Isi

• Masalah 1: Galaxy S7 macet selama pembaruan, terus melakukan bootlooping
• Masalah 2: Galaxy S7 macet di layar hitam setelah pembaruan, tidak dapat mengaturnya kembali ke bahasa Inggris setelah pembaruan
• Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan hidup secara otomatis saat mengirim SMS
• Masalah 4: Galaxy S7 macet di layar logo Samsung, macet di bootloop

Selamat datang di artikel # GalaxyS7 lainnya! Kami menghadirkan solusi untuk Anda hari ini untuk beberapa masalah umum untuk S7. Sebagai kebiasaan, masalah dalam posting ini diambil dari laporan dari beberapa anggota komunitas kami. Kami berharap postingan ini menjadi referensi bagus lainnya bagi mereka yang mengalami masalah serupa.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 macet selama pembaruan, terus melakukan bootlooping

Galaxy S7 dari T-Mobile. Saya sedang melakukan pembaruan, macet di 30%. Telepon mati secara acak di tengah dan sekarang dalam keadaan reboot konstan. Ini masuk ke logo S7 dan terus memulai ulang. Saya mencoba memasukkannya ke mode pemulihan android tetapi itu menunjukkan seorang pria android kecil di lantai mati dengan X dan tanda bahaya di atasnya, DI BAWAH semua ini dikatakan kesalahan. Apa yang dapat saya? - John Smith

Larutan: Hai John. Ponsel Anda tampak macet di bootloop. Artinya perangkat tidak dapat memuat sistem operasi dengan sukses. Terkadang, masalah seperti ini adalah akibat dari pembaruan yang gagal seperti ketika instalasi terputus, atau ketika pengguna mengacaukan firmware resmi dengan rooting atau flashing. Karena kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat, tidak ada cara bagi kami untuk menentukan apa yang mungkin terjadi yang menyebabkan masalah. Namun dalam banyak kasus, masalah bootloop disebabkan oleh bootloader yang gagal atau rusak. Bootloader adalah sekumpulan kode yang dijalankan sebelum Android dimuat untuk mempersiapkan sistem. Jika gagal karena filenya rusak karena alasan tertentu, mengembalikannya ke stok dapat membantu. Karena ada kemungkinan di sinilah letak masalahnya, Anda harus mencobanya sebelum mengirim telepon untuk diganti.

Mem-flash bootloader kembali ke stok relatif mudah dilakukan. Hal penting yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda memiliki panduan yang tepat tentang cara melakukannya. Kami dapat memberi Anda langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader tetapi Anda masih perlu melakukan penelitian tambahan untuk mencari panduan flashing yang benar untuk model ponsel khusus Anda. Langkah-langkah di bawah ini hanya untuk tujuan demonstrasi. Gunakan dengan resiko Anda sendiri.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingat, tidak ada jaminan bahwa mengubah bootloader ponsel Anda akan menghilangkan masalah bootloop. Sejauh yang kami tahu, alasan sebenarnya untuk masalah bootloop tertentu di perangkat Anda terkait dengan perangkat keras jadi pastikan untuk menghubungi Samsung atau pihak terkait untuk mengganti telepon.

Masalah 2: Galaxy S7 macet di layar hitam setelah pembaruan, tidak dapat mengaturnya kembali ke bahasa Inggris setelah pembaruan

Setelah ponsel saya dimatikan untuk peningkatan sistem, ponsel tidak pernah hidup kembali. Setidaknya layar saya menjadi hitam sepenuhnya. Saya mencoba memecahkan masalah itu dan tidak ada. Ketika saya memotongnya lagi dan menyalakannya kembali, layar menyala tetapi tidak memungkinkan saya untuk mengubahnya kembali ke bahasa Inggris. Saya tidak dapat melakukan apa pun di ponsel saya. Saya pernah bekerja dengan Sprint tetapi mereka tidak ingin memperbaikinya atau menggantinya jadi saya harus menghentikan layanannya. Dan beli telepon baru. Saya ingin ponsel itu hanya perlu bantuan mengapa tidak merespons setelah pembaruan sistem. - Monsanaj

Larutan: Hai Monsanaj. Kami tidak tahu pemecahan masalah apa yang telah Anda coba sejauh ini, tetapi langkah penting yang harus dicoba terlebih dahulu adalah master reset. Agar berhasil, Anda ingin boot ke Recovery Mode terlebih dahulu. Jika gagal, Anda dapat mencoba mem-flash bootloader melalui mode Odin atau mencoba memeriksa apakah Anda dapat memulai ulang perangkat ke mode aman. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang tepat tentang cara mem-boot perangkat ke mode yang berbeda ini dan pemecahan masalah tindak lanjut untuk masing-masing mode:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Dan seperti yang kami sampaikan kepada John di atas, Anda harus mengirimkan telepon jika tidak ada saran kami yang dapat membantu memperbaiki masalah di level Anda. Ingat, hanya banyak yang dapat Anda lakukan. Jika semua langkah pemecahan masalah perangkat lunak di atas tidak berfungsi sama sekali, itu berarti ponsel mengalami kerusakan perangkat keras. Blog kami tidak menyediakan diagnostik perangkat keras dan pemecahan masalah sehingga Anda dapat menemukan sumber yang baik dari web, atau Anda membiarkan seseorang yang memperbaiki untuk mencari nafkah memperbaiki masalah untuk Anda.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan hidup secara otomatis saat mengirim SMS

Saya baru saja membaca saran Anda tentang masalah dengan MMS pada Samsung S7. Samsung masih baru bagi diri saya sendiri tetapi saya memiliki beberapa merek ponsel yang berbeda di masa lalu. Pertanyaannya adalah semua ponsel saya sebelumnya secara otomatis mengaktifkan data saat mengirim MMS dan mematikannya lagi setelah mengirim pesan. apakah ada cara untuk membuat S7 melakukan ini karena sangat sulit untuk membuka 2 layar untuk mengaktifkan data seluler semua yang Anda inginkan untuk mengirim pesan gambar. Dan kemudian lakukan hal yang sama untuk mematikannya setelahnya. Bantuan diterima dengan penuh syukur. - Paul

Larutan: Hai Paul. Aplikasi perpesanan saham Samsung Galaxy S7 tidak memiliki mekanisme untuk mengaktifkan layanan data selulernya saat mendeteksi Anda mencoba mengirim MMS. Selain itu, ia tidak memiliki kemampuan untuk mematikan data seluler secara otomatis setelah MMS dikirim. Jika menurut Anda menarik bilah status dan mengetuk ikon data seluler terlalu banyak (proses yang hanya dapat memakan waktu paling lama 2 detik!), Maka carilah aplikasi perpesanan lain yang dapat memberikan apa yang Anda inginkan. Atau, Anda dapat mencari bantuan dari operator Anda untuk mengetahui apakah mereka memiliki solusi untuk memungkinkan ponsel Anda mengaktifkan data seluler secara otomatis ketika mencoba mengirim MMS.

Masalah 4: Galaxy S7 macet di layar logo Samsung, macet di bootloop

Hai. Saya telah mengalami masalah dengan ponsel Samsung S7 saya sekarang tidak lama setelah saya menerimanya. Ponsel akan mati sendiri dan mencoba untuk reboot tetapi akan macet di halaman logo dan terus mati. Ini tidak dapat diterima, ponsel saya bahkan belum berumur satu tahun dan ini terjadi secara teratur sejak pembaruan terakhir. Saya telah mencoba setiap opsi reset dan masih tidak ada apa-apa, sekarang ponsel hanya macet di logo android yang mengatakan menginstal pembaruan sistem tetapi telah melakukannya selama lebih dari satu jam. Saya tidak senang dengan layanan yang diberikan kepada saya karena saya tidak ingin mengirim ponsel saya karena terakhir kali saya melakukannya secara misterius menghilang di antara transit dan saya tidak akan tahu hanya fakta bahwa saya menelepon untuk pembaruan pada ponsel saya. telepon. - Sian Parkinson

Larutan: Hai Sian. Pemecahan masalah Android itu sederhana. Karena Anda telah menghabiskan semua yang dapat Anda lakukan di akhir (seperti yang kami sarankan untuk pengguna lain di atas), satu-satunya pilihan yang tersisa untuk Anda adalah perbaikan atau penggantian. Kami memahami bahwa proses mengirim perangkat apa pun itu merepotkan, tetapi Anda benar-benar tidak punya banyak pilihan. Jika Anda tidak puas dengan layanan yang Anda terima sebelumnya, pastikan Anda memberi tahu perusahaan yang menangani pengiriman tersebut.