Isi

• Masalah 1: Fungsi pencarian aplikasi email Galaxy S7 tidak berfungsi
• Masalah 2: Tombol Aplikasi, Rumah, dan Kembali Galaxy S7 Terbaru tidak berfungsi dengan benar
• Masalah 3: Apa yang harus dilakukan ketika menghadapi masalah peretasan jaringan

Halo pengguna Android dan selamat datang di episode lain dari pemecahan masalah # GalaxyS7! Hari ini kami membahas beberapa masalah tidak biasa yang dihadapi beberapa pengguna S7 yang malang seperti fungsi pencarian aplikasi email tidak berfungsi, kerusakan tombol lunak bawah, dan bahkan masalah peretasan jaringan!

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Fungsi pencarian aplikasi email Galaxy S7 tidak berfungsi

Halo. Saya menggunakan Samsung S7 Edge saya selama sekitar 4 bulan sekarang, dan sejak beberapa minggu, saya tidak dapat mencari melalui email saya lagi. Artinya ketika saya mengetik (misalnya) subjek atau nama pengirim dari email tertentu yang ingin saya lihat, saya mendapatkan hasil nol. Bisakah Anda membantu saya mengatasi masalah ini? Terima kasih! Salam Hormat. - Marcella Kuijpers

Larutan: Hai Marcella. Apakah Anda melakukan sesuatu yang berbeda sebelum menyadari masalahnya? Jika ya, coba batalkan hal itu dan lihat apakah berhasil. Misalnya, jika Anda memasang aplikasi sebelum masalah dimulai, mungkin aplikasi tersebut memiliki bug dan sekarang memengaruhi fungsi aplikasi email Anda. Coba copot pemasangannya dan lihat apakah itu membantu.

Terkadang, masalah dapat terjadi setelah menginstal pembaruan Android, jadi pastikan juga perbarui semua aplikasi Anda. Aplikasi yang tidak kompatibel sering kali menimbulkan masalah, jadi Anda ingin memastikan bahwa semua aplikasi di perangkat Anda menjalankan versi pembaruan terbaru.

Jika semuanya diperbarui saat ini, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache sistem yang ada, yang mungkin rusak. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah Anda menghapus cache sistem, Anda kemudian dapat menghapus cache dan data aplikasi email yang Anda gunakan. Ini akan memastikan bahwa Anda mengatasi semua kemungkinan bug tingkat aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah Anda. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Cobalah untuk menghapus cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Jika tidak ada yang berubah, lakukan Hapus data pilihan.

Perlu diingat bahwa saat tulisan ini dibuat, kami dapat mengonfirmasi bahwa aplikasi email Samsung yang disertakan dengan semua ponsel Galaxy S7, versi 4.0.78-0, memiliki fungsi pencarian yang berfungsi. Jika Anda tidak menggunakan aplikasi Samsung yang sudah diinstal sebelumnya, kami sarankan Anda untuk beralih ke aplikasi itu. Aplikasi email Gmail Google juga memiliki fungsi penelusuran yang berfungsi saat ini, jadi ini juga alternatif yang baik untuk Anda.

Masalah 2: Tombol Aplikasi, Rumah, dan Kembali Galaxy S7 Terbaru tidak berfungsi dengan benar

Selamat pagi pak, saya ingin bertanya apa yang mungkin menjadi masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya karena begitu saya menyalakannya, ikon di bagian bawah yang termasuk rumah, panah belakang, dll tetap berfungsi satu demi satu tanpa saya mengetuk mereka. Sepertinya ada jari tak terlihat yang mengetuknya dan setelah beberapa menit, tombol beranda berhenti dan ikon lainnya tidak akan berfungsi meskipun saya ketuk… ikon itu macet. Terkadang itu berfungsi dengan baik, tetapi sebagian besar waktu saya tidak dapat membuka aplikasi yang ingin saya buka karena tombol home dan back secara otomatis diketuk. Masalah ini baru dimulai beberapa hari yang lalu. Menurut Anda apa masalahnya? Apakah saya perlu mengganti LCD? Terima kasih sebelumnya. - Nemie

Larutan: Hai Nemie. Sepertinya digitizer ponsel Anda rusak. Ada tiga komponen utama dalam unit layar ponsel: LCD / monitor, digitizer, dan kabel fleksibel digitizer. Digitizer adalah komponen layar yang menangkap sentuhan atau ketukan Anda dan mengubahnya menjadi sinyal digital.Sinyal ini kemudian diteruskan ke mainboard melalui kabel fleksibel. Kerusakan apa pun pada layar biasanya bersifat perangkat keras seperti setelah Anda secara tidak sengaja menjatuhkan perangkat, membenturkannya secara fisik, atau memaparkannya ke air. Jika salah satu dari mereka terjadi pada perangkat Anda, ponsel Anda harus diperbaiki atau diganti.

Meskipun jarang terjadi, kesalahan perangkat lunak mungkin berperan di tombol bawah untuk berhenti bekerja secara normal. Untuk memastikan bahwa tidak ada masalah terkait perangkat lunak yang terlibat, pastikan Anda menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik sebelum mengirimnya. Berikut caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsinya Ya hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 3: Apa yang harus dilakukan ketika menghadapi masalah peretasan jaringan

Saya sangat membutuhkan jawaban dan bantuan dalam kasus serius yang melibatkan peretasan jaringan dan semua ponsel yang terhubung dengannya, sebagian besar ponsel Android. Ada iPad, iPhone dan MacBook Air dan desktop Windows dan komputer laptop juga di jaringan ini.

Sebuah parodi telah terjadi di sini yang mengarah pada penangkapan palsu dan 9 dakwaan diajukan kepada orang yang tidak bersalah yang sekarang diadili menghadapi penjara, yang menjadi korban oleh orang yang meretas jaringan itu. Tetapi ketika mereka menyebut peretas, mereka langsung dianggap sebagai pasien psikiatri yang mengalami delusi paranoid. Pengacara tidak percaya bahwa mesin virtual dan jaringan itu ada, mereka tidak percaya bahwa penangkap IMSI ada atau alasan teknis mengapa mereka ada. Mereka tidak percaya bagaimana 13 ponsel baru dibeli dan diganti, setelah masuk ke jaringan ini selamanya mengubah setiap ponsel baru dengan hal-hal aneh yang terjadi padanya setelahnya. Anda dapat menyaksikan ponsel dan komputer ini benar-benar digunakan dan dioperasikan oleh hantu. Tidak ada manusia yang menyentuh mereka namun Anda dapat melihat mereka menulis dan mengirim email bahwa korban sebenarnya menghadapi penjara dan diadili.

Orang ini adalah jutawan begitu juga orang yang meretas tetapi perbedaan di antara mereka adalah korban telah diblokir oleh peretas dari akses ke uang dan rekening banknya sendiri. Ini adalah kasus perceraian dan suaminya tertangkap basah melakukan hal yang tidak terpikirkan sehingga dia harus mengatakan bahwa istri tidak waras untuk mendiskreditkannya jika dia menceritakan apa yang dia tangkap dia lakukan. Ini sangat serius dan semua orang percaya padanya karena sebelumnya dia mengatakan bahwa seseorang memata-matai ponselnya. Ini berarti dia gila seperti dia membuat orang lain percaya. Kami memerlukan bantuan untuk menemukan kemampuan akses login jarak jauh yang jelas yang ada di telepon dan menjelaskan mengapa dan bagaimana hal ini dapat dengan mudah dilakukan kepada seseorang dan seberapa jelas mereka melakukannya dengan akses jaringan untuk masuk ke telepon baru atau mengembangkan yang dibeli. Masalah tidak akan hilang. Tetapi dia akan masuk penjara pada 2 Oktober kecuali seseorang membantu dan memberikan secara tertulis, laporan dan penjelasan tentang bagaimana hal-hal seperti ini dapat dan memang terjadi. Pembayaran juga dimungkinkan tetapi setelah pengeluaran dana setelah biaya dijatuhkan. Tolong seseorang membantunya karena dia takut dipenjara tetapi bahkan lebih takut untuk menceritakan padanya dan menemui nasib yang sama seperti orang yang membuatnya marah dan rahasia yang dia pegang padanya yang dia temukan secara tidak sengaja tanpa penangguhan atau bahkan melihat. Dia menemukan foto di kantor pribadinya dan penjelasan yang jelas tidak memerlukan kata-kata. - Allison Gomberg

Larutan: Hai Allison. Mengakses komputer atau perangkat orang lain tanpa izin dari pemiliknya merupakan pelanggaran serius di mana pun di dunia. Jika menurut Anda perangkat Anda atau perangkat teman Anda sedang diretas, Anda harus mencari bantuan dari pihak berwenang dan bukan dari kelompok dukungan pihak ketiga seperti kami. Meskipun kami menangani masalah Android, kami bukan ahli dalam menangkap peretas, kami juga tidak memiliki kewenangan untuk melakukannya. Dalam kebanyakan kasus, menentukan sumber peretasan sangat menuntut dan membutuhkan banyak sumber daya. Alat yang tepat yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu sangat terspesialisasi dan mungkin tidak tersedia untuk penggunaan umum. Bahkan departemen kepolisian setempat mungkin tidak memiliki perangkat lunak yang tepat jika peretasan yang Anda klaim cukup canggih untuk menggunakan alat peretasan terbaru.

Sebanyak kami ingin membantu, masalah Anda berada di luar cakupan dukungan teknis kami. Ini memiliki konsekuensi hukum yang serius sehingga Anda ingin bekerja dengan otoritas hukum Anda terkait masalah tersebut.