Isi
Apakah Anda mengalami masalah dengan Fingerprint Scanner di Galaxy S10 Anda? Jika Fingerprint Scanner Anda tidak berfungsi pada S10 Anda, kemungkinan besar alasannya adalah lapisan tipis plastik yang ditambahkan Samsung. Menghapus yang dapat membantu memperbaiki masalah. Jika tidak, pelajari apa yang harus dilakukan selanjutnya untuk menyelesaikan masalah di bawah.
Cara memperbaiki Pemindai Sidik Jari Galaxy S10 tidak berfungsi | Fingerprint Scanner tidak mendeteksi jari
Salah satu masalah umum untuk Galaxy S10 adalah Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi. Jika menurut Anda fungsi pemindaian sidik jari tidak berfungsi seperti yang diharapkan, berikut adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi perbaikan # 1: Coba tekan lebih keras
Meskipun pemindai sidik jari pada Galaxy S10 jauh lebih sensitif daripada yang sebelumnya pada perangkat Galaxy S yang lebih lama, pemindai sidik jari mungkin gagal membaca kontur jari Anda 100% setiap saat. Dalam kasus yang jarang terjadi di mana ini terjadi, yang dapat Anda lakukan adalah cukup menekan layar sedikit lebih keras dan itu akan berfungsi. Kami menemukan ini efektif di Galaxy S10 dan S10 Plus kami sendiri sehingga harus berfungsi di ponsel Anda juga.
Jika masalah dapat berlanjut bahkan setelah melakukannya, Anda telah menekan layar sedikit lebih keras, lalu lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah.
Perlu diingat bahwa tidak seperti versi pemindai sidik jari sebelumnya pada perangkat Samsung Galaxy, pemindai sidik jari pada S10 bekerja dengan mengirimkan gelombang suara dari kulit. Artinya sensor tidak membutuhkan gambar jari agar bisa bekerja. Ini akan efektif meskipun layar atau jari Anda basah.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi perbaikan # 2: Lepaskan pelindung layar
Kaca Gorilla yang digunakan oleh Samsung adalah perlindungan yang cukup untuk menjaga layar tetap baik, tetapi jika Anda menambahkan pelindung layar pihak ketiga, itu mungkin alasan mengapa pemindai sidik jari bekerja dengan buruk. Jika menekan sedikit lebih keras tidak berhasil dan Anda menggunakan pelindung layar, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah melepasnya. Sebisa mungkin, Anda ingin menjaga layar tetap bersih dengan tidak menambahkan perlindungan layar lagi padanya.
Samsung telah memutuskan untuk meletakkan lapisan plastik murah di layar sebelum batch pertama S10 meninggalkan pabrik. Jika Anda melepas plastik ini, responsivitas layar serta sensitivitas pemindai sidik jari akan meningkat pesat.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi perbaikan # 3: Instal pembaruan
Perangkat Samsung secara teratur menerima pembaruan untuk meningkatkan perangkat lunak dan fungsionalitas. Hal yang sama berlaku untuk Pemindai Sidik Jari di S10 Anda. Pastikan untuk menginstal pembaruan ke Android saat mereka datang. Untuk S10 yang disediakan operator, harus ada pemberitahuan otomatis yang memberi tahu Anda jika ada pembaruan yang tertunda sehingga yang harus Anda lakukan adalah melanjutkan dan menginstal pembaruan.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi. Perbaikan # 4: Hapus sidik jari dan tambahkan yang baru
Jika Fingerprint Scanner masih tidak berfungsi setelah memperbarui atau setelah melepas pelindung layar, maka hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus sidik jari Anda dan menambahkannya lagi. Pastikan untuk menggerakkan jari Anda ke arah yang berbeda selama pendaftaran untuk memastikan bahwa pemindai menangkap beberapa sudut lagi dari kontur kulit. Saat menambahkan sidik jari, coba pegang ponsel dengan cara yang biasa Anda gunakan saat membuka kunci layar. Jika Anda cenderung menggunakan satu tangan saat membuka kunci ponsel, pastikan untuk meniru tindakan itu selama pendaftaran. Jangan pegang telepon dengan satu tangan dan gunakan yang lain tetapi lakukan dengan cara yang biasa Anda lakukan dalam pengoperasian sehari-hari.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi perbaikan # 5: Nyalakan sensitivitas layar
Jika menurut Anda pemindai sidik jari gagal membaca jari Anda, atau jika layar tidak responsif seperti yang Anda harapkan, itu mungkin karena pelindung layar. Jika tidak, tidak perlu khawatir, karena Anda dapat dengan mudah meningkatkan sensitivitas layar dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan di baki aplikasi atau ketuk tombol pengaturan berbentuk roda gigi di bilah tarik-turun
- Pilih Tampilan dari daftar opsi
- Gulir ke bawah hingga Anda menemukan Sensitivitas Sentuh
- Alihkan sakelar ke ON untuk meningkatkan sensitivitas sentuhan untuk digunakan dengan pelindung layar.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi perbaikan # 6: Kembalikan ke setelan pabrik
Jika Pemindai Sidik Jari masih tidak berfungsi pada tahap ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus perangkat dengan pengaturan ulang pabrik untuk mengetahui apakah itu masalah perangkat lunak atau tidak. Reset pabrik akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelum melakukannya. Berikut ini cara mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Pemindai Sidik Jari tidak berfungsi perbaikan # 7: Dapatkan bantuan Samsung
Ada sangat sedikit atau tidak ada bukti masalah pemindai sidik jari (perangkat keras) di Galaxy S10s baru saat ini, tetapi jika milik Anda tidak hilang setelah melakukan semua saran di atas, Anda dapat berasumsi bahwa penyebabnya mungkin di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pastikan untuk melibatkan Samsung dengan mengatur janji perbaikan segera. Tidak ada telepon yang 100% berfungsi sehingga casing Anda mungkin merupakan salah satu situasi langka di mana layar mungkin mengalami masalah setelah meninggalkan pabrik. Beri tahu Samsung tentang langkah pemecahan masalah yang telah Anda coba sejauh ini.
