Isi
Youtube adalah salah satu aplikasi yang diamanatkan oleh Google untuk menjadi pra-instal di semua perangkat Android, itulah mengapa Samsung Galaxy A8 2018 Anda memilikinya. Kami telah menerima cukup banyak keluhan dari para pembaca kami tentang aplikasi ini. Beberapa mengatakan aplikasi menutup sendiri sementara yang lain melaporkan mengalami kesalahan "Sayangnya, Youtube telah berhenti." Itu adalah tanda-tanda paling umum dari aplikasi yang mogok. Aplikasi mogok sering kali disebabkan oleh beberapa masalah yang tidak diketahui dalam aplikasi itu sendiri atau mungkin karena masalah firmware yang memengaruhi aplikasi.
Dalam posting ini, kami akan melihat masalah ini dan saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami sarankan kepada pembaca kami yang memiliki masalah serupa. Meskipun Youtube adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya, berdasarkan pengalaman, jika macet, masalahnya terbatas pada aplikasi saja sehingga ada kemungkinan besar Anda dapat memperbaikinya tanpa harus berbuat banyak. Lanjutkan membaca posting ini karena saya akan memandu Anda dalam memperbaiki masalah ini.
Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy A8 2018 yang memiliki Youtube yang terus crash
Berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan jika Youtube mogok di ponsel Anda atau menampilkan kesalahan "Sayangnya, Youtube telah berhenti" ...
Solusi Pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Sebelum hal lain, reboot ponsel Anda. Ini menyegarkan memori ponsel Anda serta menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah firmware kecil dan dapat diperbaiki dengan reboot sederhana.
Lebih baik lagi, lakukan urutan Reboot Paksa. Ini lebih efektif daripada booting ulang biasa. Cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Ponsel mungkin reboot secara normal. Namun, setelah ini dan masalah terus mengganggu Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Solusi Kedua: Atur Ulang Youtube
Ini berarti Anda harus menghapus cache dan data Youtube untuk mengembalikannya ke pengaturan default serta menghapus semua file yang terkait dengannya. Ini sangat efektif dan mungkin satu-satunya hal yang harus Anda lakukan:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Youtube.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Setelah melakukan ini, reboot ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan kemudian ketika sudah siap, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet atau menampilkan kesalahan "Sayangnya, Youtube telah berhenti". Jika tidak, maka Anda dapat masuk kembali ke akun Anda tetapi jika masalahnya tetap ada, ada beberapa prosedur lagi yang harus Anda lakukan.
Solusi Ketiga: Hapus partisi cache
Ada kalanya cache sistem rusak dan ketika ini terjadi, ini dapat menyebabkan masalah terkait kinerja dan aplikasi mogok. Untuk mengatasi masalah ini dan untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda harus menghapus partisi cache:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika aplikasi Youtube masih crash setelah melakukan prosedur ini, maka Anda harus melakukan solusi selanjutnya.
Solusi Keempat: Lakukan Master Reset
Setelah menghapus partisi cache dan masalah berlanjut, Anda harus melakukan master reset. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default, tetapi juga menghapus semua file dan data Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel. Jadi, pastikan untuk membuat cadangan file yang tidak ingin Anda hilang. Setelah pencadangan, hapus akun Google dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap solusi kami berhasil untuk Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
