Masalah terkait jaringan sebenarnya tidak terlalu umum, tetapi sepertinya beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 (S10 Plus dan S10e) mengalami masalah dengan WiFi. Beberapa mengatakan bahwa WiFi berhenti berfungsi setelah pembaruan Android 10, sementara yang lain melaporkan bahwa mereka mulai memiliki koneksi terputus-putus tak lama setelah pembaruan.

Solusi pertama: Lakukan Restart Paksa

Selalu diharapkan bahwa pengguna akan me-reboot ponselnya ketika dia mengalami beberapa masalah tanpa alasan yang jelas. Namun terkadang booting ulang normal tidak cukup untuk memperbaiki masalah tersebut. Anda mungkin harus melakukan sedikit lebih banyak dan di situlah Paksa Mulai Ulang.

Restart Paksa adalah simulasi pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua layanan. Itulah alasan mengapa penting untuk melakukan prosedur ini sebelum melakukan hal lain.

Cara memaksa restart Galaxy S10

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 muncul di layar.

Setelah ponsel Anda selesai reboot, coba sambungkan kembali ke jaringan WiFi dan lihat apakah masalahnya masih terjadi. Jika tetap ada, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Nyalakan ulang perangkat jaringan Anda

Seperti yang saya katakan sebelumnya, ada kemungkinan masalahnya bukan pada telepon Anda tetapi pada perangkat jaringan Anda. Mempertimbangkan fakta bahwa Anda telah berhasil menginstal pembaruan Android 10 sebelum masalah dimulai, perangkat jaringan atau router Anda mungkin mulai gagal setelah mengunduh file besar. Itu selalu terjadi tetapi itu mungkin. Jadi, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah me-reboot perangkat jaringan Anda.

Cara menghidupkan perangkat jaringan Anda

1. Cabut modem atau router Anda dari stopkontak atau cukup lepaskan kabel daya dari unit utama.
2. Biarkan tanpa daya selama satu atau dua menit.
3. Setelah itu, hubungkan kembali ke stopkontak atau sambungkan kembali kabelnya.
4. Tunggu hingga perangkat online dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali.

Setelah Anda berhasil memulai ulang perangkat jaringan, biarkan ponsel Anda menyambungkannya kembali dan lihat apakah Wifi masih tidak berfungsi. Jika masalah tetap ada, coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Jika dua prosedur pertama gagal untuk memperbaiki masalah, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menyegarkan koneksi antara telepon Anda dan perangkat jaringan. Anda dapat melakukannya dengan mengatur ulang pengaturan jaringan. Melakukannya akan mengembalikan semua konfigurasi jaringan ke default pabrik serta menghapus semua koneksi yang ada. Terkait masalah terkait jaringan, prosedur ini telah terbukti efektif dan aman.

Cara mengatur ulang Pengaturan Jaringan

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah melakukan prosedur ini, aktifkan WiFi di Galaxy S10 Anda dan biarkan memindai area tersebut dan menyambungkan kembali ke jaringan. Jika WiFi masih tidak berfungsi setelah ini, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware.

Solusi keempat: Perbaiki WiFi dengan menghapus partisi cache

Dengan melakukan tiga prosedur pertama, Anda telah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah firmware kecil, kesalahan atau masalah dengan router Anda. Jadi pada titik ini, yang terbaik adalah memecahkan masalah firmware dan hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache sistem lama sehingga akan diganti dengan yang baru. Anda dapat melakukannya dengan menghapus partisi cache.

Cara menghapus partisi cache di Galaxy S10

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel Anda berhasil reboot, coba lihat apakah WiFi sekarang berfungsi dengan baik kali ini. Jika masalah tetap ada, maka Anda harus melakukan solusi selanjutnya.

Solusi kelima: Master Reset Galaxy S10 Anda

Jika semuanya gagal, maka Anda selalu dapat melakukan reset, yang akan memperbaiki masalah apa pun yang terkait dengan firmware. Mempertimbangkan bahwa masalah dimulai setelah pembaruan dan dengan asumsi itu bukan masalah dengan perangkat jaringan Anda, maka pengaturan ulang mungkin saja yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan masalah ini. Namun, sebelum Anda benar-benar mereset ponsel Anda, pastikan untuk membuat salinan data dan file penting Anda, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena mereka akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya setelah reset . Selain itu, pastikan untuk menghapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dan Anda dapat menggunakan ID Google yang berbeda setelah penyetelan ulang. Jika sudah siap, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saat pengaturan ulang selesai, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru. Saya harap kami dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Terima kasih sudah membaca!