Isi

• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Tab S5e tidak akan mengirim MMS | MMS tidak berfungsi

Jika Galaxy Tab S5e Anda tidak dapat mengirim MMS, mungkin ada beberapa kemungkinan alasannya. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini. Cukup ikuti solusi yang dirinci dalam posting ini dan Anda seharusnya dapat mengirim MMS lagi dalam waktu singkat.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Tab S5e tidak akan mengirim MMS | MMS tidak berfungsi

Ada banyak alasan berbeda mengapa Galaxy Tab S5e Anda tidak akan mengirim MMS. Pelajari cara memecahkan masalah ini dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 1: Konfirmasikan jaringan berfungsi

Saat memecahkan masalah jaringan apa pun, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah itu masalah jaringan atau bukan. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan melihat apakah perangkat yang mengalami masalah tidak memiliki sinyal, atau apakah sinyalnya terputus-putus. Jika salah satu masalah ini muncul, alasan mengapa Tab S5e Anda tidak dapat mengirim MMS ada di sisi jaringan. Jika sama sekali tidak ada sinyal di tablet Anda, coba lihat apakah itu ada hubungannya dengan lokasi Anda. Coba pindah ke area yang lebih terbuka untuk mendapatkan cakupan yang lebih baik. Jika Anda sudah berada di area terbuka dan lokasinya persis sama dengan tempat Anda sebelumnya tidak memiliki masalah dengan sinyal atau dengan fungsi jaringan apa pun, pertimbangkan untuk segera berbicara dengan operator Anda. Mungkin ada gangguan layanan di area yang tidak Anda sadari.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 2: Aktifkan data seluler

MMS membutuhkan data seluler atau seluler agar dapat berfungsi. Pastikan bahwa data seluler di tablet Anda diaktifkan untuk bekerja. Banyak operator tidak mengizinkan pengiriman MMS melalui Wi-Fi. Matikan wifi dan aktifkan data seluler sebelum mencoba mengirim MMS lagi.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 3: Periksa masalah akun

MMS mungkin bukan layanan otomatis yang tersedia untuk akun tertentu Anda. Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan MMS, pastikan akun Anda pada operator Anda diizinkan untuk melakukannya. Jika tidak, hubungi mereka dan minta mereka menambahkan dan mengaktifkan MMS di akun Anda.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 4: Tutup paksa aplikasi perpesanan

Jika Tab S5e Anda masih belum mengirim MMS pada saat ini, mungkin ada masalah dengan aplikasi perpesanan. Cobalah untuk memaksa keluar dari aplikasi perpesanan Anda dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Berikut adalah dua cara untuk memaksa keluar dari aplikasi:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 5: Lakukan soft reset

Jika menutup paksa atau memulai ulang aplikasi perpesanan tidak akan membantu, Anda harus menindaklanjutinya dengan soft reset. Ini pada dasarnya adalah memulai ulang dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan efek penarikan baterai. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart Tab S5e Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy Tab S5e, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 6: Setel ulang pengaturan jaringan

Seperti masalah jaringan lainnya, masalah ini dapat diselesaikan dengan mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Bug dalam konfigurasi jaringan ponsel Anda juga dapat menyebabkan masalah. Pastikan untuk memasukkan pengaturan ulang jaringan dalam daftar pemecahan masalah Anda untuk menjaga pengaturan jaringan dalam kondisi prima. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 7: Pasang pembaruan

Memutakhirkan ke OS Android terbaru tidak secara otomatis berarti aplikasi juga diperbarui. Jika tidak ada petunjuk bagi Anda untuk menginstal pembaruan aplikasi setelah Anda menginstal Android 9 Pie, pastikan untuk memeriksa ulang. Buka aplikasi Play Store> Pengaturan lainnya> Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda dari sana.

Jika Anda memiliki aplikasi yang Anda unduh di luar Play Store, pastikan Anda juga memperbaruinya.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 8: Hapus cache aplikasi perpesanan

Alasan lain yang mungkin untuk masalah tersebut mungkin masalah cache untuk aplikasi perpesanan itu sendiri. Untuk memeriksanya, coba hapus cache dari aplikasi apa pun yang Anda gunakan untuk mengirim MMS dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk tombol Hapus Cache.
6. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 9: Setel ulang aplikasi perpesanan

Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache aplikasi, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus data aplikasi. Tidak seperti prosedur sebelumnya, prosedur ini mungkin menghapus informasi atau data penting di dalam aplikasi. Misalnya, jika Anda mencoba untuk mengatasi masalah dengan aplikasi perpesanan, menghapus datanya akan menghapus semua pesan Anda. Untuk game, melakukan ini dapat menghapus kemajuan Anda. Jika Anda tidak ingin kehilangan barang penting, pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 10: Hapus partisi cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy Tab S5e Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 11: Kirim MMS pada Mode Aman

Terkadang, aplikasi berkode buruk atau buruk dapat mencegah MMS berfungsi di Android. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba mulai ulang ponsel ke mode aman lalu kirim MMS. Jika berfungsi dengan baik, Anda dapat bertaruh aplikasi yang buruk ada di balik masalahnya. Berikut cara memulai ulang perangkat Anda ke Safe Mode:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika menurut Anda ada aplikasi pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Tab S5e Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 12: Gunakan aplikasi lain

Jika ada masalah dengan aplikasi perpesanan saat ini yang Anda gunakan, pertimbangkan untuk memasang aplikasi lain untuk menggantikannya. Misalnya, jika Anda menggunakan aplikasi Samsung Messages default, Anda dapat mencoba untuk melihat apakah MMS mulai dikirim menggunakan yang lain. Ada banyak aplikasi yang bisa Anda coba untuk tujuan ini. Kami menyarankan Anda memulai dengan Android Message milik Google dari Play Store.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 13: Kembalikan ke setelan pabrik

Menghapus perangkat dengan mengembalikan ke setelan pabrik adalah langkah pemecahan masalah yang baik untuk menentukan apakah ada bug perangkat lunak yang tidak dikenal di balik masalah Anda. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda terlebih dahulu untuk menghindari kehilangannya. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Tab S5e Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Tab S5e melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Tab S5e Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Tab S5e menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Tab S5e tidak akan mengirim perbaikan MMS # 14: Hubungi operator jaringan Anda

Jika Tab S5e masih tidak mengirim MMS bahkan setelah reset pabrik, inilah saatnya Anda menangani masalah ini dengan operator Anda. Mungkin ada kemungkinan alasan lain mengapa MMS berhenti berfungsi di akun Anda. Ini merupakan tanggung jawab mereka untuk membantu dalam kasus ini, jadi pastikan untuk melibatkan mereka dalam pemecahan masalah lebih lanjut.