Isi
Galaxy S10 memiliki SoC (System on Chip) tercepat yang tersedia saat ini sehingga Anda mungkin bertanya-tanya mengapa perangkat Anda mungkin melambat atau tertinggal. Jika Galaxy S10 Anda terus membeku secara acak dan Anda tidak tahu alasannya, artikel ini akan membantu.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki Galaxy S10 terus membeku / masalah tertinggal (langkah mudah untuk memperbaiki masalah kinerja lambat)
Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa Galaxy S10 Anda terus membeku. Pelajari cara memecahkan masalah Anda sendiri dengan mengikuti langkah-langkah kami di bawah ini.
Reboot paksa
Mengalami masalah kinerja lambat pada Galaxy S10 Anda tidak selalu berarti memiliki masalah besar. Diharapkan ponsel yang cepat dan luar biasa seperti S10 dapat mengalami cegukan dari waktu ke waktu. Itu karena ada banyak hal yang bisa salah dengan interaksi Android dengan perangkat keras. Pengembang seperti GOogle dan Samsung tidak dapat mengantisipasi semua bug di perangkat sehingga terkadang ada bug kecil. Jika Anda telah menggunakan perangkat selama beberapa waktu sekarang, mungkin saja bug sementara telah berkembang yang menyebabkannya berhenti secara acak. Untuk memperbaiki masalah, coba simulasi prosedur "penarikan baterai" untuk menyegarkan sistem. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Penghapusan partisi cache
Android menggunakan sekumpulan file khusus yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, pembaruan atau penginstalan aplikasi dapat merusak cache ini atau menyebabkan ponsel menjadi lamban. Untuk menjaga agar cache sistem tetap segar, terutama setelah pembaruan atau penginstalan aplikasi, kami menyarankan Anda untuk menghapus partisi cache. Setelah itu, cache sistem akan dibangun kembali seiring waktu.
Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache di perangkat Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Menghapus partisi cache dapat dilakukan dengan aman. Ini tidak akan menghapus data atau aplikasi pengguna apa pun. Pastikan untuk tidak melewatkannya pada tahap ini.
Periksa apakah terlalu panas
Jika Galaxy S10 Anda masih tetap beku setelah menghapus partisi cache, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah itu karena terlalu panas. Ponsel mungkin menjadi terlalu hangat untuk disentuh atau menjadi terlalu panas jika mengalami masalah perangkat keras, jika aplikasi mencoba bekerja sangat keras secara aktif atau di latar belakang untuk waktu yang lama (seperti saat streaming video HD atau memainkan game berat), atau saat ada malware. Nyatanya, kepanasan hanyalah tanda dari masalah mendasar yang lebih dalam. Jika Anda memperhatikan bahwa S10 Anda terus membeku sementara juga terlalu panas, pasti ada alasan yang lebih serius untuk itu.
Dalam beberapa kasus, perangkat yang terlalu panas juga dapat mati secara acak.Jika S10 Anda juga mati sendiri, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya yaitu memeriksa aplikasi yang buruk.
Periksa aplikasi jahat
Aplikasi dengan kode yang buruk dapat mengganggu Android atau menyebabkan masalah. Dalam kasus yang lebih parah, ini dapat menyebabkan penghentian secara acak atau pelambatan yang mengganggu. Jika Galaxy S10 Anda terus membeku saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa aplikasi jahat. Anda dapat melakukannya dengan memulai ulang ponsel ke mode aman.
Pada mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir. Artinya jika S10 Anda tidak macet atau lambat dalam mode aman, itu pertanda jelas adanya masalah aplikasi yang buruk. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus menggunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasinya. Untuk memulai ulang perangkat ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jika Anda curiga ada aplikasi buruk yang menyebabkan Galaxy S10 Anda tetap beku, Anda harus mengidentifikasi dan menghapusnya dari sistem. Berikut cara melakukannya:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Reset pabrik
Langkah pemecahan masalah yang drastis, pengaturan ulang pabrik, diperlukan dalam situasi ini. Jika Galaxy S10 Anda masih tetap beku pada tahap ini, pastikan Anda menghapus ponsel dengan reset pabrik. Ini akan menghapus data pribadi dan aplikasi Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelumnya.
Bacaan terkait: Cara menggunakan Smart Switch untuk PC untuk membackup ponsel Samsung Galaxy
Setelah Anda menyimpan file penting, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengembalikan ke setelan pabrik:
Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat
Dapatkan bantuan Samsung
Jika Galaxy Anda tetap membeku setelah menghapusnya dengan reset pabrik, itu mungkin berita buruk. Ini hanya berarti bahwa masalah bukanlah sesuatu yang dapat Anda atasi pada level Anda. Anda harus menghubungi Samsung dan membiarkan mereka mendiagnosis telepon. Kunjungi Pusat Servis Samsung lokal Anda untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.
