Isi
Masalah pengisian daya menghantui pemilik Nexus 6P (# Nexus6P) selama beberapa minggu terakhir. Faktanya, kami menerima beberapa keluhan yang serupa di mana pengguna melaporkan bahwa perangkat baru mereka tidak mengisi daya.
Memecahkan masalah Nexus 6P yang tidak dapat mengisi daya
Agar tidak ada masalah pengisian daya, kami harus memeriksa baterai perangkat, firmware, dan perangkat kerasnya. Masalahnya adalah Nexus 6P tidak memiliki baterai yang dapat dilepas sehingga kami tidak dapat membeli yang lain dan menyambungkannya ke ponsel. Ada cara untuk menentukan apakah ini masalah baterai atau bukan.
Mengenai firmware, jika Anda bertanya mengapa kami harus memeriksanya, itu karena itu memainkan peran penting dalam membuat daya telepon. Proses pengisian tidak hanya tentang arus listrik yang didorong ke baterai. Ini melewati serangkaian chip dan sistem operasi bertanggung jawab dalam memastikan jumlah arus yang benar mengalir melalui sirkuit.
Terakhir, perangkat keras juga bisa salah di sini. Jika salah satu komponen pecah atau rusak, sudah ada yang putus di sirkuit. Tentu saja, arus tidak akan mengalir dengan benar. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini.
Langkah 1: Singkirkan kemungkinan masalah baterai
Kedengarannya agak rumit tapi sebenarnya tidak. Coba colokkan telepon Anda dan lihat apakah sudah terisi. Anda mungkin sudah melakukannya ratusan kali sejak masalah terjadi, tetapi kali ini, coba pegang telepon di berbagai sudut untuk melihat apakah ia mendeteksi pengisi daya di beberapa titik. Ada kemungkinan terjadi masalah koneksi yang longgar ketika kabel tidak melakukan kontak yang benar dengan reseptor telepon. Dalam hal ini, Anda memerlukan teknisi untuk memperbaikinya untuk Anda, tetapi untuk mengatasinya, Anda hanya perlu menemukan sudut tertentu tempat telepon mengisi daya.
Dengan asumsi Anda tidak dapat membuat ponsel mengisi daya sambil memegangnya di berbagai sudut, Anda harus memeriksa pengisi daya dan kabel, lalu port pengisian daya USB ponsel Anda. Untuk memeriksa pengisi daya, lihat portnya untuk melihat apakah Anda dapat menemukan serat, serpihan, atau korosi pada pin. Anda juga harus memeriksa apakah ada pin yang tidak sejajar. Anda dapat menggunakan udara bertekanan untuk menyingkirkan benda asing yang mungkin menghalangi pengisian. Anda juga bisa menggunakan tusuk gigi atau penjepit untuk meluruskan pin yang bengkok.
Terkadang adaptor daya terbakar dan meskipun kami tidak dapat membukanya, cukup letakkan pengisi daya di dekat hidung Anda. Jika ada yang terbakar, Anda pasti bisa mengetahuinya dari baunya.
Mengenai kabel, yang harus Anda lakukan adalah menggerakkan jari dari satu ujung ke ujung lainnya untuk merasakan sesuatu yang biasa. Tentu saja, kami tidak dapat melihat apakah ada kerusakan di dalam, tetapi kami dapat memastikan jika ada sesuatu yang tidak beres di luar. Setelah ini, periksa kedua ujungnya apakah ada kotoran dan korosi. Jika ada kotoran di salah satu ujungnya, Anda bisa menggunakan sikat untuk membersihkannya. Menggunakan alkohol untuk membersihkan konektor tersebut adalah cara terbaik untuk memastikan korosi dihilangkan.
Terakhir, periksa apakah port pengisian daya USB ponsel Anda bersih dan bebas dari kotoran dan kotoran, serta pastikan tidak ada pin yang bengkok atau hilang. Gunakan udara bertekanan untuk membersihkan port dan benda runcing untuk meluruskan pin yang bengkok. Jika pin hilang, teknisi diperlukan untuk memperbaikinya.
Jika ada seseorang yang meminjam pengisi daya, maka itu akan membuat segalanya menjadi lebih mudah karena jika handset masih tidak dapat mengisi daya dengan pengisi daya lain, maka itu masalah dengan firmware atau perangkat kerasnya.
Langkah 2: Singkirkan kemungkinan sistem crash
Seperti yang saya katakan sebelumnya, firmware memainkan peran besar dalam mengisi daya ponsel jadi setelah mengesampingkan kemungkinan masalah baterai, sekarang saatnya untuk melakukannya.
Saat sistem macet, layar menjadi hitam dan tidak responsif dan perangkat mungkin tidak merespons saat Anda menekan salah satu tombol atau bahkan jika Anda mengisi daya. Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah menekan dan menahan tombol daya selama 10 hingga 20 detik saat perangkat dicolokkan.
Jika itu hanya masalah firmware kecil, telepon akan berhasil melakukan booting asalkan ada cukup baterai yang tersisa untuk menyalakannya atau, setidaknya, tanda pengisian akan terlihat seperti ikon pengisian daya di layar dan lampu LED dan setelah semua ini, telepon mungkin berhasil mengisi daya kali ini.
Dengan asumsi Anda telah menghidupkan kembali ponsel, Anda harus mencoba menemukan apa yang menyebabkan sistem mogok karena jika tidak, masalahnya bisa terjadi cepat atau lambat. Satu hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan semuanya sudah diperbaiki adalah dengan melakukan master reset tetapi sebelum Anda melakukan ini, pastikan Anda mencadangkan semuanya karena semuanya akan dihapus.
Untuk mem-boot dalam mode pemulihan, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan Volume Turun tombol terlebih dahulu lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
- Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
- Menggunakan tombol Volume, sorot Mode pemulihan.
- tekan Kunci kekuatan untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin masuk ke mode pemulihan.
- Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
- Tekan dan tahan Kunci kekuatan lalu tekan dan tahan Volume Naik.
- Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.
- Menyoroti 'Wipe data / factory reset' opsi menggunakan tombol volume.
- Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus partisi cache.
- Menyoroti 'Iya' opsi dan kemudian tekan tombol daya lagi untuk memilihnya.
- Tunggu hingga perangkat selesai menghapus cache sistem, lalu sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.
Bagaimana jika telepon tidak mengisi daya atau tidak menyala setelah langkah ini? Nah, saatnya meminta bantuan dari teknisi.
Langkah 3: Kirim telepon untuk diperbaiki
Sejauh menyangkut pemecahan masalah, Anda telah melakukan cukup banyak sehingga inilah saatnya Anda membiarkan seseorang yang dapat melakukan pengujian lebih lanjut menangani kasus tersebut untuk Anda. Ini mungkin masalah perangkat keras, itulah sebabnya kami tidak dapat membuat ponsel mengisi daya atau menghidupkan.
Namun, jika masih ada cukup baterai yang tersisa di ponsel Anda, lakukan setel ulang sebelum mengirim ponsel. Ini mungkin memperbaiki masalah tetapi tujuan utamanya adalah untuk menghapus semua informasi pribadi dan file sensitif Anda.
