• Pelajari cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) “Terjadi kesalahan server. Harap mulai ulang kamera. ” kesalahan yang terjadi setelah pembaruan kecil.
• Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda memunculkan pesan peringatan "Kamera gagal" setelah memperbarui #firmware-nya.
• Cara memecahkan masalah kesalahan gagal kamera yang dimulai entah dari mana tanpa sebab yang jelas.
• Apa yang harus dilakukan jika Kamera tidak mau membuka atau menutup segera setelah pemilik meluncurkannya.
• Cara memperbaiki pesan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dengan Galaxy S7

Q: “Pria Droid. Saya butuh nasihat Anda tentang ini. Galaxy S7 saya cukup baru, baru berumur beberapa minggu. Namun, baru kemarin saya menerima notifikasi tentang update. Saya tidak mendownloadnya tetapi perangkat tetap mendownloadnya. Tak lama setelah itu, terjadi kesalahan saat saya membuka kamera. Ia mengatakan "Terjadi Kesalahan Server. Harap mulai ulang kamera. ” Tidak terlalu paham teknologi, jadi saya tidak tahu mengapa hal itu terjadi ketika semuanya baik-baik saja sebelum pembaruan. Bisakah kalian membantu saya?”

SEBUAH: Mayoritas masalah terkait aplikasi yang terjadi setelah pembaruan ada hubungannya dengan kompatibilitas antara aplikasi dan firmware baru. Sebelum kami benar-benar melakukan pemecahan masalah terkait firmware, mari kita coba melihat apakah aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan itu. Anda harus terlebih dahulu mencoba mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman. Begini caranya…

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Saat ponsel dalam keadaan itu, coba luncurkan aplikasi kamera dan lihat apakah kesalahan muncul. Jika demikian, maka itu mungkin masih menjadi masalah terkait aplikasi tetapi masalahnya telah diisolasi untuk hanya mencakup yang sudah diinstal sebelumnya. Jadi, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Kamera:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Kamera.
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Lalu, ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Setelah prosedur ini dan masalah masih berlanjut, maka hanya ada dua kemungkinan yang tersisa – baik itu masalah firmware atau masalah perangkat keras. Lebih mudah untuk mengesampingkan yang pertama jadi Anda harus melakukannya terlebih dahulu dan dalam kasus ini, Anda perlu melakukan master reset. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda mencadangkan semua data dan file penting karena akan dihapus. Selain itu, hapus akun Google Anda dan lepaskan layar kunci apa pun sehingga fitur Anti-pencurian tidak akan tersandung, lalu ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.

1. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika penyetelan ulang tidak dapat memperbaikinya, inilah saatnya Anda berkonsultasi dengan teknisi tentang hal itu karena ini bisa menjadi masalah perangkat keras. Jika Anda masih dalam periode penggantian, hubungi penyedia Anda untuk menggantinya.

Q: “Tak lama setelah ponsel saya diperbarui, ada pesan kesalahan yang muncul. 'Peringatan: Kamera gagal,' katanya. Saya mengerti ini masalah kamera, tetapi yang tidak saya mengerti adalah mengapa ini terjadi hanya setelah saya memperbarui ponsel? Apakah itu berarti itu rusak atau sesuatu? Apakah ini hanya masalah pada kamera atau seluruh ponsel? Apakah saya harus membeli ponsel baru karena ini?”

SEBUAH: Sebenarnya ada dua kemungkinan di sini; baik itu masalah firmware kecil atau masalah perangkat keras serius yang mungkin dipicu oleh pembaruan. Singkirkan kemungkinan pertama dengan menghapus partisi cache karena itu terjadi setelah pembaruan firmware:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah menghapus cache sistem dan masalahnya tetap ada, coba lakukan master reset dan jika gagal juga, maka inilah saatnya Anda mengirim telepon Anda untuk pemeriksaan lebih lanjut oleh teknisi.

Q: “Ada pesan peringatan di ponsel saya yang muncul kapan pun itu mau. Saya tidak dapat benar-benar melacak sumber kesalahan, itu baru saja dimulai suatu hari entah dari mana dan saya belum melakukan apa pun pada ponsel saya yang dapat memicunya karena saya biasanya tidak mengubah pengaturan dengan ponsel saya. Pesan kesalahan memberi tahu saya tentang kamera yang gagal setiap kali saya membukanya. Selain itu, ada kalanya kesalahan yang sama muncul setiap kali saya melihat gambar. Apa bisa anda perbaiki ini?”

SEBUAH: Pertama-tama, verifikasi apakah masalah ini disebabkan oleh pembaruan karena jika demikian, coba bersihkan partisi cache sebelum hal lain. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda perlu melakukan pemecahan masalah secara menyeluruh dan karena kesalahan secara khusus menyebutkan aplikasi Kamera mengalami masalah, Anda perlu menghapus cache dan datanya terlebih dahulu. Anda juga menyebutkan bahwa kesalahan yang sama terkadang muncul saat Anda melihat gambar, ada kemungkinan aplikasi Galeri mogok dari waktu ke waktu dan memengaruhi kamera. Dalam hal ini, Anda juga perlu menghapus cache dan datanya:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Galeri.
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Lalu, ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Jika semuanya gagal, lakukan master reset.

Q: “Saya harap kalian tahu cara memperbaiki masalah ini, tetapi setiap kali saya membuka kamera untuk mengambil beberapa gambar, kamera langsung menutup atau tidak mau diluncurkan. Saya pikir masalah ini dimulai setelah pembaruan terkini. Saya dengan AT&T dan sudah ada beberapa pembaruan (menurut saya) dan yang pertama diinstal tanpa masalah. Saya selalu ragu untuk mengunduh pembaruan karena saya sudah memiliki banyak pengalaman bahwa ponsel saya menjadi kacau setelah pembaruan tetapi saya benar-benar tidak dapat melakukan apa pun kecuali menundanya dan pada titik tertentu, saya tahu saya akan dipaksa untuk mengunduhnya sebagai persiapan untuk beberapa pembaruan besar. Jadi, saya mengunduhnya dan masalah ini dimulai. Apa yang harus saya lakukan?”

SEBUAH: Seringkali tidak dapat dihindari bahwa beberapa cache atau data rusak selama pembaruan firmware dan saya yakin inilah yang terjadi pada ponsel Anda tetapi karena Anda tidak mendapatkan pesan kesalahan apa pun, Anda tidak perlu melakukan pembersihan cache dan data dari aplikasi Kamera. Sebaliknya, Anda perlu segera menghapus cache sistem dengan mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan. Saya pikir itu satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Q: “Kesalahan tentang kamera yang bertuliskan 'Sayangnya, Kamera telah berhenti' baru saja muncul suatu hari saat saya mencoba mengambil gambar. Ponsel saya cukup baru dan ini adalah Galaxy S7. Saya memiliki kartu microSD yang terpasang dan di situlah gambar dan video disimpan secara otomatis. Pada saat kesalahan muncul, saya tidak dapat lagi melihat foto atau video saya. Jadi, bagaimana cara memperbaiki kesalahan agar saya dapat mengakses gambar saya lagi?”

SEBUAH: Masalahnya, pesan kesalahan bukanlah penyebabnya, tetapi akibatnya. Sepertinya kartu microSD gagal dan ponsel mungkin kesulitan membaca karena itu gambar Anda tidak dapat dilihat. Akibatnya, karena Kamera tidak dapat menyimpan gambar ke dalamnya, ini menyebabkan kesalahan dan itulah yang Anda dapatkan sekarang. Tindakan terbaik adalah mencari tahu apakah kartu SD sudah rusak dan isinya hilang atau apakah itu hanya masalah sementara.

Saya sarankan Anda melepas kartu SD Anda dan biarkan komputer membacanya. Jika komputer dapat membacanya, setidaknya, Anda dapat menyelamatkan gambar dan file lain tetapi jika komputer meminta Anda untuk memformat kartu SD saat Anda memasukkannya, maka inilah saatnya membeli kartu SD baru dan mengucapkan selamat tinggal, selamat tinggal pada gambar Anda .

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.