Isi

• Memperbaiki kesalahan “Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti” di Galaxy S6 Edge +
• Perbaiki error "Sayangnya, com.sec.imsservice telah berhenti"

• Pelajari cara memecahkan masalah pesan kesalahan “Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti” dengan #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Pahami perbedaan antara kesalahan pertama dan "Sayangnya, com.sec.imsservice telah berhenti" dan pelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda jika itu terjadi pada Anda.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberikan informasi sebanyak mungkin kepada kami sehingga kami dapat memberikan solusi yang akurat.

Memperbaiki kesalahan “Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti” di Galaxy S6 Edge +

Untuk memberi Anda gambaran yang jelas tentang bagaimana kesalahan ini terjadi, berikut adalah salah satu masalah yang dikirim oleh pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini.

Masalah: Hai! Saya membeli Galaxy S6 Edge Plus beberapa bulan yang lalu dan memasang aplikasi yang telah saya gunakan sejak saya mulai menggunakan ponsel Android. Beberapa bulan telah berlalu dan kemudian satu masalah, masalah yang sangat mengganggu, dimulai. Saya tidak memiliki petunjuk tentang apa sebenarnya masalah ini, tetapi saya mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti". Saya tidak pernah melakukan apa pun yang menurut saya akan merusak atau mengacaukan ponsel saya, jadi saya terkejut mendapatkan kesalahan ini. Bisakah Anda membantu saya dengan itu? Terima kasih. - Jerry

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, pesan kesalahan ini berbicara tentang Layanan IMS dan sementara itu disebutkan secara khusus dan bahwa prosedur pemecahan masalah standar akan memberi tahu kami untuk mengejar aplikasi yang dimaksud, adalah bijaksana untuk mencoba mengisolasi masalah terlebih dahulu mengingat Layanan IMS mungkin juga digunakan oleh aplikasi pihak ketiga lainnya terutama yang menawarkan fitur pesan instan. Karena itu, coba ikuti langkah-langkah yang saya uraikan di bawah ini. Lihat apakah mereka dapat membantu Anda memperbaikinya…

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda ke mode aman

Dengan ini, kami dapat mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga Anda berperan dalam crash Layanan IMS. Semua aplikasi dan layanan yang diunduh akan berhenti berjalan saat ponsel dalam mode aman dan jika kesalahan masih muncul, kami dapat mengatakan bahwa itu mungkin salah satu aplikasi pra-instal yang menyebabkan masalah atau masalah firmware itu sendiri.

Namun, jika kesalahan diperbaiki, Anda harus mencari aplikasi yang mungkin menjadi penyebabnya. Mulailah pencarian Anda dengan aplikasi yang berhubungan dengan olahpesan. Misalnya, jika Anda baru-baru ini mengunduh dan menginstal aplikasi perpesanan pihak ketiga, coba nonaktifkan, reboot ponsel Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Lakukan hal yang sama untuk aplikasi lain yang dicurigai.

Omong-omong, inilah cara Anda mem-boot Galaxy S6 Edge Plus Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Langkah 2: Hapus cache dan data Layanan IMS

Dengan asumsi masalah belum diperbaiki saat Anda melakukan booting pada perangkat Anda dalam mode aman, sekarang saatnya untuk mencari aplikasi atau layanan itu sendiri. Pada tahap ini, Anda perlu menghapus cache dan data Layanan IMS.

1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar SEMUA.
5. Gulir ke dan ketuk Layanan IMS.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Jika kesalahan terjadi saat Anda membuka aplikasi tertentu, cobalah untuk menghapus cache dan data dari aplikasi itu juga, tetapi pastikan Anda mencadangkan data yang Anda miliki dengan aplikasi itu karena akan dihapus.

Langkah 3: Lakukan master reset

Setelah mem-boot dalam mode aman dan menghapus cache dan data Layanan IMS dan masalah masih berlanjut, Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda. Dengan cara ini, semua aplikasi pihak ketiga, data, pengaturan, dll. Akan dihapus. Prosedur ini juga akan mengembalikan perangkat Anda ke default pabrik, namun Anda perlu mencadangkan file, data, gambar, dll. Karena akan dihapus.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Pesan kesalahan “Sayangnya, Layanan IMS telah berhenti” adalah masalah kecil dan dapat diperbaiki dengan pengaturan ulang. Kami hanya perlu menghabiskan semua solusi yang mungkin untuk masalah ini sebelum melakukan reset dalam upaya untuk menyelamatkan Anda dari kerepotan mencadangkan data Anda dan mungkin kehilangan file dan data penting Anda belum lagi kerumitan membangun kembali ponsel Anda.

Perbaiki error "Sayangnya, com.sec.imsservice telah berhenti"

Kami juga menerima beberapa keluhan dari pembaca kami yang mengalami masalah ini. Baca pesan singkat di bawah ini untuk mempelajari bagaimana masalah ini terjadi:

Masalah: Galaxy S6 Edge + saya sepertinya menjadi lambat dengan kesalahan yang bermunculan di sana-sini. Saya telah menyelesaikan hampir semua masalah kecuali satu; Sayangnya, com.sec.imsservice telah berhenti. Kesalahan ini muncul setiap kali saya membuka Kontak. Ini menunjukkan ketika saya membuka aplikasi Kontak dari laci aplikasi; ini muncul ketika saya mencoba mencari kontak untuk dikirimi pesan. Saya tidak tahu apa yang terjadi dengan ponsel saya, jadi tolong bantu saya.

Penyelesaian masalah: Dalam masalah yang disebutkan di atas, kesalahan muncul setiap kali aplikasi Kontak dibuka sehingga mungkin saja masalahnya ada pada aplikasi dan bukan hanya layanan com.sec.imsservice. Masalahnya masalah ini sering terjadi setiap kali firmware diperbarui tetapi pemiliknya tidak menyebutkan apakah ponselnya baru saja diperbarui atau tidak. Dalam hal ini, masih bijaksana untuk mem-boot perangkat dalam mode aman untuk mengisolasi masalah seperti yang kami lakukan di edisi pertama.

Setelah mode aman, Anda harus mencoba mengosongkan cache dan data aplikasi Kontak atau aplikasi lain yang Anda gunakan setiap kali kesalahan ini terjadi. Jika masalah masih terjadi setelah itu, ada satu hal yang harus Anda coba terutama jika Anda baru-baru ini memperbarui ponsel - menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah menghapus partisi cache dan masalah masih berlanjut, Anda diminta untuk melakukan reset master seperti yang kami lakukan di atas.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.