Isi
- Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan hidup jika tidak terhubung ke pengisi daya | Galaxy Note 4 mati sendiri
- Masalah # 2: Wet Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak mau hidup
- Masalah # 3: Aplikasi (Ibotta & Savings Star) tidak berfungsi di Galaxy Note 4
- Masalah # 4: Panduan penggantian motherboard Galaxy Note 4 (kami tidak menyediakannya)
- Masalah # 5: Perangkat keras Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak mau boot
- Masalah # 6: Galaxy Note 4 WfcService terus mogok | Galaxy Note 4 Kesalahan "Sayangnya WfcService telah berhenti bekerja"
- Masalah # 7: Kesalahan kamera Cyanogenmod pada Galaxy Note 4
- Masalah # 8: Galaxy Note 4 restart dengan sendirinya
- Berinteraksi dengan kami
Jika Anda membaca posting ini, kemungkinan besar Anda mencari jawaban untuk masalah # GalaxyNote4 Anda sendiri. Di bawah ini adalah 8 masalah yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas kami selama beberapa hari terakhir. Jika Anda tidak dapat menemukan masalah atau solusi serupa untuk masalah Anda dalam posting ini, kami mendorong Anda untuk melihat artikel yang diterbitkan sebelumnya di halaman.
Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan hidup jika tidak terhubung ke pengisi daya | Galaxy Note 4 mati sendiri
Ponsel saya mengalami beberapa masalah terkait baterai. Ini dimulai baru-baru ini. Ponsel saya akan restart secara acak entah dari mana dan akan berputar sampai dicolokkan ke pengisi daya. Saat ini, ini telah berkembang menjadi mematikan secara acak dan tidak menyala sampai dicolokkan ke pengisi daya. Ini terjadi dalam persentase acak. Ini dimulai pada tiga puluhan dan dua puluhan tetapi sekarang bahkan dengan persentase di tahun tujuh puluhan ponsel saya akan mati. Saat dicolokkan kembali, dikatakan bahwa itu pada 0% atau% sama seperti ketika berhenti bekerja. Secara umum, baterai juga cepat habis. Saya selalu mematikan aplikasi di latar belakang dan menjaga ponsel saya dalam mode hemat daya. Saya telah mencoba reset pabrik dan mengganti baterai dan itu hanya berumur satu tahun dan 4 bulan. Saya sangat berhati-hati dengan itu sehingga hanya dijatuhkan beberapa kali dan saya tidak tahu apa penyebabnya. - Seilebeth
Larutan: Hai Seilebeth. Kami menganjurkan agar Anda mencoba mengkalibrasi ulang baterai baru terlebih dahulu untuk melatih kembali sistem operasi cara mendeteksi level daya sebenarnya yang tersisa terlebih dahulu. Kalibrasi baterai biasanya dilakukan jika ponsel Android menunjukkan masalah daya seperti yang Anda miliki. Prosedur ini bertujuan untuk mengoreksi cara perangkat lunak mengatur daya pada telepon. Bersama dengan pengaturan ulang pabrik, kalibrasi baterai adalah salah satu solusi paling efektif yang tersedia untuk masalah ini. Namun, jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya (dan reset pabrik), Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keras yang menjadi penyebabnya. Dalam beberapa kasus, IC daya yang buruk (sirkuit terintegrasi) mungkin secara langsung bertanggung jawab sementara di lain, beberapa komponen di motherboard. Jika ponsel Anda terus menunjukkan masalah yang sama setelah kalibrasi baterai dan hard reset, kami menyarankan Anda untuk memperbaikinya atau mengganti semuanya.
- Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
- Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
- Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
- Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
- Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
- Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
- Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
- Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
- Ulangi siklus ini sekali.
Masalah # 2: Wet Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak mau hidup
Ponsel saya berfungsi normal, lalu mati dan tidak mau hidup kembali. saya melepas kasing dan memperhatikan bahwa itu lengket dan mungkin basah (tidak tahu bagaimana itu terjadi) di bagian belakang. Ketika saya mencolokkan pengisi daya kembali, tanda google muncul kemudian mati dan mengulanginya lagi setelah 3 detik sampai saya mengeluarkan pengisi daya kemudian benar-benar mati. Sebelumnya sudah basah dan saya biarkan dalam beras selama 3 hari dan bekerja dengan baik. Ini hari ke-2 berada di dalam nasi dan masih tidak berhasil. apakah ada hal lain yang dapat saya lakukan untuk mencoba dan memperbaikinya?
Waktu yang saya ingat bisa jadi basah mungkin 1 1/2 sampai benar-benar mati. terima kasih atas bantuan Anda dan berharap mendengar kabar dari Anda segera! dengan kabar baik. Terima kasih lagi! - Maria
Larutan: Hai Maria. Untuk kasus seperti ini, keberuntungan memainkan peran penting. Cairan atau uap air dapat meresap ke dalam perangkat sehingga menyebabkan kerusakan antar komponen atau motherboard pada umumnya. Jika itu terjadi, mungkin hanya masalah waktu sebelum telepon Anda mulai menunjukkan masalah. Dalam beberapa kasus, kerusakan akibat kelembaban atau paparan cairan mungkin tidak langsung terjadi, sementara di beberapa kasus, bisa langsung.
Tujuan menyimpan ponsel basah di dalam kantung atau wadah beras adalah untuk menghilangkan kelembapan dari perangkat. Ini seperti prosedur pertolongan pertama dan jika dilakukan tepat waktu, dapat menjadi langkah efektif untuk menyelamatkan perangkat. Namun, itu harus dilakukan dengan benar bersama dengan keharusan dasar lainnya dalam situasi ini. Sebelum memasukkan perangkat ke dalam kantung beras, Anda harus membongkar ponsel terlebih dahulu agar dapat:
- bersihkan bagian dalam dengan alkohol (bukan jenis minumannya),
- menghilangkan kotoran,
- menghapus cairan yang terlihat, dan yang lebih penting,
- lepas baterainya.
Menempatkan perangkat basah di dalam kantung beras tanpa melakukan hal-hal di atas akan mengurangi kemungkinan menyimpan ponsel Anda. Membiarkan sumber daya ponsel (baterai) terhubung ke motherboard basah berpotensi menyebabkan bencana karena ada risiko tinggi terjadinya korslet. Karena membongkar ponsel untuk memudahkan pembersihan memerlukan beberapa alat yang mungkin tidak segera tersedia untuk pengguna biasa, kami selalu menganjurkan agar ponsel segera ditangani oleh seorang profesional. Jika Anda memiliki kit yang diperlukan untuk membuka telepon dan melepaskan motherboard dari casing, kami sarankan Anda melakukannya agar Anda dapat membersihkan telepon. Setelah selesai, bersihkan ponsel secara menyeluruh dan biarkan (dalam bentuk yang dibongkar) di dalam kantong beras selama sekitar seminggu. Jika Anda tidak dapat melakukannya, periksakan ke pusat layanan sehingga pemeriksaan perangkat keras lengkap dapat dilakukan.
Anda tidak dapat memperbaiki masalah perangkat keras dengan penyesuaian perangkat lunak, jadi kami tidak merekomendasikan jenis pemecahan masalah perangkat lunak apa pun.
Masalah # 3: Aplikasi (Ibotta & Savings Star) tidak berfungsi di Galaxy Note 4
Saya menggunakan beberapa aplikasi rabat (Ibotta & Savings Star) yang mengharuskan Anda mengambil foto tanda terima belanja Anda dan mengunggahnya, melalui aplikasi mereka. Aplikasi mereka memungkinkan Anda untuk dapat mengambil banyak gambar tanda terima Anda, jika panjang dan tidak akan muat dalam satu foto. Namun, dengan Samsung Galaxy Note 4 saya, saya hanya dapat mengambil satu gambar. Setelah mengambil gambar pertama, aplikasi harus pergi ke layar berikutnya yang memiliki jendela kosong untuk memfokuskan tanda terima Anda untuk gambar berikutnya. Aplikasi melakukan ini, namun jendelanya tidak kosong karena menampilkan gambar yang telah saya ambil sebelumnya. Kedua aplikasi melakukan ini dan setelah sekitar satu tahun berdebat dengan mereka tentang hal itu, saya pikir itu bukan aplikasi mereka, tetapi telepon saya. Saya tidak punya masalah dengan ponsel Samsung Galaxy saya sebelumnya. Saya sangat frustrasi dengan ini. Ada saran yang bisa Anda berikan kepada saya untuk menyelesaikan ini? - Becky
Larutan: Hai Becky. Masalah ini bisa berupa masalah khusus ponsel atau aplikasi. Jika Anda sudah menghubungi pengembang masing-masing dari setiap aplikasi dan mereka mengonfirmasi bahwa produk mereka mendukung ponsel yang Anda miliki, masalahnya pasti disebabkan oleh sistem operasi ponsel Anda. Artinya, meskipun aplikasi dirancang untuk berfungsi pada Galaxy Note 4, harus ada batasan khusus dalam sistem operasi khusus ponsel Anda yang mencegah fungsionalitas aplikasi agar tidak berfungsi. Karena itu, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya; ini adalah masalah pengkodean perangkat lunak yang berada di luar kemampuan pengguna untuk memperbaikinya.
Kami mencoba menginstal kedua aplikasi ini di sejumlah perangkat Samsung (S3, S4, Note 3, dan Note 4) di lab kami dan yang menarik, semuanya ditampilkan sebagai tidak kompatibel. Jika Anda ingin mengetahui inti masalahnya, kami menyarankan Anda untuk bekerja sama dengan pengembang untuk melihat apakah ada masalah ketidakcocokan yang mungkin menyebabkan masalah.
Masalah # 4: Panduan penggantian motherboard Galaxy Note 4 (kami tidak menyediakannya)
Saya memiliki masalah serupa yang dijelaskan dalam posting Anda: "Catatan 4 Tidak Ada Respons Bahkan Saat Dikenakan" Anda mengatakan mencurigai IC Daya dan memeriksanya oleh layanan Tek. Karena saya tidak memiliki teknologi servis lokal dan Power IC ada di papan logika, tidak bisakah saya mengganti seluruh papan sendiri? Ini hampir semurah memiliki teknologi yang hanya menggunakan Power IC? Adakah kemungkinan Anda bisa memberi saya perkiraan kasar untuk kedua skenario? Masalah daya Note 4 ini berubah dari buruk menjadi lebih buruk dan sekarang tidak menunjukkan respons. Setelah dua kali penyetelan ulang pabrik dan baterai Samsung resmi baru, ponsel sekarang benar-benar tidak responsif. Saya mengganti unit tombol daya tetapi tetap tidak ada dengan pengisi daya USB atau saat menggunakan baterai yang terisi penuh. - James
Larutan: Hai James. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras, jadi jika Anda ingin melakukan perbaikan sendiri, silakan cari sumber informasi lain yang dapat Anda gunakan.
Ingatlah bahwa IC daya hanyalah salah satu kemungkinan penyebab masalah daya. Sebelum Anda memutuskan untuk melepaskan yang asli dari papan logika, pastikan untuk melakukan beberapa pemeriksaan yang relevan pada komponen lain seperti baterai. Anda juga ingin memastikan integritas papan logika baik-baik saja, terutama jika telepon pernah terjatuh sebelumnya. Retakan kecil di suatu tempat dapat merusak komponen atau memutus sirkuit yang membuat papan tidak berguna. Jika ponsel Anda basah sebelum kehilangan daya, ada kemungkinan komponen telah korsleting di suatu tempat. Penggantian motherboard lebih aman daripada melepas dan mengganti suku cadang sedikit demi sedikit tetapi dengan harga motherboard saat ini untuk perangkat ini, kami rasa Anda tidak ingin melakukannya. Tentu saja, penggantian motherboard yang tidak dilakukan dengan benar juga bisa berisiko, tetapi jika Anda ingin mengambil risiko, lanjutkan saja. Sekali lagi, kami tidak memberikan panduan tentang cara melakukan perbaikan atau diagnostik perangkat keras sehingga Anda ingin mencari situs web lain yang mungkin dapat memberi Anda petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukan pekerjaan itu.
Masalah # 5: Perangkat keras Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak mau boot
Halo 🙂 Saya punya ide jika Anda dapat membantu saya, tetapi ini dia, akan membuatnya cepat. Ini info, apa yang telah saya lakukan dan masalahnya.
Wifi yang digunakan hanya untuk berselancar, tidak ada modifikasi dll. Tidak pernah mengalami masalah sebelumnya. letakkan di pengisi daya seperti yang biasa saya lakukan di malam hari. layar hitam keesokan paginya, tidak ada yang berfungsi, tidak ada ikon pengisian daya, tombol tidak berfungsi. tidak ada lampu, tidak ada apa-apa. apa yang saya lakukan sejauh ini: banyak kombinasi tombol yang berbeda. kabel pengisi daya asli baru. adapter thingy di soket bekerja. baterai baru, port pengisian daya baru. mengulangi semua pita. unduh dan mode pemulihan. tidak berfungsi terpasang ke desktop dan laptop, perangkat dilihat sebagai apx, memasang banyak driver yang berbeda. fastboot dan nvflash tidak berfungsi, perangkat tidak ditemukan meskipun terlihat di PC. Baterai terputus untuk sementara, tidak ada perubahan. meneliti selama berminggu-minggu bagaimana menyelesaikan ini dan bahkan lebih baik mencari tahu apa yang menyebabkannya karena saya tidak mengerti. Perangkat tidak di-root atau memiliki hal lain yang dilakukan padanya. hanya telepon biasa yang digunakan untuk hal-hal normal sehari-hari. Saya telah memesan pita LCD baru, tembakan panjang, tetapi saya tidak tahan dengan kenyataan bahwa pita itu tidak berfungsi, saya tidak melakukan kesalahan apa pun!. Jadi, tolong bantu saya, Tuan atau Nyonya yang terhormat 🙂 apa pun dan semua saran sangat dihargai. !! Terima kasih. - Kaatje63
Larutan: Hai Kaatje63. Anda sudah mencoba lebih dari cukup sejauh menyangkut pemecahan masalah, baik perangkat lunak maupun perangkat keras. Seperti yang disebutkan di atas, ada masalah daya yang dapat disebabkan oleh faktor lain seperti IC daya rusak, baterai buruk, atau kegagalan perangkat keras lain yang tidak diketahui. Diagnosis perangkat keras yang lebih menyeluruh harus dilakukan pada ponsel Anda untuk mengetahui di mana letak masalahnya. Bergantung pada masalahnya, itu mungkin atau mungkin tidak diperbaiki setelah mengetahui apa masalahnya. Tentu saja diagnosis lengkap membutuhkan alat dan pelatihan dan melakukan itu di luar cakupan dukungan artikel ini. Jika menurut Anda upaya dan uang untuk memperbaiki masalah itu sepadan, kami sarankan agar Anda membiarkan seseorang yang memperbaiki untuk mencari nafkah melakukan pekerjaan untuk Anda.
Masalah # 6: Galaxy Note 4 WfcService terus mogok | Galaxy Note 4 Kesalahan "Sayangnya WfcService telah berhenti bekerja"
Saya terus mendapatkan kotak pesan kesalahan pemberitahuan "Sayangnya WfcService telah berhenti bekerja." Anda menekan "ok" dan itu akan muncul kembali.
Berikut adalah hal-hal yang telah saya coba tanpa obat dalam setiap kombinasi yang dapat dibayangkan:
1) Mulai Mode Aman (pwr / volume turun)
2) Matikan WiFi
3) Nonaktifkan Panggilan WiFi
4) Layanan wfc "Hapus Cache"
5) Layanan wfc "Paksa Berhenti"
6) Layanan wfc "hapus centang pemberitahuan"
7) WiFi "hapus centang notifikasi"
8) Factory Reset dari menu "Settings"
9) Hapus Partisi Cache & Reboot (pwr / home / volume up)
10) Hapus Data & Reset & Reboot / hapus data = yes (pwr / home / volume up)
Semua tindakan ini tidak ada obatnya. Telah menjalankan Norton Security serta aplikasi Keamanan pabrik tanpa indikasi malware atau kondisi lain. Bahkan setelah Factory Reset atau Clear Data & Reset, saat reboot, tanpa memasukkan akun, atau memulihkan aplikasi, pengaturan, dll. Dari cadangan, pesan “Sayangnya WfcService telah berhenti bekerja” muncul saat reboot sehingga Anda harus menekan “OK” dan kemudian dengan cepat ketuk satu huruf sebelum muncul kembali untuk mengaktifkan akun Google, akun Samsung dan kata sandi, dll. dari awal kosong hanya untuk kembali ke layar beranda atau halaman penghemat layar (kunci). Saya bahkan telah melakukan boot ulang tanpa Kartu SIM dan mencoba menonaktifkan aplikasi dan notifikasi T-Mobile Wifi. Ada ide? - Eric
Larutan: Hai Eric. Layanan panggilan Wi-Fi adalah aplikasi yang disediakan operator sehingga bug di sistem operasi pasti menyebabkannya tidak berfungsi. Karena Anda sudah mencoba memperbaiki masalah dengan melakukan reset pabrik, satu-satunya saran yang dapat kami berikan sekarang adalah mencoba mem-flash firmware asli perangkat ini secara manual. Itu berarti menggunakan firmware stok asli untuk model ini saat Anda membuka kotaknya pertama kali. Ini harus mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak dan aplikasi ke konfigurasi yang dikenal dan berfungsi.
Jika Anda belum pernah mencoba mem-flash firmware pada perangkat Android sebelumnya, pastikan Anda menggunakan panduan yang baik. Anda dapat menggunakan Google untuk mencari panduan atau Anda dapat mengunjungi forum Android aktif seperti XDA untuk meminta panduan yang divalidasi dari pengguna lain. Tentu saja, Anda juga harus menggunakan firmware yang benar jadi pastikan Anda mengunduhnya dari situs yang bagus seperti Sammobile.
Masalah # 7: Kesalahan kamera Cyanogenmod pada Galaxy Note 4
Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 dengan Cyanogenmod di atasnya, menjalankan Android 7.1. Saya harus mengembalikannya ke setelan pabrik sekali karena akan mati dan hidup dengan sendirinya. Kemudian masa pakai baterai akan sangat terkuras. Memeriksa diagnostik baterai dan pasti baterainya. Saya harus mendapatkan yang baru. Either way, saya mengatur ulang pabrik dan Cyanogenmod terbaru diinstal di atasnya. Sekarang, aplikasi kamera mengatakan "kesalahan kamera: tidak dapat terhubung ke kamera". Saya telah me-reboot ponsel dan bahkan membersihkan cache… kamera yang diunduh restart / fix. Namun saya masih memiliki masalah yang sama dan aplikasi senter saya tidak berfungsi sama sekali. Fitur cast di ponsel mengenali tindakan Smart TV seperti akan terhubung dan kemudian tidak akan terhubung ke TV sama sekali meskipun itu adalah Samsung juga.
Saya minta maaf karena email ini tidak benar-benar diatur dan saya meminta nasihat tentang banyak masalah, tetapi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan hal ini selain menggunakannya sebagai latihan target jika telepon terus bermasalah. Secara pribadi, saya suka teleponnya jadi saya lebih suka tidak menguranginya menjadi debu jika ada yang bisa diperbaiki. - Steven
Larutan: Hai Steven. Menggunakan ROM pihak ketiga terkadang dapat menimbulkan masalah karena pengembang mungkin tidak dapat menguji semua fungsi dan aspek ponsel. Karena Anda menjalankan Cyanogenmod, sebaiknya dapatkan bantuan dari komunitas yang menggunakan mod ini atau hubungi pengembang secara langsung untuk mendapatkan jawaban. Masalah yang Anda sebutkan di sini, seperti kesalahan kamera Cyanogenmod, telah dilaporkan oleh pengguna Cyanogenmod lain sebelumnya, jadi Anda bukan pengguna pertama yang mengeluh tentang mereka. Namun, menurut kami masalah ini tidak telah diperbaiki pada semua model ponsel, jadi kami ragu apakah Anda juga dapat mengarahkan Anda ke solusi yang efektif. Tetap saja, ini satu-satunya cara untuk pergi jika Anda ingin tetap menggunakan mod ini. Jika tidak, cukup flash firmware bawaan untuk memperbaiki masalah ini.
Masalah # 8: Galaxy Note 4 restart dengan sendirinya
Saya membeli ponsel ini sebagai batu bata. Toko Samsung melihat ketika sudah mati dan mengatakan baterai. Saya berkata saya akan mengisi baterai di luar telepon dan itu baik-baik saja. Mereka kemudian mengatakan motherboard baru. Saya membawanya pulang dan menggunakan Odin dan pit menempatkan build terbaru di atasnya dan itu hidup kembali. Ponsel dimulai ulang secara acak. Dapat terjadi kapan saja tetapi cenderung terjadi saat memilih aplikasi. Saya memulai ulang dan berlari dalam mode aman dan masih terjadi. Mundur ke firmware 2015 dan masih berlangsung. Menghapus cache dan reset pabrik dan itu berjalan tetapi masih restart secara acak. Saya telah memesan baterai baru untuk berjaga-jaga karena Anda menyarankan baterai yang sekarang tidak cukup mengisi daya. - Larry
Larutan: Hai Larry. Seperti beberapa masalah yang disebutkan di atas, masalah reboot acak dapat disebabkan oleh faktor lain seperti system-on-a-chip (SoC), baterai yang buruk, atau masalah perangkat keras yang tidak diketahui lainnya. Misalnya, satu transistor buruk apa pun di SoC ponsel Anda dapat membuat rantai masalah yang dapat bermanifestasi dalam masalah boot ulang acak. Jika Anda tidak dapat memperbaikinya dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dan perangkat keras sederhana seperti reset pabrik, mem-flash, atau mengganti baterai, pasti ada penyebab yang lebih dalam yang mendasari hal itu. Situasi seperti ini sering menyebabkan perbaikan perangkat keras dan sebagian besar waktu teknisi hanya akan menyatakannya sebagai masalah motherboard yang tidak dapat diperbaiki.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
