Isi

• Apa yang menyebabkan Samsung Galaxy A3 Anda tidak bersuara?
• Solusi yang disarankan dan solusi potensial

Tidak ada suara untuk musik, aplikasi, video, dan panggilan di Samsung Galaxy A3 Anda? Posting ini akan memandu Anda melalui memperbaiki masalah audio pada handset Samsung ini. Baca terus untuk mengetahui mengapa Anda tidak mendengar suara apa pun yang berasal dari perangkat Anda dan pecahkan masalah dengan solusi yang berlaku.

Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan A3 Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Coba temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan menekan kirim.

Apa yang menyebabkan Samsung Galaxy A3 Anda tidak bersuara?

Masalah audio atau suara pada perangkat seluler mungkin disebabkan oleh kerusakan perangkat lunak atau perangkat keras secara umum. Saat menangani masalah suara yang terkait dengan perangkat lunak, Anda perlu mempertimbangkan banyak faktor. Di antara penyebab yang dikenal luas akan mencakup tetapi tidak terbatas pada pengaturan audio / opsi suara yang salah konfigurasi, gangguan aplikasi, file audio yang rusak, dan pembaruan yang buruk. Dalam kasus di mana perangkat keras yang harus disalahkan, kemungkinan besar karena speaker, mikrofon, atau komponen terkait lainnya yang rusak pada telepon.

Ada juga beberapa orang yang bermasalah dengan masalah suara di Galaxy A3 kemudian menemukan pasangan Bluetooth sebagai penyebab yang mendasarinya. Ternyata ponsel mereka benar-benar dipasangkan atau dihubungkan ke perangkat audio atau aksesori Bluetooth sehingga suaranya dialihkan. Oleh karena itu, memeriksa pengaturan Bluetooth Anda sebelumnya harus menjadi salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan karena dapat menghemat waktu dan tenaga Anda dari melakukan prosedur pemecahan masalah yang tidak perlu. Hal yang sama dapat terjadi jika Anda memiliki headphone atau pesona di dalam jack. Selain setelan Bluetooth, jangan lupa untuk memeriksa level volume di perangkat Anda terlebih dahulu. Banyak orang cenderung mengabaikan hal yang sangat sederhana ini dan segera melakukan berbagai solusi tetapi tidak berhasil.

Kemungkinan terburuk adalah kerusakan perangkat keras. Jika ini masalahnya, Anda tidak memiliki pilihan selain menyiapkan layanan. Hal ini sering kali diperlukan terutama jika ponsel Anda terjatuh atau basah sebelum timbulnya masalah. Jika Anda telah menyetel volume suara ke level tertinggi dan tetap tidak mendengar suara sama sekali bahkan dengan nada dering, kemungkinan besar speaker adalah masalah yang perlu diganti jika tidak diperbaiki. Jika tidak, Anda dapat mengambil risiko dalam solusi berikut ini.

Solusi yang disarankan dan solusi potensial

Solusi berikut hanya berlaku untuk masalah suara pada Galaxy A3 yang terkait dengan masalah perangkat lunak. Untuk menambah peluang Anda memperbaiki masalah melalui salah satu metode ini, singkirkan kemungkinan kerusakan perangkat keras sebelumnya. Jangan lupa untuk menguji perangkat Anda setelah melakukan setiap metode untuk menentukan apakah masalah telah teratasi atau tidak. Jika tidak, coba metode selanjutnya.

Periksa pengaturan suara pada Galaxy A3 Anda

Verifikasi dan pastikan perangkat Anda tidak disetel ke mode hening atau getar. Jika perlu, coba sesuaikan volume untuk musik, nada dering, dan notifikasi ke level tertinggi, lalu uji perangkat Anda untuk melihat apakah Anda dapat mendengar suara. Berikut ini cara mengakses pengaturan volume untuk menyesuaikan atau memodifikasi pada Galaxy A3 Anda:

1. Dari Rumah layar, ketuk dan seret Bilah notifikasi ke bawah.
2. Ketuk Pengaturan ikon.
3. Gulir ke, lalu ketuk Suara.
   • Untuk mengubah volume panggilan masuk, media, sistem dan notifikasi, ketuk Volume.
   • Untuk mengubah nada dering, ketuk Nada dering.
   • Untuk mengubah suara notifikasi, ketuk Notifikasi.
   • Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan suara sistem lainnya, gulir ke bawah ke bagian yang diperlukan.
4. Ketuk tombol radio di sebelah opsi yang diinginkan (Misalnya, Nada keypad panggilan) untuk mengaktifkan atau menonaktifkan suara.

Selain setelan volume, periksa juga ponsel Anda Aksesibilitas pengaturan dan pastikan file Pendengaran pilihan untuk Matikan semua suara tidak dicentang. Jika opsi ini dicentang, semua suara yang dibuat oleh telepon selama ketukan, pilihan, dan pemberitahuan dibungkam. Dengan demikian, Anda tidak akan dapat mendengar suara apa pun dari perangkat Anda. Berikut cara mengakses dan mengonfigurasi opsi ini:

• Dari rumah, ketuk Aplikasi> Pengaturan> Aksesibilitas-> Pendengaran. Jika perlu, hapus centang atau hapus centang opsi untuk Matikan semua suara.

Setelah membuat perubahan yang diperlukan pada pengaturan / opsi ini, mulai ulang perangkat Anda kemudian lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Reboot Galaxy A3 Anda (soft reset)

Soft reset atau reboot sering kali memperbaiki masalah kecil yang dipicu oleh gangguan perangkat lunak. Jika masalah audio tiba-tiba terjadi tanpa membuat perubahan apa pun pada setelan perangkat Anda, mungkin itu hanya kesalahan acak yang perlu diperbaiki. Jika ini masalahnya, coba soft reset atau matikan perangkat Anda seperti biasa selama sekitar 30 detik lalu hidupkan kembali.

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan restart paksa dengan menekan dan menahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol secara bersamaan selama beberapa detik atau hingga siklus daya perangkat atau reboot.

Kemudian uji audio ponsel Anda untuk melihat apakah sekarang Anda dapat mendengar suara.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) dengan layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Facebook terus mogok di Samsung Galaxy A3 saya dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda yang memasuki bootloop dan tidak dapat memulai [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang memiliki layar hitam dan tidak mau merespons tetapi tombol soft menyala [Panduan Mengatasi Masalah]

Boot ke mode aman

Untuk menentukan apakah masalah dipicu oleh aplikasi yang buruk atau tidak, coba boot Galaxy A3 Anda ke mode aman. Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dilewati atau dinonaktifkan dalam mode ini, sehingga memudahkan Anda untuk mengisolasi masalah ke aplikasi pihak ketiga. Coba ingat aplikasi terbaru mana yang menyebabkan masalah ini bagi Anda. Copot pemasangan aplikasi yang dicurigai kemudian lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Berikut ini cara masuk ke mode aman dan mendiagnosis aplikasi di Galaxy A3 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar dengan nama perangkat.
3. Kapan ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Mode aman'.

Jika Anda dapat mendengar suara dari perangkat Anda dalam mode ini, cari aplikasi yang dicurigai (mungkin aplikasi terbaru yang telah Anda instal sebelum masalah muncul) dan kemudian hapus instalannya. Berikut cara mencopot aplikasi pada mode aman Galaxy A3 Anda:

1. Dari mana saja Rumah layar, ketuk Aplikasi ikon.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
5. Keran Copot pemasangan.
6. Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Mempertimbangkan bahwa aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya, melakukan langkah-langkah di atas akan memperbaiki masalahnya.

Matikan Bluetooth

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Bluetooth adalah salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan saat menangani masalah audio. Mengingat perangkat Anda mendukung konektivitas Bluetooth, mungkin perangkat tersebut saat ini dipasangkan atau terhubung ke perangkat audio lain seperti speaker Bluetooth, headset, atau stereo mobil. Dan jika itu terjadi, suara dialihkan ke perangkat Bluetooth. Untuk memastikan ini bukan masalahnya, verifikasi dan pastikan Bluetooth dimatikan. Begini caranya:

1. Geser jari Anda ke bawah tampilan dari sisi atas layar.
2. Ketuk Pengaturan ikon.
3. Dibawah Koneksi bagian, ketuk Bluetooth.
4. Ketuk Sakelar Bluetooth untuk mengaktifkan fitur tersebut MATI jika diperlukan. Anda perlu mematikan Bluetooth untuk memastikan bahwa ponsel Anda tidak terhubung ke perangkat atau aksesori Bluetooth lain.
5. Kembali ke layar utama lalu hidupkan ulang ponsel Anda setelah Bluetooth mati.

Kemudian uji untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mendengar suara dari ponsel Anda.

Lakukan reset Pabrik

Ini harus menjadi opsi terakhir untuk dipertimbangkan saat memecahkan masalah suara yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak pada ponsel Anda. Meskipun ini mungkin perbaikan yang Anda butuhkan, hal itu juga akan menghapus perangkat Anda sepenuhnya. Artinya, Anda akan kehilangan semua informasi pribadi dan data penting yang tersimpan di memori internal ponsel. Jika Anda ingin melanjutkan, buat cadangan data Anda lalu ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Tombol Volume Naik dan Kunci rumah, lalu tekan dan tahan Kunci kekuatan.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kunci kekuatan.
4. Ketika Logo Android menampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem'Akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Tombol volume bawah beberapa kali kunci untuk menyoroti 'hapus data / reset pabrik. "
6. tekan Tombol power memilih.
7. tekan Tombol volume bawah sampai 'Ya hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Tombol power untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang ' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reboot, perangkat Anda akan dikembalikan ke default pabrik.

Cobalah untuk menguji perangkat Anda untuk melihat apakah master reset telah berhasil menyelesaikan penyebab yang mendasari dan membuat Galaxy A3 Anda menjalankan fungsi suaranya sebagaimana dimaksud.

Pilihan lain untuk dipertimbangkan

• Gunakan trik headphone. Beberapa orang dapat menemukan solusi untuk masalah suara menggunakan trik headphone. Ini berfungsi dengan memasukkan headphone Anda ke jack headphone dan kemudian mengeluarkannya setidaknya 5 kali. Melakukannya tidak hanya akan menghilangkan debu atau kotoran yang menumpuk di dalam jack headphone, tetapi juga dapat memicu perangkat untuk mengira sedang dalam mode headphone.
• Gunakan trik sikat gigi. Atau bisa juga menggunakan sikat gigi untuk membersihkan music dock. Anda dapat menggunakan sikat gigi bekas atau alat serupa untuk menyikat dok selama beberapa menit. Lakukan saja dengan lembut agar tidak menyebabkan kerusakan (lebih lanjut) pada komponen.
• Perbarui firmware Galaxy A3 Anda. Pembaruan perangkat lunak juga dapat membantu mengoptimalkan fungsi suara pada perangkat sehingga Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk melakukannya. Untuk memeriksa apakah pembaruan tersedia untuk perangkat Anda, kunjungi Pengaturan-> Tentang-> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal pembaruan kemudian lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Melakukannya juga dapat memperbaiki masalah relevan yang dipicu oleh beberapa bug.

Hubungi Dukungan Samsung atau operator perangkat Anda untuk opsi lain jika Anda masih tidak dapat mendengar suara apa pun dari Galaxy A3 Anda setelah melakukan semua cara yang mungkin untuk memperbaiki masalah. Pada tahap ini, Anda dapat mempertimbangkan kemungkinan kerusakan pada beberapa komponen terkait. Kerusakan fisik atau cairan mungkin menjadi penyebabnya.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang tidak bersuara [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika layar Samsung Galaxy A3 Anda (2017) mulai berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) dengan layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang memiliki layar hitam dan tidak mau merespons tetapi tombol soft menyala [Panduan Mengatasi Masalah]