Isi
Kesalahan Play Store dapat terjadi dari waktu ke waktu. Dalam posting pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah tentang cara menangani kesalahan Play Store 492 tertentu pada Galaxy Note10 +. Ini adalah panduan yang hampir lengkap tentang cara mendekati resolusi untuk masalah ini, jadi semoga ini berguna bagi Anda.
Cara memperbaiki kesalahan Play Store 492 di Galaxy Note10 +
Ada banyak alasan berbeda mengapa Galaxy Note10 + Anda mungkin menampilkan kesalahan Play Store 492. Jika Anda tidak tahu cara menangani masalah ini, ikuti langkah-langkah kami di bawah ini.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 1: Periksa koneksi internet
Jika Galaxy Note10 + Anda terus menampilkan kesalahan Play Store 492, langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa itu tidak terkait koneksi internet. Sambungan internet yang buruk atau lambat saat mencoba mengunduh aplikasi dapat menyebabkan masalah. Pastikan Anda menggunakan wifi pada saat Anda memperbarui atau memasang aplikasi. Jika sudah, periksa apakah Anda mengalami masalah koneksi wifi yang terputus-putus. Coba sambungkan ke jaringan wifi lain jika wifi Anda lambat atau berkinerja buruk.
Jika Anda terutama mengandalkan data seluler untuk koneksi internet, pastikan Anda hanya mengunduh aplikasi atau pembaruan di area dengan sinyal kuat. Jika tidak, koneksi data seluler mungkin lambat.
Galaxy Note10 + Perbaikan Play Store 492 kesalahan # 2: Tutup paksa Play Store
Jika tidak ada masalah dengan koneksi internet Anda, langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang aplikasi Play Store. Ini adalah cara dasar untuk memecahkan masalah aplikasi atau layanan yang berperilaku tidak semestinya. Ada dua cara untuk melakukannya.
Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
- Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi.
- Tap Paksa Berhenti.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 3: Hapus cache aplikasi dan data (Play Store dan Google
Layanan Play)
Jika Galaxy Note10 + Anda terus menampilkan kesalahan Play Store 492, pastikan Anda menghapus cache aplikasi. Ini dapat berfungsi jika cache aplikasi Play Store Anda rusak atau usang.
Untuk membersihkan cache aplikasi:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama, Anda dapat mengatur ulang aplikasi Play Store ke default dengan menghapus datanya.
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Galaxy Note10 + Play Store error 492 perbaikan # 4: Aktifkan Download Manager
Aplikasi Google Play Store mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Pengelola Unduhan perangkat Anda tidak aktif. Secara default, pengelola unduhan aktif tetapi beberapa aplikasi mungkin mematikannya karena alasan tertentu. Untuk memastikan bahwa pengelola unduhan berfungsi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk Download Manager dari daftar.
- Jika Anda melihat tombol DISABLE, artinya aplikasi tersebut diaktifkan. Jika tidak, ketuk AKTIFKAN untuk menyalakannya kembali.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 5: Instal pembaruan perangkat lunak
Pembaruan tidak hanya membawa perubahan tetapi terkadang perbaikan untuk bug yang dikenal juga.Pastikan untuk memperbarui Android jika ada pemberitahuan untuk pembaruan yang tersedia saat ini. Jika Play Store 492 error masih muncul di Galaxy Note10 + Anda meskipun menjalankan perangkat lunak Android terbaru, maka Anda ingin memastikan bahwa semua aplikasi juga diperbarui.
Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 + Anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 6: Pastikan tanggal dan waktu sudah benar
Aplikasi Google Play Store mungkin berhenti berfungsi atau berperilaku tidak semestinya jika waktu dan tanggal sistem tidak benar. Untuk memastikan bahwa Galaxy Note10 + Anda memiliki tanggal dan waktu yang benar, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen umum.
- Tap Tanggal dan waktu.
- Aktifkan Tanggal dan waktu otomatis.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 7: Lepaskan kartu SD
Jika Anda menggunakan kartu SD untuk menyimpan konten yang diunduh, coba lepaskan. Ini terkadang dapat berfungsi jika ada kesalahan unduhan di perangkat Android. Untuk melepas kartu SD:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan perangkat.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk ikon Menu.
- Ketuk Pengaturan penyimpanan.
- Ketuk kartu SD.
- Ketuk Lepas.
- Setelah Anda melepaskan kartu, coba periksa masalahnya lagi.
Jika Anda tidak menggunakan kartu SD sama sekali, lewati saja saran ini.
Galaxy Note10 + Play Store error 492 fix # 8: Keluar dari akun Google
Beberapa kesalahan Play Store hanya dapat diperbaiki dengan menghapus dan menambahkan kembali akun Google. Pastikan untuk melakukan ini di Galaxy Note10 + Anda jika Anda terus mendapatkan kesalahan Play Store 492.
Berikut langkah-langkah untuk mulai menghapus akun Google dari perangkat Anda:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Pilih alamat Gmail yang sesuai. Jika ada beberapa akun, pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda hapus dari perangkat.
- Tap Hapus akun.
- Untuk mengonfirmasi, tinjau notifikasi lalu ketuk Hapus akun.
Setelah Anda menghapus akun Google, mulai ulang perangkat sebelum menambahkannya kembali.
Untuk menambahkan akun Google:
- Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Akun dan cadangan.
- Ketuk Akun.
- Tap Tambahkan akun.
- Tap Google. Jika Anda mengatur opsi kunci layar seperti PIN, Kata Sandi, atau Pola, Anda harus memasukkannya di sini saat diminta.
- Masukkan alamat Gmail lalu ketuk BERIKUTNYA.
- Masukkan sandi, lalu ketuk BERIKUTNYA.
- Untuk melanjutkan, tinjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk SAYA SETUJU. Untuk meninjau Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi, ketuk tautan dan bahasa yang sesuai, lalu ketuk Tutup (di bagian bawah) setelah selesai.
- Jika disajikan, ketuk sakelar Cadangkan ke Google Drive untuk menghidupkan, lalu ketuk Terima.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 9: Hapus data Kerangka Layanan Google
Cara lain untuk memperbaiki kesalahan terkait Google adalah dengan mengembalikan Kerangka Layanan Google ke defaultnya. Begini caranya:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk Kerangka Layanan Google.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 10: Atur ulang preferensi aplikasi
Beberapa aplikasi, termasuk Google Play Store, memerlukan aplikasi sistem default lain agar dapat berfungsi. Terkadang, aplikasi default ini mungkin dimatikan oleh aplikasi lain atau setelah beberapa perubahan sistem seperti setelah pembaruan. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan kembali, Anda dapat melakukan langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
- Mulai ulang Galaxy Note10 Anda dan periksa masalahnya.
Galaxy Note10 + Play Store error 492 perbaikan # 11: Hapus partisi cache
Memastikan bahwa cache sistem baik dapat membantu dalam situasi ini. Cache ini terkadang rusak dan menyebabkan masalah. Untuk memastikannya segar, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
- Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
- Itu dia!
Galaxy Note10 + Play Store error 492 fix # 12: Amati pada Safe Mode
Terkadang, aplikasi yang buruk dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi lain atau dengan Android. Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, jalankan perangkat ke mode aman. Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga diblokir. Jika aplikasi Play Store berfungsi normal hanya pada mode aman, itu berarti salah satu aplikasi adalah penyebab masalahnya. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang ponsel ke mode aman. Berikut cara melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
- Periksa masalahnya.
Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Galaxy Note10 + Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Galaxy Note10 + Play Store kesalahan 492 perbaikan # 13: Reset pabrik
Jika Play Store error 492 tetap ada di Galaxy Note10 + Anda saat ini, mungkin ada bug unik pada perangkat Anda yang memerlukan perbaikan perangkat lunak. Cara paling efektif untuk memperbaiki bug jenis ini adalah pengaturan ulang pabrik. Karena reset pabrik akan menghapus semuanya, Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat salinan data pribadi Anda seperti foto, video, dokumen, teks, dll. Sebelum melakukan reset pabrik. Untuk melihat apakah pengaturan ulang pabrik efektif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Pengaturan
Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan tombol perangkat keras
Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.