Isi
Salah satu masalah umum yang dihadapi banyak pengguna Android adalah bug "Sayangnya, Google Play Store telah menghentikan". Jika Anda pengguna Galaxy S10, artinya Anda tidak dapat menggunakan aplikasi karena Google Play Store terus mogok. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti saran kami di bawah ini.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 Google Play Store terus mogok
Apakah aplikasi Google Play Store Galaxy S10 Anda terus mogok? Pelajari cara memecahkan masalah dengan mengikuti langkah pemecahan masalah kami di bawah ini.
Play Store terus macet. Perbaikan # 1: Tutup paksa Google Play
Memulai ulang aplikasi masalah harus menjadi langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug aplikasi kecil.Begini caranya:
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Google Play Store. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Tap Paksa Berhenti.
Play Store terus macet. Perbaikan # 2: Atur ulang perangkat Anda secara lunak
Jika tidak ada yang terjadi setelah menutup paksa aplikasi yang bermasalah dan Play Store tetap macet, langkah Anda selanjutnya adalah mengatur ulang perangkat Anda secara lunak. Ini akan menghapus sistem dan menyegarkannya.
Untuk memaksa restart perangkat Anda:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
- Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
Play Store terus macet. Perbaikan # 3: Copot pemasangan pembaruan
Jika masalah terjadi baru-baru ini setelah menginstal pembaruan aplikasi, mungkin saja masalahnya disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Coba copot pemasangan pembaruan Google Play Store untuk memperbaikinya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
- Ketuk Copot pemasangan pembaruan.
Play Store terus macet. Perbaikan # 4: Bersihkan cache dari aplikasi Google Play Store
Terkadang, cache aplikasi yang kedaluwarsa dapat menyebabkan bug minor. Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache aplikasi yang buruk, coba hapus cache aplikasi Google Play Store dengan langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
Play Store terus mogok. Perbaikan # 5: Hapus data aplikasi Google Play Store
Jika menghapus cache aplikasi tidak akan membantu, langkah Anda selanjutnya adalah mengembalikan aplikasi ke default dengan menghapus datanya. Langkah-langkahnya pada dasarnya sama untuk membersihkan cache. Alih-alih mengetuk membersihkan cache, cukup ketuk Hapus Data. Melakukannya akan mengembalikan aplikasi Google Play Store ke setelan pabriknya sehingga Anda harus masuk kembali ke akun Google Anda sebelum dapat menggunakannya lagi.
Play Store terus macet. Perbaikan # 6: Setel Ulang Kerangka Layanan Google
Salah satu metode efektif dalam memperbaiki masalah terkait Google adalah dengan membersihkan data Kerangka Layanan Google. Kerangka Layanan Google adalah aplikasi default penting yang terkadang dapat bermasalah. Untuk memastikan bahwa Kerangka Layanan Google dalam kondisi prima, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus datanya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Kerangka Layanan Google.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Play Store terus macet. Perbaikan # 7: Hapus partisi cache
Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.
Untuk menghapus partisi cache pada S10 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Play Store terus mogok. Perbaikan # 8: Setel ulang preferensi aplikasi
Aplikasi membutuhkan aplikasi lain dan aplikasi atau layanan sistem default agar dapat berfungsi. Untuk memeriksa apakah Google Play Store kehilangan aplikasi default penting yang menyebabkannya macet, Anda dapat mengatur ulang preferensi aplikasi. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
- Mulai ulang S10 Anda dan periksa masalahnya.
Play Store terus macet. Perbaikan # 9: Instal pembaruan perangkat lunak dan aplikasi
Jika ada masalah dengan perangkat lunak atau salah satu aplikasi, Anda harus memastikan bahwa perangkat Anda menjalankan Android terbaru yang tersedia, dan versi terbaru dari semua aplikasi Anda. Beberapa masalah hanya dapat diperbaiki dengan mengubah beberapa kode jadi ini adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mewujudkannya.
Play Store terus macet. Perbaikan # 10: Periksa aplikasi jahat
Dalam beberapa kasus serupa lainnya, penyebabnya mungkin aplikasi yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang perangkat ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Play Store terus macet. Perbaikan # 10: Pindai malware
Beberapa malware mungkin sengaja memblokir atau mencegah Google Play Store berjalan. Coba jalankan antivirus default di perangkat Anda dan lihat apakah ternyata ada sesuatu. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan perangkat.
- Tap Keamanan.
- Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan layanan antivirus atau antimalware default di perangkat Anda, tekan AKTIFKAN.
- Kemudian, tekan Pindai telepon.
Play Store terus macet. Perbaiki # 11: Hapus akun Google
Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah Google Play Store di masa lalu hanya dengan menghapus akun saat ini yang digunakan di aplikasi Google Play Store mereka. Kemudian, tambahkan akun lagi dan lihat apa yang terjadi.
Play Store terus mengalami crash Fix # 12: Factory reset
Jika tidak ada yang berfungsi setelah melakukan semua solusi di atas, pertimbangkan untuk menghapus ponsel dengan reset pabrik. Ini akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.
Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.
