Isi

• Galaxy S6 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengiriman telah berhenti"
• Galaxy S6 tidak dapat dikenali saat terhubung ke PC
• Galaxy S6 hanya mengisi daya saat terhubung ke komputer

Hal terbaik tentang memiliki smartphone premium seperti #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) adalah Anda dapat menyimpan banyak file di dalamnya dan mentransfernya nanti ke komputer Anda untuk cadangan. Anda juga dapat dengan mudah mentransfer file dari komputer ke ponsel kapan pun Anda mau. Intinya, menghubungkan perangkat ke komputer bisa dilakukan tanpa repot; itu plug and play! Namun bagaimana jika suatu saat ponsel Anda tidak dapat lagi terdeteksi oleh komputer Anda?

Galaxy S6 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengiriman telah berhenti"

Masalah:Saya terus mendapatkan kesalahan yang mengatakan "sayangnya, pengiriman telah berhenti".

Saya juga mengalami masalah dengan SMS yang masuk beberapa jam kemudian.

Penyelesaian masalah: Memiliki masalah semacam ini dapat mengganggu siapa pun terutama jika Anda sedang menggunakan aplikasi Anda dan tiba-tiba tiba-tiba kesalahan muncul dan memaksa menutup aplikasi.

Satu hal yang kami cukup yakin tentang masalah ini adalah karena file tersebut mungkin rusak atau rusak saat menggunakan aplikasi. Ini paling sering dialami saat bermain game, aplikasi media sosial, dll. Itu tergantung aplikasi apa yang terpengaruh. Namun, jangan khawatir, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menentukan dan mungkin membantu Anda memperbaiki masalah.

Langkah 1: Anda dapat memaksa reboot perangkat Anda

Jika Anda belum mencoba memaksa reboot perangkat Anda, maka Anda harus melakukannya. Ada beberapa contoh dimana restart sederhana dapat menyelesaikan masalah terutama jika perangkat baru saja menyelesaikan pembaruan perangkat lunak.

Langkah 2: Hapus cache dan data aplikasi

Dalam membersihkan cache dan data aplikasi, itu akan menghapus file sementara yang rusak atau rusak dan menghindari crash. Ada kecenderungan perangkat memiliki malware yang merusak beberapa file yang menyebabkan aplikasi macet. Cara menghapus cache dan data, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka menu Aplikasi
2. Ketuk Pengaturan
3. Ketuk Aplikasi, lalu pilih Manajer Aplikasi
4. Menavigasi melalui tab Semua dengan menggesek ke kiri atau kanan
5. Temukan Pengiriman aplikasi Anda yang menyebabkan masalah
6. Setelah menemukan aplikasinya, ketuk aplikasinya
7. Ketuk opsi Hapus data
8. Ketuk opsi Hapus cache
9. Kembali ke layar Utama

Setelah Anda kembali ke layar utama, coba jalankan aplikasi lagi dan amati perangkat apakah kesalahan akan muncul lagi. Diperlukan beberapa menit hingga beberapa jam untuk mengamati perangkat, untuk melihat apakah kesalahan masih terjadi.

Langkah 3: Coba copot pemasangan dan instal ulang aplikasi

Jika kebetulan ini adalah aplikasi pihak ketiga, Anda dapat mencoba mencopot dan memasangnya kembali jika kesalahan terus muncul, Anda dapat mencoba dan mencari dari Google Play dan memasangnya kembali. Diperlukan beberapa detik untuk mencopot aplikasi sepenuhnya dan satu menit atau lebih untuk memasangnya kembali tergantung pada ukuran file.

Prosedur ini akan menghapus file dan data yang disimpan oleh aplikasi setelah instalasi. File-file itu mungkin telah rusak atau rusak dan ketika telepon terus menggunakannya, konflik terjadi dan pesan kesalahan seperti ini mungkin muncul.

Ini pertama kalinya saya mengalami masalah ini. Meskipun saya pernah mengalami kesalahan serupa yang disebabkan oleh aplikasi berbeda sebelumnya, saya rasa ini jelas merupakan aplikasi pihak ketiga yang tidak bekerja. Jadi, setelah menginstal ulang dan error masih muncul, sekarang saatnya kita mengisolasi masalahnya.

Langkah 4: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode aman

Selalu ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan atau dipicu oleh aplikasi pihak ketiga lainnya. Mari kita atasi kemungkinan ini dengan memulai ulang perangkat dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Saat dalam keadaan ini, coba lihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka itu mungkin masalah firmware. Jika tidak, Anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya.

Langkah 5: Hapus partisi cache

Menghapus partisi cache harus dilakukan jika masalahnya ada pada firmware, yaitu jika kesalahan masih muncul dalam mode aman. Perangkat mungkin mengalami cache yang rusak yang disebabkan oleh aplikasi yang terus-menerus mogok atau pembaruan firmware. Jangan khawatir, menghapus partisi cache tidak akan menghapus aplikasi, data, atau file Anda. Begini caranya…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 6: Master reset ponsel Anda

Terakhir, jika kesalahan masih terjadi, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel. Ini pasti akan memperbaiki masalah tetapi selalu datang di akhir karena pekerjaan yang diperlukan dalam mencadangkan semua data dan file Anda. Namun demikian, hal ini perlu dilakukan jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah-langkah di atas:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Saya harap panduan ini membantu.

Galaxy S6 tidak dapat dikenali saat terhubung ke PC

Masalah:Halo, saya sudah memiliki Samsung Galaxy S6 saya selama satu setengah tahun. Ini berfungsi dengan baik, namun hari ini saya mencoba menghubungkannya ke PC saya melalui USB, tetapi tampaknya komputer saya tidak dapat menemukan perangkat ponsel saya. Tidak pernah punya masalah ini sebelumnya. Bisakah Anda memberi tahu saya cara memperbaiki masalah ini? - Ana

Penyelesaian masalah: Hai! Cara termudah untuk mentransfer file penting adalah dengan mencolokkannya langsung ke komputer Anda. Anda tidak perlu khawatir tentang masalah ini, ini adalah masalah terkait pengemudi dan dapat diperbaiki. Jika ini pertama kalinya Anda mengalami masalah, Anda dapat mencoba mencolokkan kabel USB Anda ke port USB yang berbeda dan mungkin menginstal ulang driver lagi dan membiarkan PC Anda mendeteksi dan mengenali Samsung Galaxy S6 Anda.

Jika tidak dikenali, Anda dapat mengunduh driver untuk Samsung Galaxy S6 Anda dari situs web perusahaan. Setelah terinstal, Anda dapat mencolokkan perangkat Anda lagi dan itu akan dikenali dan Anda dapat menyalin file penting Anda. Sejauh ini, itulah satu-satunya solusi yang dapat kami rekomendasikan untuk masalah semacam ini. Namun, jangan ragu untuk menghubungi kami lagi jika masalah masih terjadi.

Galaxy S6 hanya mengisi daya saat terhubung ke komputer

Masalah: Kemarin saya dapat mentransfer beberapa file dari komputer saya ke ponsel saya, yaitu Galaxy S6. Hari ini, bagaimanapun, telepon hanya mengisi daya ketika saya menghubungkannya ke komputer saya. Saya tidak lagi dapat mentransfer foto atau file saya dari atau ke komputer saya. Bisakah Anda membantu saya? Terima kasih banyak!

Penyelesaian masalah: Tidak ada masalah dengan perangkat Anda. Hanya saja opsi koneksi USB diubah dari MTP menjadi Charging saja. Tarik bayangan pemberitahuan ke bawah dan cari opsi USB dan ubah dari sana. Perangkat harus dideteksi dan dikenali sebagai USB atau kamera sehingga Anda dapat mentransfer file atau foto.

Namun, jika masalah tetap ada, pastikan Anda menggunakan kabel USB asli. Ingatlah bahwa tidak semua kabel USB sama. Ada yang tidak memiliki data sehingga ponsel hanya mengisi daya secara alami saat terhubung. Anda juga dapat menggunakan kabel lain untuk memverifikasi lebih lanjut apakah ada masalah dengan kabel tersebut. Membeli pengisi daya baru mungkin menjadi hal terakhir yang perlu Anda lakukan jika semuanya gagal.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.