Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy Note 5 Anda yang tidak mengisi daya
• Cara memecahkan masalah Galaxy Note 5 Anda yang tidak menyala lagi

• Baca dan pahami mengapa #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) Anda tiba-tiba menolak mengisi daya tanpa alasan yang jelas dan pelajari cara memecahkan masalahnya dalam upaya untuk memperbaiki masalah.
• Pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda yang tidak lagi menyala tanpa sebab yang jelas.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 5 Anda yang tidak mengisi daya

Masalah: Saya harap kalian dapat membantu saya karena saya sangat membutuhkan saran Anda. Saya punya Galaxy Note 5. Sudah lebih dari setahun sejak saya membelinya dan baterainya tidak tahan lama, jadi saya sebenarnya bergantung pada charger praktis saya sehingga saat baterai habis, saya tinggal mencolokkan ke stopkontak dinding dan sambungkan kabel ke ponsel saya. Namun, beberapa hari yang lalu saya melihat itu tidak mengisi daya lagi. Saya memeriksa ulang apakah saya menggunakan pengisi daya asli karena ada banyak perangkat lain di rumah dengan pengisi daya yang serupa dan saya yakin saya menggunakan pengisi daya asli. Mengapa ponsel saya melakukan ini secara tiba-tiba? Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Daya sangat penting untuk smartphone seperti Note 5 Anda, tetapi jika perangkat gagal mengisi daya saat baterai habis, itu hanya akan menjadi perangkat tidak berguna lainnya di meja Anda. Jika ini terjadi, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Pastikan ini bukan hanya masalah kerusakan sistem

Langkah ini berlaku terlepas dari perangkat Anda sudah dimatikan atau masih memiliki daya yang cukup. Jika disebabkan oleh kerusakan sistem, perangkat mungkin baru saja dibekukan dan tidak akan merespons apa pun yang Anda lakukan. Meskipun kami tergoda untuk percaya bahwa firmware tidak ada hubungannya dengan pengisian daya, itu tidak benar. Faktanya, pengisian tidak dapat dilakukan jika firmware tidak berfungsi dengan baik. Karena Note 5 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, yang dapat Anda lakukan hanyalah soft reset, yang sama dengan prosedur penarikan baterai. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersama-sama selama 10 detik dan ponsel akan reboot atau, paling tidak, berkedip. Terlepas dari apakah ponsel melakukan boot ulang atau hanya berkedip, itu harus diisi sekarang, jadi pasang pengisi daya.

Langkah 2: Hubungkan ponsel Anda ke komputer atau laptop

Jika perangkat Anda menolak mengisi daya bahkan setelah melakukan langkah pertama, sekarang saatnya Anda memeriksa pengisi daya dan kabelnya. Menghubungkan ponsel Anda ke komputer akan segera memberi tahu Anda apakah itu masalah pengisi daya atau masalah dengan kabel.

Jika telepon mengisi daya dengan komputer atau setidaknya, mengetahui ada arus yang mengalir melalui sirkuitnya dengan menampilkan ikon pengisian daya (baterai dengan baut melaluinya), maka masalahnya ada pada pengisi daya. Tampaknya pengisi daya tidak lagi menghasilkan arus yang diperlukan untuk mengisi daya baterai perangkat Anda.

Di sisi lain, jika komputer Anda tidak mendeteksi atau mengenali ponsel Anda meskipun terhubung dengan benar, mungkin masalahnya ada pada kabelnya. Namun, pastikan bahwa opsi USB disetel ke apa pun kecuali "Pengisian" karena tidak dapat dibaca jika hanya menarik listrik dari komputer Anda. Namun meski begitu, seharusnya menampilkan ikon pengisian daya biasa jika listrik benar-benar mengalir melalui sirkuitnya.

Tentu saja, jika Anda telah memverifikasi bahwa masalahnya ada pada pengisi daya atau kabel, hal terbaik yang harus dilakukan adalah membeli kit pengisi daya baru untuk Note 5 Anda.

Langkah 3: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam Safe Mode dan coba isi daya lagi

Jika ponsel Anda masih memiliki daya yang cukup tetapi menolak mengisi daya, lebih baik Anda memulai ulang dalam mode aman dan mencoba mengisi daya saat dalam status diagnostik. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apakah masalahnya ada hubungannya dengan aplikasi pihak ketiga atau tidak.

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy Note5' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Setelah telepon Anda dalam keadaan ini, colokkan pengisi daya ke stopkontak yang, Anda tahu, berfungsi dan kemudian hubungkan telepon Anda menggunakan kabel USB asli untuk melihat apakah mengisi daya sementara semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan. Jika perangkat masih menolak untuk mengisi daya, maka masalahnya pasti ada hubungannya dengan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya atau firmware itu sendiri.

Jika Anda mencurigai aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini, temukan aplikasi itu dan kemudian hapus instalannya. Begini caranya…

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan sentuh aplikasi Play Store.
3. Setelah berada di dalam Play Store, Anda dapat mencari aplikasi berdasarkan kategorinya, atau jika Anda tahu nama aplikasinya, cukup ketikkan di bidang pencarian.
4. Setelah Anda menemukan aplikasi yang diinginkan, ketuk di atasnya.
5. Sekarang sentuh tombol Instal, lalu Terima.
6. Untuk aplikasi berbayar, ketuk harga dan ikuti petunjuk di layar.
7. Bergantung pada ukuran aplikasi dan kecepatan koneksi internet Anda, mungkin perlu waktu beberapa hingga beberapa menit untuk mengunduh dan menginstal aplikasi tersebut.
8. Instalasi akan otomatis dan Anda akan diberi tahu setelah selesai, lalu Anda dapat menggunakan aplikasi.

Langkah 4: Coba mulai telepon Anda dalam mode pemulihan dan hapus partisi cache

Selalu ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh beberapa cache yang rusak. Sebelum membahas lebih jauh pemecahan masalah kami, Anda harus mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu. Nah, itu kalau ponsel Anda masih menyala. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Jika masalah berlanjut setelah ini, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware atau masalah perangkat keras yang serius. Jika sisa daya masih cukup, lanjutkan ke langkah berikutnya, jika tidak, kirim ponsel untuk diperbaiki.

Langkah 5: Jika masih ada daya, lakukan Master Reset

Prosedur ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh masalah firmware yang serius. Namun, jika daya yang tersisa tidak cukup, Anda tidak memiliki pilihan lain selain mencari bantuan dari teknisi.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Saya harap ini membantu.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 5 Anda yang tidak menyala lagi

Masalah: Saya sangat kecewa sekarang karena saya tidak bisa memastikan ponsel saya lagi. Kemarin saya masih bisa mengambil beberapa gambar dengan itu, itu berfungsi dengan baik. Namun, saat saya bangun pagi ini, layarnya kosong dan tidak mau hidup, tidak peduli seberapa keras saya menekan tombol daya. Itu juga tidak akan mengisi daya. Bisakah Anda membantu?

Penyelesaian masalah: Sistem crash terjadi setiap saat dan sering terjadi saat Anda tidak menduganya atau jika ponsel dalam mode siaga. Itulah mengapa pemilik yang mengalami masalah ini sering melaporkan bahwa mereka baru saja bangun dengan layar ponselnya hitam dan tidak responsif. Kasus seperti itu kecil dan dapat dengan mudah diperbaiki tetapi ada juga kasus yang lebih kompleks dari yang lain. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang harus Anda lakukan ketika ini terjadi pada Anda:

1. Lakukan prosedur Forced Reboot - ini harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk segera mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh sistem crash belaka. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 15 detik. Perangkat harus di-boot ulang jika ini hanya kerusakan sistem kecil.
2. Coba boot dalam mode aman - ini tidak memperbaiki masalah itu sendiri, tetapi akan memberi Anda gambaran umum tentang apa yang menyebabkan masalah. Ikuti langkah di atas dan jika ponsel berhasil boot dalam mode aman, maka aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan itu. Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menghapusnya.
3. Coba boot ponsel Anda dalam mode pemulihan - kami hanya mencoba mencari tahu apakah ponsel masih dapat menyala bahkan tanpa memuat firmware karena jika demikian, Anda dapat yakin bahwa perangkat keras perangkat Anda baik-baik saja.
4. Isi daya ponsel Anda - jika perangkat merespons, maka itu harus menyala, jika tidak, Anda harus mencari bantuan dari teknisi untuk mengetahuinya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.