Isi
Pesan peringatan “Kamera gagal” yang menghantui beberapa pemilik Samsung Galaxy S7 Edge yang baru-baru ini memperbarui ponsel mereka ke Nougat pada dasarnya berarti kamera tidak menginisialisasi atau membuka. Meskipun cukup jelas bahwa masalahnya ada hubungannya dengan kamera, tidak jelas apakah itu masalah dengan aplikasi atau sensor itu sendiri.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Cara menghapus instalan aplikasi dari Galaxy S7 Edge Anda
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Di sisi lain, jika kesalahan masih muncul bahkan dalam mode aman dan jika ponsel baru saja diperbarui ke Nougat, Anda harus melakukan langkah selanjutnya.
Langkah 2: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache
Ada kemungkinan pembaruan terkini merusak beberapa file sistem dan itu mungkin menjadi alasan mengapa kamera ponsel Anda tidak lagi berfungsi dengan baik. Jadi, dalam hal ini, Anda harus mencoba me-reboot ponsel Anda dalam proses pemulihan dan menghapus partisi cache sehingga cache sistem akan diganti ...
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Home, dan tombol Daya secara bersamaan.
- Saat telepon menyala, layar Pemulihan Sistem Android muncul kira-kira. 30 detik kemudian.
- Lepaskan semua kunci.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah masih terjadi setelah prosedur ini, maka Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel Anda.
Langkah 3: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang ponsel Anda
Pada titik ini, kemungkinan ponsel saat ini mengalami masalah perangkat keras lebih mungkin, tetapi ada satu hal yang harus Anda lakukan untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah firmware yang memicu kesalahan. Penting juga sebelum Anda mengirim atau membawa telepon ke toko untuk diperiksa oleh teknisi. Namun, sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Anda juga perlu menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang.
Cara menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik di Galaxy S7 Edge
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Tap Menu.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Cara Menguasai Reset Galaxy S7 Edge Anda
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe data / factory reset".
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Sejauh menyangkut pemecahan masalah, ini sejauh yang Anda lakukan jadi jika masalahnya masih berlanjut setelah ini, maka Anda harus sudah mencari bantuan dari teknisi yang dapat melakukan tes lebih lanjut untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya.
Kesalahan “Kamera gagal” muncul saat Galeri dibuka di Galaxy S7 Edge
Masalah: Hai teman-teman droid. Saya punya masalah dengan S7 Edge saya. setiap kali saya membuka kamera atau bahkan melihat gambar di galeri, kesalahan "Kamera gagal" muncul. Ini telah terjadi sebelumnya tetapi menghilang dengan sendirinya dan sekarang kembali dan tampaknya tidak ke mana-mana kali ini. Bisakah kamu menolong?
Penyelesaian masalah: Tidak seperti soal pertama, yang satu ini memiliki dua pemicu; kamera dan aplikasi galeri. Informasi tersebut cukup bagi kami untuk dapat menyimpulkan bahwa ini kemungkinan besar hanya masalah dengan salah satu aplikasi tersebut dan berdasarkan pernyataan ini, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan…
Langkah 1: Hapus cache dan data aplikasi Kamera
Kamera adalah salah satu pemicu masalah dan kesalahan itu sendiri menyebut kamera menjadi salah satu yang terus gagal. Masuk akal untuk mencari aplikasi sebelum pergi ke galeri.Dengan itu, Anda harus mencoba menghapus cache dan data aplikasi kamera terlebih dahulu:
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi kamera dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Jika kesalahan masih muncul setelah ini, lakukan langkah selanjutnya.
Langkah 2: Hapus cache dan data aplikasi Galeri
Ini pada dasarnya hanya menyetel ulang galeri tetapi jangan khawatir karena tidak ada gambar dan video Anda yang akan dihapus. Menghapus cache dan data aplikasi galeri hanya mengatur ulang dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi galeri di daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Namun, jika masalah masih berlanjut setelah ini, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.
Langkah 3: Setel ulang Galaxy S7 Edge Anda
Kami sekarang berada pada titik di mana kami perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya masalah firmware. Penyetelan ulang akan mengatasi sebagian besar masalah firmware, itulah mengapa penting bagi Anda untuk melakukan prosedur ini sebelum Anda memutuskan untuk membawa ponsel kembali ke toko atau ke toko dan memeriksanya.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Reset data pabrik.
- Ketuk Setel ulang perangkat.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Dan seperti masalah pertama, jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka cari bantuan teknis dari seseorang yang secara fisik dapat memeriksa telepon untuk mencari kesalahan.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.