika Anda tidak yakin apakah Anda melakukan penyiapan akun email dengan benar, coba kunjungi situs web penyedia layanan email Anda dan cari petunjuk resmi mereka. Situs web pihak ketiga mungkin tidak memberikan informasi pengaturan yang akurat atau diperbarui, jadi cobalah untuk tetap menggunakan saluran resmi sebanyak mungkin. Jika penyedia email Anda menawarkan obrolan atau dukungan suara, hubungi mereka untuk mendapatkan informasi langsung.

Penyedia email paling populer seperti Google atau Microsoft mempublikasikan instruksi mereka di Internet sehingga menemukannya hanyalah masalah menggunakan akal sehat selama pencarian Anda.

Perbaiki # 3: Nonaktifkan verifikasi dua langkah (atau perlindungan keamanan serupa)

Sebagian besar, jika tidak semua, penyedia email saat ini ingin memastikan bahwa pengguna email merasa akun mereka aman. Ini mendorong orang-orang seperti Microsoft, Yahoo, Google dan hampir semua penyedia email populer lainnya untuk meningkatkan keamanan akun dengan menggunakan verifikasi dua langkah atau serupa. Verifikasi dua langkah hanyalah salah satu dari sedikit peningkatan keamanan yang ditambahkan Microsoft dan Google ke akun pelanggan mereka untuk membuat mereka lebih aman.

Pada dasarnya, verifikasi dua langkah dan suka meminta pengguna untuk memberikan cara lain untuk memverifikasi akun mereka jika kata sandi mereka dibobol, atau jika akun mereka jatuh ke tangan yang salah. Misalnya, jika Anda adalah pengguna Gmail, menyiapkan verifikasi 2 langkah di akun Anda memerlukan pemberian nomor telepon Anda atau alamat email lain yang dapat digunakan Google untuk mengirim kode. Jika nanti Anda akan mengalami masalah saat masuk ke akun, atau jika menurut Anda akun telah disusupi, Anda dapat yakin bahwa Anda masih dapat mengakses akun Anda hanya dengan meminta Google untuk mengirimkan kode verifikasi ke metode yang ditunjuk. . Saat tulisan ini dibuat, Anda juga dapat memverifikasi akun Anda menggunakan aplikasi Authenticator, perintah Google, atau kode cadangan. Penyedia email lain seperti Microsoft menawarkan sistem serupa untuk membuat akun lebih sulit diretas.

Sekarang, masalahnya, keamanan tambahan ini juga dapat menyebabkan masalah saat mengatur akun Anda ke perangkat lain. Kami tahu bahwa beberapa pengguna tidak akan dapat menyiapkan akun mereka ke perangkat tambahan jika keamanan akun mereka yang ditingkatkan seperti verifikasi dua langkah diterapkan. Jika akun yang mengalami kesulitan menambahkan hingga S9 Anda mengaktifkan verifikasi 2 langkah, coba nonaktifkan terlebih dahulu sebelum menambahkan akun lagi.

Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali verifikasi 2 langkah setelah Anda berhasil menambahkan email ke S9 Plus Anda.

Perbaiki # 4: Hapus cache dan data aplikasi email

Idealnya, masalah Anda seharusnya sudah diperbaiki sekarang tetapi jika masih tidak berfungsi, inilah saatnya Anda menangani aplikasi email secara langsung. Mungkin mengalami masalah dengan cache atau datanya setelah mencoba menambahkan email Anda beberapa kali. Untuk memperbaiki masalah, coba bersihkan cache dan data aplikasi email. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas). Jika perlu, ketuk ikon Dropdown, (kanan atas) lalu pilih Semua aplikasi.
5. Cari, lalu pilih aplikasi Email yang Anda gunakan. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu, lalu ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk HAPUS CACHE.
8. Mulai ulang S9 Plus Anda.
9. Tambahkan akun email Anda lagi. Jika masalah tetap ada, ulangi langkah 1-6 dan tekan HAPUS DATA.

Perbaikan # 5: Coba aplikasi email lain

Menggunakan aplikasi lain mungkin berfungsi jika Anda masih tidak dapat menambahkan akun Anda ke yang sedang Anda kerjakan. Sejauh pengetahuan dan pengalaman kami dengan S9 Plus sejauh ini, aplikasi Email saham Samsung tidak memberi kami masalah dalam menambahkan akun email apa pun. Jika Anda sudah mencoba mengerjakan aplikasi ini sejak Anda memulai pemecahan masalah, pertimbangkan untuk mendapatkan yang lain yang mungkin bebas bug saat ini. Ada banyak aplikasi email yang bisa Anda gunakan sebagai pengganti di Play Store.

Perbaiki # 6: Reset pabrik

Jika semuanya gagal, jangan ragu untuk membersihkan ponsel. Ini benar-benar ekstrim dan biasanya tidak beralasan untuk masalah email apa pun, tetapi ini adalah solusi terakhir yang dapat Anda lakukan.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

PENTING: Langkah-langkah di atas akan menghapus data pengguna seperti foto, video, dll. Pastikan untuk mencadangkannya terlebih dahulu sebelum melakukan reset pabrik.