Isi

• Verifikasi apakah S8 tidak menyala atau masalah tampilan
• Pecahkan masalah S8 Anda yang tidak mau hidup (Tidak Ada Daya)
• Pecahkan masalah S8 Anda dengan masalah tampilan (layar hitam) yang buruk

Beberapa orang suka mengisi daya perangkat Samsung mereka semalaman. Meskipun ini benar-benar baik-baik saja, ada beberapa kasus di mana perangkat mungkin gagal bangun dan bahkan mati. Secara teori, perangkat Samsung seperti # GalaxyS8 seharusnya mati saat baterai telah mencapai 100%, tetapi dalam beberapa kasus, ini tidak selalu terjadi. Jika Anda memiliki S8 yang gagal hidup kembali setelah dibebankan semalaman, maka artikel pemecahan masalah ini mungkin cocok untuk Anda.

Verifikasi apakah S8 tidak menyala atau masalah tampilan

Ada dua kemungkinan skenario yang dapat terjadi dalam kasus ini: S8 Anda benar-benar mati, atau masalah tampilan. Untuk alasan ini, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menentukan skenario mana yang benar.

Beberapa pengguna mungkin membuat kesalahan dengan mengatakan bahwa perangkat mereka tidak menyala padahal sebenarnya layarnya tetap hitam. Ini dapat terjadi setelah perangkat jatuh, terkena dampak fisik atau rusak, atau jika ada bug perangkat lunak yang mencegahnya berjalan.

Untuk mengetahui yang mana, Anda harus memperhatikan beberapa hal. Sebenarnya tidak terlalu rumit. Cara terbaik untuk mengetahui apakah ini masalah tampilan adalah dengan memeriksa indikasi pada S8 Anda sendiri. Jika S8 Anda masih membuat yang berikut ini:

• perangkat masih mengeluarkan suara atau pemberitahuan getar,
• pemberitahuan LED perangkat menyala,
• perangkat masih berdering saat Anda memanggilnya,

maka kemungkinan besar itu adalah masalah tampilan.

Di sisi lain, jika S8 Anda menjadi sama sekali tidak responsif atau mati (tidak melakukan salah satu item di atas), ada serangkaian pemecahan masalah terpisah yang dapat Anda lakukan.

Kami memperingatkan Anda, hampir semua kasus yang termasuk dalam dua skenario ini biasanya berakhir dengan perbaikan atau penggantian jadi cobalah untuk tidak terlalu menaikkan harapan Anda.

Pecahkan masalah S8 Anda yang tidak mau hidup (Tidak Ada Daya)

Setelah berbulan-bulan menggunakannya, kita dapat mengatakan bahwa S8 dapat diandalkan seperti perangkat Galaxy lainnya (kecuali Note 7) yang datang sebelumnya. Ini adalah fakta dan dapat dikonfirmasi oleh jutaan pengguna Galaxy lainnya di seluruh dunia. Masalahnya, perangkat tidak sepenuhnya kebal terhadap masalah, terutama penyebab yang dapat menyebabkan masalah Tidak Ada Daya. Jika S8 Anda menjadi tidak responsif dan tidak mau hidup sama sekali, itu mungkin karena perangkat keras yang buruk. Namun, ada kasus di mana bug terkait perangkat lunak menyebabkan perangkat Galaxy hidup kembali. Jika ini masalah yang Anda alami, coba saran kami di bawah ini:

Solusi # 1: Paksa reboot S8 Anda

Hal-hal dasar adalah yang paling sering dilupakan dan ketika harus memperbaiki masalah seperti ini, reboot sederhana dapat dilewati sama sekali. Meskipun mungkin tampak biasa, banyak bug minor Android diperbaiki dengan memulai ulang atau mem-boot ulang perangkat secara paksa. Jika Anda sudah mencoba memulai ulang S8 Anda namun tidak berhasil, pastikan untuk mencoba soft reset untuk melihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Memanfaatkan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.

Solusi # 2: Isi daya menggunakan kabel dan adaptor lain

Salah satu alasan umum mengapa telepon gagal memulai adalah kurangnya daya baterai. Meskipun terlalu dini untuk mengatakan bahwa S8 mungkin sudah memiliki masalah kinerja baterai yang serius saat ini, Anda tidak dapat benar-benar menghilangkannya sepenuhnya dari kasing ini. Baterai lithium-ion menurun dari waktu ke waktu dan jika mencapai level kritis di mana daya di dalamnya menjadi terlalu rendah, mungkin tidak dapat memberi daya pada ponsel, yang menyebabkan masalah yang Anda alami. Untuk menyalakan perangkat dan semoga memperbaiki masalah baterai juga, Anda harus mengisinya.

Untuk menghilangkan kemungkinan Anda menggunakan kabel dan adaptor pengisi daya yang rusak, coba isi daya S8 Anda menggunakan set yang berbeda, lebih disukai kabel dan adaptor lain yang berfungsi untuk model ponsel ini. Jika Anda mengenal seseorang dengan S8 lain, coba gunakan pengisi daya dan kabelnya dan lihat apakah itu akan berhasil mengisi daya ponsel Anda.

Juga, jika Anda memiliki outlet favorit di rumah untuk mengisi daya perangkat Anda, coba gunakan yang lain di ruangan yang berbeda. Atau, jika Anda memiliki power bank, gunakan itu dan lihat apa yang terjadi.

Solusi # 3: Coba boot ke mode alternatif

Seperti disebutkan di atas, ada kemungkinan ada bug terkait perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini. Untuk mengetahuinya, Anda dapat mencoba mem-boot S8 ke mode lain yang berjalan secara independen dari sistem operasi Android. Mode tersebut adalah Recovery Mode dan Download / Odin Mode. berikut cara melakukannya:

Cara mem-boot S8 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot S8 ke Mode Download

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Bixby, Volume Turun, lalu tombol Daya.
3. Setelah ponsel melakukan booting dengan cepat, Anda dapat melepaskan semua tombol.

Jika S8 Anda akan boot ke salah satu mode ini tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti mungkin ada masalah Android di baliknya. Untuk mengatasi masalah ini, boot ponsel kembali ke Mode Pemulihan dan coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak membantu, lakukan reset pabrik atau master.

Pecahkan masalah S8 Anda dengan masalah tampilan (layar hitam) yang buruk

Seperti dalam skenario Tanpa Daya, masalah layar hitam biasanya disebabkan oleh kerusakan perangkat keras. Berdasarkan pengalaman kami dengan perangkat Galaxy, layar Samsung sangat andal dan dapat berfungsi selama bertahun-tahun tanpa masalah. Jika S8 Anda menyala tetapi layar tetap hitam, itu mungkin karena rusak secara fisik, basah, atau mengalami kerusakan perangkat lunak. Kami di sini untuk membantu Anda memecahkan masalah sisi perangkat lunak. Jika Anda pernah merusak layar sebelumnya, jangan buang waktu Anda untuk mencoba memecahkan masalah sama sekali. Alih-alih, fokuskan upaya Anda untuk memperbaiki atau mengganti layar ponsel.

Jika layar berfungsi normal sebelum macet dalam keadaan hitam saat ini (dan perangkat tidak terjatuh, basah, atau rusak secara fisik), solusi berikut mungkin membantu Anda.

Solusi # 1: Boot ke mode aman

Solusi ini bertujuan untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga memblokir layar agar tidak berfungsi. Untuk mengetahuinya, coba muat S8 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, aplikasi pihak ketiga akan diblokir agar tidak berjalan. Jika layar berfungsi pada mode aman tetapi tidak pada mode normal, itu adalah tanda yang jelas dari aplikasi pihak ketiga yang buruk.

Untuk mem-boot S8 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Solusi # 2: Penghapusan partisi cache

Cara hebat lainnya untuk memperbaiki kemungkinan masalah layar karena bug perangkat lunak adalah dengan membersihkan partisi cache. Di sinilah cache sistem disimpan. Terkadang, pembaruan dan penginstalan aplikasi dapat merusak cache sistem, yang pada akhirnya dapat menyebabkan masalah. Menghapus partisi cache akan memaksa S8 Anda untuk membangun cache sistem baru.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Master reset

Terakhir, jika semuanya gagal, Anda memiliki opsi untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke versi pabriknya. Ini adalah solusi yang sangat efektif untuk masalah yang disebabkan oleh perangkat lunak atau aplikasi yang buruk. Untuk melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.