Isi
Kami menerima banyak email dari pembaca kami yang mengeluh tentang kamera mereka yang tidak dapat fokus dengan baik pada subjek. Masalah ini tidak hanya terjadi pada Samsung Galaxy Note 4 tetapi juga dapat terjadi pada perangkat Galaxy lainnya. Kami akan mencoba memecahkannya menggunakan metode yang paling sederhana dan mengesampingkan kemungkinan lain sampai kami menemukan sesuatu yang mungkin memberi tahu kami apa masalahnya sebenarnya.
Masalah 2: Saya memiliki Note 4 ketika saya memperbesar kamera, hasilnya buram, apa penyebabnya?
Masalah 3: Kamera ponsel saya memiliki layar yang tampak agak kabur seperti hantu kabur. LOL saya tidak tahu bagaimana menjelaskannya. Pemfokusan itu aneh bagi saya dan di mana saya dapat menemukan mode makro? Itu adalah mode favorit saya di S3 saya. Terima kasih!
Masalah 4: Ponsel saya tidak akan fokus. Butuh waktu satu menit penuh untuk fokus. Saya menyetel ulang ponsel. Setel ulang kamera masih tidak mau fokus. Tolong bantu.
Penyelesaian masalah: Masalah kamera mungkin disebabkan oleh kesalahan pada sistem, firmware, atau masalah dengan perangkat keras. Hal yang sama berlaku saat gambar buram atau jika kamera tidak dapat fokus secara otomatis. Sebelum hal lain, Anda harus memulai pemecahan masalah Anda dengan prosedur yang sangat sederhana ini:
- Dapatkan selotip berukuran 2 inci.
- Letakkan Galaxy Note 4 Anda di atas meja dengan bagian belakang di atas.
- Letakkan selotip di atas kamera.
- Sekarang tarik lakban dengan lembut.
- Coba gunakan kamera dan lihat apakah sekarang bisa fokus lebih baik.
Banyak pengguna yang belum mengetahui kamera Galaxy Note 4 memiliki lapisan pelindung yang sangat jernih dan memiliki lubang di bagian tengah untuk sensornya. Jika film tidak sejajar, saat itulah sensor "garis pandang" terhalang, yang dapat menyebabkan gambar kabur dan fokus tidak tepat. Hapus itu (itu dimaksudkan untuk dihilangkan, omong-omong) dan masalah akan diperbaiki.
Namun, jika film telah dihapus atau jika masalah berlanjut setelah prosedur di atas, maka itu bisa menjadi masalah aplikasi, firmware atau perangkat keras. Coba bersihkan cache dan data aplikasi kamera dan jika masalah tetap ada, lakukan master reset.
Hapus Cache dan Data
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
- Sentuh Manajer Aplikasi.
- Gesek ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
- Gulir ke dan ketuk pada Kamera.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.
Master Reset
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
- Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Bawah dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
- Saat master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Note 4 akan dimulai ulang tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, mulailah penyiapan Anda.
Jika semuanya gagal, hubungi pengecer atau penyedia layanan Anda dan minta penggantian jika memungkinkan karena ini adalah masalah perangkat keras.
Galaxy Note 4 mendapatkan pesan kesalahan "Kamera Gagal"
Masalah: Ponsel mungkin lembap atau basah. Ponsel kering selama lebih dari 24 jam, lalu dinyalakan. Ponsel dinyalakan dan semua aplikasi berfungsi, termasuk kamera. Setelah sekitar dua hari, pergi menggunakan kamera (aplikasi kamera yang disadap) dan menerima pesan "kamera gagal". Saya mencoba semua trik untuk memperbaiki "kamera gagal" yaitu memulai dalam "mode aman", "reset ke pengaturan pabrik", dan pesan kesalahan masih terjadi. Saya perhatikan ikon kamera tidak muncul di aplikasi> manajer aplikasi> Kartu SD & berjalan (tampilkan proses yang di-cache). Apakah "kamera gagal" ini adalah masalah perangkat keras kamera? Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan?
Penyelesaian masalah: Mengenai kerusakan akibat cairan, sebenarnya tidak ada cara mudah untuk menentukan tingkat kerusakan dan itulah salah satu alasan mengapa produsen memperlakukan kerusakan akibat cairan secara berbeda dan seringkali tidak termasuk dalam garansi standar. Jika itu hanya semacam masalah firmware, pengaturan ulang pabrik mungkin sudah memperbaikinya. Ini pasti bukan masalah aplikasi pihak ketiga karena kesalahan masih muncul bahkan dalam mode aman. Namun, ada satu hal yang saya sarankan untuk Anda coba. Cobalah untuk menginstal ulang firmware atau temukan seseorang yang tahu. Masalah firmware utama mungkin tidak diperbaiki dengan pengaturan ulang pabrik tetapi mengubah firmware mungkin dapat menanganinya. Jika Anda tidak memiliki keahlian untuk melakukan prosedur rumit ini, biarkan teknisi yang memeriksanya untuk Anda.
Sekarang tentang masalah di mana Anda tidak dapat menemukan aplikasi kamera di pengelola aplikasi, itu adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya sehingga harus berada di bawah Berjalan atau Semua. Tab SD Card sebenarnya untuk aplikasi yang Anda pindahkan ke kartu SD.
Galaxy Note 4 membeku saat Kamera dibuka
Masalah: Ponsel saya sesekali berhenti saat saya menggunakan kamera dari layar terkunci. Setelah saya mengambil gambar, itu macet dan telepon saya menjadi hitam. Saya harus me-restart telepon saya untuk mendapatkannya kembali.
Pemecahan masalah: Pertama-tama, periksa apakah ponsel memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk gambar baru. Jika Anda mengatur ponsel Anda untuk menyimpan gambar atau video secara langsung ke kartu microSD, periksa apakah kartu tersebut masih dapat dideteksi atau apakah ponsel masih dapat membaca darinya dengan sukses. Anda juga disarankan untuk mentransfer beberapa foto atau video Anda ke lokasi yang berbeda untuk meminimalkan beban aplikasi Galeri. Jika ada banyak gambar yang harus dikelola, aplikasi Galeri macet dan itu terjadi segera setelah Kamera mengambil gambar.
Prosedur selanjutnya yang perlu Anda coba adalah menghapus cache dan data dari aplikasi Kamera dan Galeri.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
- Sentuh Manajer Aplikasi.
- Gesek ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
- Gulir ke dan ketuk pada Kamera.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.
Ikuti prosedur yang sama untuk Galeri. Jangan khawatir, tidak ada foto Anda yang akan dihapus.
Sekarang, jika masalah ini dimulai segera setelah pembaruan, maka itu pasti cache yang rusak. Solusinya adalah menghapus partisi cache:
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
- Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Saat penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
