Isi

• Bisakah penghitung karakter di aplikasi Pesan dihapus?
• Input suara hilang di Galaxy Note 5, bagaimana mendapatkannya kembali
• Galaxy Note 5 tidak dapat mengunduh MMS atau pesan gambar
• Aplikasi Galaxy Note 5 Messages tidak menampilkan pesan teks
• Galaxy Note 5 tidak menampilkan informasi kontak setelah pembaruan
• Pemilik beralih asalkan, MMS tidak lagi berfungsi

Masalah yang saya bahas dalam posting ini adalah kombinasi dari masalah #SMS dan # kesalahan terkait MMS dan masalah yang dilaporkan kepada kami oleh pemilik #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Meskipun kami mungkin telah membahas masalah serupa sebelumnya, kami merasa perlu untuk menjawab pertanyaan yang dikirim oleh pembaca kami dan selain itu, masalah ini terjadi setelah pembaruan Marshmallow.

Larutan: Ada setelan yang perlu Anda aktifkan sehingga pesan yang seharusnya menjadi pesan grup akan diterima sebagai percakapan grup, bukan pesan teks individual. Saya tidak tahu setelan apa yang Anda matikan dan aktifkan, tetapi satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan membuka Setelan> Aplikasi> Pesan> Setelan lainnya> Pesan multimedia> aktifkan Percakapan grup.

Bisakah penghitung karakter di aplikasi Pesan dihapus?

Pertanyaan: Bagaimana cara menghapus jumlah 160 karakter di ponsel saya? Sebelum pembaruan perangkat lunak, saya biasanya dapat menghapus jumlah karakter & sekarang sepertinya saya tidak dapat menghapusnya. Saya telah mencoba & mencari semua yang saya bisa lakukan & tidak ada yang berhasil. Saya perlu tahu bagaimana cara menghilangkannya jika masih memungkinkan.

Menjawab: Tidak, Anda tidak dapat menghapus penghitung karena penting bagi pengguna untuk mengetahui apakah pesan teks mereka akan dikirim sebagai teks 1 halaman atau lebih. Saya tidak yakin mengapa Anda ingin menghilangkan penghitung tetapi jika Anda berpikir bahwa pesan Anda dibatasi hanya 160 karakter, Anda salah. Anda dapat melampaui angka itu dan jika Anda telah mengaktifkan data seluler dan pengaturan APN pada telepon Anda, pesan Anda akan secara otomatis diubah menjadi MMS.

Input suara hilang di Galaxy Note 5, bagaimana mendapatkannya kembali

Masalah: Saya menggunakan perpesanan Verizon. Saya biasanya dapat berbicara di telepon dan telepon akan mengetik apa yang saya katakan ke dalam pesan teks. Saya tidak bisa melakukan itu lagi. Sekarang, ketika saya berbicara di telepon, pesan teks audio dikirim. Bagaimana saya bisa berbicara dan mendapatkan kembali teks yang diketik?

Masalah 2: Saat mengirim SMS atau menggunakan keyboard saya, saya tidak lagi memiliki tombol suara ke teks (mikrofon). Apakah ada cara untuk mendapatkannya kembali?

Larutan: Ada beberapa hal yang harus Anda lakukan untuk mendapatkan kembali masukan suara. Pertama, buka Aplikasi> Pengaturan> Bahasa dan masukan> pastikan pengetikan suara Google diaktifkan.

Kedua, saat membuat pesan teks, tekan dan tahan ikon roda gigi dan alihkan ke ikon mikrofon. Untuk menggunakan fungsi input suara, ketuk ikon mikrofon dan sedang mendiktekan pesan Anda.

Galaxy Note 5 tidak dapat mengunduh MMS atau pesan gambar

Masalah: Ketika seseorang mengirimi saya gambar melalui layanan perpesanan telepon. Ini terdaftar sebagai Tidak Ada Subjek, Ukuran pesan: 32kb (contoh) dan Kedaluwarsa 8:51 2 Juli, saya menekan kotak untuk mengunduhnya dan dikatakan "Unduhan (Tanpa Subjek) dari (nomor asalnya) gagal." Saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Tolong bantu.

Larutan: Aktifkan data seluler pada perangkat Anda karena diperlukan untuk dapat mengirimkan MMS. Jika sudah diaktifkan, APN mungkin tidak disiapkan dengan benar. Saya tidak tahu apa penyedia layanan Anda, tetapi Anda perlu menghubungi dukungan teknis dan meminta APN untuk perangkat Anda. Minta perwakilan untuk memandu Anda dalam menyiapkannya. Setelah Anda menyiapkan APN dan mengaktifkan data seluler di ponsel Anda, masalah ini akan hilang.

Aplikasi Galaxy Note 5 Messages tidak menampilkan pesan teks

Masalah: Setelah saya memperbarui telepon saya ke 6.0.1 pesan saya terus mengatakan menyegarkan. Saya tidak dapat membuka dan mengirim SMS atau saya tidak dapat mengirim SMS apa pun.

Penyelesaian masalah: Ini adalah masalah kecil dengan aplikasi dan banyak yang benar-benar melaporkan masalah serupa setelah pembaruan Android 6.0.1 Marshmallow. Solusi paling efektif untuk masalah ini adalah dengan membersihkan cache dan data aplikasi Pesan.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Gesek ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Pesan.
6. Ketuk Hapus Cache.
7. Ketuk Hapus Data, lalu OK.

Seandainya prosedur ini tidak memperbaiki masalah, Anda perlu menghapus cache sistem sehingga sistem baru akan dipaksa untuk membuat yang baru.

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy Note 5 tidak menampilkan informasi kontak setelah pembaruan

Masalah: Saya belum mengunduh aplikasi baru apa pun tetapi baru saja meningkatkan ke marshmallow sesuai dengan pemberitahuan yang saya perlukan. Sekarang ketika saya menerima teks grup, saya tidak tahu cara untuk melihat siapa lagi yang menjadi bagian dari percakapan grup. Semuanya berfungsi dengan baik tetapi hanya akan mengatakan nama # 1, nama # 2, dan 5 lainnya tetapi saya tidak lagi dapat mengetuk di sana untuk melihat siapa 5 lainnya. Saya juga tidak dapat menambahkan orang baru ke grup seperti dulu.

Penyelesaian masalah: Coba reboot ponsel terlebih dahulu dan jika Anda dapat melihat di layar bahwa aplikasi sedang dioptimalkan, reboot perangkat sebanyak 3 atau 4 kali hanya untuk memastikan semua aplikasi dioptimalkan dengan baik. Jika masalah tetap ada setelah itu, ikuti petunjuk di atas tentang cara menghapus partisi cache.

Setelah menghapus partisi cache dan masalahnya masih ada, hapus cache dan data dari aplikasi Kontak dan kemudian aplikasi Pesan.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Gesek ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Kontak.
6. Ketuk Hapus Cache.
7. Ketuk Hapus Data, lalu OK.

Terakhir, jika semuanya gagal, buat cadangan data Anda dan lakukan master reset.

1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
4. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Pemilik beralih asalkan, MMS tidak lagi berfungsi

Masalah: Pesan gambar saya selalu bekerja dengan baik. Saya membeli ponsel saya dan beralih ke nirkabel Cricket. Sekarang saya tidak dapat menerima atau mengirim pesan gambar. Tidak peduli apa yang saya lakukan. Saya telah mengatur ulang jaringan, saya telah mengatur ulang ponsel saya sepenuhnya. Saya telah memasang aplikasi perpesanan yang berbeda untuk mencobanya untuk melihat apakah mereka akan bekerja tetapi tetap tidak akan bekerja. Saya telah bekerja dengan kriket berkali-kali dan terakhir kali mereka menyarankan saya menghubungi samsung. Saya tidak tahu harus berbuat apalagi.

Menjawab: Memasang aplikasi perpesanan yang berbeda tidak akan membantu, tetapi mengaktifkan data seluler akan membantu. Saya memahami Anda telah bekerja dengan perwakilan Kriket dan saya yakin mereka telah melakukan satu hal penting di bagian mereka — penyediaan. Saya tidak tahu apakah data seluler dihidupkan atau dimatikan di ponsel Anda tetapi jika sudah diaktifkan dan Anda masih mengalami masalah dengan MMS, hubungi dukungan teknis lagi dan kali ini sebagai perwakilan untuk APN yang benar untuk ponsel Anda. dan meminta bantuan untuk menyiapkannya. Jika ini gagal juga, maka itu mungkin masalah dengan Cricket atau Anda mungkin perlu menghubungi Samsung.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.