Isi

• Solusi untuk Galaxy J5 yang benar-benar mati dan tidak mau hidup
• Memecahkan masalah Galaxy J5 mati yang tidak mau hidup

Tidak setiap hari Anda mengalami ponsel mati saat digunakan dan saat Anda menekan tombol Daya untuk menyalakannya, ponsel tidak akan merespons. Masalah seperti ini, meskipun tidak terlalu umum, dapat terjadi pada Anda sesekali dan sangat mengganggu, meskipun sangat mudah untuk diperbaiki.

Beberapa pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy J5 telah mengeluhkan masalah ini. Menurut mereka, perangkat mereka mati tanpa alasan yang jelas dan tidak akan menyala lagi dan yang lain mengatakan bahwa unit mereka bahkan tidak merespons saat terhubung ke pengisi daya.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang berhasil bagi banyak pembaca kami. Seperti yang saya katakan sebelumnya, masalah ini sangat mudah diperbaiki dan Anda benar-benar dapat menghidupkan kembali ponsel Anda tanpa harus meminta seseorang untuk membantu Anda asalkan masalah ini terjadi secara tiba-tiba dan telepon tidak menderita baik secara fisik. atau kerusakan cairan. Lanjutkan membaca jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J5 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi kami. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dari kami, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android dan menekan kirim.

Solusi untuk Galaxy J5 yang benar-benar mati dan tidak mau hidup

Untuk pemilik Samsung Galaxy J5 2016 atau sebelumnya, hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah:

1. Lepaskan penutup belakang.
2. Tarik baterai keluar.
3. Tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit untuk mengeringkan listrik yang disimpan di kapasitor.
4. Pasang kembali baterai dan kencangkan dengan penutup belakang.
5. Sekarang, hidupkan telepon Anda dan seharusnya boot secara normal.

Namun, jika Anda memiliki Samsung Galaxy J5 2017, Anda tidak dapat menarik baterainya karena varian 2017 memiliki baterai yang tidak dapat dilepas tetapi Anda masih dapat melakukan sesuatu untuk mensimulasikan pelepasan baterai dan inilah yang harus Anda lakukan.

Cukup tekan dan tahan Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Dengan asumsi masalah ini disebabkan oleh sistem crash atau masalah kecil terkait firmware dan ada cukup baterai yang tersisa, ponsel Anda harus boot secara normal dan mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan.

Lakukan prosedur ini setidaknya beberapa kali untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar. Anda dapat menekan dan menahan tombol Volume Turun terlebih dahulu dan tanpa melepaskannya tekan dan tahan tombol Daya. Setelah mencobanya beberapa kali dan perangkat tidak bisa boot, coba lakukan ini:

1. Colokkan pengisi daya ponsel Anda ke stopkontak yang berfungsi.
2. Hubungkan telepon Anda ke sana menggunakan kabel asli.
3. Terlepas dari apakah telepon merespons atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama sepuluh menit.
4. Sekarang tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik atau hingga layar menyala.

Sebagian besar masalah seperti ini yang pernah kami tangani di masa lalu, solusi ini selalu sangat efektif karena ponsel yang benar-benar mati tanpa alasan yang jelas adalah karena firmware rusak. Namun, jika karena alasan tertentu ponsel Anda tidak merespons ini, Anda dapat melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah lagi.

POSTING RELEVAN:

• Samsung Galaxy J5 mati sendiri, menjadi tidak responsif dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Layar Samsung Galaxy J5 Secara Acak Mematikan Masalah & Masalah Terkait Lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang tidak mau menyala [Panduan Mengatasi Masalah]
• Galaxy J5 macet di layar logo Samsung, tidak akan mengisi daya dengan benar, pengisian lambat

Memecahkan masalah Galaxy J5 mati yang tidak mau hidup

Hanya ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk melihat apakah ponsel Anda masih merespons, jadi lanjutkan membaca di bawah ini untuk beberapa prosedur pemecahan masalah praktis.

Coba jalankan telepon dalam mode aman

Ini berarti menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa mungkin satu atau beberapa di antaranya menyebabkan ponsel tidak mau hidup. Saya pernah melihat kasus di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan firmware mogok dan membuat ponsel tidak responsif. Ini adalah cara mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
2. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Dengan asumsi ponsel benar-benar melakukan boot dalam mode ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Copot Pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Coba boot ponsel Anda dalam mode Pemulihan

Jika berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache dan me-reboot ponsel Anda. Jika ponsel masih tidak mau boot setelah itu, lakukan master reset:

Cara mem-boot ponsel dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot ponsel dalam mode pemulihan dan melakukan master reset

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Jika Galaxy J5 Anda masih tidak bisa boot dalam mode Recovery, maka Anda harus membawanya ke pusat layanan karena mungkin ada masalah dengan perangkat kerasnya.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Snapchat terus mogok di Samsung Galaxy J5 saya? [Panduan mengatasi masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy J5 saya macet saat saya membuka Instagram? Ini solusinya…
• Perbaiki Samsung Galaxy J5 yang macet sebelum kesalahan “Sayangnya, Pengaturan telah berhenti” muncul [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy J5 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]