Isi

• Masalah # 1: Galaxy S4 menjadi benar-benar tidak responsif dan tidak mau hidup
• Masalah # 2: Galaxy S4 bergetar ketika tombol Daya ditekan tetapi gagal melakukan boot secara normal
• Masalah # 3: Masalah layar hitam Galaxy S4
• Masalah # 4: Galaxy S4 terus melakukan boot ulang sendiri
• Masalah # 5: Galaxy S4 tidak bisa boot dalam mode normal
• Masalah # 6: Galaxy S4 yang dimiliki sebelumnya tidak bisa boot
• Berinteraksi dengan kami

Bertahun-tahun setelah #Samsung merilis # GalaxyS4, kami masih terus menerima aliran pertanyaan dan permintaan bantuan terkait ponsel yang pernah dibanggakan ini. Posting ini mencakup masalah daya dan boot yang dibagikan oleh pembaca kami dari beberapa minggu terakhir.

Masalah # 1: Galaxy S4 menjadi benar-benar tidak responsif dan tidak mau hidup

Hai Galaxy S4 saya tidak mau hidup. Saya sudah mencoba metode Anda, tetapi ketika saya mencolokkannya untuk mengisi daya, lampu pengisian daya tidak menyala. Ponselnya seperti mati. Saya ingin tahu apakah itu karena CPU. Mungkinkah itu gejala CPU mati?

Ngomong-ngomong, tidak ada yang terjadi pada telepon. saya baru saja meninggalkannya untuk diisi dan sudah mati seperti 10 menit kemudian. Bantuan apa pun akan dihargai. - Isaac

Larutan: Hai Isaac. Jika ponsel tetap tidak responsif bahkan setelah membiarkannya terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 30 menit, kemungkinan besar masalah perangkat keras atau baterai adalah penyebabnya. Coba gunakan baterai lain terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Kami berharap baterai mungkin mati begitu saja karena ini lebih mudah untuk diganti. Jika baterai baru gagal untuk menghidupkan telepon, Anda ingin telepon diperiksa oleh teknisi yang berkualifikasi.

Masalah # 2: Galaxy S4 bergetar ketika tombol Daya ditekan tetapi gagal melakukan boot secara normal

Saat saya menekan tombol daya, ponsel bergetar dan hanya itu– tidak ada layar atau apa pun. jika saya menyambungkannya ke pengisi daya, lampu merah akan menyala dan jika dibiarkan di sana sebentar akan berubah menjadi hijau, lalu jika saya menekan tombol daya, lampu akan mati dan kemudian bergetar lagi dan kemudian tidak ada ... tolong bantu Saya sangat suka ponsel ini Terima kasih. - Mike

Larutan: Hai Mike. Ponsel yang tidak responsif seperti yang Anda alami mungkin mengalami beberapa masalah terkait boot, jadi coba lihat apakah Anda dapat memulai ulang dalam mode pemulihan atau unduh.

Boot S4 Anda dalam mode pemulihan

Mode pemulihan ponsel Android adalah partisi khusus yang dapat di-boot yang dapat diakses menggunakan sekumpulan tombol perangkat keras untuk memungkinkan opsi seperti menghapus partisi cache, melakukan reset pabrik, dll.

Melakukan reset pabrik biasanya merupakan pilihan terakhir bagi pengguna Android ketika mereka mengalami kesulitan dalam mem-boot ponsel dalam mode normal. Situasi ini dapat terjadi setelah pembaruan yang gagal atau jika ada masalah firmware yang sedang berlangsung yang harus diatasi. Untuk mem-boot ponsel dalam mode pemulihan, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Volume Naik, Rumah dan Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah kunci.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah kunci.

Setelah Anda berada dalam mode pemulihan, Anda akan melihat beberapa opsi yang dapat Anda sorot dan pilih. Menggunakan Volume untuk naik dan turun, sambil menekan Kekuasaan kunci untuk memilih.

Kami menyarankan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik.

Catatan: reset pabrik menghapus semua yang tersimpan di memori internal ponsel tetapi tidak yang ada di kartu SD. Jika Anda belum membuat salinan cadangan dari file Anda, Anda akan kehilangannya setelah melakukan penyetelan ulang.

Boot S4 Anda dalam mode Download

Mode unduhan adalah lingkungan Android lain tempat Anda dapat menginstal atau mem-flash firmware bawaan atau sistem operasi khusus. Mode ini juga merupakan pengujian yang baik untuk melihat apakah ponsel mengalami masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Jika Anda dapat mengaksesnya, itu berarti Anda kemungkinan besar dapat memperoleh kembali fungsi ponsel setelah mem-flash firmware bawaan ke dalamnya. Ini sangat membantu jika pengguna tidak dapat mem-boot ponsel secara normal karena sistem operasi yang rusak.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S4 Anda dalam mode unduh:

• Matikan telepon Anda dan keluarkan baterai setidaknya selama 10 detik
• Masukkan kembali baterai.
• Tekan dan tahan tombol berikut secara bersamaan: Volume Turun, Rumah, Daya.
• Lepaskan tombol sekali Peringatan!! layar muncul.
• Menggunakan Volume Naik untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengakses Mode Unduhan.
• S4 Anda sekarang akan menampilkan Android hijau dengan kata-kata 'Mengunduh ... Jangan matikan target' yang tercantum di bawahnya. Anda tidak dalam mode unduh!

Setelah Anda berada dalam mode unduh, Anda dapat mulai mem-flash firmware baru ke ponsel Anda. Ada banyak yang online panduan yang dapat membantu Anda melakukan tugas berikutnya.

Sebelum mem-flash, pastikan Anda memilih firmware yang benar untuk mencegah terjadinya masalah.

Kedua prosedur tersebut - booting dalam mode pemulihan dan download - hanya akan berfungsi selama perangkat keras ponsel berfungsi dengan baik. Jika Anda tidak dapat mem-boot ponsel baik dalam unduhan atau pemulihan atau keduanya, cari bantuan teknisi yang dapat mendiagnosis perangkat keras yang gagal untuk Anda.

Masalah # 3: Masalah layar hitam Galaxy S4

Ponsel saya tidak responsif dan layar hitam kosong. ayah saya memiliki telepon yang sama dan pengisi daya yang saya gunakan mengisi daya miliknya dan ketika mengganti baterai teleponnya masih berfungsi. baterainya 100 persen dan tidak akan berfungsi dengan saya. Saya menggunakan Google Maps dan mengisi daya ponsel saya dan mati yang masuk akal karena konsumsi daya. saya mengerti tapi sekarang tidak responsif. Saya sudah mencoba menahan tombol dengan dan tanpa baterai. saya mencoba mencolokkannya di komputer. tidak muncul tetapi ayah saya melakukannya dengan kabel yang sama. Saya juga membiarkannya sendiri selama sekitar satu jam hanya mengisi daya tetapi tidak ada yang terjadi dan tidak mengatakan pengisian daya atau getar saat saya mencolokkannya. - Johnnie

Larutan: Hai Johnnie. Anda telah melakukan semua hal yang dapat dilakukan pengguna. Sayangnya, tampaknya Anda memiliki kegagalan perangkat keras. Karena blog kami tidak membahas pemecahan masalah dan diagnosis perangkat keras, kami menyarankan agar Anda mengizinkan seseorang memeriksa telepon untuk Anda.

Masalah # 4: Galaxy S4 terus melakukan boot ulang sendiri

Hai. Ingin tahu apakah Anda bisa memberi saya sedikit nasihat. Saya memiliki Galaxy S4 i9505. Saya selalu memperbarui setiap aplikasi, dan selalu menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun yang muncul. Tetapi ponsel saya akan, setidaknya beberapa kali sehari, mengatur ulang sendiri atau mati begitu saja. Cukup sering ketika me-reset ketika saya berada di email, saya telah membersihkan data dan cache ini tetapi sudah dimulai lagi.

Tetapi ketika mati sepenuhnya saya biasanya hanya meletakkannya dan akan kembali ke sana untuk menemukannya, tidak ada getar untuk menunjukkan ini telah terjadi, saya harus menekan tombol daya untuk menyalakannya kembali. ketika boot meskipun dalam kasus ini tidak menampilkan logo Samsung lengkap yaitu biasanya mendapatkan logo putih dengan model kemudian logo Samsung dalam multi warna setelahnya, tetapi dalam hal ini booting dimulai dari logo Samsung multi-warna saja.

Saya telah mengikuti semua yang dapat saya temukan untuk mencoba dan membantu menyelesaikan ini, bahkan mengirimkannya untuk diperbaiki tetapi kesalahannya tampaknya tidak terjadi saat masuk. Terima kasih. - Susanne

Larutan: Hai Susanne. Jika ponsel ini telah dikirim untuk diagnosis dan perbaikan perangkat keras sekali, kemungkinan besar penyebabnya pasti perangkat lunak. Coba boot telepon mode unduh dan flash firmware baru (sistem operasi) ke sana. Kami tidak memiliki tutorial praktis di blog kami untuk prosedur ini, tetapi Anda dapat menemukannya dengan mencarinya on line.

Perlu diperhatikan juga bahwa Anda mungkin hanya memiliki masalah baterai di sini. Reboot acak adalah salah satu gejala baterai tidak berfungsi, jadi pastikan Anda menggunakan baterai lain sebelum mem-flash telepon.

Masalah # 5: Galaxy S4 tidak bisa boot dalam mode normal

Saya membaca beberapa solusi serupa untuk masalah ini secara online tetapi sejauh ini tidak ada yang membantu. Saya bekerja dengan telepon menjawab pesan teks dengan foto yang disematkan dan telepon (yang tidak pernah memiliki masalah serupa sebelumnya) menjadi hitam. Saya mencoba untuk reboot. Layar hitam dengan logo Galaxy S4 dan peringatan getaran berulang muncul. Flicker redup juga di latar belakang.

Saya melepas baterai dan menyalakan ulang. Hasil yang sama. Saya mencoba menjauh dari telepon untuk beberapa saat tetapi kembali 15 menit kemudian ke telepon yang panas dengan layar logo yang sama berkedip. Saya mencoba baterai yang berbeda. Sama. Saya mencoba melepaskan Kartu SD dan Kartu MicroSD dan menyalakannya. Getaran yang sama dan layar logo Samsung. Saya mencoba reboot keras. Tidak ada. Logo Samsung yang sama muncul dengan getaran.

Saya khawatir saya tidak tahu apa yang harus dilakukan pada saat ini. Butuh ponsel saya untuk bekerja dan berisi banyak materi penting yang tidak ingin saya hilangkan, apalagi aplikasi yang saya beli untuk bekerja.

Terima kasih atas waktu dan balasan Anda. - Charles

Larutan: Hai Charles. Ponsel Anda tampak macet di layar pemuatan, yang relatif umum terjadi pada ponsel yang mengalami masalah cache atau firmware. Coba hapus partisi cache dan Anda harus melakukannya dengan baik. Begini caranya:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Keraskan Volume, Rumah dan Kekuasaan tombol.
• Lepaskan Kekuasaan tombol saat telepon bergetar tetapi terus memegang Volume Naik dan Rumah tombol.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan file Rumah dan Volume Naik tombol.
• Menggunakan Volume Turun kunci, sorot bersihkan partisi cache.
• tekan Kekuasaan tombol untuk memilih opsi.
• Ponsel akan secara otomatis restart setelah data cache dihapus.

Masalah # 6: Galaxy S4 yang dimiliki sebelumnya tidak bisa boot

Saya menerima telepon ini untuk memperbaiki Samsung Galaxy S4 ini. Saya minta maaf saya tidak dapat memberikan Versi Android atau informasi lainnya di telepon karena saya diberi telepon sudah rusak dan bahkan tidak mau hidup. Saya membongkar seluruh ponsel untuk mencari bekas luka bakar yang terlihat, titik solder yang rusak, atau pemutusan sambungan lainnya, tetapi tidak menemukannya. Setelah memasang kembali ponsel dengan benar, saya kemudian mencoba baterai lain dengan daya baterai 95% yang diketahui. Baterai ini memulai proses booting, namun saya melihat layar hitam "Samsung Galaxy S4" dan tidak ada setelah itu. Saya telah mencoba menghubungkan telepon ke beberapa pengisi daya dan stopkontak yang berbeda dan tidak ada lampu indikator atau respons dari telepon yang diberikan. Satu-satunya tanggapan adalah ketika saya pertama kali memasukkan baterai ke dalam telepon, tetapi sekali lagi mati segera setelah layar hitam "Samsung Galaxy S4". Satu-satunya informasi lain yang dapat saya berikan adalah bahwa saya telah mencoba membuka Menu Pemulihan menggunakan tombol daya, volume naik, dan beranda, dan melepaskan tombol daya setelah layar pengaktifan Samsung dan saya memang melihat "Memulihkan Data ..." di pojok kanan atas, tetapi sekali lagi proses berhenti setelah layar pengaktifan "Samsung". Ini sepertinya masalah perangkat keras, kemungkinan pendek di dalam komponen. Apakah Anda memiliki saran untuk setidaknya mengizinkan saya untuk boot ke mode aman atau untuk mengatur ulang telepon ke default pabrik? Jika diperlukan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi saya melalui email. Terima kasih sebelumnya atas bantuannya jika Anda mampu. - Aaron

Larutan: Hai Aaron. Seperti disebutkan di atas, blog kami tidak dapat memberikan petunjuk dan tutorial khusus perangkat keras, jadi temukan sumber daya lain secara online jika itu yang Anda cari. Situs web iFixit menawarkan seperangkat panduan perangkat keras lengkap untuk perbaikan S4 sehingga Anda mungkin ingin mengunjunginya.

Jika Anda tidak dapat mem-boot ponsel dalam mode pemulihan dan normal, coba mode unduh dan mulai dari sana. Jika tidak, tidak banyak yang kami lakukan untuk membantu Anda dalam hal ini.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.