Isi
- Masalah 1: Kabel dan adaptor pengisi daya Galaxy S7 memanas saat mengisi daya
- Masalah 2: Tepi Galaxy S7 yang rusak karena air tidak mau hidup, layar tetap hitam
- Masalah 3: Galaxy S7 macet dalam Mode Unduh
Halo dan selamat datang di pos # GalaxyS7 baru kami untuk hari ini. Masalah yang tercakup dalam posting ini bukanlah hal baru dan dianggap umum pada banyak perangkat Samsung Galaxy, meskipun mereka juga bisa sangat biasa dengan smartphone lain. Kami berharap Anda akan menemukan materi lain yang berguna untuk masalah yang disebutkan di bawah ini.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:
Masalah 1: Kabel dan adaptor pengisi daya Galaxy S7 memanas saat mengisi daya
Hai. Saya punya sedikit masalah di sini. Terkadang saat saya mengisi daya, kabel dan pengisi daya menjadi sangat panas. Ujung kabel tempat Anda menghubungkan telepon dan pengisi daya menjadi panas. Itu terjadi mungkin 3-5 kali seminggu. Adaptornya asli dan saya berasumsi bahwa kabelnya juga. Saya baru saja membeli kabel dari toko di dekat tempat saya, kata mereka itu kabel Samsung asli. Kotak yang sama, kabel yang sama. Harganya hampir sama. Masalahnya ini hanya terjadi 1-2 bulan sekarang. Tidak seperti ini saat kabelnya baru. Pengisian cepat diaktifkan sejak saat itu. Apakah menurut Anda saya harus mengganti kabel? Terima kasih banyak! - Jett Barleta
Larutan: Hai Jett. Panas ekstra yang dihasilkan selama sesi pengisian daya adalah normal tetapi jika beberapa bagian ponsel Anda menjadi hangat dan tidak nyaman (dan mungkin disertai bau terbakar), itu dapat menandakan adanya masalah. Reaksi kimia dalam baterai serta pergerakan partikel listrik akan menyebabkan peningkatan suhu di bagian belakang dan bagian port pengisi daya telepon Anda, tetapi Anda tetap dapat menangani telepon dengan baik. Jika pengisi daya atau port pengisi daya menjadi sangat panas, Anda harus segera menghentikan pengisian daya untuk menghindari kerusakan ponsel. Panas dapat mematikan komponen elektronik dengan mudah sehingga keberadaan panas yang tidak normal harus segera dihentikan.
Periksa pin yang bengkok di port pengisian daya
Kami telah melihat kasus di mana pin bengkok atau rusak di port pengisian menyebabkan panas yang tidak perlu menumpuk. Jika Anda memiliki alat pembesar yang dapat digunakan untuk melihat ke dalam port, coba lakukan pemeriksaan mata dan lihat apakah ada yang salah. Jika Anda tidak dapat melakukannya, Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksanya untuk Anda.
Serat atau serpihan juga dapat menyebabkan masalah konektivitas selama pengisian daya. Jika port pengisian daya kotor, atau ada benda asing bersarang di antara pin, itu mungkin menjadi penyebab masalah pemanasan. Dalam hal ini, tidak disarankan untuk memasukkan sesuatu ke dalam untuk menghilangkan serat atau kotoran karena dapat merusak pin. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk menggunakan sekaleng udara bertekanan untuk mengeluarkan partikel di dalamnya.
Gunakan kabel USB dan adaptor lain
Mengganti kabel USB juga dapat membantu. Pertimbangkan untuk menggunakan kabel USB dan adaptor yang berfungsi baik untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Kami jarang melihat situasi seperti yang Anda alami karena kabel yang buruk tetapi masih perlu untuk diperiksa.
Kerusakan perangkat keras lainnya
Jika masalah tidak kunjung hilang, pasti ada kerusakan lain yang tidak diketahui di balik masalah tersebut. Ini bisa menjadi baterai yang buruk atau bagian lainnya. Hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan.
Masalah 2: Tepi Galaxy S7 yang rusak karena air tidak mau hidup, layar tetap hitam
Saya menumpahkan air ke S7 Edge saya tetapi saya mengeringkannya dengan cukup cepat dan memasukkannya ke dalam saku tanpa memperhatikan perubahan. 20 menit kemudian saya mencoba membuka ponsel saya tetapi tidak mau mulai. Saya menaruhnya untuk mengisi daya selama sekitar setengah jam tetapi kemudian saya mematikannya dan membiarkannya untuk malam ini. Keesokan harinya di malam hari saya menagihnya kembali tetapi tidak ada yang terjadi. Saya memeriksa Slot SIM dan tidak menemukan tanda-tanda Kerusakan Air dan ketika saya menekan tombol Daya + tombol Volume turun untuk waktu yang singkat, itu akan menunjukkan kepada saya bahwa telepon mengisi daya dan sekitar 0%. Apa yang dapat saya? - Namaku
Larutan: Hai nama saya. Galaxy S7 dapat menahan tumpahan sembarangan karena perlindungan tahan airnya. Namun, jika satu-satunya hal berbeda yang terjadi sebelum masalah mulai terjadi adalah tumpahan air yang tidak disengaja, masih ada kemungkinan, betapapun kecilnya, bahwa uap air mungkin telah masuk ke beberapa komponen penting di dalamnya. Indikator Kerusakan Cairan (LDI) hanya terpicu jika kelembapan atau cairan menyentuhnya atau dekat sekitarnya. LDI masih mungkin tetap utuh meskipun air mungkin benar-benar masuk ke dalam ponsel karena beberapa alasan.
Hindari mencoba memperbaiki perangkat keras sendiri
Sayangnya, tidak ada cara mudah untuk memeriksa apakah memang benar demikian. Paling tidak, Anda harus membongkar ponsel dan melihat sendiri apakah ada kerusakan air di motherboard. Membuka ponsel sendiri jelas akan membatalkan garansi, jadi kecuali jika Anda tidak memiliki rencana untuk membiarkan Samsung memeriksa perangkat Anda, kami sarankan untuk tidak melakukannya.
Dan kemudian, tentu saja, ada pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya setelah Anda menemukan bahwa memang ada kerusakan air di dalamnya. Jika Anda melihat komponen yang terbakar atau rusak, langkah logis berikutnya adalah mengambil komponen tersebut dan menggantinya dengan benar. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan atau pelatihan elektronik dasar, kami tidak akan menyarankan Anda melakukan perbaikan perangkat keras. Dalam banyak kasus, amatir yang mencoba memperbaiki perangkat keras menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada solusi. Jika Anda menemukan tanda-tanda kerusakan perangkat keras yang jelas, lebih baik Anda membiarkan seorang profesional melakukan pekerjaan perbaikan untuk Anda.
Boot ke Recovery Mode dan lakukan master reset
Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat lunak, satu-satunya yang dapat kami sarankan untuk Anda lakukan saat ini adalah untuk melihat apakah telepon masih menyala. Anda menyebutkan bahwa ponsel tampak mengisi daya ketika Anda menghubungkannya ke pengisi daya meskipun masih gagal untuk hidup kembali sehingga itu berarti perangkat Anda pasti mengalami masalah perangkat keras. Coba lihat apakah Anda dapat mem-bootnya ke Mode Pemulihan sehingga Anda dapat mengatur ulang pabrik. Jika tidak bisa boot ke Recovery Mode sama sekali, atau jika tidak ada hal positif yang terjadi, kirimkan.
Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara menguasai reset perangkat Anda:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda. Ini penting. Anda tidak akan dapat mem-boot ke Mode Pemulihan jika telepon dihidupkan. Jika Anda tidak yakin apakah ponsel dalam keadaan hidup atau tidak, coba periksa dulu apakah ponsel menyala saat Anda menekan tombol daya. Jika layar tetap hitam saat menekan tombol Daya, atau saat terhubung ke pengisi daya, layar mungkin mati.
- Setelah Anda mematikannya, isi daya lagi setidaknya selama 30 menit sebelum melakukan langkah selanjutnya di bawah.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot hapus data / reset pabrik.
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Masalah 3: Galaxy S7 macet dalam Mode Unduh
Saya memiliki layar unduhan hijau setelah mencolokkan pengisi daya beberapa kali. Dikatakan mengunduh jangan matikan target. Layar atas memiliki ini: Kecepatan unduh mode pabrik: nama produk cepat SM-G390F Biner saat ini: KUNCI FAP resmi Samsung: AKTIF Unduhan aman diaktifkan Garansi Batal: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Sudah satu jam sekarang tanpa perubahan. Awalnya baterainya sangat lemah yaitu 3% dan ponsel saya tidak ingin mengisi daya sama sekali. Ini sudah terjadi kepada saya sebelumnya! Saya mengambilnya dan kehilangan semua nomor saya di buku alamat saya. Tolong bantu. - Chris Coetser
Larutan: Hai Chris. Layar yang Anda lihat sekarang disebut Mode Download atau Mode Odin. Ini adalah mode boot berbeda yang digunakan oleh teknisi Samsung untuk memperbarui atau memodifikasi perangkat lunak perangkat. Itu hanya muncul ketika kombinasi yang tepat dari tombol perangkat keras (Home, Volume Down, dan Power) ditekan dan ditahan dalam urutan yang benar. Jika Anda tidak melakukan apa pun dan ponsel hanya melakukan booting ke mode ini sendiri, itu dapat menandakan adanya masalah.
Coba lihat apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke Mode Pemulihan sehingga Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik. Lihat langkah-langkah yang kami berikan di atas tentang cara melakukannya. Jika ponsel tidak bisa boot ke Recovery Mode, hubungi Samsung sehingga mereka dapat memeriksa perangkat kerasnya.
