Isi

• Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan memasang aplikasi Instagram
• Masalah # 2: Aplikasi Skype Galaxy S8 terus macet selama panggilan
• Masalah # 3: Foto kamera belakang Galaxy S8 buram

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah hari ini. Dalam posting ini, kami membahas tiga masalah aplikasi di # GalaxyS8:

• Aplikasi Instagram tidak dapat dipasang,
• Aplikasi Skype terus mogok selama panggilan video,
• Foto kamera belakang buram

Kami berharap saran kami berguna dalam postingan ini.

Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan memasang aplikasi Instagram

Saya melihat postingan Anda di web hari ini saat saya memasukkan pencarian Google. Semoga Anda benar-benar membaca pesan ini dan dapat membantu. (Saya mengirim ke email sebelumnya dan mendapatkan tautan forum ini untuk digunakan) Kemarin saya mengunggah gambar dari galeri ponsel saya untuk dikirim ke Instagram. Itu membeku. Kemudian layar saya menjadi hitam! Sebuah kotak dialog kecil muncul dan mengatakan sesuatu yang menyatakan bahwa ada masalah dan itu harus ditutup. Saya memiliki opsi untuk "melaporkan" atau mengatakan OK dan membiarkannya ditutup. Saya memilih yang terakhir. Mencoba kembali ke aplikasi dan itu hanya melakukan hal yang sama. Ini akan terbuka sesaat seperti itu akan bekerja ... tapi akan selalu kembali ke kotak dialog. Saya bisa membuat instagram berhenti mencoba mengunggah foto. Ini akan bertindak seperti itu akan bekerja (mengambil video atau foto) lalu crash hitam dan lagi dengan kotak dialog. Saya juga memilih opsi laporan yang saya kumpulkan mengirim email ke beberapa tempat ruang cyber yang tidak akan pernah saya dapatkan balasannya. Secara alami saya kemudian berpikir "baik uninstall Instagram dan instal ulang." Itu dengan sendirinya memberi saya masalah lain! Saya bisa membuka Play Store tetapi sekarang ketika saya memilih Instagram, saya mendapatkan pesan di layar saya yang mengatakan "Tidak ada koneksi Internet. Pastikan Wi-Fi atau data seluler dihidupkan, lalu coba lagi, "yang bohong karena saya bisa tersambung ke internet melalui Wi-Fi di kantor, di rumah (telepon memberi tahu saya bahwa saya tersambung !! Saya juga bisa mengakses web melalui data seluler saya! Saya bahkan memasang beberapa aplikasi acak, yang tampaknya berfungsi dengan baik. Saya telah membersihkan cache, riwayat, dan cookie… masih mendapatkan pesan bahwa saya tidak terhubung. Tentu saja dunia tidak akan berakhir jika saya tidak bisa mendapatkan Instagram di ponsel saya! Saya tidak memiliki Instagram sebelumnya tetapi itu agak menyenangkan! Saya tidak tahu versi Android apa yang saya miliki. Semua yang dikatakan dapatkah Anda membantu pria droid? terima kasih. - Sue

Larutan: Hai Sue. Alasan utama mengapa Anda tidak dapat menginstal Instagram mungkin terletak di aplikasi Google Play Store, atau beberapa aplikasi terkait sehingga pemecahan masalah Anda harus fokus pada aplikasi tersebut. Di bawah ini adalah langkah-langkah spesifik yang dapat Anda coba:

Hapus cache dan data aplikasi Google

Ada dua aplikasi Google penting yang ingin Anda bahas di sini - Play Store dan Kerangka Layanan Google. Keduanya bekerja sama dalam memproses permintaan penginstalan aplikasi di bawah akun Google Anda dan jika salah satunya tidak berfungsi dengan benar, masalah dapat terjadi. Jadi, yang ingin Anda lakukan di sini adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika tidak berhasil, hapus data. Coba bersihkan cache dan data Google Play Store terlebih dahulu.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan aplikasi dan ketuk.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk HAPUS CACHE.
8. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika Instagram masih tidak dapat dipasang, ulangi langkah 1-7 dan ketuk HAPUS DATA. Pastikan untuk melakukan hal yang sama untuk aplikasi Kerangka Layanan Google.

Keluar dari akun Google Anda lalu masuk kembali

Pengguna lain dapat memperbaiki masalah penginstalan yang mirip dengan apa yang Anda miliki hanya dengan masuk dan keluar dari akun Google mereka. Sebelum melakukannya, pastikan Anda tahu apa kata sandi akun Google Anda. Lakukan itu dengan masuk ke akun Google Anda di browser web. Jika Anda yakin dapat mengetahui apa kata sandi akun Google Anda, lanjutkan dan keluar. Setelah beberapa waktu, masuk kembali dan lihat apakah Anda dapat memasang Instagram lagi.

Coba akun Google lain

Idealnya, dua saran pertama seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah tetapi jika tetap pada titik ini, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menginstal Instagram menggunakan akun Google lain. Terkadang, bug dapat dikaitkan dengan akun. Ini jauh dari ideal tetapi bisa berhasil jika akhirnya hanya untuk Instagram. Setelah instalasi, Anda dapat menambahkan lagi akun Google Anda yang lain.

Masalah # 2: Aplikasi Skype Galaxy S8 terus macet selama panggilan

Aplikasi Skype macet setiap kali saya mencoba menelepon seseorang yang menggunakannya (panggilan skype ke skype gratis). Ini adalah versi Serbia. Saya mengkliknya untuk memanggil beberapa kontak yang ada, dan kemudian pesan "Skype telah dihentikan" muncul dalam bahasa Serbia (dengan pilihan untuk mengklik OK ditampilkan). Jika seseorang memanggil saya dengan cara yang sama dan saya mengklik untuk menjawab, itu menunjukkan pesan yang sama. Namun, Anda dapat berbicara (meskipun Anda tidak melihat Skype di telepon saat itu - kecuali untuk pesannya). Jika Anda mengklik oke, percakapan dihentikan. - Vladimir Baic

Larutan: Hai Vladimir. Jika masalah mogok ini hanya terjadi saat menggunakan Skype, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi tersebut diperbarui. Untuk melakukannya, cukup jalankan aplikasi Google Play Store, ketuk, buka Aplikasi & game saya, lalu instal pembaruan untuk Skype Anda dari sana. Saat Anda melakukannya, tidak ada salahnya jika Anda juga memasang pembaruan untuk aplikasi lainnya. Banyak bug diperbaiki dengan cara ini jadi semoga, memperbarui aplikasi Skype Anda membantu.

Jika masalah tetap ada setelah memperbarui, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus aplikasi dan data aplikasi Skype. Ikuti saja langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Sebaiknya pertimbangkan juga kecepatan koneksi internet Anda saat menggunakan Skype. Terkadang, aplikasi ini akan mogok jika tidak ada cukup bandwidth, atau jika koneksi internet tidak stabil. Jika Anda menggunakan data seluler ke Skype, coba beralih ke wifi dan lihat cara kerjanya, atau sebaliknya.

Jika masalah tetap ada, pertimbangkan untuk mengatur ulang preferensi aplikasi. Sebagian besar aplikasi bergantung pada aplikasi dan layanan lain agar berfungsi. Jika salah satu aplikasi atau layanan penting telah dinonaktifkan, Skype mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak berfungsi sama sekali. Menyetel ulang preferensi aplikasi akan memiliki efek berikut:

• mengaktifkan kembali aplikasi dan layanan yang sebelumnya dinonaktifkan
• menyetel ulang aplikasi default untuk tindakan
• mematikan batasan data latar belakang untuk aplikasi
• mengembalikan izin aplikasi ke defaultnya
• buka blokir pemberitahuan aplikasi

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada S9 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Jika masalah masih berlanjut setelah melakukan semua saran kami, hubungi pengembangnya. Sebagian besar aplikasi biasanya memiliki informasi kontak di bawah menu pengaturannya.

Masalah # 3: Foto kamera belakang Galaxy S8 buram

Hai. Nama saya Ken Bain dari Geelong Victoria Australia dan jika Anda dapat membantu saya, saya akan sangat menghargainya. Samsung saya berusia sekitar 4 bulan dan berfungsi dengan baik. Saya sering menggunakan kamera yang sangat bagus. Untuk pertama kalinya hari ini saya mencoba menggunakannya dan semuanya berkabut dan cahayanya sangat terang. Gambar sangat buruk. Yang aneh adalah ketika saya beralih ke mode selfie, gambarnya sempurna. Sosok pergi? Istri saya memiliki telepon yang sama dan saya memeriksa pengaturan di teleponnya dan membandingkannya dengan milik saya dan sejauh yang saya bisa lihat semuanya sama. Foto-fotonya sempurna. Saya yakin ponsel ini memiliki 2 lensa. Mungkinkah itu entah bagaimana menggunakan lensa yang salah? Bantuan apa pun yang dapat Anda berikan kepada saya akan sangat dihargai. Harap dicatat saya tidak yakin dengan sistem android ponsel saya. Saya pikir itu permen lolipop. Terima kasih. - Ken Bain

Larutan: Hai Ken. Galaxy S8 memiliki dua kamera - depan (selfie), dan kamera utama atau belakang. Cacat yang satu tidak berarti yang lain juga akan gagal. Kecuali jika masalah menjadi mekanisme penting bagi keduanya, masing-masing dapat dianggap independen satu sama lain. Alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda adalah karena kerusakan perangkat keras pada kamera belakang. Untuk memeriksanya, kami menyarankan Anda untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik. Jika kamera belakang tetap bermasalah setelah reset pabrik, maka itu merupakan indikasi yang jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Dalam hal ini, Anda memerlukan bantuan Samsung untuk memperbaikinya.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.