Itu galeri adalah salah satu aplikasi inti yang disertakan dengan setiap perangkat Android. Ini mengelola gambar dan video Anda serta memberikan pratinjau ke gambar yang diambil oleh aplikasi kamera. Penting agar aplikasi dan semua layanannya berfungsi dengan baik karena bahkan melampirkan gambar ke email atau pesan Anda memerlukan bantuan aplikasi galeri.

Solusi pertama: Lakukan Restart Paksa pada A10 Anda

Ketika sampai pada masalah seperti ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah reboot paksa. Ini adalah pelepasan baterai simulasi yang efektif dalam memperbaiki masalah kecil yang berhubungan dengan perangkat lunak seperti ini. Ada kemungkinan bahwa masalah ini hanya akibat dari masalah firmware yang agak kecil, sehingga melakukan restart paksa adalah hal yang paling logis untuk dilakukan karena dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah.

Cara Memaksa Restart Galaxy A10 Anda

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga Logo Galaxy A10 ditampilkan di layar.

Setelah ponsel Anda berhasil melakukan boot ulang, coba buka aplikasi galeri dan lihat apakah aplikasi masih mogok atau tertutup setelah diluncurkan. Selain itu, coba ambil gambar dengan kamera dan lihat dulu gambarnya. Ini juga akan menguji apakah masih ada masalah dengan galeri.

Jika Anda lebih suka menonton daripada membaca…

Solusi kedua: Hapus Cache dan Data Galeri

Jika solusi pertama gagal memperbaiki masalah dan aplikasi galeri masih mogok, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang aplikasi itu sendiri. Ketika datang ke aplikasi, reset berarti membersihkan atau menghapus cache dan file data. Ini akan mengembalikan aplikasi ke konfigurasi defaultnya dan menggantikan cache dan file data yang mungkin rusak atau hilang. Jika ini hanya salah satu masalah aplikasi yang terjadi dari waktu ke waktu, maka membersihkan cache dan data akan membantu.

Cara menghapus cache dan data Galeri

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Galeri.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus cache.
7. Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.

Setelah mengatur ulang Galeri, coba buka dan lihat apakah masih macet. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Setel ulang Pengaturan A10 Anda

Ada kalanya beberapa pengaturan dapat menyebabkan ketidakkonsistenan pada sistem dan akibatnya, masalah kinerja dapat terjadi termasuk kerusakan aplikasi. Ini adalah salah satu kemungkinan yang harus Anda singkirkan segera, terutama jika dua prosedur pertama gagal untuk memperbaiki masalah. Selain dari fakta bahwa itu mudah dilakukan, ini sebenarnya cukup efektif dalam memperbaiki masalah kecil yang berhubungan dengan firmware.

Cara mengatur ulang pengaturan Galaxy A10 Anda

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan.
6. Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah Anda berhasil mengatur ulang pengaturan perangkat Anda, coba buka galeri untuk mengetahui apakah masih mogok atau menutup sendiri.

Solusi keempat: Hapus partisi cache di perangkat Anda

Ini adalah prosedur yang cukup penting karena selalu ada kemungkinan bahwa file galeri macet karena beberapa file cache sistem yang rusak. Apa yang dilakukan prosedur ini adalah menghapus cache lama dan menggantinya dengan yang baru dan di pihak Anda, yang harus Anda lakukan sebenarnya hanya menghapus cache dan Android akan melakukan sisanya.

Jangan khawatir, tidak ada file atau data Anda yang akan dihapus. Untuk melakukan ini, ikuti petunjuk di bawah ini.

Cara menghapus partisi cache di Galaxy A10

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan tombolnya.
4. Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reboot, cari tahu apakah file aplikasi galeri masih macet. 

Solusi kelima: Lakukan Master Reset di ponsel Anda

Faktanya adalah bahwa masalah terkait aplikasi apa pun dapat diperbaiki dengan pengaturan ulang. Namun, Anda mungkin kehilangan beberapa file dan data penting jika Anda lupa membuat cadangan sebelum pengaturan ulang. Jadi, sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda, pastikan untuk menyalin file, gambar, video, kontak, pesan, dll. Setelah melakukan itu, hapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci jika Anda lupa kata sandi Anda. Ini juga akan memberi Anda kebebasan untuk menggunakan akun lain setelah pengaturan ulang. Jika sudah siap, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan tombolnya.
4. Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saat reset selesai, atur Galaxy A10 Anda sebagai perangkat baru. Semuanya harus berfungsi sekarang.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Terima kasih sudah membaca!