Verizon Wireless adalah pihak terbaru, mengikuti Apple, untuk tidak melakukan rooting, hacking, atau jailbreaking dengan baik. Meskipun U.S. Digital Copyright Millennium Act membuat legal untuk melakukan root atau jailbreak ponsel Anda, Verizon Wireless tidak harus memenuhi garansi Anda jika terjadi sesuatu yang salah pada perangkat Anda, terlepas dari penyebab kerusakan, seperti yang dialami oleh beberapa pengguna.
Beberapa pengguna telah melaporkan di My Droid World bahwa setelah mereka me-rooting ponsel mereka dan membutuhkan layanan garansi atau perbaikan, operator telah mengganti atau memperbaiki perangkat tersebut, tetapi juga mengenakan harga penuh dari ponsel pengganti ke tagihan bulanan pengguna tersebut, pada dasarnya mengisi daya pelanggan tersebut dengan harga penuh, tanpa kontrak dari smartphone apa pun yang mereka miliki.
Di masa lalu, dengan masalah jailbreaking, Apple memiliki hak untuk menolak layanan bagi mereka yang telah melakukan jailbreak pada iPhone, iPod Touch, atau iPad mereka. Meskipun Verizon Wireless masih akan menyervis perangkat Anda, tampaknya, hal itu tidak dilakukan dengan bebas dan akan ada biaya yang harus dikeluarkan.
Operator dan produsen — termasuk Verizon — telah menyatakan di masa lalu bahwa jika pengguna mengubah perangkat mereka dengan cara apa pun, hal itu akan membatalkan garansi dan mereka tidak akan memiliki kewajiban kontrak untuk menyervis perangkat tersebut. Jadi secara hukum, Verizon ada benarnya.
Kemiringan licin kemudian datang untuk bermain ketika pengguna membutuhkan layanan garansi karena masalah bawaan atau produksi ponsel yang tidak terkait dengan rooting. Misalnya, jika catu daya ponsel tiba-tiba mati dan merupakan 'masalah produksi yang diketahui', apakah pelanggan harus membayar harga eceran penuh ponsel untuk menyelesaikan masalah atau ponsel mereka diganti melalui Verizon Wireless?
Di satu sisi, masalahnya mungkin karena produsen perangkat benar-benar salah. Namun, di sisi lain, karena rooting memungkinkan banyak hal di ponsel diubah, diubah, dan dimanipulasi, yang berarti bahwa pengguna tidak sengaja menggoreng sirkuit di ponsel karena mereka telah melakukan overclock ponsel tingkat yang tidak dapat diterima dan berbahaya? Mengingat bahwa operator dan pabrikan melakukan banyak, lama, dan tes yang membosankan pada ponsel, perangkat lunak, ROM, dan revisi perangkat keras sebelum telepon disertifikasi untuk digunakan di jaringan, telepon yang di-root dengan radio yang diretas berpotensi menyebabkan kerusakan tidak hanya pada telepon, tetapi ke jaringan. Radio ROM yang tidak sah dapat berpotensi memberikan tekanan yang tidak semestinya pada menara Verizon Wireless dan menurunkan pengalaman untuk semua orang yang terhubung ke menara tersebut, misalnya. Dalam hal ini, rooting tidak hanya memengaruhi perangkat Anda, tetapi juga jaringan itu sendiri, dan Verizon mungkin ingin pengguna bertanggung jawab.
Apakah tindakan Verizon adil? Sebagai pengguna Android yang melakukan root, saya berpendapat bahwa Verizon memiliki hak hukum dan etika untuk membatalkan jaminan bagi mereka yang melakukan root. Saya telah melihat banyak pengguna selama setahun terakhir dengan masalah karena root tidak berjalan dengan baik dan yang akan mencoba menyalahgunakan sistem untuk ponsel baru.
Namun, tidak jelas apakah kebijakan Verizon berlaku untuk mereka yang tidak memiliki paket asuransi opsional yang dikeluarkan operator melalui Asurion, atau apakah itu juga termasuk mereka yang telah membayar garansi bulanan. Dalam kasus yang terakhir, rooting mungkin hanya kerusakan yang tidak disengaja, dan saya berpendapat bahwa pengguna yang telah membeli asuransi masih berhak atas penggantian dengan potongan yang sesuai.
Melalui: Droid-Life
