Isi

• Masalah # 1: Peringatan aplikasi Berbagi Daya Galaxy S6 terus bermunculan
• Masalah # 2: Galaxy S6 memiliki beberapa masalah setelah terpapar cuaca dingin
• Masalah # 3: Tidak dapat membuka kunci Telus Galaxy S6 Edge
• Masalah # 4: Masalah keyboard Galaxy S6
• Masalah # 5: Galaxy S6 Edge terlalu panas dan tidak mau boot dengan benar
• Masalah # 6: Galaxy S6 terus mendapatkan pop-up yang menghitamkan layar
• Masalah # 7: Galaxy S6 reboot acak dan masalah terkait panggilan
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Peringatan aplikasi Berbagi Daya Galaxy S6 terus bermunculan

Baru-baru ini saya mendapatkan sembulan ini dengan peringatan kabel berbagi daya yang terhubung pada mereka. Dikatakan saya telah menghubungkan kabel berbagi daya ketika jelas tidak ada kabel di telepon dan telah menguras baterai itu seperti orang gila. Tidak dapat mengisi daya dan saya sudah mencoba mengalihkannya ke mode aman dan mengikuti petunjuk di halaman Anda beberapa kali.

Bahkan dalam mode aman itu menunjukkan pop up dan terus menguras baterai saya pergi ke toko aplikasi dan semua Samsung Galaxy S6 datang dengan aplikasi berbagi daya terpasang tanpa tombol uninstall. Saya juga telah melakukan reset pabrik perangkat dua kali tanpa gagal kedua kali tidak memperbaiki masalah saya. Setiap bantuan akan lebih baik terima kasih. - Cam

Larutan: Hai Cam. Jika mem-boot dalam mode aman dan pengaturan ulang pabrik tidak membawa Anda ke mana-mana, coba nonaktifkan aplikasi Berbagi Daya itu sendiri. Begini caranya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Power Sharing dan ketuk.
• Dari halaman Info aplikasi, cari tombol Nonaktifkan / Copot pemasangan pembaruan.

Masalah # 2: Galaxy S6 memiliki beberapa masalah setelah terpapar cuaca dingin

Baru-baru ini ponsel saya terkena cuaca dingin selama sekitar 2 jam. Ketika saya tiba di dalam dan mulai menggunakan ponsel saya, saya segera mulai mendapatkan pemberitahuan "berbagi daya" yang mengklaim bahwa kabel baru saja dicolokkan. Saya akan mendapatkan pemberitahuan ini beberapa kali dalam satu menit dan saya tidak pernah sekalipun ini terjadi sebelum cuaca dingin.

Juga, mulai pada saat yang sama, saya mengalami kelambatan yang parah dalam mengetik, menjelajah, streaming, dan lainnya.

Ini mengalami masalah saat mengisi daya, tetapi akhirnya mengenali kabel tetapi tidak lagi melakukan pengisian cepat. Saya masih menggunakan pengisi daya stok yang sama dengan yang saya dapatkan dengan perangkat. Dulu pengisian cepat tidak ada masalah.

Semua ini terjadi secara bersamaan tanpa masalah sebelumnya dalam waktu sekitar 3 bulan saya telah memiliki telepon. - Oliver

Larutan: Hai Oliver. Sama seperti paparan panas, meninggalkan perangkat elektronik dalam cuaca dingin dapat menyebabkan berbagai macam masalah. Baterai dapat terpukul sangat keras jika dibiarkan di lingkungan yang dingin untuk waktu yang lama, begitu juga komponen lainnya. Port microUSB di ponsel Anda mungkin telah mengumpulkan cukup banyak kelembapan yang mungkin menyebabkan korsleting konektor lain.

Meskipun paparan suhu dingin tidak dapat menyebabkan masalah perangkat lunak secara langsung, kerusakan perangkat keras yang dihasilkan dapat mengacaukan sistem operasi jika membuat serangkaian kesalahan. Misalnya, jika port microUSB tidak lagi berfungsi dengan baik karena korsleting di suatu tempat, sistem operasi mungkin benar-benar terpengaruh karena akan terus menerima kesalahan perangkat keras yang mungkin tidak dapat ditangani. Kesalahan dapat terjadi berulang kali, membebani sistem operasi dan membuat kemacetan di suatu tempat. Pemrosesan kesalahan yang berulang ini semuanya terjadi di latar belakang dan dapat menjadi tugas yang haus sumber daya bagi prosesor. Hal ini pada gilirannya dapat menyebabkan baterai terkuras serta masalah kinerja yang lambat. Menurut kami inilah yang terjadi pada ponsel Anda sekarang.

Coba minta ponsel diperiksa oleh Samsung sehingga mereka dapat memutuskan apakah akan memperbaiki ponsel atau tidak, atau cukup menggantinya untuk Anda.

Masalah # 3: Tidak dapat membuka kunci Telus Galaxy S6 Edge

Halo. Hai. Saya dari Mauritius. Saya mendapatkan Samsung Galaxy S6 Edge terkunci ke Telus (Kanada). IMEI: 358758060172153. Soalnya Telus sendiri sudah memberikan kode unlocking yaitu “28684249”.

Saya memasukkan ini tetapi tidak berfungsi sama sekali. Saya menghubungi beberapa firma unlocking agar mereka dibayar untuk menyelesaikannya tetapi mereka mengatakan bahwa itu akan menjadi kode unlocking "28684249" yang akan mereka berikan.

Setiap kali saya mencoba, dikatakan "Tidak Terdaftar di Jaringan" ... apa itu?

Saat saya mengikuti langkah-langkah yang diberikan, saya masih tidak dapat mengakses opsi ini, tolong bantu.

Saya masih tidak dapat mengakses opsi ini saat menekan * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Kontrol Telepon> [6] KUNCI JARINGAN

saat menekan * # 197328640 #, saya mengerti ..

Saya mendapatkan 7 opsi ini:

[1] Info Dasar,

[2] Informasi AS,

[3] Info Nas…

Saya melakukannya juga, "Input Kunci Q- lalu Input Kunci 0000" masih tidak berfungsi untuk mendapatkan 8 opsi.

Tolong bantu… - Fawaz

Larutan: Hai Fawaz. Bergantung pada apakah ponsel menggunakan CDMA atau GSM, membuka kunci ponsel Anda mungkin memerlukan perangkat lunak khusus dan serangkaian petunjuk yang tidak dapat kami berikan. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi Telus untuk mendapatkan dukungan langsung dengan perangkat lunak apa yang akan digunakan, atau cara mengakses opsi yang tidak dapat Anda buka sekarang. Jika ponsel Anda menggunakan jaringan CDMA saat berada di Telus, Anda harus menghubungkan ponsel ke komputer melalui kabel agar Anda dapat mengubah beberapa informasi jaringan.

Untuk membuka kunci GSM, prosesnya lebih sederhana. Anda hanya perlu mendapatkan kode buka kunci baik dari Telus atau perusahaan pihak ketiga dan memasukkan kode tersebut setelah telepon memintanya.

Sekarang, proses membuka kunci hanya terbatas pada memungkinkan ponsel Anda terhubung ke jaringan tertentu. Anda juga harus memastikan bahwa perangkat keras ponsel Anda kompatibel dengan operator nirkabel yang Anda gunakan di Mauritius. Untuk informasi lebih lanjut tentang kompatibilitas, pastikan Anda menghubungi operator nirkabel lokal Anda.

Masalah # 4: Masalah keyboard Galaxy S6

Saya dulu menggunakan Swift Keyboard dan sekarang saya menggunakan Google Keyboard tetapi keduanya memiliki masalah yang sama, yaitu tidak responsif. Keyboard akan tetap macet di layar (tidak akan hilang / diminimalkan) saat Anda menekan tombol "kembali". Satu-satunya cara saya dapat menghapusnya adalah dengan menghidupkan ulang telepon.

Fungsionalitas ponsel tidak terganggu, yaitu saya masih dapat membuka Aplikasi atau menekan tombol layar menu, menggunakan tombol "Kembali" untuk keluar dari Aplikasi, mematikan / menghidupkan layar ponsel tetapi keyboard tidak akan hilang.

Pernahkah Anda mendengar tentang masalah ini dengan fungsi keyboard sebelumnya? Itu tidak terjadi sepanjang waktu dan saya tidak mengetik cepat jadi ini bukan penyebabnya. - James

Larutan: Hai James. Masalah ini mungkin diisolasi ke aplikasi tersebut atau tidak. Coba hapus cache dan data aplikasi Swift Keyboard atau Google Keyboard. Begini caranya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi yang terlibat dan ketuk.
• Dari halaman Info aplikasi, ketuk tombol Hapus Cache dan Hapus Data.

Jika menghapus cache aplikasi dan data tidak membantu, pastikan Anda menghapus cache sistem dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Galaxy S6 Edge terlalu panas dan tidak mau boot dengan benar

Saat mencoba mengisi daya Samsung Galaxy S6 Edge saya, ikon muncul yang menunjukkan daya 0% dan kabel serta pengisi daya perlu dicolokkan ke dinding. Namun, itu masih muncul saat mencoba mengisi daya. Saat menekan kembali tombol daya untuk memulai ulang, tidak akan menyala sama sekali. Mungkinkah kabel atau pengisi daya atau ponsel itu sendiri yang mungkin terpengaruh?

Saya membelinya 6 bulan yang lalu. Bisakah sekarang rusak? Membawanya ke bengkel ponsel dan memasang baterai baru, dan itu tetap tidak akan membuat perbedaan. Juga dikatakan di layar bahwa telepon terlalu panas. Apakah menurut Anda sekarang perlu diganti? Mohon saran. Terima kasih atas bantuan Anda dalam masalah ini. Hormat kami. - Larry

Larutan: Hai Larry. Jika Anda telah mencoba menggunakan baterai lain (yang mungkin telah membatalkan garansi penggantian) di S6 Edge Anda tanpa hasil positif, masalahnya kemungkinan besar terkait telepon. Itu berarti bahwa beberapa komponen motherboard lain mungkin telah rusak atau mengalami kesalahan saat ini. Jika Anda masih memiliki opsi untuk mengganti telepon, sekarang adalah saat yang tepat untuk meminta.

Masalah # 6: Galaxy S6 terus mendapatkan pop-up yang menghitamkan layar

Semua ini dimulai 2 hari yang lalu dan menjadi semakin buruk.

1. Kapan saja selama penggunaan layar saya akan menjadi hitam (terlihat seperti iklan atau popup) yang memiliki x kecil di kanan bawah yang beralih ke sisi kiri bawah). Itu tidak dapat diklik, saya harus mengunci & kemudian membuka kunci layar saya.
2. Selama panggilan, layar akan menjadi hitam dan panggilan akan tiba-tiba beralih ke speakerphone.
3. Telepon tidak akan mengisi daya dengan kabel hanya pada panel sentuh saya, tetapi itu bahkan terputus-putus.
4. Ponsel saat di layar kunci akan menyala dan tetap menyala.
5. Saya mencopot pemasangan Samsung Gear VR

Itu hanya buggy dan tidak tahu harus berbuat apa. Bantuan apa pun sangat dihargai. - Russell

Larutan: Hai Russell. Coba bersihkan ponsel melalui reset pabrik. Ini akan memperbaiki kemungkinan kesalahan firmware, atau perangkat lunak berbahaya yang mungkin telah diperkenalkan ke ponsel Anda melalui aplikasi pihak ketiga atau dengan mengklik tautan yang terinfeksi di browser Anda. Untuk referensi mudah, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada Galaxy S6 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 7: Galaxy S6 reboot acak dan masalah terkait panggilan

Saat saya menelepon tunangan saya HANYA, saya mendengar nada sentuh bip di Bluetooth saya. Itu hanya terjadi ketika saya berbicara dengannya. Dia tidak mendengar suara itu. Saya mengganti headset.

Kedengarannya seperti telepon kabel tua. Saat Anda menekan suatu nomor, Anda mendengar bunyi bip itu. Itulah kebisingannya. Ini sangat keras dan terjadi setidaknya sekali sehari. Saya tidak tahu harus berbuat apa. Semoga Anda bisa menemukan apa saja yang bisa bermanfaat. Terima kasih atas waktu Anda sebelumnya.

Masalah lainnya. Ponsel ini suka restart sendiri. Itu telah terjadi pada tunangan saya dan saya beberapa kali.

Terima kasih. - Nadia

Larutan: Hai Nadia. Jika bunyi bip nada sentuh hanya terdengar saat menelepon nomor tunangan Anda, masalahnya mungkin ada di pihaknya.Coba gunakan nomor lain atau telepon lain dan hubungi nomor tunangan Anda untuk mengonfirmasi hal ini.

Untuk masalah restart acak di kedua ponsel Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengisolasi kemungkinan penyebabnya. Memulai ulang ponsel secara acak dapat menjadi indikator masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Untuk melihat apakah ini masalah perangkat lunak, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam mode aman selama beberapa jam atau sehari penuh untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya. Anda juga dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga hingga masalahnya hilang. Ingatlah bahwa tidak ada cara bedah untuk menentukan penyebab pastinya. Anda dapat mencoba semua solusi yang disediakan dalam posting ini untuk melihat apakah penyebab restart acak adalah perangkat lunak di alam.

Jika tidak ada yang berubah setelah Anda melakukan semua hal yang disebutkan di sini, coba gunakan baterai lain. Terkadang, baterai yang buruk memanifestasikan dirinya dalam reboot secara acak.

Jika semuanya gagal, periksakan telepon ke bengkel lokal Anda, atau oleh Samsung untuk kemungkinan kesalahan perangkat keras.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.