Isi

• Masalah # 1: Galaxy S7 yang di-root tidak dapat mengakses menu pemulihan
• Masalah # 2: Galaxy S7 Edge yang di-root memiliki aplikasi yang berhenti, mogok | Galat Galaxy S7 Edge "verifikasi dm-verity gagal"
• Masalah # 3: Galaxy S7 tidak secara otomatis terhubung ke jaringan 4G setelah terputus untuk beberapa waktu
• Masalah # 4: Galaxy S7 Edge hanya berfungsi pada wifi | Galat “jaringan tidak tersedia” Galaxy S7 Edge
• Masalah # 5: Masalah sinkronisasi email Galaxy S7 | Galaxy S7 mengunduh email sesekali
• Masalah # 6: Layar Galaxy S7 tetap hitam meski ada notifikasi masuk
• Berinteraksi dengan kami

Seperti yang dijanjikan, berikut adalah koleksi lain dari # GalaxyS7 edisi minggu ini. Pos ini memberi Anda 6 masalah lagi yang diambil dari laporan yang kami terima selama beberapa hari terakhir. Jangan lupa untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 utama kami jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk materi ini.

Masalah # 1: Galaxy S7 yang di-root tidak dapat mengakses menu pemulihan

Nama Produk: SM-G930A. Saya tidak dapat masuk ke mode pemulihan untuk menghapus cache dan melakukan reset pabrik. Dengan menekan kombinasi tombol (Home + VolUp + Power), saya bisa memicu pesan “Recovery Boot….”, Namun setelah itu alih-alih masuk ke Recovery Mode, ia langsung restart kembali ke splash screen dan loop. Saya bahkan tidak perlu menahan kombinasi tombol untuk membuatnya menampilkan "Boot Pemulihan…." pesan. Tombol tampaknya tidak macet. Saya bisa masuk ke mode unduh. Saya telah mencoba menggunakan Odin untuk mem-reflash ROM menggunakan rom yang saya gunakan sebelumnya. Namun, ini tidak mengubah pengalaman yang saya jelaskan di atas. Saya telah membiarkan ponsel mati sepenuhnya dan dihidupkan untuk pengalaman yang sama. Saya tidak dapat melepas baterai pada Galaxy S7 ini. Ponsel di-root. Saya memiliki Xprivacy dan Xposed. Saya juga bekerja dengan SetCPU dan aplikasi lain untuk meningkatkan kecepatan pada malam sebelumnya. Saya mendapat kesan bahwa saya selalu dapat menghapus semuanya dengan bersih dan memulai lagi. Tolong bantu. - Vance

Larutan: Hai Vance. Blog kami tidak mendukung masalah karena rooting dan modifikasi perangkat lunak resmi. Masalah Anda mungkin disebabkan oleh kesalahan khusus dari perangkat lunak pihak ketiga yang berjalan di telepon Anda. Galaxy S7 yang tidak dimodifikasi atau tidak di-root tidak mengalami masalah dalam mengakses menu pemulihan stok sehingga masalah Anda pasti akibat dari peretasan yang telah Anda lakukan. Coba minta dukungan dari pengembang perangkat lunak yang Anda gunakan, atau komunitas yang membantu mengembangkan mereka.

Masalah # 2: Galaxy S7 Edge yang di-root memiliki aplikasi yang berhenti, mogok | Galat Galaxy S7 Edge "verifikasi dm-verity gagal"

Hei yang disana! Masalah saya besar, saya kira dan saya harus menceritakannya secara detail… maaf untuk itu. Saya membeli S7 Edge dari T-Mobile SM-G935T dari AS dan kembali ke India .. terkunci jadi saya pergi ke vendor lokal di sini di India untuk mendapatkan SIM telepon saya tidak terkunci dan orang bodoh itu melakukan sesuatu pada telepon saya tanpa memberi tahu saya. Sejak itu layar startup ponsel saya menunjukkan simbol khusus dengan gambar pembuka kunci. Saya entah bagaimana menemukan bahwa dia mencoba untuk melakukan root pada perangkat saya dan ketika saya memeriksa status sistem saya adalah kustom tetapi penghitung Knox saya adalah 0x1 dan juga menemukan bahwa memulihkan firmware stok akan menyelesaikannya .. Tetapi seseorang mengatakan kepada saya bahwa mungkin saja saya akan melakukannya. kehilangan nomor IMEI saya saat memulihkan.

jadi pertanyaan pertama adalah, apakah mungkin?

Sekarang sejak saat itu saya mendapatkan kesalahan terkait telepon seperti "Google Play Store telah berhenti," "telepon telah berhenti," "Facebook telah berhenti," dan banyak lagi yang terkait dengan setiap aplikasi yang diinstal. Dan setelah itu saya tidak dapat menggunakan aplikasi apa pun dan bahkan telepon untuk menelepon. kemudian saya harus menghapus data menggunakan pemulihan telepon dan kesalahan semacam ini sering terjadi .. dan setiap kali saya harus menghapus data.

Jadi apa alasan dari masalah ini dan ya ketika saya masuk ke pemulihan, bagian bawah layar saya menunjukkan "verifikasi dm-verity gagal" tetapi jangan tampilkan centang drk ... saya dapat memulai ulang ponsel saya dan menggunakannya .. saya tahu kapan dm verity gagal dan periksa drk tunjukkan Anda tidak dapat melakukan apa pun di ponsel Anda ketika Anda memulai ponsel Anda langsung masuk ke pemulihan .. tapi bukan itu masalahnya .. jadi apa yang mungkin menjadi alasan verifikasi verifikasi dm gagal ... dan apa solusi dari saya semua masalah. Tolong bantu saya sobat karena saya memiliki ponsel baru. - Prashant

Larutan: Hai Prashant. Pertama-tama, kami ingin memperjelas bahwa begitu Knox tersandung atau dirusak, seperti dalam kasus Anda, tidak ada cara untuk mengembalikan keadaan sebelumnya. Itu berarti bahwa meskipun Anda dapat membatalkan root pada ponsel dan mem-flash firmware bawaan, Knox tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang itu.

Sekarang, jawaban untuk sisa pertanyaan Anda adalah dengan mencopot ponsel terlebih dahulu, lalu mem-flash firmware bawaan berikutnya. Orang terbaik yang dapat membantu Anda melakukannya (jika Anda belum pernah mencoba rooting atau flashing sebelumnya), adalah orang yang sama yang melakukan root. Ada sejumlah perangkat lunak rooting di alam liar dan meskipun proses unrooting umumnya serupa, mungkin ada beberapa peretasan khusus yang perlu dilakukan pada perangkat Anda terlebih dahulu. Dan satu-satunya orang yang tahu itu tentu saja adalah orang yang mengakarnya. Namun secara umum, mem-flash firmware bawaan ke perangkat yang di-rooting akan secara otomatis menghapus root, jadi coba yang pertama. Selama flashing dilakukan dengan benar dan Anda menggunakan firmware yang benar untuk model ponsel Anda, semua pengaturan perangkat lunak harus kembali ke status pabriknya, yang berarti semua T-Mobile harus diinstal ulang. Jangan khawatir tentang IMEI, itu akan tetap sama selama Anda melakukan proses flashing yang benar.

Jika Anda akan mengalami masalah seperti aplikasi mogok atau tidak merespons segera setelah mem-flash, itu cerita yang sangat berbeda. Ini mungkin berarti Anda menggunakan firmware yang salah (yang berpotensi merusak ponsel), atau ponsel memiliki masalah perangkat lunak yang lebih dalam.

Verity adalah fitur keamanan Android yang dimaksudkan untuk meyakinkan pengguna bahwa perangkat lunak resmi perangkat belum dimodifikasi atau rusak. Baris "verifikasi dm-verity gagal" berarti ponsel Anda memberi tahu Anda bahwa modifikasi telah dilakukan pada partisi sistem. Ini adalah pesan normal yang akan Anda terima jika Anda melakukan root pada ponsel Anda. Setelah Anda mem-flash firmware stok, itu akan hilang.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak secara otomatis terhubung ke jaringan 4G setelah terputus untuk beberapa waktu

Galaxy S7 di Verizon Wireless. Saya baru-baru ini mulai bekerja di lokasi bawah tanah di mana saya tidak menerima sinyal 4G LTE dan jarang sekali menerima sinyal 3G. Ada jaringan wi-fi. Saat saya kembali ke "permukaan", ponsel saya tidak tersambung ke jaringan seluler apa pun selama perjalanan pulang. Ketika saya sampai di rumah, ponsel saya terhubung ke wi-fi rumah saya dan itu sepertinya "membangunkan" sesuatu. Saya kemudian menerima sinyal 4G normal dan semua teks masuk dan keluar antrian saya masuk / keluar. Jika saya mengganti Mode Pesawat (sebelum saya terhubung ke wi-fi rumah), 4G saya kembali. Atau jika saya mencoba menelepon, panggilan pertama gagal tanpa jaringan kemudian penerimaan 4G saya kembali dan kemudian panggilan kedua saya berfungsi. Semuanya bekerja dengan benar sampai saya "bersembunyi" lagi. Sesuatu dalam peralihan otomatis sepertinya terputus. Saya belum melakukan reset pabrik tetapi saya akan melakukannya jika saya tahu apa yang akan hilang dari saya. Apakah saya akan kehilangan aplikasi yang saya instal atau akankah saya kehilangan salah satu hal VZW asli. - Steve

Larutan: Hai Steve. Hai Steve. Kami rasa Anda tidak perlu mencoba mengembalikan ke setelan pabrik yang satu ini karena sebagian besar waktu, memulai ulang ponsel sederhana sudah cukup. Mekanisme peralihan otomatis pada banyak perangkat Android cenderung mengalami masalah yang serupa dengan perangkat Anda sehingga mungkin ini adalah bug kecil yang belum ditangani selama ini. Namun dalam banyak kasus, memulai ulang ponsel akan membuat semuanya berjalan kembali.

Jika Anda benar-benar ingin melakukan reset pabrik, lanjutkan. Proses ini akan menghapus semua data pengguna yang disimpan di memori internal ponsel (tetapi bukan kartu SD) seperti foto, video, file, musik, dan kontak jadi pastikan Anda mencadangkan semuanya sebelum melanjutkan. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menginstal Samsung Smart Switch ke komputer tersebut. Setelah Anda menginstal aplikasi di komputer Anda, hubungkan telepon ke sana melalui kabel USB. Smart Switch akan membuat salinan dari semua yang ada di ponsel Anda (termasuk file di kartu SD Anda jika Anda mau) jadi ini cara yang efisien untuk membuat cadangan. Setelah Anda mengatur ulang telepon ke pabrik, Anda dapat dengan mudah mengembalikan semua yang Anda simpan di aplikasi Smart Switch kembali ke telepon Anda.

Sebelum Anda mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik, pastikan Anda mengingat kredensial akun Google Anda untuk mencegah Factory Reset Protection (FRP) membuat Anda pusing.FRP adalah fitur keamanan yang memblokir pengaturan ulang pabrik yang tidak sah di telepon. Selama Anda mengingat nama pengguna dan kata sandi akun Google Anda, Anda seharusnya baik-baik saja. Akun Google Anda dapat berupa akun Gmail yang Anda gunakan saat pertama kali masuk ke ponsel, atau email lain dari penyedia email yang berbeda.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 4: Galaxy S7 Edge hanya berfungsi pada wifi | Galat “jaringan tidak tersedia” Galaxy S7 Edge

Samsung S7 Edge saya tidak berfungsi kecuali menggunakan WiFi. Jika tidak, 80 persen dari waktu, saya mendapatkan pesan yang mengatakan "Jaringan Tidak Tersedia" saat mencoba mengirim teks, melakukan panggilan, atau menggunakan internet. Saya mendapat panggilan telepon yang menyatakan bahwa mereka telah menelepon beberapa kali dan setelah 2 dering itu masuk ke pesan suara. Itu ditentukan sebagai masalah garansi dan T-Mobile akan menggantinya tetapi saya memiliki celah kecil di telepon sehingga mereka memberi tahu saya bahwa saya akan bertanggung jawab atas harga penuh telepon dan mereka tidak dapat memberi saya ponsel bergaransi karena rusak. Ini sangat membuat frustasi karena retakan kecil terjadi sekitar 9 atau 10 bulan sebelum kerusakan ini dimulai. Saya berharap Anda dapat membantu. Silahkan. - Belinda

Larutan: Hai Belinda. Terus terang, tidak banyak yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda. Jika operator Anda telah menentukan bahwa alasan teks, panggilan, dan masalah internet Anda disebabkan oleh telepon yang buruk, (mungkin karena antena rusak), maka Anda harus mengikutinya. Jika Anda menginginkan perbaikan permanen, Anda akan menemukan cara untuk mendapatkan telepon baru. Kami jelas tidak dapat membantu Anda dengan kerusakan fisik pada ponsel Anda, jadi, sekali lagi, Anda harus berinvestasi pada ponsel baru, atau membiarkan masalahnya apa adanya.

Masalah # 5: Masalah sinkronisasi email Galaxy S7 | Galaxy S7 mengunduh email sesekali

Saya tidak tahu versi Android saya, jadi klik di Marshmallow. Masalah yang saya miliki adalah ponsel saya tidak dapat mendownload konten email. Saya klik muat lebih banyak dan mencoba mengunduh info. Terkadang sehari kemudian email sesekali masuk (dan ukuran file tidak besar) dan di lain waktu saya tidak akan menerima semuanya, tetapi saya dapat mendownloadnya dari komputer saya. Saya telah melakukan banyak penyetelan ulang tetapi tidak ingin mengembalikan ke setelan pabrik sepenuhnya. Saya telah mencoba mode aman, menghapus email, bantuan online dengan penyedia saya dan mereka meminta saya untuk menghubungi Samsung. Saya di Selandia Baru - Jenny

Larutan: Hai Jenny. Jika Anda sudah menghubungi penyedia layanan email Anda dan juga Samsung, mengapa Anda masih berpegang pada gagasan bahwa mungkin ada solusi lain selain pengaturan ulang pabrik? Faktanya, pengaturan ulang pabrik harus menjadi salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan sebelum mencari bantuan dari Samsung atau penyedia email Anda. Jika penyedia email Anda 100% yakin bahwa tidak ada masalah terkait sinkronisasi di pihak mereka, maka pengaturan ulang pabrik mungkin sangat membantu Anda.

Penyetelan ulang pabrik tidak hanya akan menghilangkan kemungkinan bug perangkat lunak yang menyebabkan fungsi sinkronisasi email di ponsel Anda, tetapi juga akan memulihkan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status kerja yang diketahui. Jika masalahnya terkait sistem operasi, memulihkan semua default harus menyingkirkannya.

Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi lain untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi email buggy yang Anda gunakan. Ada banyak aplikasi email pihak ketiga gratis di Play Store. Coba gunakan beberapa di antaranya untuk melihat perbedaannya.

Masalah # 6: Layar Galaxy S7 tetap hitam meski ada notifikasi masuk

Pak, saya punya masalah serius. saya pikir itu karena sekitar seminggu yang lalu ponsel saya tiba-tiba memiliki layar hitam. Saya mencari situs web dan saya mendapat solusi dengan menekan volume bawah dan tombol daya. Ini berhasil ... berhasil 3 kali tetapi sekarang solusinya tidak berfungsi. Saya telah mencobanya tetapi tidak berhasil. Ponsel baru saja restart dengan layar hitam dan lampu biru berkedip. Setiap hal berfungsi kecuali layar hitam tetapi telepon berbunyi saat pesan dan panggilan masuk. jika ada yang punya solusi, silakan berbagi dengan saya. saya akan sangat berterima kasih. - Rizwan

Larutan: Hai Rizwan. Jika ponsel terus menerima notifikasi SMS dan aplikasi tetapi layar tetap hitam, itu pertanda jelas bahwa layar tidak berfungsi dengan baik. Ini berarti layar mungkin rusak secara fisik. Jika Anda tidak sengaja menjatuhkan ponsel atau memaparkannya ke air atau panas sebelumnya (dan Anda memilih untuk tidak memberi tahu kami tentangnya), berhentilah mencari solusi perangkat lunak. Tidak ada orang yang dapat memberi Anda retasan untuk memperbaiki masalah. Anda harus membawa ponsel ke bengkel agar layarnya bisa diganti.

Namun, jika ponsel tidak pernah jatuh, atau melihat air sebelumnya, kesalahan pada tingkat sistem operasi mungkin menjadi penyebabnya. Untuk memeriksanya, coba boot telepon ke mode yang berbeda. Masing-masing mode ini (kecuali mode aman) bekerja secara independen dari sistem operasi jadi jika layar Anda berfungsi dengan baik, itu adalah konfirmasi dari firasat kami. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ke berbagai mode:

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Download muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
• Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Ingat, jika layar tetap hitam atau tidak responsif setelah mencoba semua kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda di atas, Anda dapat berasumsi bahwa masalah perangkat keras adalah penyebabnya. Hubungi Samsung untuk memperbaiki atau mengganti layar.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.