Isi

• Masalah # 1: Layar Galaxy Note 5 perlahan-lahan akan memudar masuk dan keluar selama penggunaan
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak akan mengirim SMS setelah pembaruan Android 6.0.1
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus menampilkan popup wizard VR setelah pembaruan | Galaxy Note 5 pengisian cepat tidak berfungsi setelah menginstal pembaruan
• Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke jaringan | Galaxy Note 5 kesalahan "tidak terdaftar ke jaringan"
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak menerima semua pesan teks saat menggunakan aplikasi perpesanan Chomps
• Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak dapat terhubung ke internet saat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah baru
• Berinteraksi dengan kami

Kami menghadirkan Anda hari ini posting lain yang mencakup beberapa masalah dan solusi # GalaxyNote5. Jika Anda tidak menemukan solusi untuk masalah # Note5 Anda sendiri di sini, jangan lupa untuk mengunjungi artikel yang diposting sebelumnya. Kami belum mempublikasikan sisa masalah yang kami terima dari pembaca kami dari beberapa hari terakhir, jadi nantikan artikel yang sama.

Masalah # 1: Layar Galaxy Note 5 perlahan-lahan akan memudar masuk dan keluar selama penggunaan

Saya baru saja membeli 32G Note 5 dari Sprint. Masalah saya adalah bahwa layar akan memudar menjadi hitam total saat saya menggunakannya (tidak tidur) dan kemudian kembali ke kecerahan normal penuh. Sebaliknya, itu jarang muncul tepat untuk menyelesaikan kegelapan dan kemudian s-l-o-w-l-y memudar-in ke kecerahan normal penuh. Saya dapat terus menggunakan layar saat layar mulai memudar atau menghilang. Aplikasi truk: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Permainan: Pantai Boom, Clash of Clans. Belanja: Walmart, Sam's, Amazon, Starbucks, Lowe's, Best Buy. Spesifikasi Telepon: S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W ver. N920P.04 Model # SM-N920P Patch Keamanan 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Bantuan apa pun akan sangat kami hargai. Saya tidak dapat menemukan apa pun di internet terkait masalah pemudaran ini. Terima kasih atas waktu Anda. - Lembah

Larutan: Hai Dale. Kami belum mengalami masalah ini dari pengguna lain, jadi masalah ini mungkin diisolasi ke perangkat Anda. Kami berharap ini bukan tanda kerusakan perangkat keras karena penyelesaiannya pasti akan melibatkan beberapa tingkat perbaikan atau penggantian. Untuk saat ini, kami menyarankan agar Anda memperlakukan masalah ini sebagai disebabkan oleh perangkat lunak. Meskipun demikian, hal-hal yang ingin Anda lakukan termasuk hal-hal di bawah ini.

Periksa semua pengaturan yang berhubungan dengan layar. Ini harus menjadi langkah jelas pertama yang ingin Anda lakukan. Buka menu pengaturan telepon dan periksa semua yang terkait dengan kecerahan dan pengaturan layar dan ubah kembali ke default untuk melihat apakah mereka akan mengubah sesuatu. Versi firmware yang berbeda memiliki opsi yang berbeda tentang cara mengubah perilaku layar dan kecerahan layar sehingga kami tidak dapat memberikan rute khusus untuk memeriksa.

Bersihkan partisi cache. Memastikan bahwa ponsel menggunakan cache sistem yang baru mungkin (atau mungkin tidak) membantu dalam memperbaiki masalah ini. Biasanya, menghapus partisi cache disarankan jika salah satu atau beberapa aplikasi Anda berperilaku tidak menentu, tetapi karena kami tidak mengetahui penyebab sebenarnya dari masalah tersebut, melakukannya mungkin bermanfaat. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Boot Note 5 Anda dalam mode aman. Melakukan langkah diagnostik dasar ini penting. Ini akan membantu Anda memeriksa apakah salah satu aplikasi Anda adalah pelakunya. Saat mode aman aktif, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan jadi jika masalah Anda tidak terjadi, Anda harus mulai mencopot pemasangan aplikasi sampai masalah tersebut teratasi. Begini caranya:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Ponsel akan restart tetapi tetap menekan tombol Volume Turun.
• Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
• Sekarang Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Pulihkan semua pengaturan kembali ke default. Terakhir, jika semua langkah di atas tidak berhasil, jangan ragu untuk memulai dari awal. Mungkin ada beberapa kesalahan firmware yang menyebabkan masalah, jadi pastikan versi sistem operasi kembali ke stok adalah ide yang bagus. Lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukan reset pabrik. Ingatlah untuk membuat cadangan data pribadi Anda sebelum Anda mengatur ulang pabrik.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak akan mengirim SMS setelah pembaruan Android 6.0.1

Tidak dapat mengirim SMS tetapi saya dapat menerima SMS. Saya telah menggunakan paket disabler pro dan debloater tetapi ponsel saya TIDAK di-root, saya berharap itu. Saya telah menonaktifkan Knox selain dlms yang saya pikir saya nonaktifkan dan masalah dimulai, saya pikir sekitar waktu saya membersihkan data untuk semua aplikasi sys yang memiliki simbol atau nama Knox di dalamnya. Saya pikir itu baik saat itu atau ketika saya secara tidak sengaja membiarkannya mati pertama kali setelah menghapus data, yang saya lakukan beberapa kali tetapi hanya melakukan restart sekali sebelum insiden dimulai. Saya memiliki banyak info di ponsel, saya tidak tahu harus memasukkan apa. Contoh kernel, model, umm sdk, dll.

Yang bisa saya katakan adalah itu berfungsi dengan sempurna sampai saya meningkatkan ke 6.0.1. Setelah saya melakukannya, volume panggilan saya menghilang dan hanya dapat digunakan dalam panggilan telepon. Itu sampai saya mendapatkan "kontrol volume pintar". Saya ingin mendapatkannya kembali tanpa aplikasi. Anehnya, bahkan dengan aplikasi di setelan saya itu masih belum ada. Hanya ringtone, media, notifikasi, dan sistem. Dulu ada pengaturan panggilan di sana ketika saya menggunakan 5.1.1. Saya benci bahwa saya memutakhirkan karena itu saya juga tidak dapat melakukan root pada ponsel saya. Dan tidak tahu% keamanan untuk berakar dengan asal. Pikirkan itulah namanya.– Mena

Larutan: Hai Mena. Satu-satunya hal yang dapat kami sarankan adalah pengaturan ulang pabrik. Kami tidak tahu layanan atau proses apa yang tidak lagi berfungsi saat ini, jadi sebaiknya setel ulang semuanya ke stok. Oh, dan jangan lupa untuk mencopot pemasangan aplikasi seperti Package Disabler karena fungsinya benar-benar tidak diperlukan. Sebagian besar waktu, mereka hanya ada untuk menyediakan fungsi dan fitur yang sudah ditawarkan oleh perangkat Anda.

Sekarang untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 5 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

PENTING: Setelah Anda mengembalikan ke setelan pabrik, jangan langsung menginstal ulang aplikasi Anda. Biarkan ponsel bekerja selama beberapa jam tanpa aplikasi sehingga Anda dapat mengamati cara kerja sistem. Selama waktu ini, pastikan Anda menguji apakah pengiriman dan penerimaan SMS berfungsi. Jika ponsel masih tidak terkirim, hubungi operator Anda dan minta nomor pusat pesan yang benar. Anda juga dapat menanyakan cara mengaksesnya jika tidak tahu caranya.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus menampilkan popup wizard VR setelah pembaruan | Galaxy Note 5 pengisian cepat tidak berfungsi setelah menginstal pembaruan

Hai. Saya kira tadi malam ponsel saya (Samsung Galaxy Note5) menjalankan pembaruan dan sekarang saya memiliki segala macam masalah.

1. Itu terus mendorong saya untuk menjalankan wizard Galaxy VR. Saya tidak memiliki VR atau semacamnya (saya juga tidak menginginkannya (sama sekali!)
2. Pengisi daya pengisian cepat saya (atau yang lainnya) mengisi daya ponsel saya dengan benar lagi. Jika itu mengisi daya ponsel saya (65% dalam lebih dari 4 jam, sementara biasanya dibutuhkan sekitar 30-50 menit maks untuk pengisian 85-50%). Jika dicolokkan, itu terus 'masuk dan keluar' Saya sudah mencoba mengatur ulang, tidak ada! Saya menjalankan reset pabrik… tidak ada perubahan. Saya membersihkan port charger, masih masalah yang sama. Saya berada di ujung ahli saya dan hanya ingin membuang ponsel sialan ini ke dinding (jangan khawatir, saya tidak akan melakukannya!) Apa lagi yang bisa saya lakukan sebelum saya berakhir dengan Jaket Saya-mencintaiku? Terima kasih sebelumnya. - Nadia

Larutan: Hai Nadia. Jika reset pabrik tidak mengubah apa pun, pastikan SEMUA (seperti dalam semua!) Aplikasi kompatibel dengan versi firmware baru (sistem operasi). Sebagian besar aplikasi utama dari pengembang terkenal seperti Facebook, Google, dll biasanya merilis pembaruan untuk aplikasi mereka segera setelah versi Android tertentu dirilis. Sayangnya, hal ini tidak selalu terjadi pada pengembang yang lebih kecil, tidak dikenal (dan mungkin rusak). Masalah kedua Anda mungkin disebabkan oleh aplikasi yang tidak kompatibel, jadi jika Anda tidak dapat memperbaruinya agar kompatibel, cukup copot pemasangannya.

Untuk masalah pertama Anda, coba periksa apakah Anda dapat menemukan layanan atau aplikasi Samsung tertentu yang bertanggung jawab atas sembulan konstan tentang Galaxy VR sehingga Anda dapat menonaktifkannya.

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua. Jelajahi seluruh daftar aplikasi di tab ini dan cari apa pun yang mengatakan tentang VR atau realitas virtual Samsung.
• Ketuk aplikasi yang diidentifikasi dan tekan uninstall atau nonaktifkan, mana saja yang tersedia.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke jaringan | Galaxy Note 5 kesalahan "tidak terdaftar ke jaringan"

Note 5 saya mengalami masalah jaringan selama dua minggu terakhir. Itu tidak akan terhubung ke penyedia jaringan saya yang telah saya gunakan selama satu setengah tahun terakhir dengan Catatan saya 5. Note 5 tidak dapat terhubung ke jaringan dan terus memberi saya kesalahan "tidak terdaftar ke jaringan" ketika Saya mencoba menghubungkannya secara manual dalam pengaturan seluler. Saya belum dapat melakukan / menerima panggilan, mengirim SMS, atau menggunakan internet. Saya telah mencoba setiap penyelesaian yang disarankan untuk masalah yang tampaknya umum ini dengan Note 5 yang pernah saya lihat di web tetapi masih tidak berhasil - soft reset, penggantian kartu SIM dan bahkan reset pabrik, beberapa jam dengan penyedia jaringan di telepon untuk menyelesaikannya itu dari ujung mereka. Saya telah mengasuh ponsel ini sejak saya mendapatkannya baru dan belum melepaskannya! Saya tidak ingin membagikan $$$ sampai saya tahu bahwa masalahnya tidak dapat diperbaiki. Bisakah kalian memberikan solusi? - Aravind

Larutan: Hai Aravind.Jika Anda berada dalam jaringan GSM, coba masukkan kartu SIM Anda ke ponsel lain untuk melihat apakah tidak ada masalah terkait jaringan. Anda harus memastikan bahwa kartu SIM akan berfungsi di perangkat lain terlebih dahulu.

Jika Anda berada dalam jaringan CDMA, tidak ada cara untuk memeriksa apakah jaringan yang menjadi penyebab, kecuali operator Anda akan mengonfirmasi bahwa tidak ada masalah akun atau jaringan yang ada. Dalam kasus ini, karena pemecahan masalah perangkat lunak dasar tidak membantu dalam menyelesaikan masalah, satu-satunya jalan keluar Anda mungkin adalah penggantinya. Hubungi Samsung dan biarkan mereka memeriksa apakah ponsel Anda masih dapat diperbaiki, atau jika penggantian adalah cara terbaik untuk Anda.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak menerima semua pesan teks saat menggunakan aplikasi perpesanan Chomps

Halo! Saya baru saja membeli Note 5 dan masalah yang saya alami adalah klien dan beberapa anggota keluarga saya telah memberi tahu saya bahwa mereka telah mengirimi saya SMS, tetapi karena alasan tertentu saya belum menerimanya. Saya menggunakan aplikasi pesan "chomps". Saya selalu menggunakan chomp dan tidak pernah mengalami masalah ini. Saya selalu menjadi pengguna Android. Aplikasi perpesanan yang saya gunakan adalah yang terbaru, tetapi untuk beberapa alasan beberapa pesan saya terima dan beberapa pesan tidak saya terima. Baru-baru ini pacar saya mengirim SMS ke ponsel saya dan saya menerima pesan itu kemudian dia mengirimi saya SMS dan saya tidak mengirimnya, jadi saya tidak yakin apa masalahnya.

Saya adalah pemilik bisnis dan komunikasi melalui pesan teks sangat penting, tetapi akhir-akhir ini telepon baru ini memberikan saya masalah yang benar-benar menyebabkan banyak kesalahan komunikasi antara saya dan klien saya. Tentu saya bisa menelepon tetapi pekerjaan yang saya lakukan, perpesanan harus lebih nyaman. Mungkinkah itu kartu SIM? Mungkinkah teleponnya? Tolong bantu! Terima kasih sebelumnya. Dengan hormat. - Paris

Larutan: Hai Paris. Sebelum Anda memeriksa kartu SIM, pastikan untuk memeriksa aplikasi perpesanan terlebih dahulu. Pertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga (Chomps) selama seminggu sehingga Anda dapat menggunakan stok / Samsung asli atau aplikasi yang disediakan operator. Ini akan memberi Anda cukup waktu untuk melihat perbedaan antara kedua aplikasi. Perlu diingat bahwa aplikasi yang berfungsi dengan baik di Galaxy Note 4 mungkin belum tentu berfungsi dengan baik di Note 5. Pastikan Anda hanya menggunakan aplikasi pihak ketiga yang kompatibel di ponsel Anda.

Jika masalah yang sama terjadi bahkan saat menggunakan aplikasi perpesanan stok, coba pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang disarankan di atas seperti menghapus partisi cache dan reset pabrik. Jika masalah tetap ada, hubungi penyedia layanan Anda karena mereka mungkin dapat menjelaskan masalah tersebut. Ingat, SMS bukanlah layanan yang dijamin 100%. Operator tidak berkewajiban untuk menyampaikan pesan Anda setiap saat meskipun mereka berusaha untuk melakukannya.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak dapat terhubung ke internet saat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah baru

Saya baru-baru ini mengubah penyedia ISP, router baru -super fast fiber broadband. Semua perangkat di rumah saya akan terhubung, kecuali Galaxy Note 5 saya yang mengenali sinyal tetapi mengatakan saya harus menunggu sampai kualitas koneksi lebih baik. Menunjukkan sinyal yang kuat di ponsel, dan terkadang memiliki masalah yang sama saat menyambungkan ke wi-fi lain - tetapi tidak akan berfungsi di rumah. Segala sesuatu yang lain di rumah terhubung ke router dengan baik!

Saya telah mencoba mengatur ulang telepon, lupa dan memasukkan kembali data wi-fi, akan terhubung sebentar, tetapi kemudian berhenti. Mengenali wi-fi, menghubungkan tetapi kemudian ketika mencoba mengakses internet itu menyatakan saya tidak terhubung, dan indikator sinyal wi-fi menunjukkan kekuatan yang sangat baik. Saya harus mematikan wi-fi dan menyambung ke koneksi data seluler yang tidak masalah jika saya menggunakannya! Terimakasih banyak. - Anne

Larutan: Hai Anne. Pastikan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Untuk memeriksanya, boot ponsel Anda di ponsel (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan amati ponsel selama beberapa jam. Ini akan memberi Anda cukup waktu untuk melihat bagaimana Wi-Fi bekerja ketika semua aplikasi pihak ketiga tidak berjalan. Seperti yang kami katakan di atas, jika Wi-Fi berfungsi dengan baik pada mode aman, maka salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang harus disalahkan. Kami tidak tahu aplikasi apa yang Anda miliki, jadi Anda harus mencari tahu sendiri aplikasi mana yang bermasalah.

Jika masalah tetap ada bahkan saat dalam mode aman, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.