Isi

• Masalah # 1: Mengapa tidak semua Galaxy S7 menerima pembaruan Android Oreo saat ini?
• Masalah # 2: Tepi Galaxy S7 membeku secara acak setelah menginstal Android Oreo

Seperti yang mungkin sudah diketahui banyak dari Anda, perangkat # GalaxyS7 sekarang mendapatkan pembaruan Android Oreo dan transisinya tidak terlalu sempurna, seperti yang diharapkan. Beberapa pemilik Galaxy S7 edge telah melaporkan masalah, seperti yang kami bahas di posting ini. Panduan pemecahan masalah hari ini akan mencoba memberi Anda solusi jika Anda menemukan S7 Anda mengalami masalah kinerja yang lambat atau jika macet secara acak.

Masalah # 1: Mengapa tidak semua Galaxy S7 menerima pembaruan Android Oreo saat ini?

Suami saya dan saya sama-sama memiliki Galaxy AT&T S7, yang dibeli pada waktu yang sama. Sistem instalasinya sering diperbarui dan milik saya sepertinya tidak pernah (bukan pembaruan aplikasi, tetapi keluaran sebenarnya). Dia sekarang menggunakan Android 8.0, dan saya masih menggunakan 7.0. Saya sudah mencoba memeriksa pembaruan dari setelan secara manual, tetapi tidak ada. Apa yang memberi? - Sjrottier

Larutan: Hai Sjrottier. Jika kedua perangkat itu identik, yang artinya dibuat untuk operator yang sama, mungkin hanya masalah waktu sebelum S7 Anda dapat menerima Android Oreo (Android 8.0). Jika kedua perangkat, meskipun keduanya adalah Galaxy S7, dibuat untuk operator yang berbeda, S7 Anda mungkin atau mungkin tidak menerima pembaruan sistem sama sekali. Misalnya, jika Galaxy S7 suami Anda adalah merek AT&T sedangkan milik Anda adalah T-Mobile, yang terakhir tidak akan menerima pembaruan sistem sama sekali. Jika AT&T menyediakan dua Galaxy S7 Anda, maka yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu pembaruan. Server yang mendorong pembaruan memiliki batasan pada berapa banyak perangkat yang dapat menerima pembaruan setiap hari sehingga tidak banyak yang dapat Anda lakukan.

Beberapa perangkat, bahkan yang bermerek operator, terkadang menerima pembaruan Samsung sebagai gantinya. Untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat Anda dari Samsung saat ini, Anda dapat mencoba menggunakan Smart Switch. Anda dapat mengikuti artikel ini tentang cara menginstal Smart Switch di komputer Anda.

Setelah Anda menginstal Smart Switch di komputer Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungkan S7 Anda ke komputer itu melalui kabel USB dan melihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk itu. Pastikan aplikasi Smart Switch terbuka di komputer Anda sebelum Anda mencolokkan S7 Anda.

Masalah # 2: Tepi Galaxy S7 membeku secara acak setelah menginstal Android Oreo

Samsung S7 edge baru-baru ini mendapatkan Oreo. Umumnya berjalan sangat cepat tetapi beberapa hari terakhir telah terkunci setelah sekitar satu hari. Memulai ulang melanjutkan fungsi normal tetapi setelah sekitar satu hari atau terkadang lebih cepat saya harus melakukannya lagi. Terkadang sulit untuk melakukan boot ulang. Bisakah saya mengembalikannya ke Nougat? Saya merasa bahwa Oreo mungkin yang menyebabkan masalah. - Ian Slater

Larutan: Hai Ian. Tidak ada cara resmi untuk mengembalikan Android Anda ke versi sebelumnya. Jika Anda benar-benar ingin melakukannya, Anda perlu mem-flash firmware Android Nougat ke perangkat. Flashing adalah Android yang setara dengan penginstalan OS di Windows. Prosedur ini memiliki risiko dan tidak disarankan untuk pengguna Android rata-rata karena dapat berpotensi mengakibatkan kerusakan perangkat lunak. Jika Anda ingin mengambil risiko, Anda dapat menggunakan Google tentang cara melakukannya.

Android Oreo bekerja dengan baik di Galaxy S7 dan S7 edge kami sejauh ini, jadi kami katakan itu secara umum dari segi kinerja yang baik. Kami tidak menganggap kinerja yang buruk adalah akibat langsung dari Oreo. Sebaliknya, Oreo mungkin tidak ada hubungannya dengan itu. Coba lakukan saran kami di bawah ini dan lihat apakah Anda dapat membuat S7 Anda hebat lagi.

Penghapusan partisi cache

Ini harus menjadi solusi potensial pertama yang perlu Anda coba. Beberapa perangkat mungkin menemukan cache sistem mereka, yang disimpan di partisi cache, rusak setelah pembaruan. Ini dapat menyebabkan masalah kinerja di kemudian hari. Untuk memastikan ponsel Anda memiliki cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
10. Biarkan ponsel bekerja dan periksa masalahnya.

Instal pembaruan aplikasi

Saat Anda menginstal pembaruan sistem, itu tidak berarti bahwa aplikasi Anda juga diperbarui secara otomatis. Secara default, ponsel Anda seharusnya menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis, tetapi jika Anda mengubah perilaku ini sebelum menginstal versi Android baru, Anda mungkin menemukan aplikasi Anda kurang atau tidak kompatibel dengan sistem operasi pada perangkat Anda.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi, Anda dapat menggunakan aplikasi Play Store. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk tombol PERBARUI SEMUA jika Anda memiliki beberapa pembaruan.

Jika Anda memiliki aplikasi dari sumber pihak ketiga (bukan dari Play Store), pastikan aplikasi tersebut kompatibel dengan versi Android di S7 Anda. Jika Anda tidak tahu cara memeriksanya, coba hubungi pengembang untuk informasi lebih lanjut tentang perangkat Anda.

Penyimpanan internal dekongest

Salah satu cara termudah untuk meminimalkan masalah kinerja di perangkat Android adalah memastikan bahwa sistem operasi dapat bekerja dengan banyak ruang sepanjang waktu. Jika memori internal S7 Anda selalu penuh, beberapa proses mungkin melambat karena sistem akan mencoba menemukan cara pertama untuk menyediakan ruang. Misalnya, beberapa aplikasi mungkin memerlukan cache yang besar agar dapat berfungsi. Jika aplikasi dapat membuat cache saat dibutuhkan, aplikasi tersebut mungkin macet, memberi tahu pengguna untuk mengosongkan sebagian ruang, atau membiarkan Android menghapus cache lain. Semua ini adalah cara yang tidak efisien untuk melakukan tugas, jadi lebih baik Anda memiliki ruang yang tersedia sepanjang waktu. Idealnya, Anda harus memiliki setidaknya 1GB ruang yang tersedia setiap saat.

Atau, Anda dapat membersihkan cache secara manual untuk memberi ruang dari waktu ke waktu. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pemeliharaan perangkat.
3. Tap Penyimpanan.
4. Ketuk tombol BERSIH SEKARANG.

Cara lain untuk memastikan bahwa penyimpanan internal ponsel Anda secara umum bebas dari barang adalah dengan memindahkan file penting non-sistem seperti foto, video, dan beberapa aplikasi ke kartu SD jika Anda memilikinya. Dengan demikian, Anda akan memiliki lebih dari cukup ruang untuk memungkinkan Android beroperasi.

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat saat menggunakan aplikasi

Jika Anda secara teratur menggunakan aplikasi yang memerlukan koneksi internet untuk bekerja, seperti aplikasi email, aplikasi jejaring sosial, aplikasi perpesanan atau obrolan, perangkat Anda mungkin menunjukkan masalah kinerja yang signifikan saat koneksi internet Anda lambat. Jika koneksi wifi atau data seluler Anda tidak dapat diandalkan, terus menurun, atau biasa saja dan sederhana saja lambat, aplikasi yang menggunakan koneksi tersebut dapat macet memulai efek domino untuk proses dan aplikasi lain. Seiring waktu, perlambatan konstan dalam aspek jaringan sistem ini dapat berdampak negatif pada keseluruhan pengalaman Android Anda. Ini bisa menjadi alasan yang cukup mengapa S7 Anda tampak terkunci atau bekerja sangat lambat.

Coba sambungkan ke jaringan wifi cepat dan lihat apakah itu akan mengubah kinerja S7 Anda.

Setel ulang preferensi aplikasi

Aplikasi tidak bekerja secara terpisah dan sebagian besar menggunakan aplikasi dan layanan lain untuk melakukan tugas. Jika beberapa aplikasi dan layanan inti ini dinonaktifkan, dihapus, atau bermasalah, beberapa aplikasi mungkin juga tidak berfungsi dengan baik. Untuk meminimalkan kemungkinan situasi ini terjadi, Anda dapat mengatur ulang semua preferensi aplikasi. Ini akan mengaktifkan aplikasi default yang saat ini dinonaktifkan serta melakukan beberapa tindakan terkait lainnya.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi di S7 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S7 Anda dan periksa masalahnya.

Atur ulang semua pengaturan

Solusi lain yang mungkin dalam hal ini adalah mengatur ulang semua pengaturan pada perangkat Anda. Dengan melakukan ini, Anda secara efektif mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya, sehingga menghilangkan kemungkinan kesalahan konfigurasi yang buruk menjadi penyebab masalah.

Berikut langkah-langkah untuk menyetel ulang setelan perangkat Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Terakhir, Anda dapat mengembalikan ke setelan pabrik jika semua saran kami di atas tidak berfungsi. Berdasarkan pengalaman kami sendiri dengan Android Oreo di Galaxy S7 dan S7 edge kami sendiri, pada dasarnya ini adalah build yang stabil. Kecuali ada faktor eksternal lain atau kerusakan perangkat keras yang menyebabkan S7 Anda terkunci secara acak, pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.