Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy J3 yang dimulai ulang secara acak dengan sendirinya

Menjadi perangkat entry-level, kita dapat berharap bahwa Samsung Galaxy J3 mungkin tidak dapat bersaing dengan flagships perusahaan terutama dalam hal kinerja. Faktanya, setelah beberapa bulan digunakan, kinerja perangkat mungkin akan menurun secara perlahan hingga Anda melakukan sesuatu tentangnya.

Penyelesaian masalah: Lebih sering daripada tidak, seringnya boot ulang yang dimulai oleh perangkat terkait dengan masalah firmware. Namun, ada juga kemungkinan lain yang mungkin mengarah ke arah yang berbeda, itulah mengapa Anda perlu memecahkan masalah ponsel Anda untuk mengetahui apa sebenarnya masalahnya. Dalam hal ini, inilah yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Pastikan ini bukan masalah baterai

Reboot secara konstan sering kali merupakan tanda baterai rusak karena sumber daya tidak lagi stabil. Kabar baiknya adalah J3 Anda memiliki baterai yang dapat dilepas sehingga Anda benar-benar dapat memeriksanya secara fisik untuk melihat apakah bentuknya menunjukkan kelainan seperti benjolan atau kebocoran. Jadi, pada langkah ini, inilah yang saya ingin Anda lakukan:

1. Lepaskan penutup belakang dan keluarkan baterai.
2. Periksa secara fisik tanda-tanda kebocoran.
3. Pada permukaan yang rata, letakkan baterai dan kibaskan untuk melihat apakah baterai berputar bebas, jika demikian, maka baterai telah menggumpal dan perlu diganti. Lakukan hal yang sama untuk sisi lainnya.
4. Jika semuanya sudah oke, pasang kembali lalu hidupkan telepon.
5. Isi daya perangkat untuk melihat apakah itu merespons secara normal dan menunjukkan tanda pengisian daya yang biasa.
6. Biarkan ponsel selesai mengisi daya dan kemudian lanjutkan untuk mengamati apakah masih reboot meskipun dengan baterai penuh.
7. Perhatikan persentase baterai saat mulai melakukan boot ulang karena jika kinerjanya berubah saat persentase baterai turun, itu adalah masalah baterai.

Dengan asumsi tidak ada masalah dengan baterai dan ponsel mengisi daya dengan baik, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Mulai ulang J3 Anda dalam mode Aman dan amati

Kami masih dalam tahap observasi dan boot dalam mode aman diperlukan agar kami dapat dengan mudah mengisolasi jika masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga atau tidak. Saat dalam mode aman, semua elemen pihak ketiga dinonaktifkan, jadi secara alami, jika masalah disebabkan olehnya, boot ulang tidak akan terjadi dalam mode ini. Beginilah cara Anda memulai Galaxy J3 Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Pengamatan ini mungkin berlangsung satu hari tetapi terus menggunakan ponsel Anda saat dalam mode ini untuk mengetahui apakah masih reboot dan jika demikian, maka Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya. Namun, jika ponsel dapat bertahan sehari tanpa reboot dalam mode ini, maka itu salah satu dari beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasi tersebut dan menghapusnya. Anda mungkin harus mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi dan mem-boot ulang ponsel Anda berkali-kali untuk mengonfirmasi apakah masalah masih terjadi.

Berikut cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari J3 Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Tidak bisa ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
5. Keran Copot pemasangan.
6. Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Hapus cache sistem agar dapat diganti

Ada juga kasus di mana beberapa cache sistem rusak dan ketika itu terjadi, berbagai masalah kinerja dapat terjadi termasuk yang satu ini. Jadi, untuk melakukannya, Anda harus menghapus cache tersebut agar dapat diganti dengan yang baru. Begini caranya…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume untuk menyorot 'ya' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah prosedur ini, Anda harus melanjutkan pengamatan Anda dan jika reboot masih terjadi, langkah selanjutnya diperlukan.

Langkah 4: Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda

Kami sekarang berada pada tahap di mana kami harus tahu apakah ini masalah firmware atau perangkat keras. Penyetelan ulang diperlukan karena ini membawa ponsel kembali ke pengaturan default pabrik jadi jika masalah masih terjadi setelah penyetelan ulang, ada kemungkinan besar itu masalah perangkat keras, jika tidak, masalah akan teratasi.

Namun, Anda harus membuat cadangan file dan data pribadi penting Anda karena akan dihapus selama reset dan juga, pastikan untuk menonaktifkan fitur Factory Reset Protection (FRP) atau anti-pencurian. Begini caranya…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Cloud dan akun.
4. Keran Akun.
5. Keran Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Keran Tidak bisa.
8. Keran Menghapus akun.
9. Keran MENGHAPUS AKUN.

Setelah ini, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang perangkat Anda…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Setelah penyetelan ulang, jangan instal apa pun, tetapi lanjutkan mengamati ponsel Anda untuk melihat apakah ponsel masih melakukan boot ulang meskipun sedang berjalan tanpa gangguan pihak ketiga. Jika demikian, maka Anda harus berkonsultasi dengan teknisi, jika tidak, pulihkan data dan aplikasi Anda tetapi terus amati telepon Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy J3 yang dimulai ulang secara acak dengan sendirinya

Masalah: Ada kalanya ponsel saya melakukan boot ulang dengan sendirinya, apa pun yang saya lakukan. Satu contoh reboot terjadi saat saya mengirim SMS, yang lain terjadi saat saya menggunakan Facebook. Contoh lain juga terjadi secara berbeda, itulah mengapa saya yakin bahwa boot ulang ini terjadi secara acak dan saya tidak benar-benar melihat polanya. Jadi, jika Anda dapat memberi saya saran tentang apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya, itu akan bagus.

Penyelesaian masalah: Pada dasarnya masalah ini sama dengan masalah pertama, tetapi tantangannya di sini adalah Anda tidak dapat menentukan pelakunya atau melihat polanya. Jadi, untuk memecahkan masalah ini, pertama-tama kami harus berasumsi bahwa aplikasinya yang menyebabkannya. Karena itu, inilah yang menurut saya harus Anda lakukan:

Langkah 1: Pisahkan masalahnya segera

Sekali lagi kami harus berasumsi bahwa itu adalah aplikasi yang menyebabkan masalah mengingat reboot terjadi saat pengguna melakukan sesuatu. Jadi, kami perlu tahu apakah pihak ketiga yang memicunya atau sudah terpasang sebelumnya. Mulai ulang Galaxy J3 Anda dalam mode aman untuk mengetahui…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Dengan asumsi masalah telah diperbaiki dalam mode ini, dipastikan salah satu atau beberapa penyebabnya, jadi temukan setiap penyebabnya dan hapus instalannya. Namun, jika ponsel masih melakukan boot ulang meski dalam mode aman, maka itu pasti ada hubungannya dengan firmware. Lanjutkan ke langkah berikutnya…

Langkah 2: Coba cari tahu apakah cache sistem ada hubungannya dengan itu

Selalu ada kemungkinan cache yang rusak menyebabkan ponsel melakukan boot ulang secara acak, jadi pada langkah ini, Anda harus menghapus semua cache sistem. Melakukannya dapat memperbaiki masalah dan pasti akan membuat ponsel Anda berjalan lebih cepat dan lebih lancar.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume tombol untuk menyorot 'ya' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Namun, jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 3: Kembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik

Pada tahap pemecahan masalah kami, Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh beberapa pengaturan yang salah atau file dan data sistem yang rusak. Tentu saja, pastikan untuk membuat cadangan semua file Anda sebelum mengatur ulang.

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti pencurian dan akan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
3. Keran Pengaturan.
4. Keran Cloud dan akun.
5. Keran Cadangkan dan pulihkan.
6. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke DI atau MATI.
7. Jika diinginkan, ketuk Mengembalikan untuk memindahkan slider ke DI atau MATI.
8. Ketuk kembali tombol dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen umum.
9. Keran Setel ulang.
10. Keran Reset data pabrik.
11. Keran Setel ulang perangkat.
12. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
13. Keran Terus.
14. Keran Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.