Isi

• Masalah: Galaxy Note9 Sound Mode default ke Sound (tidak ada pilihan lain)

Episode pemecahan masalah ini akan menangani masalah Galaxy Note9 tentang Mode Suara. Seperti yang dijelaskan di bawah, kami memiliki pengguna Note9 yang bertanya-tanya mengapa hanya Suara yang menjadi opsi di bawah Mode Suara. Masalahnya hilang saat perangkat dalam mode aman. Pelajari apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Masalah: Galaxy Note9 Sound Mode default ke Sound (tidak ada pilihan lain)

Saya tidak dapat mengubah Mode Suara; itu disematkan ke Suara. Saat saya memilih Getar atau Bisu, saya mendapatkan suara tidur singkat (pemberitahuan default?) Dan telepon kembali ke Suara. Masalah ini berlanjut setelah me-reboot ponsel, menghapus Partisi Cache, dan mengatur ulang Pengaturan. Ketika saya boot ke Safe Mode, saya bisa mengubah Sound Mode.

Larutan: Pelaku yang paling mungkin adalah aplikasi yang diunduh. Untuk kepentingan mereka yang belum mencoba langkah pemecahan masalah apa pun, di bawah ini adalah daftar lengkap hal-hal yang dapat Anda coba.

Mulai ulang perangkat

Coba segarkan sistem dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Kosongkan partisi cache

Menghapus partisi cache terkadang dapat memperbaiki bug yang tidak dapat dijelaskan. Pastikan untuk melakukannya untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Berikut cara menghapus partisi cache di Note9:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Boot ke mode aman

Jika masalah terjadi setelah Anda memasang aplikasi, coba hapus dan lihat apakah Mode Suara mulai berfungsi normal kembali. Jika Anda tidak yakin apakah ada masalah aplikasi sama sekali, pertimbangkan untuk memulai ulang perangkat ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Jika Mode Suara memungkinkan Anda untuk memodifikasinya, maka aplikasi harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset pabrik

Ini adalah opsi yang drastis tetapi sering kali efektif dalam memecahkan masalah yang mungkin disebabkan oleh bug OS. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda sebelum melakukannya.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.