Isi

• Masalah # 1: Galaxy S7 edge tidak menerima laporan pengiriman SMS lengkap
• Masalah # 2: Galaxy S7 yang baru dibuka tidak akan bisa boot secara normal, bahasa diatur dalam bahasa Spanyol
• Masalah # 3: Tepi Galaxy S7 macet di loop boot
• Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya dan melakukan boot ke mode unduh saat pengisi daya terhubung
• Masalah # 5: Galaxy S7 tidak dapat mengaktifkan Mode Hemat Daya Ultra | Kesalahan "Layanan manajer darurat telah berhenti" pada Galaxy S7
• Masalah # 6: Galaxy S7 Kesalahan "Sayangnya proses com.android.systemui telah berhenti" saat menekan tombol Home
• Berinteraksi dengan kami

Selamat datang di pos lain saat kami menghadirkan lebih banyak masalah # GalaxyS7. Banyak pengguna sekarang semakin melaporkan masalah terkait S7, jadi kami juga mencoba memublikasikan sebanyak mungkin postingan tentang perangkat ini. Jika Anda tidak dapat menemukan hal yang mirip dengan masalah yang Anda alami, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 utama kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 edge tidak menerima laporan pengiriman SMS lengkap

Ponsel saya adalah Samsung S7 Edge. Saat saya mengirim SMS, tidak jelas bahwa setelah mengirim SMS, saya melihat detail pesan; dalam laporan Pengiriman tertulis: Diminta dan status menunjukkan: Terkirim. Tapi tidak bersuara dan kami tidak melihat indikasi apa pun yang diterima penerima. Tidak transparan apakah dia membaca atau tidak, dan jam berapa dia membaca juga tidak ditampilkan. Juga, Berapa kali dia membaca tidak ditampilkan juga.

Juga, saya perhatikan bahwa layar pencarian ada di atas, yang seharusnya turun & fitur khusus tidak ada di Kontak yang perlu saya kirim lokasi ke tidak diketahui # tanpa menyimpan. Itu ada di sana tetapi saya harus memilih parameter lain tetapi itu harus ditekan langsung pada layar yang sama untuk meneruskan penerima.

Dan bagaimana agar tetap aman dari peretasan. - Joseph

Larutan: Hai Joseph. Agar laporan pengiriman SMS berfungsi, beberapa faktor harus ada. Faktor-faktor tersebut meliputi:

1. apakah kedua operator (milik Anda dan penerima) mendukungnya atau tidak,
2. apakah ponsel Anda mendukungnya atau tidak
3. Apakah aplikasi perpesanan yang Anda gunakan mendukungnya atau tidak.

Kami berasumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi perpesanan stok sehingga item kedua dan ketiga dalam daftar tidak menjadi masalah. Kami tahu bahwa ponsel Samsung dan aplikasi perpesanan asli mereka mendukung laporan pengiriman SMS sehingga tidak ada masalah dalam hal itu. Alasan utama mengapa Anda tidak mendapatkan transparansi yang Anda cari ada hubungannya dengan operator yang terlibat.

Setiap kali Anda menyetel ponsel untuk menerima tanda terima pengiriman, ia mengirimkan permintaan ke operator untuk memberi Anda pesan terpisah sehingga Anda akan mengetahui status pengiriman. Masalahnya, permintaan Anda tidak selalu berarti mereka akan mematuhinya. Dengan kata lain, operator tidak berkewajiban untuk memberi Anda laporan pengiriman meskipun Anda memintanya. Operator Anda sendiri dapat memenuhi permintaan Anda dengan memberi tahu Anda tentang sisi pengiriman, tetapi operator lain mungkin tidak memenuhinya dengan tidak memberikan pemberitahuan balasan untuk memberi tahu Anda apakah penerima menerima pesan tersebut atau tidak. Ini mungkin alasan mengapa Anda tidak mendapatkan indikasi apa pun jika penerima telah membaca pesan atau belum.

Untuk pertanyaan kedua Anda, kami tidak sepenuhnya yakin "layar pencarian" mana yang Anda maksud. Kami juga tidak mengerti apa yang Anda maksud dengan fitur khusus di Kontak. Harap hubungi kami lagi dan coba berikan deskripsi lebih lanjut tentang fitur yang Anda lewatkan sehingga kami dapat membantu Anda.

Masalah # 2: Galaxy S7 yang baru dibuka tidak akan bisa boot secara normal, bahasa diatur dalam bahasa Spanyol

Keluar dari kotak GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL saya tanpa jaminan dimulai dalam bahasa Spanyol. Setelah mencoba menemukan cara untuk mengubah bahasa, ponsel terkunci di layar pembuka mode Simpan. Solusi root berhasil diinstal ulang pabrik tetapi kembali muncul di layar mode aman dengan garis biru bergerak ke atas dan ke bawah di layar. Solusi dua tombol dan tiga tombol berakhir dengan layar mode aman yang sama dan garis biru naik dan turun. Solusi masuk dan keluar dari mode aman tidak melakukan apa-apa. - Dennis

Larutan: Hai Dennis. Jika Anda tidak dapat mem-boot ponsel secara normal, pertimbangkan untuk memulai ulang ke mode pemulihan sehingga Anda dapat melakukan reset pabrik. Jika penyetelan ulang ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat berasumsi bahwa ponsel Anda buruk. Temukan cara untuk menggantinya.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S7 Anda ke mode pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Masalah # 3: Tepi Galaxy S7 macet di loop boot

Saya membeli tepi Samsung Galaxy S7 yang dibuka kuncinya melalui Verizon dari saya orang yang saya kenal seharga $ 100. Saya tahu telepon macet di loop boot sehingga dalam pikiran saya saya pikir itu adalah perbaikan yang mudah. Tapi orang yang saya beli tidak tahu apa masalahnya. Jadi saya pergi ke Sammobile dan mengunduh firmware Marshmallow terbaru (tidak memiliki Nougat) dan saya menggunakan Odin untuk mem-flash-nya ke perangkat. Odin mengatakan itu berhasil, tetapi kemudian mulai melakukan boot ulang saat mengoptimalkan aplikasi. Saya mencoba menghapus cache, master reset, dan saya mencoba menggunakan Kies, tetapi tidak ada yang berhasil.

Saya menemukan alat ini bernama Verizon Repair Assistant. Saya mendownloadnya dan memiliki opsi untuk menggunakan Repair Assistant atau Upgrade Assistant. Nah, Asisten Peningkatan tidak mengenali perangkat saya, jadi saya menggunakan Asisten Perbaikan. Setelah selesai dengan "memperbaiki" telepon saya, sekarang akan boot ke wizard pengaturan, tetapi kemudian reboot lagi. Saya kehabisan pilihan dan saya tidak dapat menemukan hal lain yang dapat memperbaiki ponsel ini. Saya telah mencoba master reset beberapa kali sejak itu dan bahkan menggunakan Odin lagi, tetapi tidak dapat melewati wizard penyiapan. Saya juga telah mencoba firmware lain, tetapi Odin gagal pada semuanya kecuali Marshmallow. - Michael

Larutan: Hai Michael. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Yang paling buruk, masalah boot loop juga bisa disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Dalam kebanyakan kasus, boot loop terjadi setelah modifikasi perangkat lunak yang gagal. Terkadang, bootloader yang rusak juga dapat dikaitkan dengan masalah tersebut. Seorang pengguna seharusnya mencoba mem-flash firmware bawaan untuk memperbaiki masalah. Karena Anda sudah mencobanya, masalahnya pasti di luar kemampuan rata-rata pengguna untuk memperbaikinya. Itu berarti Anda mungkin baru saja membeli batu bata seharga $ 100. Seperti Anda, tidak ada lagi yang dapat kami lakukan untuk membantu dalam kasus ini. Kami ragu Samsung bahkan bisa memperbaikinya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya dan melakukan boot ke mode unduh saat pengisi daya terhubung

Saat memainkan tri puncak solitaire, ponsel saya kehabisan baterai. Saya mencolokkannya untuk mengisi daya dan layar biru muncul hampir seketika dengan mode pabrik di bagian atas, nama produk: G930FD, biner saat ini: Resmi Samsung, Status sistem: resmi, Kunci aktivasi ulang: mati Unduhan aman: diaktifkan KNOX WARRANTY VOID: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 dan ikon download yang besar tidak mematikan target. Saat saya mencabut pengisi daya, layar menjadi kosong dan ponsel tidak mau hidup. saya mencolokkan pengisi daya dan layar biru yang sama muncul. Saya telah mencoba memulai ulang lunak saat dicolokkan dan tidak. Satu-satunya hal yang terjadi adalah jika pengisian layar biru menyala dan mati. Apa yang terjadi dengan ponsel saya? - Nyonya Helen

Larutan: Hai Nyonya Helen. Salah satu alasan mengapa kami dapat memikirkan mengapa ponsel berperilaku seolah-olah Anda telah mem-boot-nya ke mode Odin atau Unduh adalah port pengisian daya yang buruk. Terkadang, pin yang bengkok di dalam port pengisian daya dapat mengganggu reaksi telepon saat Anda menghubungkan pengisi daya. Jika demikian, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut dengan memeriksa port pengisian daya dengan bantuan beberapa bentuk pembesaran sehingga Anda dapat melihat apa yang ada di dalamnya. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa tidak ada benda asing di dalamnya yang dapat mengganggu pengisi daya saat dicolokkan. Jika Anda melihat pin tidak pada tempatnya, Anda dapat mencoba meluruskannya sendiri, atau Anda dapat biarkan seorang profesional memperbaikinya untuk Anda. Namun, jika semuanya tampak ada di tempatnya, kesalahan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras yang tidak dikenal mungkin berada di balik masalah tersebut.

Sama seperti langkah pemecahan masalah lainnya, kami menyarankan Anda mencoba semua solusi perangkat lunak yang relevan terlebih dahulu sebelum melakukan perbaikan perangkat keras, atau bahkan penggantian. Hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah mengamati ponsel dalam mode aman. Begini caranya:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Untuk melihat apakah masalahnya ada hubungannya dengan sistem operasi, Anda juga dapat mencoba master reset. Melakukannya akan memulihkan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status kerja yang diketahui, secara efektif menghilangkan bug dan gangguan. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ingat, reset pabrik dapat memperbaiki banyak masalah perangkat lunak tetapi jika tidak ada yang berubah setelah Anda melakukannya di ponsel, itu berarti S7 Anda memiliki masalah perangkat keras yang lebih dalam. Anda harus mempertimbangkan perbaikan atau penggantian jika Anda tidak dapat mengembalikannya ke keadaan normal setelah master atau reset pabrik.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak dapat mengaktifkan Mode Hemat Daya Ultra | Kesalahan "Layanan manajer darurat telah berhenti" pada Galaxy S7

Hai. Saat saya menghidupkan atau memulai ulang perangkat saya, kesalahan mengatakan, "Layanan manajer darurat telah berhenti" dan beberapa detik kemudian, dikatakan "Menonaktifkan mode hemat daya ultra." Ini sendiri tidak terlalu mengganggu, namun, saya tidak dapat mengaktifkan mode Ultra Power Saving di perangkat saya. Saya merasa mungkin ada korelasi antara kesalahan ini dan ketidakmampuan saya untuk mengaktifkan mode hemat daya ultra. Setiap bantuan sangat dihargai. Salam. - Brian

Larutan: Hai Brian. Emergency Manager adalah salah satu aplikasi sistem inti Android sehingga Anda harus menangani kesalahan seperti saat Anda melakukan kesalahan biasa. Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus partisi cache. Ini akan membantu memastikan bahwa Android menggunakan cache sistem yang diperbarui. Terkadang, pembaruan dan penginstalan dapat merusak cache sistem, mengakibatkan masalah seperti menyebabkan aplikasi bekerja tidak menentu. Menghapus partisi cache akan memaksa ponsel untuk membangun cache sistem baru. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika ponsel terus menunjukkan kesalahan atau masalah yang sama, Anda juga dapat mencoba untuk menghapus data Layanan Manajer Darurat. Tidak seperti aplikasi normal, aplikasi ini tidak dapat dicopot pemasangannya sehingga Anda dibatasi untuk melakukan pemasangan ulang virtual dengan menghapus datanya. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Kami pikir masalah utama Anda tidak dapat mengaktifkan Mode Hemat Daya Ultra terkait dengan kesalahan "Layanan manajer darurat telah berhenti". Jika masalah berlanjut setelah Anda menghapus data aplikasi, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus ponsel dengan reset pabrik. Masalah ini kemungkinan besar adalah masalah perangkat lunak, jadi kami yakin pengaturan ulang pabrik akan memperbaiki masalah ini selamanya.

Masalah # 6: Galaxy S7 Kesalahan "Sayangnya proses com.android.systemui telah berhenti" saat menekan tombol Home

Ini untuk Samsung Galaxy S7 saya! Setiap kali saya menahan tombol beranda, ponsel saya menampilkan pesan kesalahan “Sayangnya proses com.android.systemui telah berhenti” (saya melampirkan fotonya). Setelah saya menekan "ok", ponsel saya macet, wallpaper saya berubah menjadi hitam sebentar, dan langsung kembali ke layar kunci saya. Saya tidak yakin bagaimana cara memperbaiki masalah dan hal terakhir yang saya lakukan secara berbeda adalah mencoba mengunduh wallpaper untuk ponsel saya dari beberapa situs web di google. Saya juga melakukannya 2 hari yang lalu, tetapi ketika saya mengunduhnya, saya tidak dapat menemukan unduhan tersebut di "unduhan" atau gambar saya. Saya juga belum mendownload aplikasi baru selama minimal 2 minggu. Saya sangat menghargai bantuan Anda untuk memperbaiki ponsel saya, dan saya minta maaf jika ini sedikit membingungkan. - Meghan

Larutan: Hai Meghan. Kami belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya, jadi ini masalah yang jarang terjadi pada perangkat Samsung, atau casing yang terisolasi karena sesuatu yang unik pada ponsel Anda. Kami berharap masalahnya bukan karena kerusakan perangkat keras. Untuk memverifikasi ini, silakan lakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Tekan "*#0*#”(Tanpa tanda kutip).
3. Pilih kotak Sub key.
4. Tekan tombol Home. Jika layar berubah menjadi biru setelah Anda menekan tombol, itu indikasi tidak apa-apa.

Hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Anda dapat melakukannya dengan memulai ulang perangkat dalam mode aman. Jika kesalahan tidak muncul saat mode aman aktif, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi Anda yang menjadi penyebabnya. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah tetap ada bahkan saat Anda memulai ulang perangkat ke mode aman, penyebabnya dapat ditemukan di tingkat sistem operasi. Dalam hal ini, Anda ingin mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Melakukannya akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default. Jika Anda belum pernah mencoba mengembalikan ke setelan pabrik, melakukannya sekarang mungkin satu-satunya untuk menyelesaikan masalah. Tentu saja kami berasumsi bahwa Anda tidak melakukan root pada ponsel Anda atau memodifikasi perangkat lunak resmi Samsung. Jika Anda melakukan salah satu dari hal-hal ini, Anda juga dapat melihat kemungkinan bahwa perangkat lunak khusus mungkin menjadi penyebabnya. Dalam hal ini, Anda harus menjangkau pengembang atau komunitas yang membuat atau menggunakan perangkat lunak tersebut untuk mendapatkan jawaban.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.