Isi
- Masalah # 1: Galaxy S6 berhenti mengisi daya | S6 tidak akan mengisi daya melalui kabel atau pad pengisi daya nirkabel
- Masalah # 2: Aplikasi Facebook dan SnapChat di Galaxy S6 tidak berfungsi saat data seluler aktif
- Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat mengisi daya
- Masalah # 4: Galaxy S6 tidak mau hidup
- Masalah # 5: Galat Galaxy S6 "biner khusus diblokir oleh kunci FRP"
- Masalah # 6: Data seluler Cricket Galaxy S6 tidak berfungsi
- Berinteraksi dengan kami
Masalah # 1: Galaxy S6 berhenti mengisi daya | S6 tidak akan mengisi daya melalui kabel atau pad pengisi daya nirkabel
Maaf, saya ingin memberi Anda semua informasi, tetapi ponsel saya cukup berat.
Tidak akan mengisi daya, tidak akan mengisi daya melalui pengisi daya APAPUN, atau bahkan dengan pengisi daya nirkabel saya. Saya tidak dapat menyalakannya, karena benar-benar mati tanpa menyadari bahwa baterai tidak dapat diisi (saya selalu mematikan baterai sebelum mengisi daya).
Ketika pertama kali terjadi, ponsel saya menjadi gila mengatakan itu sedang diisi ketika saya tidak memiliki pengisi daya di dekatnya dan mulai mengutak-atik dan mematikan. Kemudian kehilangan semua layanan saat dinyalakan kembali. Saya tidak lagi terhubung ke penyedia layanan saya. Mereka melakukan reset melalui mereka dan layanan saya kembali. Tapi ponsel saya tetap tidak bisa mengisi daya. HAAALLPP! - Stephanie
Larutan: Hai Stephanie. Kami di sini untuk memberikan solusi sebagian besar untuk masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Itu berarti kami hanya dapat membantu jika ponsel masih melakukan booting secara normal. Ini jelas bukan yang terjadi di perangkat Anda sekarang. Jika Anda tidak dapat mengaktifkannya kembali, tidak ada yang dapat kami lakukan untuk membantu. Masalahnya kemungkinan besar karena kerusakan perangkat keras seperti baterai yang rusak, port pengisian daya yang buruk, komponen internal yang rusak, dan beberapa lainnya. Diagnosis lengkap harus dilakukan untuk dapat mengidentifikasi masalah dan hanya dapat dilakukan dengan pemeriksaan fisik menyeluruh.Kami jelas tidak dapat melakukannya untuk Anda, jadi Anda perlu membawa ponsel ke Samsung atau ke toko pihak ketiga yang memiliki reputasi baik.
Tidak ada ruginya jika Anda mencoba untuk melihat apakah ponsel Anda akan boot ke mode Pemulihan sehingga Anda dapat melakukan cache lengkap atau penghapusan data. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
- Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Setelah Anda berada dalam mode pemulihan, Anda dapat menggunakan Volume rocker untuk menyorot opsi yang ingin Anda tuju. Dalam latihan ini, Anda ingin menghapus partisi cache, kemudian melakukan reset pabrik setelahnya. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.
Masalah # 2: Aplikasi Facebook dan SnapChat di Galaxy S6 tidak berfungsi saat data seluler aktif
Saat saya mematikan Wi-Fi dan mencoba menyambungkan ke data seluler, dikatakan tersambung. Saya bahkan mendapat 4G + dan jangkauan penuh. Saya hanya dapat mengirim pesan di WhatsApp tetapi Facebook dan SnapChat saya tidak dapat memuat atau mengirim apa pun. Sepertinya saya tidak mendapatkan cukup data saat dikatakan 4G + dan semua bilah penuh ..
Saya sudah mencoba memulai ulang, menghidupkan dan mematikan data seluler, semuanya tetapi tidak ada yang membantu. Saya juga menghubungi penyedia saya tetapi mereka juga tidak dapat membantu saya dengan masalah ini. Saya ingin tahu apakah itu terkait dengan perangkat keras atau perangkat lunak terkait. Aku hanya tahu itu omong kosong.
Saya sudah mencoba masuk ke orang lain hotspotnya sebentar, dan setelah saya memutus sambungan saya punya 20 menit data seluler yang berfungsi dan tiba-tiba menghilang lagi. saya hanya tahu itu sangat mengganggu dan saya ingin memperbaikinya. - Chantal
Larutan: Hai Chantal. Aplikasi terkadang bisa gagal tanpa alasan, setidaknya dari sudut pandang pengguna rata-rata. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, jadi tidak ada cara yang akurat untuk menyelesaikannya. Anda perlu mengisolasi penyebab sebenarnya terlebih dahulu. Jika masalah ini hanya terjadi di aplikasi Facebook dan SnapChat, pastikan untuk melakukan hal berikut:
Perbarui aplikasi. Pembaruan dari pengembang mungkin berisi tambalan perangkat lunak untuk masalah yang teridentifikasi, jadi sebaiknya selalu pastikan bahwa aplikasi terus diperbarui. Jika Anda belum mengupdate Facebook dan SnapChat selama beberapa waktu, sekaranglah waktu yang tepat untuk melakukannya.
Paksa aplikasi berhenti. Android seharusnya mengelola aplikasi secara otomatis dan memaksa menghentikannya biasanya tidak diperlukan. Namun, tidak semua aplikasi berjalan normal dan untuk mematikan satu aplikasi sepenuhnya, diperlukan penghentian paksa. Melakukan prosedur ini berfungsi baik dengan solusi potensial serupa seperti menghapus cache dan data aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Pergi ke pengaturan.
- Lanjutkan ke Aplikasi.
- Pilih Kelola Aplikasi.
- Ketuk tab Semua.
- Pilih nama aplikasi yang nakal.
- Dari sana, Anda akan melihat tombol Paksa Berhenti, Hapus Cache, dan Hapus Data.
Boot telepon dalam mode aman. Jika Facebook dan SnapChat hadir sebagai aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman dapat menjadi cara yang efektif untuk memberi tahu Anda jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Safe Mode akan berguna karena akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga meninggalkan yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Setelah ponsel melakukan booting dalam mode aman, kinerjanya akan meningkat secara dramatis, kerusakan aplikasi akan hilang dan Anda dapat melakukan prosedur pemecahan masalah apa pun yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan kembali kinerja ponsel Anda yang terbaik. Berikut cara Anda melakukan booting ulang mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
- Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
- Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
- Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Pulihkan ke default ponsel melalui reset pabrik. Jika tidak ada yang berubah, pastikan Anda melakukan reset pabrik.
Untuk masalah serius terkait firmware, reset pabrik seringkali merupakan perbaikan terakhir. Itu karena itu akan membawa ponsel kembali ke default pabrik menghapus semua file, data, pengaturan, aplikasi, informasi pribadi, akun, dll. Singkatnya, jika ada hal-hal yang tidak ingin hilang selama proses tersebut, Anda harus kembali mereka sebelum melakukan reset Pabrik.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
- Di bagian 'Pribadi', cari dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Ketuk Reset data pabrik.
- Sentuh Setel ulang perangkat untuk melanjutkan dengan penyetelan ulang.
- Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
- Tap Lanjutkan.
- Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
- Semua data yang dihapus setelah reset tidak dapat diambil.
Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat mengisi daya
Saya mengisi daya ponsel saya (menggunakan fast charger asli) ketika baterai tersisa 5% (saya sedang bermain game, saya tidak melihat baterainya hampir kosong). Saya memeriksanya lagi setelah beberapa menit dan sedang diisi dengan baterai 10%. Saat saya cek lagi, telepon mati dan tidak ada charge sama sekali. Saya mencoba menghubungkannya ke PC, ikon pengisian di dalam baterai muncul yang berarti baterai benar-benar habis, kemudian setelah beberapa saat, dikatakan 0% dan kemudian berlanjut ke 1% dengan kecepatan yang sangat lambat. Kemudian berubah 0% lagi dan kembali ke ikon pengisian daya lagi. Saya mencoba menggunakan pengisi daya nirkabel dan hal yang sama terjadi. Saya memutusnya dan menggunakan pengisi daya nirkabel lagi dan ikon pengisian daya muncul begitu saja, tidak mengisi sama sekali. - Mayumi
Larutan: Hai Mayumi. Sepertinya Anda memiliki masalah yang mirip dengan masalah Stephanie (lihat Masalah # 1). Pastikan untuk memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel Anda ke mode Pemulihan terlebih dahulu. Jika ponsel tetap tidak responsif, Anda dapat berasumsi bahwa ada masalah perangkat keras yang terlibat. Jika ponsel Anda masih dilindungi oleh garansi perbaikan atau penggantian, pastikan untuk menggunakannya untuk menyelesaikan masalah.
Masalah # 4: Galaxy S6 tidak mau hidup
Baterai saya terkuras sangat cepat hari ini. Saya mengisi penuh dalam semalam dan hanya memeriksanya sekali antara jam 10 pagi dan 3 sore karena saya mengikuti kursus. Ketika meninggalkan kursus, pesan baterai lemah muncul dan saya pikir ini aneh. Dua puluh menit kemudian baterainya benar-benar mati. Ketika saya sampai di rumah, saya menghubungkannya dan mencoba melakukan beberapa panggilan tetapi tidak dapat terhubung. Saya mengatur ulang jaringan seluler dan itu dapat menghubungkan panggilan. Saya meninggalkan telepon dalam keadaan terisi daya dan menjalankan bisnis saya. Ketika saya kembali ke ponsel sekitar satu jam kemudian, saya tidak dapat mengaktifkannya. Saya melepas pengisi daya dan mencoba menyalakannya lagi tetapi tidak ada. Hal aneh lainnya adalah lampu merah pengisian daya tetap menyala meskipun tidak diisi dan belum menyala sekitar 4 jam sekarang.
Saya telah mencoba menahan tombol home dan power bersamaan tetapi tidak ada respon. Laptop saya juga tidak akan mengakuinya saat saya mencolokkannya. - Lucy
Larutan: Hai Lucy. Kasus Anda mungkin mirip dengan Masalah # 1 dan # 3… atau tidak. Seperti yang disebutkan, langkah pertama dalam menyelesaikan masalah daya pada Galaxy S6 adalah mempersempit kemungkinan penyebabnya. Alasan mengapa ponsel Anda tidak bisa boot secara normal bisa jadi karena aplikasi yang salah, kesalahan sistem operasi, atau perangkat keras yang buruk.
Untuk ponsel Galaxy generasi yang lebih lama, mengeluarkan baterai dan menguji yang berbeda harus menjadi salah satu hal konkret pertama yang dapat dilakukan pengguna. Ini jelas tidak mungkin pada perangkat Anda, jadi sebaiknya lakukan soft reset. Anda dapat melakukannya dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan Daya setidaknya selama 30 detik. Melakukannya akan memaksa ponsel untuk mengatur ulang sistemnya seolah-olah baterai telah ditarik keluar, dimasukkan kembali, dan perangkat dimulai ulang.
Jika ponsel tidak mau boot setelah soft reset, Anda juga dapat mencoba untuk memulai ulang mode aman (langkah-langkah yang diberikan di atas). Jika Anda telah memasang aplikasi yang tidak kompatibel sebelum menyadari masalahnya, ada kemungkinan itulah alasan mengapa ponsel Anda tidak berfungsi dengan baik.
Jika ponsel terus gagal, melakukan reset pabrik tidak akan merugikan.
Akhirnya, jika semuanya gagal, ada kemungkinan besar bahwa kegagalan perangkat keras adalah penyebabnya. Seperti yang kami sarankan kepada Stephanie dan Mayumi, satu-satunya jalan keluar dari kekacauan ini adalah dengan perbaikan atau penggantian.
Masalah # 5: Galat Galaxy S6 "biner khusus diblokir oleh kunci FRP"
Saya memiliki masalah besar dengan Samsung Galaxy S6 saya setelah rooting dengan king root. Ponsel saya reboot dan memberi saya kesalahan ini dengan warna merah yang mengatakan "Kernel tidak seadroid menegakkan" dan "biner khusus diblokir oleh kunci FRP", dan saya telah menggunakan Odin untuk mencoba mem-flash sistem operasi ke ponsel saya. Itu terus saja gagal dengan pesan kesalahan ini ""
Tolong bantu. Nomor model saya adalah SM-G920P dan telepon saya diperbarui ke 5.1 dan informasi lain yang perlu Anda tanyakan saja. Silakan hubungi saya melalui email. - Joshua
Larutan: Hai Joshua. Pertama-tama, kami tidak memberikan bantuan melalui email karena kami ingin saran kami tersedia untuk komunitas Android.
Kedua, kesalahan “biner khusus diblokir oleh kunci FRP” dan pesan yang menyertainya merupakan indikator bahwa perangkat terkunci sendiri sehingga perangkat lunaknya tidak dapat dimodifikasi. Tampaknya ini adalah fitur keamanan yang dibuat oleh Samsung untuk mencegah menginstal sistem operasi tidak resmi ke perangkat mereka. Bahkan Odin biasa yang menginstal ROM kembali ke stok tidak akan berfungsi setelah perangkat terkunci sendiri. Dalam kebanyakan kasus, bahkan mem-boot ke mode Pemulihan tidak akan berfungsi mencegah pengguna dari menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik.
Apa yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menginstal ROM stok ke ponsel Anda melalui Smart Switch. Mohon kunjungi Samsung situs web untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak terlebih dahulu ke PC Anda. Jika Anda tidak dapat menginstal ulang ROM baru ke ponsel Anda melalui Smart Switch, hubungi Samsung untuk mengetahui apakah mereka dapat mengganti ponsel untuk Anda.
Masalah # 6: Data seluler Cricket Galaxy S6 tidak berfungsi
Saya memiliki Samsung S6 yang dirancang untuk digunakan di jaringan Verizon. Saya telah menggunakannya di Cricket Wireless selama beberapa tahun. Saya membiarkannya melakukan peningkatan ke aplikasi Pesan Suara Visual saya, dan pembaruan aplikasi tersebut tidak akan dipasang dengan benar.
Ketika saya menelepon Pusat Bantuan Kriket, mereka menambal di Meja Bantuan Verizon dan memberi tahu saya bahwa saya perlu mengambil kartu SIM dari pengguna Verizon, biarkan itu melewati kesalahan yang saya hadapi dengan pesan suara visual, lalu masukkan kembali kartu SIM saya dan masalah pesan suara visual akan diselesaikan. Dia benar, itu menyelesaikan masalah VV.
Tetapi, sementara saya memiliki SIM Verizon di ponsel saya, itu juga mengunduh pembaruan G920VVRU1AOE2. Ketika saya memasukkan SIM kriket saya, saya membiarkan ponsel melakukan peningkatan itu. Sejak saat itu, data seluler tidak berfungsi. Saya dapat menerima panggilan telepon dan pesan teks standar. Saya tidak dapat melakukan apa pun yang membutuhkan data seluler, seperti MMS atau email atau apa pun.
Wi-Fi masih berfungsi.
Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda. Ini sangat dihargai. - Antonio
Larutan: Hai Antonio. Setelan APN ponsel Anda mungkin telah berubah setelah pembaruan, jadi pastikan Anda memeriksanya terlebih dahulu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tarik bilah notifikasi ke bawah dan pergi ke Pengaturan.
- Tap Data seluler.
- Ketuk Nama Titik Akses.
- Ketuk dan hapus setelan APN apa pun yang bukan milik Cricket atau APN Cricket lama.
- Ketuk APN Baru untuk membuat APN baru untuk Kriket.
Gunakan detail di bawah ini untuk membuat APN baru:
Nama: Internet
APN: ndo
Proxy: Tidak Wajib
Port: Tidak Diperlukan
Nama Pengguna: Tidak Diperlukan
Kata Sandi: Tidak Diperlukan
Server: Tidak Diperlukan
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
Proksi MMS: proxy.Cricketwireless.net
Port MMS: 80
PKS: 310
MNC: 150
Jenis otentikasi: Tidak Diperlukan
Jika data seluler masih tidak berfungsi, hubungi operator nirkabel Anda lagi dan minta mereka memberikan setelan APN yang benar untuk ponsel Anda.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
