Isi
- Masalah # 1: Keyboard prediktif Galaxy S8 berhenti berfungsi setelah pembaruan
- Masalah # 2: Pencarian Google Galaxy S8 tidak akan berfungsi saat menggunakan koneksi data seluler
Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS8 lainnya. Artikel hari ini membahas dua masalah yang dilaporkan beberapa pengguna S8: keyboard prediktif tidak berfungsi dan penelusuran Google tidak berfungsi. Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda jika kebetulan mengalami masalah ini.
Masalah # 1: Keyboard prediktif Galaxy S8 berhenti berfungsi setelah pembaruan
Keyboard prediktif Galaxy S8 saya tidak berfungsi. Saya mencoba mengikuti langkah Anda untuk memperbaikinya, tetapi tidak dapat menemukan aplikasi keyboard Samsung ketika saya memeriksa aplikasi saya. Itu memberi saya saran, tetapi yang konyol, misalnya saya mengetik hanya dan menyarankan jyst atau kabut. Pengetikan korektif di mana ia mengubah saya menjadi huruf besar saya secara otomatis hilang juga. Saya memulai kembali. Saya mengubah semua matikan keyboard dari hidup ke mati lalu hidupkan kembali, restart lagi. Tampaknya ini terjadi selama pembaruan beberapa waktu lalu. Saya tidak memiliki banyak aplikasi selain yang dimuat sebelumnya. Saya juga tidak tahu cara memulai ulang dalam mode aman. Klarifikasi apa pun yang Anda berikan akan dihargai. - Terry
Larutan: Hai Terry. Papan ketik atau teks prediktif bekerja paling baik dengan waktu dan pelatihan. Semakin sering Anda menggunakannya, semakin perangkat Anda mempelajari kata-kata yang biasanya Anda gunakan. Jika fitur ini mulai berfungsi setelah menginstal pembaruan sistem, mungkin cache dan data aplikasi keyboard atau cache sistem telah rusak. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu melakukan dua opsi solusi penting: penghapusan partisi cache dan membersihkan cache dan data aplikasi keyboard.
Kosongkan partisi cache
Pembaruan terkadang merusak partisi cache dan ini dapat menyebabkan semua jenis masalah. Jika Anda yakin bahwa masalah aplikasi keyboard dimulai setelah Anda memperbarui Android, maka partisi cache dapat membantu.
Untuk menghapus partisi cache di S8 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Hapus cache aplikasi dan data aplikasi keyboard
Jika menghapus partisi cache S8 Anda tidak akan membantu, hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi keyboard, atau mengembalikan aplikasi itu sendiri ke default dengan menghapus datanya. Untuk melakukan setiap prosedur ini, ikuti langkah-langkah kami di bawah ini.
Cara menghapus cache aplikasi Keyboard:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan aplikasi Keyboard (jika Anda menggunakan keyboard Samsung saham, cari Keyboard Samsung) dan ketuk.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk HAPUS CACHE.
- Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.
Cara mengembalikan aplikasi Keyboard ke defaultnya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan aplikasi Keyboard (jika Anda menggunakan keyboard Samsung saham, cari Keyboard Samsung) dan ketuk.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk HAPUS DATA.
- Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.
Setel ulang preferensi aplikasi
Beberapa aplikasi mungkin gagal berfungsi dengan baik jika aplikasi yang diperlukan untuk itu mungkin telah dinonaktifkan. Untuk memastikan bahwa aplikasi papan ketik mengaktifkan dan menjalankan aplikasi dan layanan penting, Anda ingin mengatur ulang semua preferensi aplikasi. Menyetel ulang preferensi aplikasi akan memiliki efek berikut:
- mengaktifkan kembali aplikasi dan layanan yang sebelumnya dinonaktifkan
- menyetel ulang aplikasi default untuk tindakan
- mematikan batasan data latar belakang untuk aplikasi
- mengembalikan izin aplikasi ke defaultnya
- buka blokir pemberitahuan aplikasi
Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada S9 Anda:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
- Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
Masalah # 2: Pencarian Google Galaxy S8 tidak akan berfungsi saat menggunakan koneksi data seluler
Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S8 dan memiliki paket aktif dengan Straight Talk. Mengapa saya tidak dapat mencari di Google tanpa Wi-Fi? Saya memilih Data Seluler dan menyalakannya. Setiap kali saya mencoba mencari apa pun yang bertuliskan Kesalahan Jaringan, Tidak Ada Koneksi Data dan memberi tahu saya untuk menyalakan Wi-Fi. Ponsel terakhir saya adalah LG murah dan saya tidak pernah mengalami masalah ini. Saya bisa berada di mana saja, di toko, di restoran, di taman, atau bahkan di kebun binatang dan saya bisa mencari apa saja di telepon kecil itu. Mengapa S8 begitu rumit? - Kerrie Leblanc
Larutan: Hai Kerrie. Apakah paket aktif Anda dengan Straight Talk termasuk langganan data seluler?
Beberapa pengguna mungkin salah mengira bahwa memiliki izin untuk mengirim dan menerima SMS serta membuat dan menerima panggilan berarti langganan data seluler juga aktif. Sayangnya, bukan itu masalahnya. Itu harus diaktifkan sebagai layanan terpisah agar menjadi berguna. Mengetuk tombol data seluler bahkan saat Anda tidak memiliki paket data aktif dengan operator Anda tidak akan memberi Anda akses internet sama sekali. Jika Anda tidak mendapatkan penjelasan kami, atau jika Anda tidak yakin, coba ini:
- Matikan wifi.
- Aktifkan kuota.
- Luncurkan aplikasi yang memerlukan koneksi internet agar berfungsi, seperti YouTube.
- Coba putar video dan lihat apakah berhasil. Jika ya, berarti Anda memiliki koneksi data seluler. Jika tidak, Anda harus menghubungi operator Anda dan berlangganan paket data seluler mereka terlebih dahulu.
Cara memecahkan masalah data seluler di S8 Anda
Jika Anda memiliki paket data seluler yang aktif tetapi tidak berfungsi sama sekali, Anda perlu melakukan beberapa langkah pemecahan masalah untuk mengidentifikasi penyebabnya. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh beberapa hal, jadi Anda harus mengisolasi kemungkinan alasannya terlebih dahulu.
Pastikan Anda memiliki penerimaan sinyal yang baik
Pertama dan terpenting, Anda ingin memastikan bahwa perangkat Anda tidak memiliki masalah sinyal. Coba periksa jumlah bilah jaringan di bagian atas. Agar data seluler berfungsi, perangkat harus mendapatkan sinyal yang kuat dan konsisten dari menara operator Anda. Apa pun yang lebih rendah dari 3 batang tidak bagus untuk koneksi data seluler. Cobalah keluar di area yang lebih terbuka untuk meningkatkan kekuatan sinyal perangkat Anda. Jika menurut Anda S8 Anda terus-menerus mendapatkan bilah sinyal rendah sepanjang waktu, hubungi operator Anda sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apa yang dapat Anda lakukan.
Periksa mode jaringan
Ada 3 mode jaringan di smartphone standar: 2G, 3G, 4G / LTE. Meskipun S8 Anda memiliki penerimaan sinyal yang sangat baik tetapi Anda kebetulan menggunakan 2G, koneksi data seluler tidak akan berfungsi dengan cepat. Pastikan Anda memeriksa mode jaringan pada perangkat Anda dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Jaringan seluler dan pastikan untuk memilih 4G atau LTE (apa pun pilihan Anda) atau atur untuk memilihnya secara otomatis.
- Periksa kembali masalahnya.
Setel ulang pengaturan jaringan
Masalah Anda seharusnya sudah diperbaiki sekarang, tetapi jika saran kami di atas tidak mengubah apa pun, pemecahan masalah berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menyetel ulang setelan jaringan perangkat. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen Umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
Mode aman
Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi jika masalah terjadi setelah memasang aplikasi, aplikasi tersebut mungkin menjadi penyebab masalahnya. Coba hapus aplikasi itu dari perangkat Anda dan periksa masalahnya. Jika masalah tetap ada, Anda kemudian dapat memecahkan masalah lebih lanjut dengan mem-boot S8 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga, yang Anda tambahkan setelah mengatur ponsel untuk pertama kalinya, akan diblokir, hanya mengizinkan aplikasi yang disertakan dengan sistem operasi. Jadi, ini adalah alat yang bagus untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
Untuk mem-boot S8 Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
- Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah.
Reset pabrik
Jika tidak ada yang memperbaiki masalah sama sekali, jangan ragu untuk menghapus perangkat Anda melalui reset pabrik. Ini adalah langkah drastis yang akan menghapus file Anda, menghapus aplikasi, dan mengembalikan perangkat lunak ke defaultnya jadi pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelumnya. Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Hubungi operator Anda
Reset pabrik seharusnya mengatasi masalah perangkat lunak atau aplikasi apa pun yang ada pada sistem. Jika S8 Anda terus mengalami masalah saat beralih dari wifi ke data seluler, Anda harus menghubungi operator Anda untuk mendapatkan bantuan. Mereka seharusnya dapat memberi tahu Anda jika ada masalah jaringan yang mencegah perangkat Anda terhubung dengan benar ke sistem mereka, atau jika Anda perlu menghubungi Samsung untuk memperbaiki atau mengganti ponsel.
