Isi

• Galaxy Note 7 tidak dapat lagi terhubung ke Wi-Fi Rumah
• Galaxy Note 7 menunjukkan "memperoleh alamat IP" lalu menyimpan jaringan
• Galaxy Note 7 terhubung ke Wi-Fi tetapi harus koneksi Internet
• Wi-Fi terputus secara acak dan data seluler terhubung

Menghubungkan ke Internet melalui jaringan Wi-Fi seharusnya mudah untuk #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7). Namun, apa yang akan Anda lakukan jika ponsel baru Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang digunakan untuk menghubungkannya lagi?

Galaxy Note 7 tidak dapat lagi terhubung ke Wi-Fi Rumah

Ini adalah masalah yang sangat umum di mana ponsel berhenti terhubung ke jaringan Wi-Fi yang dikenal. Yang lebih membuat frustrasi adalah ketika perangkat Anda tidak dapat lagi terhubung ke jaringan rumah Anda meskipun Anda belum mengubah setelan apa pun. Untuk masalah ini, berikut yang Anda butuhkan:

1. Nyalakan ulang peralatan jaringan Anda - ini termasuk router dan modem Anda. Prosedur ini akan menyegarkan jaringan rumah Anda dan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan karena peralatan jaringan yang membeku karena suatu alasan.
2. Nyalakan ulang ponsel Anda - ada kemungkinan masalahnya disebabkan oleh salah satu layanan yang mogok di ponsel Anda. Reboot harus dapat memperbaikinya dengan mudah karena layanan default juga akan dimulai ulang.
3. Lupakan jaringan dan sambungkan kembali - ini adalah cara terbaik untuk menyegarkan sambungan antara telepon dan peralatan jaringan rumah Anda. Apa yang perlu Anda lakukan adalah menghapus atau "Lupakan" Wi-Fi rumah Anda dan kemudian biarkan ponsel memindai dan menyambungkan kembali untuk membangun kembali koneksi. Ini prosedur sederhana tetapi sangat efektif dalam menangani masalah seperti ini.
4. Hapus cache sistem - lakukan ini jika ponsel Anda baru saja memperbarui firmware-nya. Prosedur ini akan menghapus semua cache yang dibuat oleh sistem sebelumnya, yang mungkin telah rusak selama proses pembaruan. Ikuti petunjuk di bawah…
5. Lakukan master reset - Saya benar-benar tidak dapat membayangkan rasa frustrasi dan kerumitan yang Anda alami jika ponsel Anda tidak dapat atau tidak dapat terhubung ke Wi-Fi rumah Anda. Jadi, jika semuanya gagal, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda. Ikuti petunjuk di bawah…

Cara menghapus cache sistem pada Galaxy Note 7 Anda

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Gunakan tombol Kecilkan Volume lagi untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Mungkin perlu beberapa detik untuk sepenuhnya menghapus partisi cache, jadi tunggu sebentar.
8. Setelah selesai, opsi 'Reboot system now' harus disorot, jadi tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel Anda.
9. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Cara Menguasai Reset Galaxy Note 7 Anda

1. Cadangkan data dan file Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel.
2. Hapus akun Google Anda untuk menonaktifkan fungsi anti-pencurian telepon.
3. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
4. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
5. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
6. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
7. Menggunakan tombol Kecilkan Volume, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tekan tombol Kecilkan Volume beberapa kali untuk menyorot 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Mungkin perlu beberapa detik untuk menyelesaikan penyetelan ulang, jadi tunggu saja.
10. Setelah selesai, opsi 'Reboot system now' harus disorot, jadi tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel Anda.
11. Note 7 kemudian akan boot secara normal.

Galaxy Note 7 menunjukkan "memperoleh alamat IP" lalu menyimpan jaringan

Jika Anda telah menjadi pengguna ponsel cerdas selama bertahun-tahun, Anda mungkin telah mengalami masalah di mana ponsel akan mencoba mendapatkan alamat IP saat mencoba untuk menyambung ke jaringan Wi-Fi tetapi bukannya menampilkan "Terhubung", itu akan menunjukkan "Tersimpan ”Dan tinggalkan ponsel Anda tanpa koneksi. Yang lebih membuat frustrasi adalah ketika Anda dulu terhubung ke jaringan.

Penyebab paling umum dari masalah ini adalah kredensial login Anda tidak lagi berfungsi untuk jaringan tersebut. Dengan kata lain, admin mungkin telah mengubah kata sandi. Jadi, Anda perlu meminta yang baru dan itu akan memberi Anda akses ke jaringan. Meskipun ini bisa terjadi pada sembarang perangkat, lebih sering terjadi pada ponsel yang sudah menyimpan jaringan.

Di sisi lain, jika admin tidak mengubah sandi, mungkin koneksi antara perangkat Anda dan jaringan perlu dibuat kembali. Yang mengatakan, "Lupakan" jaringan dari ponsel Anda dan izinkan untuk mendeteksi dan menyambung kembali ke jaringan yang sama. Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi jadi pastikan Anda memilikinya.

Galaxy Note 7 terhubung ke Wi-Fi tetapi harus koneksi Internet

Masalah lain yang mungkin Anda temui adalah lambat atau tidak ada konektivitas sama sekali meskipun perangkat terhubung dengan benar ke jaringan Wi-Fi. Masalah ini dapat dimanifestasikan oleh berbagai masalah seperti ketika aplikasi tidak dapat menarik pembaruan saat ponsel dalam keadaan idle. Untuk beberapa yang menggunakan panggilan Wi-Fi, panggilan akan diputuskan ketika layar mati selama panggilan. Ini mungkin tampak seperti masalah serius tetapi sebenarnya ini hanya masalah menyetel ponsel agar tetap terhubung meskipun dalam keadaan diam. Anda dapat menemukan pengaturan tersebut di menu Pengaturan Lanjutan Wi-Fi.

Orang lain mungkin juga mengeluh tidak dapat mengunduh aplikasi meskipun mereka terhubung ke jaringan. Cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan memverifikasi apakah Anda benar-benar tidak memiliki koneksi atau apakah masalahnya hanya pada Play Store atau aplikasi pasar apa pun yang Anda gunakan. Untuk melakukan itu, coba buka aplikasi Internet atau browser web. Jika Anda dapat menjelajah tanpa masalah, maka masalahnya ada pada Play Store jadi, coba hapus cache dan data aplikasi dan lihat apakah itu berfungsi:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Setelan, lalu sentuh Aplikasi.
3. Temukan dan sentuh Google Play Store.
4. Sentuh Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Namun, jika Anda juga tidak dapat menjelajah, itu adalah masalah koneksi. Anda dapat me-reboot ponsel dan peralatan jaringan Anda untuk mengetahui apakah masalah sudah teratasi. Jika tidak, coba lupakan jaringan lalu sambungkan kembali.

Juga disarankan untuk memecahkan masalah dalam mode aman untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan itu.

1. Matikan Galaxy Note 7 Anda.
2. Tekan tombol Daya dan tahan melewati layar yang menunjukkan nama model perangkat.
3. Saat logo Samsung muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat berhasil di-boot.
5. Setelah Anda melihat "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah masih terjadi dalam mode aman, buat cadangan data Anda dan setel ulang ponsel Anda.

1. Cadangkan data dan file Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel.
2. Hapus akun Google Anda untuk menonaktifkan fungsi anti-pencurian telepon.
3. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
4. Temukan dan sentuh Pengaturan.
5. Buka Cloud dan akun.
6. Sentuh Cadangkan dan setel ulang.
7. Ketuk Reset data pabrik, lalu Reset perangkat.
8. Jika Anda telah mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Sentuh Lanjutkan.
10. Sentuh Hapus Semua.

Wi-Fi terputus secara acak dan data seluler terhubung

Sejak Samsung menambahkan fitur Smart Network Switch ke perangkat andalannya, kami menerima banyak keluhan setelah Wi-Fi terputus secara acak dan memicu data seluler untuk digunakan sebagai media dalam menghubungkan ke internet dan sebaliknya.

Fitur Smart Network Switch adalah membuat ponsel lebih pintar dan selalu terhubung tetapi tampaknya menyebabkan banyak masalah daripada bantuan. Jadi, saya sarankan Anda menonaktifkan Smart Network Switch dan biarkan Wi-Fi atau data seluler terhubung ke jaringan dengan mantap. Pemutusan koneksi yang sering dari satu jaringan dan koneksi ke jaringan lainnya karena fluktuasi sinyal dapat menyebabkan masalah konektivitas; alih-alih memiliki koneksi cadangan, ponsel Anda kehilangan keduanya. Karenanya, ponsel Anda menjadi lebih bodoh daripada lebih pintar, bukan?

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.