Isi
Samsung Galaxy Note8 Anda memiliki peringkat IP68, yang membuatnya tahan debu dan air, tetapi itulah yang dapat ditawarkan peringkat ini sebagai "ketahanan". Ini tidak tahan air sehingga cairan masih dapat masuk ke ponsel Anda dan coba tebak, titik masuk utamanya adalah port USB atau pengisi daya.
Saat air masuk ke port pengisi daya Note8 Anda, pesan peringatan "Kelembaban telah terdeteksi ..." akan muncul dan ponsel Anda tidak dapat mengisi daya lagi. Bergantung pada seberapa banyak kelembapan yang masuk ke ponsel, hal itu bahkan dapat menyebabkan kerusakan cairan yang akan memastikan ponsel Anda menjadi penindih kertas paling mahal.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Note8 baru Anda yang terganggu oleh pesan kesalahan ini. Kami juga akan melihat kemungkinan bahwa pesan peringatan disebabkan oleh kesalahan karena kami telah melihat kasus dengan Galaxy S8 di mana peringatan tersebut dipicu oleh elemen lain selain air di port pengisi daya. Jadi, jika Anda memiliki Galaxy Note8 dan disadap oleh masalah ini, lanjutkan membaca di bawah ini karena posting ini dapat membantu Anda.
Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan Note8 Anda, pastikan untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami tentang perangkat baru ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi masalah Galaxy Note8 dengan peringatan "terdeteksi kelembaban"
Pertama, pesan peringatan biasanya muncul ketika port pengisian daya benar-benar lembab, jadi ini harus menjadi prioritas kami; untuk menghilangkan kelembapan dan memastikan tidak ada kerusakan akibat cairan sebelum melanjutkan pemecahan masalah. Kemudian, kami akan mencoba untuk melihat kemungkinan lain dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat memperbaiki masalah dan membuat daya ponsel Anda terisi kembali.
Langkah 1: Bersihkan port USB / Pengisian
Sebelum melakukan hal lain, matikan ponsel Anda untuk memastikan tidak akan ada komplikasi. Kemudian lanjutkan dengan pembersihan port pengisian daya. Berikut cara melakukannya:
- Ambil selembar kertas tisu kecil lalu masukkan ke dalam porta. Biarkan tisu selama satu atau dua menit untuk memastikannya menyerap lembab jika ada. Anda mungkin harus melakukannya beberapa kali hanya untuk memastikan.
- Tiup ke port untuk menghilangkan kotoran dan elemen lain yang mungkin menghalangi konektor untuk melakukan kontak yang benar. Jika Anda memiliki sekaleng udara terkompresi, ledakanlah.
- Lihat ke port untuk memeriksa apakah pin berada di tempat yang benar dan tidak bengkok. Jika ada pin yang bengkok, maka coba luruskan menggunakan pinset tetapi berhati-hatilah agar tidak semakin merusaknya.
Langkah 2: Lakukan inspeksi visual pada kabel dan pengisi daya
Kami juga melihat kasus di mana peringatan muncul karena kabel basah dan pengisi daya. Jika salah satunya lembab, hasilnya mungkin sama seperti saat kelembapan ada di port pengisian daya ponsel Anda. Jadi, lihat port di adaptor daya untuk melihat apakah porta basah atau ada tanda-tanda kontak cairan. Anda mungkin juga harus mencoba membersihkan port dengan tisu. Jauh lebih mudah untuk membersihkan port pengisi daya karena lebih besar dari yang ada di ponsel Anda.
Untuk kabel, Anda hanya perlu memeriksa kedua ujungnya apakah ada tanda-tanda lembab atau kotoran lainnya. Anda dapat menggunakan sikat kecil yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk membersihkannya, tetapi pastikan untuk mengeringkannya sebelum digunakan dengan ponsel Anda. Namun jangan khawatir, hanya perlu beberapa detik untuk mengeringkan alkohol sehingga Anda tidak perlu menunggu lama untuk ini.
Langkah 3: Pastikan ponsel Anda tidak mengalami kerusakan cairan
Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, kami harus memverifikasi apakah kelembaban mencapai beberapa komponen di dalam telepon Anda. Dengan kata lain, kami harus memastikan ini bukan karena kerusakan cairan. Untuk ini, yang perlu kita lakukan hanyalah memeriksa Indikator Kerusakan Cairan ...
- Lepaskan baki kartu SIM.
- Lihat ke dalam slot SIM untuk menemukan stiker kecil.
- Jika stiker berwarna putih, berarti ponsel Anda aman dari kerusakan cairan tetapi jika stiker menjadi merah, pink atau ungu, maka positif perangkat Anda mengalami kerusakan cairan. Dalam hal ini, bawa ponsel kembali ke toko.
Langkah 4: Cobalah untuk mengabaikan peringatan 'kelembaban terdeteksi'
Anda hanya perlu melakukan ini jika Anda sudah memastikan port pengisi daya bersih dan kering dan bahwa ponsel Anda tidak mengalami kerusakan cairan. Kami dapat memintas peringatan tersebut dan membiarkan ponsel Anda terisi penuh dengan melakukan ini…
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan ujung kabel lainnya ke pengisi daya dan ujung lainnya ke telepon Anda.
- Peringatan akan muncul segera setelah ponsel terhubung ke pengisi daya dan proses pengisian dihentikan.
- Kali ini, boot ulang ponsel Anda saat terhubung ke pengisi daya.
- Ponsel Anda dapat terus mengisi daya tanpa disambut oleh peringatan setelah reboot.
Namun, jika ini tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 5: Coba isi daya Note8 Anda dalam mode Aman
Ternyata layanan yang menangani peringatan tersebut tidak berjalan saat ponsel dalam mode aman sehingga Anda benar-benar dapat terus mengisi daya saat berada di lingkungan ini. Namun, Anda hanya perlu memastikan terlebih dahulu bahwa tidak ada kerusakan cairan di ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Biarkan ponsel Anda terisi penuh saat dalam mode ini dan kemudian buat cadangan file dan data Anda untuk berjaga-jaga. Setelah mengisi daya, reboot ponsel Anda dalam mode normal dan kemudian pasang pengisi daya untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika ya, saya sarankan Anda melakukan master reset untuk melihat apakah itu membantu.
Langkah 6: Setel ulang ponsel Anda untuk melihat apakah peringatan itu hilang
Inilah alasan mengapa saya membuat Anda membuat cadangan data Anda di langkah 5. Kami harus tahu apakah kesalahan masih akan muncul setelah reset karena jika ya, maka Anda benar-benar harus membawa ponsel kembali ke toko dan memilikinya diganti. Namun, sebelum Anda mengatur ulang telepon Anda, pastikan Anda menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk menyetel ulang perangkat Anda…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Sekali lagi, setelah ini dan peringatan terus muncul, bawa kembali ponsel Anda ke toko dan ganti. Setidaknya, Anda sudah menghapus informasi pribadi Anda. Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan dengan senang hati membantu.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
