Isi

• Masalah 1: Koneksi data seluler Galaxy S8 tidak berfungsi
• Masalah 2: Koneksi internet Galaxy S8 sangat lambat, terus beralih ke mode roaming
• Masalah 3: Galaxy S8 tidak mengenali kartu SD, cara membuat cadangan

Halo semuanya! Pos terbaru kami hari ini membahas masalah untuk # GalaxyS8, andalan terbaru Samsung. Kami memilih untuk menjawab setidaknya 2 masalah terkait koneksi di bawah, jadi teruslah membaca. Semoga saran kami bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Koneksi data seluler Galaxy S8 tidak berfungsi

Tidak dapat mengakses internet menggunakan akses data seluler. Saya dapat mengakses internet dengan WiFI. Apakah ada setelan di ponsel untuk melakukan ini yang tidak dapat saya temukan atau ini masalah operator? Saya memiliki Tracfone dan telah bekerja dengan dukungan Tracfone pada masalah akses data di kode pos saya 80117. Sekarang saya memiliki akses data untuk zip 80117, tetapi tidak dapat mengakses internet. Saya juga sekarang tidak dapat mengakses internet di kode pos lain, saya sebelumnya dapat melakukannya. - Ron

Larutan: Hai Ron. Sebagian besar telepon secara otomatis mengkonfigurasi layanan data seluler setelah kartu SIM yang tepat dimasukkan. Jika Anda memiliki perangkat GSM dan data seluler tidak berfungsi secara otomatis saat Anda memasukkan kartu SIM, pasti ada masalah dengan perangkat Anda atau operator Anda yang mencegah layanan ini bekerja. Karena pengaturan perangkat bervariasi menurut operator, kami sangat menganjurkan agar Anda terus bekerja dengan Tracfone untuk menyelesaikan masalah Anda.

Perlu diingat bahwa akses data seluler mungkin tidak tersedia di beberapa lokasi. Karena data seluler membutuhkan sinyal jaringan Anda untuk berfungsi, cara termudah bagi Anda untuk mengetahui apakah Anda akan memiliki akses internet melalui data seluler adalah dengan memeriksa bilah sinyal. Jika sinyal 4G atau 4G lemah (hanya menampilkan 1 atau 2 bar), layanan data seluler mungkin lambat atau tidak ada sama sekali. Hubungi operator Anda dan lihat apakah mereka memiliki layanan yang baik di tempat Anda berada.

Karena ponsel Anda dapat mengakses data seluler di satu area tetapi tidak di area lain, kemungkinan besar penyebab masalah Anda adalah kualitas sinyal yang buruk. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Operator Anda mungkin dapat menawarkan beberapa solusi atau solusi, jadi pastikan untuk menanyakannya. Misalnya, beberapa operator mungkin dapat menyediakan peralatan untuk meningkatkan sinyal mereka di rumah dengan biaya tambahan. Jika itu ditawarkan di wilayah Anda, mungkin itu satu-satunya cara bagi Anda untuk memiliki sambungan data seluler yang layak.

Ini bukan masalah telepon jadi kami tidak dapat membantu Anda sama sekali. Sekali lagi, Anda harus bekerja dengan operator Anda untuk meningkatkan pengalaman konektivitas Anda. Jika operator saat ini dapat menawarkan layanan internet yang baik, pertimbangkan untuk beralih ke yang lain.

Masalah 2: Koneksi internet Galaxy S8 sangat lambat, terus beralih ke mode roaming

Ponsel saya benar-benar kacau. Saya tidak tahu apa yang terjadi. Ini sangat lambat dan sangat lambat dalam memuat halaman di internet. Itu mulai roaming sepanjang waktu. Tidak akan mendapatkan 4G LTE kemanapun saya pergi. Dan Straight Talk tidak akan membantu saya. Saya telah membahas hal ini dengan mereka selama lebih dari beberapa bulan sekarang dan mereka belum menyelesaikan masalah saya. Saya juga memperhatikan bahwa ponsel saya menjadi sangat panas. Sungguh frustasi berbicara dengan mereka berulang kali dan tidak ada yang tercapai. Ponsel ini sangat buruk. Itu juga terus mengatakan bahwa saya di Troy, IL, ketika saya di Lockwood, Mo. Saya membayar untuk data 12GB dan data saya selalu sangat lambat dan tidak pernah mendapat sinyal. Saya kehilangan akal untuk mencoba memperbaiki ini. Tolong bantu. - Tiffanie Miller

Larutan: Hai Tiffanie. Dengan ponsel baru dan canggih seperti itu, kelambatan seharusnya tidak menjadi masalah kecuali ada sesuatu yang menyebabkannya. Karena Anda mengalami sejumlah masalah sekaligus, sebaiknya Anda mengembalikan ke setelan pabrik sekaligus. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default kerja yang diketahui dan menghapus aplikasi yang mungkin menyebabkan beberapa masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Cadangkan data di memori internal. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk membuat salinan file Anda yang tak tergantikan. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai,Mulai ulang sistem sekarang disorot.
10. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Sekarang setelah Anda mengembalikan perangkat ke setelan pabrik, ponsel diharapkan dapat berfungsi normal kembali. Biarkan berjalan selama beberapa jam tanpa memasang apa pun untuk mengonfirmasi. Jika semua masalah yang Anda sebutkan di sini hilang, itu berarti Anda baru saja menghilangkan penyebabnya. Ini bisa berupa aplikasi, perangkat lunak berbahaya (virus), atau kesalahan sistem operasi (yang sayangnya di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya). Karena Anda memiliki ponsel baru di sini, kami rasa tidak ada masalah kerusakan perangkat keras sama sekali. Namun, jika masalah kembali muncul setelah reset pabrik dan tanpa aplikasi apa pun yang terpasang, itu berarti ada masalah ponsel yang tidak kami ketahui. Dalam hal ini, Anda ingin menghubungi Samsung agar S8 Anda dapat diperbaiki atau diganti.

Perlu diingat bahwa pengaturan ulang pabrik hanya dapat memperbaiki masalah jika penyebabnya adalah aplikasi atau bug yang berkembang seiring waktu. Jika masalah muncul kembali setelah menginstal aplikasi Anda, itu adalah konfirmasi bahwa salah satunya bermasalah. Untuk mengidentifikasi yang mana, Anda harus menginvestasikan waktu dan tenaga dengan menghapus instalannya satu per satu. Pastikan Anda membiarkan ponsel berjalan selama beberapa waktu sehingga Anda dapat mengamatinya setelah setiap pencopotan pemasangan. Inilah satu-satunya cara untuk mengetahui di mana letak masalahnya. Jika Anda memiliki ratusan aplikasi, mungkin perlu waktu berhari-hari untuk menyelesaikannya.

Koneksi data seluler lambat

Karena Anda tidak menunjukkannya, kami berasumsi bahwa Anda merujuk ke layanan data seluler saat Anda mengatakan bahwa koneksi internet Anda lambat. Jika pengaturan ulang pabrik tidak dapat memperbaiki masalah, penyebabnya mungkin terkait layanan. Ini berarti Anda ingin berbicara dengan operator Anda agar mereka memeriksanya. Anda juga dapat merujuk ke saran kami untuk Ron atas.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak mengenali kartu SD, cara membuat cadangan

Saya tidak tahu mengapa kartu SD saya tidak dikenali. Dikatakan semuanya ada di dalamnya, namun penyimpanan asli penuh sehingga saya tidak dapat mengambil foto lagi atau mengosongkan atau menghapusnya. Saya membeli kartu 32GB. Bukankah seharusnya itu di atas dalam penyimpanan? tidak dan saya muak karena Tidak bisa mendapatkan aplikasi atau foto. Bisakah kamu menolong?

Juga tidak tahu cara mencadangkan ponsel di PC. Kies berhenti bekerja DAN PC tidak membuka jendela yang mengenali ponsel UGHHH! Pergi ke opsi Pengembang. itu hanya mengatakan transfer file setelah saya mencolokkan kabel dan pc, namun TIDAK PERNAH melakukan apa pun. Sangat kesal sekarang !! - Hippy94

Larutan: Hai Hippy94. Dalam banyak kasus di mana ponsel gagal membaca kartu SD, itu bukan masalah ponsel sama sekali, tetapi yang terakhir. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba masukkan kartu SD ke ponsel lain dan lihat apakah itu dapat dideteksi atau dibaca. Jika tidak dapat dideteksi oleh perangkat kedua, Anda harus mempertimbangkan untuk memformatnya ulang untuk melihat apakah masih dapat berfungsi normal kembali.

Dalam membuat cadangan, Samsung sekarang menawarkan Smart Switch, bukan Kies. jika Anda memiliki komputer (Windows atau Mac), pastikan untuk menginstal aplikasi Smart Switch terlebih dahulu. Kemudian lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk membuat cadangan file Anda:

1. Buka aplikasi Smart Switch di PC atau Mac Anda.
2. Hubungkan perangkat Android Anda ke komputer melalui kabel USB.
3. Pastikan ponsel Anda tidak terkunci.
4. Di aplikasi Smart Switch, klik LEBIH di kanan atas.
5. Klik Preferensi.
6. Klik Item cadangan tab. Di tab ini, Anda akan dapat menyesuaikan item apa yang akan disalin dan disimpan sebagai cadangan. Semua item dipilih secara default jika Anda ingin mempercepat proses penyalinan, Anda mungkin ingin memilih kotak penting saja.
7. Setelah Anda memilih item apa yang akan disertakan dalam cadangan Anda, klik baik. Jika tidak, cukup klik Membatalkan.
8. Klik Cadangan.
9. Ketuk Izinkan di ponsel Anda jika Smart Switch meminta izin.
10. Setelah pencadangan selesai, Anda akan mendapatkan rincian semua data yang berhasil dicadangkan. Klik baik menyelesaikan.