Isi

• # 1. Ponsel menampilkan 1 pesan yang belum dibaca
• # 2. Catatan 2 tetap menggantung setelah pembaruan 4.4.2
• # 3. Catatan 2 nomor pukulan selama panggilan
• # 4. Masalah sinkronisasi Bluetooth
• # 5. Catatan 2 layar membeku
• # 6. Penelepon tidak dapat mendengar
• # 7. Tidak dapat menggunakan data seluler setelah pembaruan
• # 8. Ikon yang tumpang tindih dan digandakan
• # 9. Google+ mogok
• # 10. Catatan 2 tidak mau hidup
• # 11. Ikon kamera dari layar kunci
• # 12. Menolak peningkatan perangkat lunak
• # 13. Tidak dapat memindahkan aplikasi
• # 14. Sensor jarak tidak berfungsi
• # 15. Ponsel mati secara acak
• # 16. Opsi panggilan tunggu
• # 17. Widget tidak menyegarkan
• # 18. Perbarui ATT Note 2
• # 19. Catatan 2 terjebak dalam mode tidur
• # 20. Tidak dapat memperbarui Catatan 2

# 1. Ponsel menampilkan 1 pesan yang belum dibaca

Masalah: Hai, Saya menjalankan ponsel ini selama hampir 2 tahun dan saya senang menggunakannya. Ada beberapa pembaruan sistem (hampir 5 bulan yang lalu) setelah itu, semua penyimpanan ponsel internal saya dihapus. Sampai saat ini semuanya berjalan lancar sampai saat ini, saya mungkin melihat bug. Aplikasi perpesanan menampilkan 1 pesan pemberitahuan yang belum dibaca pada ikon aplikasi. Meskipun tidak ada pesan yang belum dibaca. Tidak yakin bagaimana cara mengatasi bug ini. Mencoba mengunduh beberapa aplikasi dari Google Play Store tetapi tidak dapat mengatasi masalah ini. Jika Anda dapat membantu tentang hal yang sama, itu akan berguna. Terima kasih. Salam, Cerah.

Larutan: Ini mungkin hanya kesalahan dalam layanan yang disebut BadgeProvider. Masalah ini umum terjadi pada tahun 2013 sebelum dan setelah peluncuran Jelly Bean tetapi dapat dengan mudah diperbaiki dengan membersihkan cache dan data layanan yang disebutkan. Pergi ke Pengaturan> Tab Lainnya> Manajer aplikasi> Semua tab> BadgeProvider> Hapus cache> Hapus data> Oke.

# 2. Catatan 2 tetap menggantung setelah pembaruan 4.4.2

Masalah: Hai Droid Guy, saya memiliki Samsung Galaxy Note 2 (India). Baru-baru ini, saya memperbaruinya ke Android 4.4.2 dan tidak lama setelah itu saya mulai menemui beberapa masalah dengannya. Ponsel terus tergantung di layar kunci banyak dengan tombol daya tidak berfungsi untuk membuka kunci perangkat. Terkadang membiarkannya selama 5-10 menit berfungsi dan di lain waktu saya harus memulai ulang perangkat. Satu masalah lain yang saya hadapi adalah keyboard Samsung terus mogok. Saya memiliki banyak aplikasi tetapi mereka bahkan ada di sana sebelum saya memperbarui dan perangkat berfungsi dengan baik.

Berharap obat cepat. Terima kasih, Sawan.

Larutan: Jika masalah ini terkait dengan firmware, maka saya yakin ada masalah lain yang mungkin belum Anda temukan. Tetapi akar penyebab paling umum adalah data yang rusak. Yang perlu Anda lakukan adalah menghapus semua data rusak yang masih disimpan di telepon untuk memaksanya menyimpan cache yang lebih baru dan yang lebih baru. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghapus partisi cache melalui mode pemulihan, jika itu tidak memperbaiki masalah, lakukan master reset.

# 3. Catatan 2 nomor pukulan selama panggilan

Masalah: Halo, maaf mengganggu Anda, saya mengalami masalah dengan Galaxy Note 2 saya yang baru-baru ini terpotong. Ini berkaitan dengan masalah yang terjadi saat melakukan panggilan telepon. Yang terjadi adalah selama panggilan, layar mati tapi karena beberapa alasan nomor acak masuk. Wajah saya tidak akan berada di dekatnya dan itu akan terus terjadi. Saya telah mencoba headset untuk mengatasi masalah ini tetapi bahkan dengan itu, pemanggil terkadang memasukkan angka tetapi tidak ada yang menyentuh layar. Saya telah membersihkan layarnya, saya telah melepas kotak berang-berang yang saya pakai dan mencoba mencari solusi yang saya bisa. Saya bahkan telah melakukan penyetelan ulang pabrik tanpa hasil. Apakah ponsel saya hampir meleleh atau ada solusi untuk ini? Jika penting, ponsel sudah di-root. Terima kasih sebelumnya atas saran yang dapat Anda berikan, C. Clifford.

Larutan: Bu, saya hampir yakin ini adalah masalah perangkat keras. Hal terburuk yang dapat terjadi adalah Anda mungkin diminta untuk membeli digitizer baru, kaca di atas layarlah yang bertanggung jawab untuk membuat layar sentuh menjadi mungkin. Namun, ada kemungkinan beberapa komponen di dalamnya juga rusak, jadi Anda benar-benar perlu memeriksakan ponsel ke teknisi resmi.

# 4. Masalah sinkronisasi Bluetooth

Masalah: Hai, pria Android, suka tips Anda tentang masalah Note 2! Saya memiliki BMW 535 XI 2012 dan saya tidak bisa menyinkronkan Note 2 ke Bluetooth dengan mobil. Istri saya Galaxy S4 disinkronkan dengan indah, Note 2 saya… TIDAK BANYAK! Tolong, ingin menjadi handsfree. - Mike

Larutan: Meskipun banyak yang mengeluh tidak dapat melakukan streaming di mobil mereka melalui Bluetooth, Samsung tidak mengeluarkan pernyataan untuk mengetahui masalah tersebut, jadi ini tetap menjadi masalah. Namun berdasarkan kesaksian pengguna yang juga mengalami masalah saat menyinkronkan ponsel mereka dengan mobil mereka, menggunakan A2DP Connect 2 dapat menyelesaikan masalah tersebut. Sampai sekarang, ada solusi yang ada untuk mengatasi masalah ini, jadi coba unduh aplikasi itu dari Play Store dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

# 5. Catatan 2 layar membeku

Masalah: Halo, saya suka cara Anda membantu kami 'androidies'. Ponsel Note 2 istri saya baru saja mulai membekukan layar setelah dinyalakan. Ini adalah versi MEA yang berjalan di Android 4.3. Menurut Anda, apa masalahnya dan bagaimana cara memperbaikinya? Terima kasih sebelumnya. - Robert

Larutan: Ya, menurut saya salah satu aplikasi atau layanan menyebabkan masalah ini. Tapi serius, saya tidak bisa memberikan lebih banyak informasi karena pada dasarnya Anda tidak memberi tahu saya tentang masalah tersebut; Anda hanya mengatakan ponsel mulai 'membeku'. Jika ponsel mengalami kerusakan cairan, segera bersihkan dan keringkan. Jika terjatuh, periksakan ke teknisi resmi karena komponen di dalamnya rentan. Namun, jika tidak ada yang terjadi, coba boot ponsel ke mode aman hanya untuk memeriksa apakah ponsel masih membeku saat dalam keadaan itu. Jika demikian, maka pengaturan ulang pabrik mungkin diperlukan. Tetapi jika ponsel berfungsi dengan baik dalam mode aman, maka aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah, jadi temukan dan nonaktifkan atau hapus instalannya.

# 6. Penelepon tidak dapat mendengar

Masalah: Jadi saya telah mencari feed dan tidak menemukan masalah ini. Ketika saya menerima panggilan telepon dari ponsel lain, penelepon tidak dapat mendengar saya dan saya harus menelepon mereka kembali dan semuanya baik-baik saja. Saya perhatikan itu tidak pernah terjadi ketika seseorang menelepon dari telepon rumah. Saya telah mencoba banyak tip tetapi tidak ada yang berhasil. Ketika penelepon menelepon saya dapat mendengar mereka dengan baik tetapi mereka tidak dapat mendengar saya sama sekali. Saya tidak yakin apakah ini hanya ponsel saya atau apakah banyak orang yang mengalami masalah ini.

Larutan: Cukup banyak orang yang mengalami masalah ini dan sebagian besar disebabkan oleh mikrofon yang rusak. Namun, ada kasus di mana masalahnya ada pada firmware. Jadi, jika saya bertanya kepada Anda apakah masalah ini mulai terwujud baru-baru ini, kemungkinan besar itu adalah masalah perangkat lunak. Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah, jika tidak, maka bawa telepon untuk pemeriksaan.

# 7. Tidak dapat menggunakan data seluler setelah pembaruan

Masalah: Catatan 2 saya telah diperbarui ke 4.4.2 jelly bean tetapi setelah pembaruan, data seluler saya tidak dapat digunakan lagi. Itu hanya dapat terhubung ke WiFi. Meskipun saya me-restart ponsel saya, itu sama saja. Tolong bantu aku.

Larutan: Nah, jika ini terjadi setelah pembaruan maka itu mungkin hanya beberapa data yang rusak. Anda perlu menghapusnya dengan mem-boot Note 2 ke mode pemulihan dan menghapus partisi cache, lalu reboot ponsel secara normal. Jika tidak berhasil, cadangkan semua data Anda dan lakukan reset pabrik.

# 8. Ikon yang tumpang tindih dan digandakan

Masalah: Halo Saya mengalami masalah dengan ponsel saya dan saya tidak tahu cara memperbaikinya. Di layar beranda, ikon di kanan atas digandakan dan tumpang tindih. Saya telah mencari secara online dan tidak dapat menemukan sesuatu yang spesifik. Ponsel ini adalah hadiah dan saya belum menghubungkannya ke layanan. Tolong bantu. Terima kasih, Jeff.

Larutan: Apakah ini merek baru? Jika demikian, tidak ada gunanya memecahkan masalah saat Anda dapat menggantinya. Jika ini bukan ponsel baru, saya yakin Anda belum menyimpan data di dalamnya, jadi coba lakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu membantu. Jika tidak, maka itu masalah perangkat keras.

# 9. Google+ mogok

Masalah: Hai, saya punya masalah dengan Google+ saya yang terus mogok. Bisakah Anda membantu saya dengan ini? Terima kasih.

Larutan: Nah, hal pertama yang harus dilakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Google+. Jika itu tidak membantu, luncurkan Play Store dan coba lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk layanan Google apa pun. Jika ada, instal pembaruan dan reboot ponsel untuk mengetahui apakah masalahnya akan teratasi. Namun, jika terus berlanjut, coba lakukan reset pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan semua data Anda terlebih dahulu.

# 10. Catatan 2 tidak mau hidup

Masalah: Hai, mungkin Anda bisa membantu saya. Tadi malam saya melihat layar Note 2 saya tidak mau hidup. Saya mengisinya semalaman dan masih sama. Apakah ada mode boot tertentu yang dapat saya gunakan atau sesuatu? Bersulang, Michael.

Larutan: Apakah Anda melihat ikon pengisian daya seperti biasa? Jika tidak, coba gunakan pengisi daya yang berbeda atau colokkan telepon ke komputer atau laptop hanya untuk memastikannya terisi. Namun, jika ponsel menampilkan ikon yang berbeda, coba gunakan baterai yang berbeda. Jika masalahnya bukan disebabkan oleh pengisi daya atau baterai, maka ada kemungkinan port USB mengalami masalah. Tetapi coba boot telepon ke mode pemulihan atau mode aman jika bisa. Jika tidak, bawa telepon ke teknisi dan periksa.

# 11. Ikon kamera dari layar kunci

Masalah: Saya meningkatkan ke 4.4.2 hanya 4 hari yang lalu di Galaxy Note GT-N7100 saya. Salah satu fitur yang saya nantikan adalah akses kamera dari layar kunci. Sayangnya tidak ada. Saya memeriksa semua pengaturan konfigurasi dan tidak dapat menemukan opsi apa pun untuk mengaktifkannya. Apakah peningkatan tersebut salah?

Larutan: Anda dapat menambahkan apa saja di layar kunci Samsung Galaxy Note 2. Buka Pengaturan> Perangkat saya> Layar kunci. Harus ada opsi di sana yang memungkinkan Anda untuk menambahkan kamera di layar kunci, jika tidak, tambahkan pintasan dan arahkan ke aplikasi kamera.

# 12. Menolak peningkatan perangkat lunak

Masalah: Di Galaxy Note 2 saya, saya terus-menerus mendapatkan permintaan untuk menginstal pembaruan perangkat lunak. Ini hanya memberi saya dua pilihan instal sekarang atau instal nanti. Saya sama sekali tidak ingin peningkatan khusus ini. Adakah cara agar saya dapat menghilangkan pemberitahuan ... Tolak saja peningkatan khusus ini? Terima kasih banyak, Susan.

Larutan: Anda perlu melakukan root pada perangkat Anda sehingga Anda memiliki izin administrator penuh. Setelah di-root, seorang teman saya mengatakan mengganti nama dua file pada akhirnya akan menghentikan atau mematikan pembaruan OTA. Menggunakan aplikasi pengelola file, ganti nama file FWupgrade.apk menjadi FWupdate.bak dan SDM.apk menjadi SDM.bak.

# 13. Tidak dapat memindahkan aplikasi

Masalah: Hai, nama saya Will. Saya memiliki Galaxy Note 2. Masalah saya adalah dengan penyimpanan. Ketika saya mencoba untuk memindahkan aplikasi (yang saya unduh), ke kartu sd, saya mendapatkan pesan "tidak dapat memindahkan aplikasi". Ada saran?

Larutan: Saya tidak tahu apa masalah sebenarnya di sini karena tidak banyak informasi, tetapi saya berasumsi Anda memiliki cukup ruang tersisa dan kartu SD berfungsi dengan baik. Saya juga tidak tahu bagaimana dan kapan masalah dimulai atau apakah ada beberapa aktivitas penting yang terjadi di ponsel sebelum masalah ini terjadi. Tetapi saya menyarankan Anda menggunakan aplikasi moborobo, yang dapat diunduh ke komputer Anda. Ini akan membantu Anda memindahkan aplikasi dengan sukses melalui komputer Anda. Ini tautan ke tutorial itu.

# 14. Sensor jarak tidak berfungsi

Masalah: Hai, saya membeli note 2 model N7100 sekitar enam bulan yang lalu dan sekarang dari beberapa hari sensor jarak dan sensor gelombang telapak tangan tidak berfungsi. Tolong bantu.

Larutan: Dengan 'tidak berfungsi', saya menganggap Anda sudah mencoba mengkalibrasi sensor. Jika belum, coba putar * # 0 * # untuk meluncurkan alat diagnostik. Jika ponsel mengatakan ada sesuatu yang 'dekat' dengan sensor selama pengujian, maka sesuatu itu mungkin hanya debu. Udara terkompresi yang dihembuskan ke lubang sensor di bagian depan perangkat sering kali memecahkan masalah. Tidak ada alasan sensor mengalami kegagalan fungsi kecuali ponsel terjatuh, rusak oleh air, atau pengaturan yang kacau. Jika udara terkompresi tidak dapat menyelesaikan masalah, coba cadangkan data Anda dan lakukan reset pabrik. Jika semuanya gagal, inilah saatnya Anda membawa telepon untuk diperiksa oleh teknisi.

# 15. Ponsel mati secara acak

Masalah: Teman droid yang terhormat, Saya mengalami masalah di Note 2 saya setelah memperbarui 4.4.2 kit kat:

1. Gambar tidak disimpan di aplikasi vaulty.
2. Ponsel tiba-tiba mati.
3. Video juga tidak disimpan di aplikasi vaulty.

Harap perbaiki masalah ini secepatnya. Berterima kasih!

Larutan: Sedini mungkin, saya ingin Anda mencadangkan semua data penting atau data yang tidak ingin Anda hilangkan, terutama yang disimpan di aplikasi Vaulty milik Anda. Tentu saja, tampaknya pembaruan 4.4.2 salah di sini mengingat masalah ini dimulai setelah Anda mengunduh dan menginstal versi firmware baru. Tapi saya pikir masalahnya lebih pada masalah kompatibilitas daripada hal lainnya. Tetapi setelah mencadangkan data Anda, coba bersihkan cache dan data aplikasi vaulty. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika gagal, lakukan reset pabrik.

# 16. Opsi panggilan tunggu

Masalah: Saya membutuhkan bantuan Anda. Ketika saya sedang menelepon & menerima panggilan lain, saya tidak dapat menahan panggilan saat ini & menjawab panggilan masuk. Apakah ini pengaturan tertentu yang harus diaktifkan ponsel saya. Semoga Anda bisa mengatasi masalah ini. Terima kasih!

Larutan: Ya, ada pengaturan untuk itu. Coba ini: Sentuh Aplikasi> Telepon> tombol Menu> Pengaturan panggilan> Pengaturan tambahan> Panggilan tunggu. Dan kemudian pastikan kotak centang di sebelah opsi panggilan tunggu dicentang. Setelah Anda melakukan ini, Anda akan dapat mendengar dan menjawab panggilan masuk baru meskipun Anda sedang menelepon.

# 17. Widget tidak menyegarkan

Masalah: Hai, saya menggunakan Galaxy note 2 N7100. Saya mengalami masalah bahwa terkadang semua widget tidak di-refresh, saya mencoba untuk menghapusnya dan meletakkannya lagi tetapi itu tidak berfungsi sampai saya me-reboot perangkat. P.S: perangkat saya di-root.

Larutan: Tahukah Anda, akan lebih membantu jika Anda mencantumkan nama widget yang bermasalah. Tapi saya punya alasan untuk percaya ini hanya masalah mengaktifkan data latar belakang ponsel Anda. Coba dulu dan jika itu tidak menyelesaikannya, hubungi kami lagi dan jadikan postingan ini sebagai referensi sehingga Anda tidak perlu menjelaskannya lagi. Kali ini, harap sertakan nama widget yang bermasalah. Terima kasih.

# 18. Perbarui ATT Note 2

Pertanyaan: Saya memiliki AT&T Samsung Galaxy Note 2 SGH-1317 ingin tahu cara memperbaruinya ke Kit Kat 4.4?

Menjawab: Meskipun saya tahu Android 4.4 KK akan segera diluncurkan untuk perangkat Note 2 di seluruh dunia, AT&T masih belum menyediakannya untuk pelanggannya. Jadi, untuk saat ini, coba tunggu peluncurannya. Tetapi jika Anda mau, Anda dapat melakukan root pada ponsel Anda dan mem-flash ROM KK kustom yang tersedia secara online gratis. Namun, jika Anda ingin menunggu firmware stok, pastikan ponsel Anda saat ini memiliki informasi ini karena itu adalah prasyarat untuk pembaruan KK:

• Versi perangkat lunak (Android): 4.3
• Versi pita dasar: I317UCUBMK6
• Versi kernel: 3.0.31-2048209
• Bangun nomor: JSS15J.I317UCUBMK6

# 19. Catatan 2 terjebak dalam mode tidur

Masalah: Hai, Saya memiliki Note 2, saya mematikan ponsel atau mengalihkannya ke "mode tidur", lalu saya mencoba untuk menghidupkannya tetapi hanya macet di mode tidur, apa yang harus saya lakukan?

Larutan: Mulai ulang ponsel Anda. Jika tidak merespons saat tombol daya ditekan, keluarkan baterai sebentar, lalu coba hidupkan. Selain itu, Anda mungkin ingin mematikan mode hemat daya jika diaktifkan.

# 20. Tidak dapat memperbarui Catatan 2

Masalah: Saya mengalami masalah saat mengunduh dan memasang pembaruan dari Verizon. Saya menggunakan 4.1, saya yakin pembaruannya adalah 4.3. Ketika pop up muncul, saya mencoba menggunakan pembaruan, sepertinya saya ke mode pemulihan, memberi tahu saya bahwa saya tidak dapat mengunduh (pembaruan gagal). Saat saya memeriksa ponsel saya untuk pembaruan, dikatakan sudah terbaru. Bantuan apa pun akan sangat bagus. Terima kasih.

Larutan: Subjek email Anda mengatakan bahwa Note 2 Anda telah di-root. Jadi, hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah melepas root ponsel Anda hanya untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa rooting menyebabkan masalah ini. Setelah Anda melakukannya, coba unduh pembaruan lagi dan jika masih gagal, coba gunakan KIES untuk melakukannya.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.