Isi

• Masalah 1: Layar tepi Galaxy S6 yang basah memiliki perubahan warna layar, reboot secara acak
• Masalah 2: Galaxy S6 tidak menampilkan foto yang diambil dengan aplikasi kamera
• Masalah 3: Galaxy S6 tidak dapat masuk ke aplikasi
• Masalah 4: Galaxy S6 yang rusak karena air menyala dan mati, pengisian daya tidak menentu
• Masalah 5: Tepi Galaxy S6 plus port pengisian daya tidak berfungsi, tidak akan mengisi daya
• Masalah 6: Layar Galaxy S6 tidak mau hidup, tetap hitam
• Masalah 7: Pesan AOL dan Gmail muncul di kotak masuk email Galaxy S6
• Masalah 8: Galaxy S6 edge + tidak akan menginstal pembaruan
• Masalah 9: Pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi, tidak akan mengisi daya saat ponsel dihidupkan
• Masalah 10: Tepi Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, secara acak hidup dan mati
• Masalah 11: Galaxy S6 S Planner tidak akan mengubah waktu janji temu saat menyeberang ke zona waktu yang berbeda
• Masalah 12: Galaxy S6 memiliki layar hitam, tidak mau hidup
• Masalah 13: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya dengan pengisi daya stok

# GalaxyS6, yang dirilis lebih dari 2 tahun yang lalu, mungkin dianggap "tua" di dunia smartphone yang jenuh saat ini, tetapi jutaan masih aktif menggunakannya saat ini. Meskipun demikian, kami terus menerima ratusan masalah yang dilaporkan setiap minggu terkait dengan perangkat ini. Artikel ini menjawab beberapa masalah yang sering dilaporkan untuk ponsel ini. Kami berharap materi ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah 1: Layar tepi Galaxy S6 yang basah memiliki perubahan warna layar, reboot secara acak

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6. Sekitar 9 bulan yang lalu, itu jatuh ke air. Setelah beberapa hari dibiarkan dalam nasi, perangkat ini kembali menyala meskipun tampilan layar saya sedikit lebih ringan dari sebelumnya. Bulan terakhir atau lebih jika ada sesuatu di layar saya berwarna biru atau kuning, layar ponsel saya berkedip tak terkendali dan kemudian me-reboot ponsel saya. Apakah masalah ini bisa diperbaiki sama sekali? - Suebrannan

Larutan: Hai Suebrannan. Jika yang Anda maksud dapat diperbaiki adalah dapat diperbaiki dengan solusi perangkat lunak, maka kami mohon maaf karena mengecewakan Anda. Perangkat keras yang rusak karena air tidak pernah dapat diperbaiki dengan melakukan sihir perangkat lunak. Taruhan terbaik Anda saat ini adalah membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras sehingga tingkat kerusakan dapat dinilai. Jika Anda beruntung dan masalahnya hanya pada unit layar, menggantinya mungkin dapat memperbaiki masalah secara permanen. Jika kerusakan menyebar ke motherboard dan mempengaruhi banyak komponen, perbaikan atau penggantian suku cadang tidak boleh menjadi pilihan yang baik. Ponsel dengan motherboard yang rusak karena air pada akhirnya dapat menimbulkan lebih banyak masalah di kemudian hari, terutama jika korosi sudah dimulai di suatu tempat. Dalam hal ini, kami menyarankan agar Anda mengganti telepon.

Ingatlah bahwa memperbaiki perangkat elektronik yang rusak karena air itu rumit dan seringkali hanya berakhir dengan lebih banyak masalah. Jika memungkinkan, biarkan Samsung yang menangani perbaikan untuk Anda.

Masalah 2: Galaxy S6 tidak menampilkan foto yang diambil dengan aplikasi kamera

Hai. Selanjutnya untuk pembaruan semalam pada Samsung S6 saya, ketika saya sekarang menggunakan tautan cepat di aplikasi kamera untuk membuka foto terbaru saya, semua gambar ditarik, bukan hanya yang diambil dengan kamera saya. Jadi baru-baru ini menerima gambar whatsapp dan apa pun yang baru saja diunduh. Ini sangat menjengkelkan - adakah cara untuk kembali hanya melihat gulungan kamera? Terima kasih. - Nicky

Larutan: Hai Nicky. Pastikan Anda mencoba mengatur ulang pengaturan aplikasi kamera dan aplikasi Galeri. Jika menyetel ulang tidak membantu sama sekali, pertimbangkan untuk menghapus cache mereka. Opsi hapus cache akan menghapus foto Anda yang belum disimpan jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Ketuk Hapus Data. Pastikan Anda melakukan langkah-langkah ini di aplikasi kamera dan aplikasi Galeri.

Jika masalah tidak dapat diperbaiki sama sekali, mungkin perlu reset ke setelan pabrik. Perlu diingat bahwa Android terus berkembang dan produsen seperti Samsung terkadang dapat menghapus atau menambahkan fitur di beberapa aplikasi. Jika reset pabrik tidak akan mengubah apa pun, tidak ada bug sama sekali. Semua yang Anda lihat sekarang harus sesuai dengan keinginan pengembang.

Masalah 3: Galaxy S6 tidak dapat masuk ke aplikasi

Saya terkunci dari aplikasi tertentu di tepi S6 saya setelah cucu saya mengembalikannya kepada saya setelah bermain game. Saat membuka aplikasi, papan tombol ditampilkan. Saya berasumsi dia memasukkan kata sandi, yang dia tidak tahu dan saya juga tidak. Pergi ke toko T-Mobile untuk mendapatkan bantuan, dan diberi tahu bahwa satu-satunya solusi adalah mengatur ulang telepon saya dan kehilangan semua info saya. Butuh bantuan! - Jimmylip

Larutan: Hai Jimmylip. Aplikasi apa yang bermasalah? Jika aplikasi ini adalah bagian dari layanan berbayar, seperti aplikasi bank, sebaiknya Anda menghubungi tim dukungan teknis perusahaan. Tidak ada tim dukungan pihak ketiga seperti kami yang dapat membantu Anda. Hal yang sama berlaku jika Anda mengalami kesulitan masuk kembali ke aplikasi lain seperti aplikasi jejaring sosial. Anda juga harus mengatur ulang kata sandi Anda melalui aplikasi, atau menghubungi pembuat aplikasi itu sendiri.

Dan lain kali, harap pastikan untuk memberikan informasi sebanyak mungkin. Misalnya, memberi tahu kami nama aplikasi yang bermasalah akan membantu kami memberikan bantuan yang lebih spesifik.

Masalah 4: Galaxy S6 yang rusak karena air menyala dan mati, pengisian daya tidak menentu

Samsung S6 mengalami kerusakan air. itu bekerja sebentar setelah mengering. Namun kemudian jangkauan dan 4G padam dan tidak bisa mendapatkan sinyal. Namun wifi masih berfungsi.

Saya mengalihkan panggilan ke nomor lain dan memasukkan kartu SIM kembali ke telepon yang rusak dan sinyal dan 4G kembali. Baterai mati dan putus sehingga berhenti bekerja lagi. Kemudian kemudian baterai mati penuh selama berjam-jam dan kemudian saya mengisinya 100% tanpa menyalakan dan sinyalnya menyala lagi. Kemudian baterai mati lagi dan masalah telah kembali. Ini hanya berfungsi ketika panggilan dialihkan dan akan berhenti jika baterai mati tetapi jika telepon dimatikan sebelum baterai mati itu akan kembali dengan baik. Apakah ada yang bisa saya lakukan? - Catherina

Larutan: Hai Catherina. Galaxy S6, S6 edge, dan S6 edge + tidak memiliki perlindungan tahan air seperti yang dimiliki S7 dan S8. Merendamnya di dalam air bahkan selama satu detik dapat menyebabkan kelembapan atau jumlah air yang cukup di dalam motherboard. Terkadang, mengeringkan ponsel dengan cara yang benar dengan mematikannya, melepas baterai, dan membongkar motherboard dapat berfungsi tanpa menimbulkan masalah. Namun, dalam banyak kasus, elektronik yang rusak karena air berakhir dengan masalah jangka pendek dan jangka panjang tergantung pada komponen yang rusak. Karena ponsel Anda jelas menunjukkan masalah setelah basah, Anda ingin mengetahui tingkat kerusakannya sehingga Anda dapat diberi tahu apakah harus diperbaiki, atau diganti saja. Dan tidak, trik perangkat lunak keluar dari pertanyaan di sini. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk membuat kerusakan air bekerja dengan mengubah beberapa pengaturan, atau mengubah beberapa kode. Paling tidak yang bisa terjadi di sini adalah perbaikan, sementara yang terburuk mungkin berakhir dengan telepon pengganti karena motherboardnya rusak. Pastikan untuk berbicara dengan Samsung atau teknisi tepercaya Anda agar perangkat keras dapat diperiksa.

Masalah 5: Tepi Galaxy S6 plus port pengisian daya tidak berfungsi, tidak akan mengisi daya

Halo. Saya memiliki Samsung S6 edge plus dan keponakan saya merusak area pengisian daya pada telepon tempat Anda mencolokkan pengisi daya. Tetapi telepon masih mengisi daya pada bantalan pengisi daya tetapi telepon mati dan menunjukkan baterai abu-abu dengan baut putih di dalamnya dan itu terus saja berkedip. Ini mulai mengisi daya tetapi tetap pada 0%. Terkadang, nilainya menjadi satu dan kembali ke 0.

Saya meninggalkan rumah saya kemarin dan kembali dan telepon mati bahkan ketika saya meninggalkannya di bantalan pengisi daya. Saya butuh bantuan cepat dan buruk. - Brushes2blushes

Larutan: Halo Brushes2blushes. Coba lihat apakah kalibrasi ulang baterai akan membuat daya telepon terisi dengan benar. Kami tahu ini langkah panjang, karena Anda mengatakan bahwa port pengisian daya rusak, tetapi itu satu-satunya pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan bersama dengan pengaturan ulang pabrik. Jika tidak berhasil, kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Untuk mengkalibrasi ulang baterai, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
4. Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
7. Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
9. Ulangi siklus ini sekali.

Masalah 6: Layar Galaxy S6 tidak mau hidup, tetap hitam

Saya memiliki Samsung Galaxy S6. Umurnya 2 tahun dan saya baru saja mendapatkan S8 plus baru. Saya menyimpan S6 untuk anak-anak saya untuk bermain game. Ketika saya pergi untuk meletakkan s6 di pengisi daya, itu menolak biaya. Layarnya hitam dan tidak akan menyala. Saya telah mencoba semua pemecahan masalah yang Anda berikan dan sepertinya tidak ada yang berhasil. Saya tidak peduli jika seluruh ponsel dibersihkan karena saya tidak menggunakannya secara pribadi lagi. Apakah ada cara untuk menghapus semuanya dan memulai kembali? Apakah ada kemungkinan baterai ponsel benar-benar habis? - Brendi

Larutan: Hai Randy. Apakah ada kemungkinan ponsel terkena air atau terkena dampak fisik? Salah satunya dapat merusak perangkat keras, yang pada gilirannya dapat muncul seperti situasi Anda saat ini. Dalam hal ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras.

Namun, jika ponsel tidak pernah terjatuh atau basah sebelumnya, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut di pihak Anda. Jika ponsel masih menunjukkan tanda-tanda menyala seperti lampu LED saat mengisi daya, membuat pemberitahuan suara saat menerima SMS masuk, bergetar saat dimulai ulang, atau berdering saat Anda meneleponnya, ada kemungkinan untuk diperbaiki. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat memulai ulang telepon ke mode alternatif sehingga Anda dapat melakukan tindak lanjut pemecahan masalah. Berikut langkah-langkahnya:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Jika ponsel Anda benar-benar mati dan tetap tidak responsif saat melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda, perbaiki atau ganti.

Masalah 7: Pesan AOL dan Gmail muncul di kotak masuk email Galaxy S6

Saya memiliki Samsung Galaxy S6. SM-G920F. Saya memiliki Akun dengan AOL dan Google, Gmail. Pertanyaan ini menyangkut Email saya. Ketika saya menerima Email, yaitu di Akun Aol saya, Email yang sama muncul di Gmail saya. Demikian juga Email yang dikirim ke Gmail saya, Email tersebut muncul di Akun AOL saya. Secara efektif, Email yang sama muncul di kedua Akun saya. Juga hal yang sama terjadi di Apple iPad saya. - David

Larutan: Hai David. Kami tidak menganggap email yang dikirim ke satu akun disalin ke akun lain. Ada dua skenario mengapa itu sebabnya mungkin tampak seperti itu bagi Anda.

Pertama, pengirim pesan tersebut mungkin sengaja mengirim salinan pesan yang sama ke kedua akun. Artinya, AOL dan Gmail Anda menerima pesan yang persis sama karena seperti itulah yang diinginkan pengirim. Untuk melihat apakah itu masalahnya, coba masuk ke setiap akun Anda di browser komputer atau browser ponsel. Jika pesan yang sama muncul di kotak masuk AOL dan Gmail, sebenarnya tidak ada masalah sama sekali. Jika Anda tidak ingin menerima salinan email ke kedua akun, yang perlu Anda lakukan adalah memberi tahu pengirim untuk hanya mengirim email ke salah satu akun.

Skenario lain yang mungkin terjadi adalah Anda menggunakan kotak masuk bersama di aplikasi email Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan aplikasi Gmail untuk mendownload pesan Anda dari beberapa akun, ada opsi untuk digunakan Semua Kotak Masuk untuk memungkinkan Anda melihat semua pesan dari beberapa akun tanpa beralih dari satu akun ke akun lainnya. Cobalah bermain-main dengan aplikasi email yang Anda gunakan dan lihat apakah aplikasi tersebut memiliki fitur yang serupa.

Masalah 8: Galaxy S6 edge + tidak akan menginstal pembaruan

Halo. S6 edge + saya tidak akan diperbarui. Saya terus mendapatkan pemberitahuan yang mengatakan waktu jadwal untuk memperbarui tetapi ketika saya memperbaruinya secara manual, itu mempersiapkan pembaruan dan tidak apa-apa. Tetapi ketika benar-benar mematikan ponsel untuk memperbaruinya, itu hanya berhenti setelah beberapa saat, restart, lalu muncul dengan pesan kesalahan yang mengatakan tidak dapat memperbarui.

Dan juga saya terus mendapatkan "tindakan tidak sah telah terdeteksi" meskipun saya telah menyetel ulang ponsel dua kali dan saya bahkan belum melakukan "tindakan" apa pun selain mengatur ponsel dan mencoba memperbaruinya. - George

Larutan: Hai George. Kami tidak mengetahui riwayat lengkap ponsel Anda, tetapi biasanya, pembaruan melalui udara tidak akan dilanjutkan jika sistem mendeteksi bahwa itu tidak kompatibel. Rooting perangkat atau menjalankan beberapa firmware non-resmi terkadang dapat menyebabkan masalah ini. Terkadang, memasang aplikasi yang memblokir pembaruan juga dapat menyebabkan situasi ini. Untuk melihat apakah ada sesuatu yang terkait dengan perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini, lakukan reset pabrik dan pulihkan semuanya kembali ke stok (jika Anda melakukan root dan / atau menjalankan firmware khusus). Setelah Anda mengembalikan ke setelan pabrik, periksa cara kerja penginstalan pembaruan. Pastikan untuk tidak menginstal apa pun sebelum mencoba memperbarui telepon.

Jika tidak berhasil, sambungkan perangkat ke komputer dan gunakan Samsung Smart Switch untuk mengupdatenya.

Masalah 9: Pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi, tidak akan mengisi daya saat ponsel dihidupkan

Hai. Saya memiliki Galaxy S6 dan sudah memilikinya selama sekitar satu tahun. Sejak Sabtu 24, saya mengalami masalah dengan pengisian daya ponsel saya. Saya telah mengunjungi toko O2 dan diberi tahu oleh anggota bahwa itu bisa menjadi port pengisian daya karena longgar dan menyarankan saya untuk melihat bagaimana keadaannya dalam waktu sekitar satu bulan atau lebih. Pengisiannya memakan waktu lebih lama daripada sebelumnya dan bertanya-tanya apa lagi yang bisa saya lakukan karena tidak bisa melepasnya kembali. Ponsel tidak mengisi daya saat digunakan. Berharap untuk mendengar kabar dari Anda segera. - Rampok

Larutan: Hai Rob. Sebagian besar kasus masalah pengisian cepat yang tidak berfungsi disebabkan oleh port pengisian daya yang buruk. Jika port pengisian daya perangkat Anda tampak longgar dan rusak, mengganti bagian yang rusak dapat mengembalikan fitur pengisian cepat. Masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan mengubah pengaturan atau mengutak-atik perangkat lunak.

Masalah 10: Tepi Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, secara acak hidup dan mati

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6 dan ponsel saya tidak mengisi daya. Saya sudah mencoba 4 pengisi daya berbeda dan hasilnya tetap sama. Terkadang mengisi daya setelah saya memulai ulang. Setelah saya melepasnya, pengisi daya akan mulai bergetar dan memberi tahu saya bahwa pengisi daya masih diisi. Layar baru-baru ini mulai menyala dan mati meskipun saya tidak sedang menggunakan ponsel. - Carissa

Larutan: Hai Carissa. Apakah ponsel mengalami kerusakan fisik atau basah? Jika salah satu dari keduanya terjadi, hentikan apa pun yang Anda lakukan. Anda tidak akan dapat memperbaikinya dengan pemecahan masalah perangkat lunak. Bawalah Samsung atau ke toko lokal sebagai gantinya agar perangkat kerasnya dapat diperiksa.

Namun, jika ponsel dalam kondisi sempurna dan tidak pernah rusak secara fisik sama sekali, coba buat garis dasar dengan melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke status kerja yang diketahui. Jika masalah disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak apa pun atau oleh aplikasi yang bermasalah, ponsel akan berfungsi normal setelah Anda mengatur ulang pabrik. Pastikan untuk mengamati bagaimana pengisian daya segera setelah reset pabrik, ketika tidak ada aplikasi yang diinstal.

Masalah 11: Galaxy S6 S Planner tidak akan mengubah waktu janji temu saat menyeberang ke zona waktu yang berbeda

Hai. Saya memiliki masalah dengan S Planner. Ketika saya memasuki sebuah acara, katakanlah, 0930 hingga 1030 itu akan ditampilkan di halaman kalender S Planner sebagai 1030 hingga 1130. Saya telah melewatkan beberapa aplikasi setelah membaca waktu yang salah! Saya sering bepergian keliling Australia di mana beberapa negara bagian memiliki waktu musim panas (+ 1 jam) dan beberapa negara bagian tidak. Apakah ini masalah ponsel yang mendeteksi lokasi berbeda, menyinkronkan dengan pandangan, waktu musim panas? Bagaimana cara mengatasinya? - Kenzk

Larutan: Hai Kenzk. Ponsel Anda mungkin smartphone, tetapi tidak cukup pintar untuk secara otomatis mendeteksi Anda baru saja memasuki zona waktu yang berbeda. Anda harus membantunya menyesuaikan diri dengan menyetel waktu dan tanggal yang benar dari area Anda, atau dengan mengaktifkannya Tanggal dan waktu otomatis fitur di bawah Pengaturan> Manajemen Umum> Tanggal dan waktu. Saat diaktifkan, Tanggal dan waktu otomatis opsi harus secara otomatis menyesuaikan tanggal dan waktu sistem berdasarkan tanggal dan waktu yang digunakan jaringan yang Anda sambungkan. Jika itu juga tidak berhasil, Anda harus mengubah waktu secara manual di janji temu Kalender Anda.

Masalah 12: Galaxy S6 memiliki layar hitam, tidak mau hidup

Layar hitam, lampu berkedip biru. Saya sudah mencoba semua cara reset ini tetapi tidak ada yang berhasil !!! pernah ke gudang ponsel hari ini dan mereka telah mengunduh perangkat lunak baru. Saat ini saya tidak tahu apakah ini berfungsi. jika tidak, mereka mengatakan ponsel saya harus dikirim untuk diperbaiki. Yang saya khawatirkan hanyalah foto saya yang ada di perangkat saya. Saya tahu saya akan kehilangan mereka. Apakah ada cara agar saya dapat memulihkannya dari sini terlebih dahulu? saya memiliki tepi Samsung S6. Tolong seseorang bantu saya dan cepat! - Nicola

Larutan: Hai Nicola. Agar perangkat lain seperti komputer atau perangkat seluler lain mengakses konten di perangkat penyimpanan internal ponsel Anda, Anda perlu memberinya izin. Dan izin di Android hanya dapat dilakukan dengan mengetuk opsi di layar, yang tidak lagi berfungsi. Artinya, meskipun komputer mendeteksi dan mengenali perangkat Anda, komputer tidak akan tetap dapat membuka kuncinya untuk menyalin foto Anda. Yang ingin Anda lakukan di sini adalah memberikan instruksi eksplisit kepada toko yang akan memperbaiki ponsel Anda agar tidak menghapusnya selama perbaikan. Cukup minta mereka untuk mengganti layar (jika di situlah letak masalahnya), dan lihat apakah Anda dapat mengembalikan ponsel ke urutan normal setelahnya.

Masalah 13: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya dengan pengisi daya stok

Samsung Galaxy S6 saya tidak akan mengisi daya dengan pengisi daya yang disertakan. Ada air di telepon sekitar sebulan yang lalu. Kadang-kadang, saya dapat menyambungkannya ke dinding dan itu akan berfungsi tetapi saya dapat menyambungkannya ke komputer dan akan mengisi daya dengan kabel pengisi daya yang sama namun tidak dapat mengisi daya dari dinding. dan saya sudah mencoba beberapa steker dinding, satu-satunya steker lain yang sepertinya berfungsi? Dan saya hanya bingung sekarang. - Mastersmk1

Larutan: Halo Mastersmk1. Lakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi dari sana. Dengan semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke defaultnya, telepon Anda akan mengisi daya secara normal lagi JIKA, penyebab utama masalahnya adalah terkait perangkat lunak. Jika masalah tetap ada segera setelah reset pabrik, Anda dapat bertaruh perangkat keras yang buruk adalah penyebabnya. Sudah diperbaiki atau diganti.