Isi
Apakah Anda bertanya-tanya mengapa Netflix terus berhenti di Galaxy S10 Anda? Meskipun artikel ini mungkin tidak dapat memberi Anda jawaban pasti tentang alasannya, salah satu saran kami pasti akan membantu. Pelajari apa yang dapat Anda lakukan dengan mengikuti solusi kami di bawah ini.
Apa yang harus dilakukan jika Netflix terus berhenti | Perbaikan untuk Netflix terus macet atau Netflix telah berhenti
Aplikasi Netflix adalah salah satu aplikasi stabil di luar sana. Namun, masih bisa mengalami cegukan. Jika Netflix terus berhenti baru-baru ini dan Anda tidak tahu harus mulai dari mana, ikuti saran kami di bawah.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 1: Tutup paksa aplikasi Netflix
Untuk setiap masalah yang terkait dengan aplikasi tertentu, salah satu langkah pemecahan masalah dasar yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda memaksa keluar. Melakukan hal itu terkadang menghilangkan bug sementara yang berkembang setelah perangkat berjalan selama beberapa waktu. Begini caranya:
Ada dua cara untuk memulai ulang aplikasi. Begini caranya:
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Paksa Berhenti.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 2: Lakukan soft reset
Bersama dengan penghentian paksa, aplikasi memulai ulang perangkat. Ini sering kali mengikuti saran pertama di atas. Anda harus melakukan pengaktifan ulang khusus untuk kasus ini meskipun disebut soft reset. Ini membantu dalam membersihkan RAM dan menyegarkan sistem secara umum. Ini dapat membantu jika penyebab masalahnya adalah karena bug yang terkait dengan sesi sistem operasi saat ini. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan soft reset:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
- Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 3: Beralih ke jenis jaringan lain
Jika Netflix terus menerus menghentikan kesalahan setiap kali Anda menggunakan jenis koneksi tertentu seperti wifi, mungkin ada bug jaringan di baliknya. Pertimbangkan untuk beralih ke data seluler untuk melihat apa yang terjadi. Jika Anda sering menggunakan data seluler, coba beralih ke wifi untuk melihat apakah ada perbedaan.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 4: Perbarui Netflix
Jika ada pembaruan yang tersedia untuk Netflix saat ini, pastikan untuk menginstalnya untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Secara default, Galaxy S10 Anda akan memberi tahu Anda secara otomatis jika ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Anda, tetapi jika tidak ada pemberitahuan seperti itu, Anda dapat memeriksanya secara manual di bawah Google Play Store. Pastikan untuk memperbarui aplikasi lain juga untuk mengurangi kemungkinan bug.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 5: Copot pemasangan pembaruan
Jika terjadi masalah setelah menginstal pembaruan untuk Netflix, Anda harus melakukan yang sebaliknya. Tidak ada opsi yang dapat Anda gunakan untuk menghapus pembaruan Netflix di bawah Info Aplikasi, jadi Anda perlu menyetel ulang aplikasi atau memasangnya kembali. Seringkali sulit untuk menentukan apakah suatu bug disebabkan oleh pembaruan, jadi kami menyarankan Anda untuk tidak terburu-buru. Tidak ada alat langsung untuk membantu Anda mengidentifikasi apakah masalah pada aplikasi Netflix Anda berasal dari pengkodean yang buruk. Coba lakukan langkah pemecahan masalah lain di bawah ini untuk mengetahui solusi mana yang akan membantu.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 6: Hapus cache dari aplikasi Netflix
Menghapus cache aplikasi adalah cara lain untuk menangani masalah aplikasi secara langsung. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 7: Setel ulang aplikasi
Cara lain untuk mengatasi masalah aplikasi Facebook Messenger adalah dengan mengatur ulang semua pengaturannya ke default. Ini dilakukan dengan membersihkan datanya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 8: Periksa aplikasi jahat
Salah satu kemungkinan alasan mengapa Netflix terus berhenti mungkin adalah aplikasi lain. Jika Anda baru-baru ini memasang aplikasi pihak ketiga lain tepat sebelum kesalahan terjadi, coba hapus aplikasi tersebut. Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus aplikasi pihak ketiga tersebut, Anda dapat mem-boot perangkat ke mode aman. Setelah S10 Anda boot ke mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir agar tidak berjalan. Jika aplikasi Netflix Anda adalah bagian dari aplikasi prainstal, yang berarti itu adalah salah satu aplikasi yang aslinya disertakan dengan perangkat lunak, pemecahan masalah ini dapat membantu. Yang dapat Anda lakukan hanyalah mengamati perangkat saat menjalankan mode aman dan memutar Netflix. Jika berfungsi tanpa crash, maka Anda sendiri memiliki masalah pihak ketiga.
Untuk mem-boot S10 Anda ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.
Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 9: Hapus partisi cache
Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.
Untuk menghapus partisi cache pada S10 Anda:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 10: Instal ulang aplikasi
Jika Anda adalah orang yang menambahkan Netflix ke S10 Anda, Anda harus mencoba menginstal ulang jika tidak ada yang berhasil pada saat ini. Pada layar Aplikasi Anda, cukup ketuk dan tahan ikon Netflix dan pilih Hapus instalan. Ini akan menghapus aplikasi dari ponsel Anda. Setelah Anda mencopot pemasangannya, mulai ulang ponsel dan pasang kembali.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 11: Kembalikan ke setelan pabrik
Kami tidak berpikir Anda akan mencapai titik di mana Anda perlu mengembalikan perangkat ke setelan pabrik sama sekali, tetapi jika tidak ada yang berhasil, Anda harus mencobanya. Reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default dan menghapus data pribadi Anda. Pastikan untuk mencadangkan file Anda yang tidak dapat diganti sebelum Anda menghapus perangkat.
Untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Netflix terus menghentikan perbaikan kesalahan # 12: Kirim laporan bug
Paling banyak yang dapat Anda lakukan di perangkat Anda adalah mengembalikan ke setelan pabrik. Jika Netflix tetap berhenti setelah Anda menghapus ponsel dengan hard reset, itu berarti mungkin ada masalah pengkodean di baliknya. Jika bisa, coba buka aplikasi Netflix dan buka menu pengaturannya. Di sana, buka Pusat Bantuan dan mulai Obrolan Langsung dengan salah satu perwakilan mereka. Jika masalahnya sangat teknis, mungkin tidak ada solusi langsung, tetapi setidaknya Anda dapat memberi tahu Netflix tentang masalah tersebut.
