#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) memiliki baterai 2.600 mAh yang relatif besar untuk menyalakan perangkat kerasnya dan cukup untuk menjaga perangkat tetap hidup sepanjang hari tergantung pada penggunaan. Namun, ada laporan dari beberapa pemilik bahwa perangkat mereka menolak untuk hidup kembali sementara yang lain mengatakan perangkatnya terlalu panas dan tidak merespons saat dicolokkan.

Galaxy S6 Edge menunjukkan pemberitahuan bahwa itu terlalu panas tetapi bahkan tidak memanas

Masalah: Hai, saya mendapatkan pesan di layar yang mengatakan 'perangkat Anda terlalu panas, Anda hanya akan dapat mengakses telepon dan kontak'. Namun telepon itu bahkan tidak hangat. Saya membiarkan baterai habis dan ketika saya mencoba untuk mengisi ulang saya mendapatkan simbol bahwa SEGITIGA MERAH DENGAN TERMOMETER DI TENGAH di tengah simbol baterai, dapatkah Anda membantu saya memperbaikinya? Terima kasih. Saya membeli telepon dari AMAZON sekitar 6 bulan yang lalu.

Menjawab: Jika ponsel mengalami semacam kerusakan cairan, itulah alasan mengapa ponsel memberi tahu Anda bahwa ponsel terlalu panas meskipun sebenarnya tidak. Tidak ada yang dapat Anda lakukan jika itu masalahnya; Anda membutuhkan teknisi untuk memeriksa tingkat kerusakan. Begitu pula jika ponsel mengalami kerusakan fisik seperti terjatuh atau terjatuh di lantai semen atau trotoar.

Untuk kerusakan cairan, Anda perlu memverifikasinya dengan melepas baki kartu SIM. Di dalam slot kartu SIM, ada potongan kecil stiker. Jika putih, berarti tidak tersandung; artinya, ponsel tidak mengalami kerusakan cairan. Jika terlihat merah, berarti tersandung.

Sebelum mengirim telepon Anda untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan, buat cadangan semua data Anda dan lakukan master reset:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Galaxy S6 Edge tidak akan merespons, menyalakan, atau mengisi daya

Masalah: Hai! Sudah 6 bulan menggunakan Samsung Galaxy S6 Edge. Tidak ada kontak air, tidak ada kerusakan sama sekali. Tiba-tiba berhenti bekerja dan menolak untuk hidup kembali. Saya telah membaca bahwa banyak orang memiliki masalah yang sama. Lampu LED tidak muncul atau baterai yang muncul saat kabel dihubungkan. Baterai 40 persen atau lebih saat dimatikan, jadi tidak mungkin baterai terkuras.

Penyelesaian masalah: Sistem mogok terjadi sepanjang waktu dan Anda dapat mengetahui dengan tepat apakah itu masalahnya atau tidak karena perangkat Anda berhenti merespons tanpa alasan yang jelas. Berdasarkan uraian Anda, sepertinya itulah masalahnya. Jadi, untuk mencoba dan memperbaikinya, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 hingga 15 detik. Jika ponsel tidak mau reboot setelah itu, maka masalahnya bisa lebih serius dan Anda membantu dari teknisi. Jika tidak, masalah terpecahkan!

Galaxy S6 Edge terlalu panas saat menonton video di YouTube

Masalah: Saya baru mendapatkan ponsel saya 2 setengah minggu yang lalu dengan EE dalam kontrak. Saya sedang menonton video di buku wajah ketika layar terkunci dan kemudian telepon menjadi sangat panas dan saya tidak bisa mematikannya, kemudian menjadi sangat panas, saya pikir itu akan terbakar kemudian menyalakannya self off dan sekarang tidak mau hidup kembali. Saya merasa sangat marah karena saya telah membeli ponsel ini dengan niat baik dan sekarang membayar ponsel yang rusak. EE tidak ingin membantu karena mereka mengatakan perlu menghubungi Samsung. Saya sekarang tidak memiliki telepon yang merupakan garis hidup saya. apa yang saya lakukan sekarang? Apa hak konsumen saya tentunya jika suatu barang rusak, itu tergantung pada perusahaan untuk mengganti barang tersebut dan mengambil yang lama kembali?

Menjawab: Sepertinya ponsel Anda benar-benar kepanasan dan masalah seperti ini dilindungi oleh garansi. Penyedia layanan Anda harus menjadi yang pertama mencari cara untuk memastikan pelanggan dapat terus menggunakan telepon dan layanan, tetapi karena Anda sudah mendapat jawaban “TIDAK, TIDAK” yang besar dari mereka, Anda tidak memiliki pilihan lain selain menghubungi Samsung.

Anda mungkin disarankan untuk mengirimkan telepon agar mereka dapat memeriksanya dan mungkin diperlukan waktu 2 hingga 3 minggu sebelum Anda dapat memperolehnya kembali. Semuanya sepenuhnya bergantung pada bagaimana teknisi Samsung mengevaluasi masalah. Jika perangkat tidak mengalami kerusakan cairan dan fisik, ada kemungkinan perangkat akan diganti tetapi tidak ada jaminan.

Galaxy S6 Edge mengisi daya dengan sangat lambat

Masalah: Saat saya mencolokkan ponsel saya, ini menyatakan bahwa akan membutuhkan 6 jam untuk mengisi penuh dan itu sangat membuat frustrasi. Bahkan setelah 6 jam, baterai masih terkuras dengan sangat cepat (lebih cepat dari iPhone). Tolong bantu, saya butuh ponsel saya.

Pemecahan masalah: Pertama-tama, pastikan Anda menggunakan pengisi daya dan kabel USB asli. Kemudian, boot ponsel Anda dalam mode aman dan coba isi daya lagi.

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika telepon mengisi daya dengan baik dalam mode aman, maka aplikasi yang Anda unduh ada hubungannya dengan masalah tersebut. Mungkin ada banyak dari mereka yang berjalan di latar belakang menyedot baterai lebih cepat daripada yang dapat diisi oleh adaptor daya. Jika ini masalahnya, maka saya sarankan Anda membuat cadangan data Anda dan melakukan reset pabrik.

Namun, jika ponsel masih mengisi daya dengan sangat lambat dalam mode aman, coba matikan dan lihat apakah dayanya baik-baik saja. Jika demikian, reset masih diperlukan dan dapat memperbaiki masalah ini. Jika tidak, Anda benar-benar perlu menemui teknisi tentang hal itu.

Layar Galaxy S6 Edge menyedot baterai

Masalah: Galaxy S6 Edge saya akan mati dalam beberapa jam setelah mengisi daya hingga 100%. Saat saya memeriksa laporan baterai, tidak ada aplikasi yang menggunakan baterai sebanyak itu. Yang tertinggi biasanya layarnya yaitu sekitar 19%. Mengapa ini terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya?

Menjawab: Layar biasanya pengisap baterai tetapi Anda sebenarnya dapat meminimalkannya dengan mengatur kecerahan ke tingkat yang lebih rendah. Jika Anda memiliki aplikasi yang dapat memanipulasi layar, mereka mungkin juga menyebabkannya. Jika Anda tidak dapat menemukan apa pun yang menyebabkan hal ini, maka Anda harus mengatur ulang ponsel. Biasanya itu berhasil.

Galaxy S6 Edge memiliki indikator LED menyala tetapi layar hitam, tidak mau merespons

Masalah: Telepon dimatikan setelah tadi malam. Lampu indikator biru masih berkedip tetapi semua layar kosong. Itu tidak akan mengisi daya atau tidak melakukan apa pun. Cuma takut apa yang terjadi pada ponsel karena terawat dengan baik. Saya bahkan tidak bisa mengaktifkan atau menonaktifkannya. Itu tidak menanggapi sama sekali.

Larutan: Hal-hal yang Anda ucapkan merupakan indikasi jelas bahwa ponsel Anda mengalami kerusakan sistem. Tidak ada yang lebih dari itu kecuali sistem berhenti merespons. Anda dapat memperbaikinya dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 hingga 15 detik. Setelah itu, ponsel akan reboot dan masalah diperbaiki.

Proses pengisian Galaxy S6 Edge terganggu

Masalah: S6 Edge saya yang berumur 8 bulan hampir mati ketika saya mencolokkannya. Tapi masih mati kemudian menyala sendiri, berdengung beberapa kali kemudian mati kembali. Saya mencabutnya kemudian mencoba outlet yang berbeda. Itu pergi ke layar teal yang mengatakan mode pabrik di kiri atas dan beberapa info dan di tengahnya tertulis "mengunduh ... Jangan matikan target" jadi saya mencabutnya dan membiarkannya mati. Itu melakukannya sekali lagi kemudian beberapa kali berikutnya (menggunakan pengisi daya cepat) naik 1% setiap 4 detik, yang terlalu cepat. Saya menyalakannya dan boot dengan baik tapi kemudian mati. Sekarang petir muncul setelah beberapa detik, tidak berdengung, tidak ada led, lalu bautnya hilang. Pada saat boot, ia mati lagi. Saya mencoba 3 pengisi daya.

Menjawab: Masalah sebenarnya di sini adalah ponsel tidak berhasil mengisi daya atau terputus atau terputus. Coba tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik untuk melihat apakah itu reboot. Jika tidak, maka tidak cukup baterai tersisa untuk menyalakan komponen. Jika ponsel menolak mengisi daya meski dalam kecepatan lambat, berarti ada masalah dengan baterai atau port USB. Anda membutuhkan teknisi untuk itu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.