Bootloop adalah ketika ponsel tidak dapat melanjutkan proses boot dan tepat sebelum mencapai layar beranda, ia melakukan boot ulang hanya untuk melakukan hal yang sama berulang kali. Beberapa pemilik Samsung Galaxy S8 telah menghubungi kami tentang masalah ini dengan mengatakan perangkat mereka tidak akan melanjutkan proses boot seperti biasa karena mereka memulai ulang setelah melewati logo.

Langkah 1: Pastikan tombol Daya tidak macet atau rusak

Saat tombol daya macet, perangkat akan memasuki bootloop di mana ia menyala tetapi tak lama setelah logo muncul di layar, ia mati hanya untuk memasuki lingkaran setan yang sama. Anda benar-benar dapat membiarkan ponsel melakukan hal yang sama berulang kali hingga baterainya habis.

Untungnya, untuk tombol daya yang macet, Anda dapat memperbaikinya hanya dengan menekannya berkali-kali dan melepaskannya setiap saat. Lebih sering daripada tidak, penyebab tombol Daya macet adalah casing. Jadi, jika Anda memiliki kasing pihak ketiga yang baru saja Anda pakai dan kemudian masalah ini dimulai, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa tombol Daya karena mungkin macet.

Mengenai kunci daya yang rusak, itu sudah termasuk dalam perangkat keras sehingga Anda benar-benar tidak perlu melakukan apa-apa kecuali, tentu saja, membawa ponsel ke bagian teknis dan memeriksanya. Anda hanya perlu melihat apakah kuncinya masih terkunci ketika Anda menekannya karena jika tidak dan jika tidak diperbaiki dengan menekannya berkali-kali, maka itu rusak.

Langkah 2: Coba boot ponsel Anda dalam mode Aman

Lakukan ini jika Anda yakin bahwa tombol daya baik-baik saja. Bagaimanapun, Anda tidak dapat benar-benar masuk ke mode jika macet karena loop mungkin tidak pernah putus. Jadi, setelah memeriksa tombol daya dan terlihat baik-baik saja, coba boot Galaxy S8 Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin ada hubungannya dengan masalah tersebut. Beginilah cara Anda memulai ponsel dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat Mode aman.

Jika ponsel Anda berhasil memasuki mode ini, maka kami setengah jalan untuk menyelesaikan masalah karena kami telah membuat perangkat berhasil boot. Jadi, hal berikutnya yang harus Anda lakukan ketika dalam mode ini adalah menemukan aplikasi yang mencegah ponsel berhasil melakukan booting.Setelah ditemukan atau jika Anda mencurigai sesuatu, maka Anda harus menghapusnya satu per satu hingga ponsel berhasil melakukan boot dalam mode normal.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk 3 titik ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Keran Copot pemasangan.
6. Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika ponsel tidak dapat melakukan boot dalam mode aman, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Coba mulai telepon dalam mode Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah pilihan terakhir Anda. Biasanya, masalah firmware tidak akan memengaruhi kemampuan perangkat Android untuk melakukan booting dalam mode ini asalkan firmware tidak diubah di beberapa titik. Jadi, ada kemungkinan besar Anda dapat menghidupkan perangkat dalam mode ini. Jadi, coba langkah-langkah berikut untuk melihat apakah S8 Anda masih mampu melakukan pemulihan:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Dengan asumsi ponsel dapat melakukan booting dalam mode ini, Anda harus mencoba menghapus partisi cache…

1. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot "hapus partisi cache".
2. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
3. tekan Kecilkan volume untuk menyorot "ya" dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
4. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
5. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tidak diperbaiki dengan menghapus partisi cache, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 4: Lakukan Master reset jika memungkinkan

Kami sekarang berada pada titik di mana kami perlu memverifikasi apakah ponsel masih dapat berfungsi dengan baik jika dibawa kembali ke konfigurasi aslinya. Anda mungkin tidak dapat membuat cadangan file dan data pribadi Anda terutama jika ponsel tidak dapat boot dalam mode aman, tetapi reset diperlukan pada saat ini karena jika masih gagal untuk memperbaiki masalah, Anda perlu mengembalikan ponsel ke simpan dan perbaiki atau ganti. Kami teknisi sering menggunakan pengaturan ulang perangkat untuk melindungi privasi klien kami kecuali mereka memberi tahu kami secara eksplisit untuk tidak melakukannya demi file mereka.

Terserah Anda apakah Anda ingin menyetel ulang ponsel atau tidak dan jika Anda memutuskan untuk melakukannya, berikut caranya…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reset berhasil atau jika tidak berhasil, maka Anda harus membawa ponsel kembali ke toko dan memeriksanya. Semuanya tergantung pada teknologi jika dia merekomendasikannya untuk diganti.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.